
Autocasco (AC) Generali (Autocasco Santander)
Ubezpieczyciel: Generali T.U. S.A. · Polska
casco (own-damage car insurance) from Generali for the Poland market, with 24/7 assistance.
Zweryfikowano 18 sie 2026 · Warunki z dnia 2024-11-28Źródła
Najważniejsze fakty
- Generali
Unikalne argumenty sprzedaży
Trzy warianty ochrony do wyboru (Mini/Midi/Maxi) pozwalają dopasować zakres ubezpieczenia do wieku pojazdu i budżetu, przy czym suma ubezpieczenia nie ulega pomniejszeniu po wypłacie odszkodowania za szkodę częściową.
Warianty Midi i Maxi obejmują ubezpieczenie bagażu podróżnego (do 4 000 PLN w wariancie Maxi) oraz fotelików samochodowych (1 000 PLN) bez dodatkowej składki.
Ochrona obejmuje wszystkie państwa europejskie w sensie geograficznym (w tym europejską część Turcji), a naprawa za granicą do kwoty 1 000 EUR jest możliwa bez uprzedniej zgody Ubezpieczyciela.
Wariant Maxi uwzględnia ceny części oryginalnych serwisowych rekomendowanych przez producenta oraz rzeczywiste stawki ASO, zapewniając naprawy na poziomie fabrycznym dla pojazdów do 9 lat eksploatacji.
Ograniczenie wiekowe pojazdu nie dotyczy Wznowienia umowy w tym samym wariancie, co pozwala długoletnim klientom zachować wybrany wariant niezależnie od wieku pojazdu.
Limity pokrycia
Szkoda własna (kolizja, wypadek, wandalizm, pożar, żywioły)
100% sumy ubezpieczenia
Wariant Mini: ochrona obejmuje wyłącznie szkody spowodowane przez Żywioły (deszcz, grad, wiatr, lawina, osuwanie się ziemi, powódź, pożar, trzęsienie ziemi, trąba powietrzna, uderzenie pioruna, zapadanie się ziemi) oraz Kradzież całego Pojazdu (bez kradzieży części). Warianty Midi i Maxi: ochrona obejmuje wszelkie zdarzenia ubezpieczeniowe, w tym kolizję z innym pojazdem lub obiektem, wandalizm i kradzież części. Odszkodowanie ograniczone jest do wartości rynkowej pojazdu w dniu szkody; suma ubezpieczenia nie ulega pomniejszeniu po wypłacie odszkodowania za szkodę częściową. Wycena części: Mini – części porównywalnej jakości; Midi – części oryginalne; Maxi – części oryginalne serwisowe. Przy braku faktur za naprawę stosuje się stawkę 60 PLN netto za roboczogodzinę niezależnie od wariantu.
Sekcja: Przedmiot i zakres ubezpieczenia > § 3
W wariancie Autocasco Mini, z zastrzeżeniem §4, ochroną ubezpieczeniową objęte są Szkody powstałe wskutek Zdarzeń ubezpieczeniowych spowodowanych przez Żywioły lub Kradzież Pojazdu. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte szkody polegające na utracie części Pojazdu wskutek kradzieży.
Szkoda całkowita (konstruktywna lub rzeczywista)
100% sumy ubezpieczenia
Szkoda całkowita jest stwierdzana, gdy szacunkowe koszty naprawy (obliczone brutto, z VAT, w systemach Audatex/Eurotax/DAT, z normami czasu producenta i cenami części właściwymi dla wariantu) przekraczają 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu szkody. Odszkodowanie odpowiada wartości rynkowej pojazdu w dniu szkody (wg Eurotax) pomniejszonej o wartość rynkową pozostałości. Wariant Maxi: stawka za roboczogodzinę wg średnich stawek ASO danej marki w województwie rejestracji; Mini/Midi: wg średnich stawek warsztatów partnerskich Generali poza siecią ASO.
Sekcja: Ustalenie Odszkodowania w przypadku Szkody całkowitej innej niż Kradzież Pojazdu > § 17
Ubezpieczyciel ustala, czy ma miejsce Szkoda całkowita w ten sposób, że Wartość rynkową pojazdu w dniu zaistnienia Szkody, w stanie sprzed Szkody, określoną na podstawie systemu Eurotax, porównuje się do kosztów naprawy Pojazdu ustalonych według zasad określonych w ust. 2.
Szkoda częściowa (uszkodzenie niebędące szkodą całkowitą)
100% sumy ubezpieczenia
Objęte ochroną w wariantach Midi i Maxi dla wszelkich zdarzeń ubezpieczeniowych (kolizja, wandalizm, żywioły itp.). W wariancie Mini ochroną objęta jest szkoda częściowa spowodowana żywiołami, ale kradzież części nie jest objęta. Odszkodowanie ustalane jest na podstawie wyceny Generali lub na podstawie faktur z warsztatu partnerskiego Generali (Mini/Midi) lub dowolnego warsztatu, w tym ASO (Maxi). Stawka za roboczogodzinę: Maxi – rzeczywista stawka warsztatu, nie wyższa niż średnia stawka ASO danej marki w województwie; Mini/Midi – stawka warsztatu partnerskiego Generali poza siecią ASO. Potrącenia amortyzacyjne stosuje się do ogumienia, akumulatora, układu wydechowego oraz elementów ciernych układu hamulcowego. Suma ubezpieczenia nie ulega pomniejszeniu po wypłacie odszkodowania.
Sekcja: Ustalenie wysokości i zakresu Szkody > § 14
Przy ustalaniu Odszkodowania za Szkody polegające na uszkodzeniu ogumienia, akumulatora oraz elementów układu wydechowego, elementów ciernych układu hamulcowego uwzględnia się indywidualne zużycie eksploatacyjne tych części Pojazdu stosownie do ich stanu faktycznego.
Kradzież i rozbój pojazdu
100% sumy ubezpieczenia
Wszystkie trzy warianty obejmują kradzież całego pojazdu (kradzież zwykła, kradzież z włamaniem, rozbój, kradzież rozbójnicza, wymuszenie rozbójnicze – wg art. 278–282 Kodeksu Karnego). Wariant Mini obejmuje wyłącznie kradzież całego pojazdu, a nie kradzież części lub wyposażenia. Warianty Midi i Maxi obejmują dodatkowo kradzież części i wyposażenia standardowego. Odszkodowanie odpowiada wartości rynkowej pojazdu w dniu kradzieży (Eurotax). Kradzież jest wyłączona w przypadku, gdy Ubezpieczony w sposób umyślny lub wskutek rażącego niedbalstwa pozostawił kluczyki, sterowniki, karty kodowe lub dokumenty pojazdu wewnątrz lub poza pojazdem. Ochrona przed kradzieżą jest dodatkowo wyłączona dla zdarzeń na terytorium Albanii, Mołdawii i Ukrainy.
Sekcja: Definicje > § 2
Kradzież – działania sprawcy wyczerpujące znamiona jednego z czynów karalnych określonych w polskim Kodeksie Karnym tj. kradzieży zwykłej (art. 278), kradzieży z włamaniem (art. 279), rozboju (art. 280), kradzieży rozbójniczej (art. 281) albo wymuszenia rozbójniczego (art. 282);
Uszkodzenie szyb (szyba czołowa i pozostałe przeszklenia)
Conditional
Uszkodzenie szyb nie jest odrębnym modułem w tym produkcie. W wariantach Midi i Maxi uszkodzenie szyb spowodowane zdarzeniem ubezpieczeniowym (kolizja, wandalizm, żywioły) jest objęte ogólną ochroną szkody częściowej do wysokości sumy ubezpieczenia pojazdu. W niniejszych OWU nie ma wyodrębnionego modułu wyłącznie szybowego ani odrębnego sublimitu na szyby. Wariant Mini obejmuje uszkodzenie szyb wyłącznie spowodowane przez Żywioły.
Żywioły
100% sumy ubezpieczenia
Ochrona we wszystkich trzech wariantach (Mini, Midi, Maxi). Żywioły są zdefiniowane jako: deszcz, grad, wiatr, lawina, osuwanie się ziemi, powódź, pożar, trzęsienie ziemi, trąba powietrzna, uderzenie pioruna i zapadanie się ziemi. Jest to jedyna kategoria ryzyka, za którą w wariancie Mini przysługuje odszkodowanie za szkodę częściową. Odszkodowanie ograniczone do wysokości sumy ubezpieczenia pojazdu.
Sekcja: Definicje > § 2
Żywioły – deszcz, grad, wiatr, lawina, osuwanie się ziemi, powódź, pożar, trzęsienie ziemi, trąba powietrzna, uderzenie pioruna, zapadanie się ziemi;
Wandalizm i uszkodzenie przez osoby trzecie
100% sumy ubezpieczenia
Objęte ochroną w wariantach Midi i Maxi w ramach kompleksowego ubezpieczenia od wszelkich zdarzeń. Nie objęte wariantem Mini (ograniczonym do żywiołów i kradzieży całego pojazdu). Odszkodowanie za szkodę częściową ustalane wg §16 OWU, ograniczone do wartości rynkowej pojazdu. Działania wojenne, zamieszki, rozruchy, akty terrorystyczne i udział w blokadach dróg są wyraźnie wyłączone we wszystkich wariantach.
Sekcja: Przedmiot i zakres ubezpieczenia > § 3
W wariancie Autocasco Midi oraz Autocasco Maxi, z zastrzeżeniem §4, ochroną ubezpieczeniową objęte są Szkody powstałe w wyniku wszelkich Zdarzeń ubezpieczeniowych, w tym również będące następstwem Kradzieży Pojazdu lub jego części.
Pomoc drogowa (Assistance)
Excluded
Pomoc drogowa nie jest częścią niniejszego produktu Autocasco. Ubezpieczenie Assistance jest sprzedawane jako odrębny produkt ubezpieczeniowy dla Klientów Santander Bank Polska (odrębne OWU). Niniejsze OWU obejmuje wyłącznie szkody rzeczowe w pojeździe i jego kradzież.
Pojazd zastępczy
Excluded
Pojazd zastępczy nie jest objęty niniejszym produktem Autocasco. W OWU nie ma postanowień dotyczących pojazdu zastępczego. Klienci wymagający pojazdu zastępczego muszą nabyć odrębny produkt Assistance.
Następstwa nieszczęśliwych wypadków kierowcy (NNW)
Excluded
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków kierowcy nie jest objęte niniejszym produktem Autocasco. Ubezpieczenie NNW jest oferowane jako odrębny produkt ubezpieczeniowy dla Klientów Santander Bank Polska w ramach odrębnych OWU.
Kluczowe warunki
Limit wieku i doświadczenia kierowcy
OWU nie określa minimalnego wieku kierowcy ani minimalnego stażu prawa jazdy jako warunku udzielenia ochrony. Czynniki kalkulacji składki obejmują wiek właściciela/współwłaściciela pojazdu i przebieg ubezpieczenia, lecz nie określono wyłączenia z powodu minimalnego wieku.
Wymogi sieci naprawczej
Warianty Mini i Midi: odszkodowanie za szkodę częściową ustalane jest na podstawie wyceny Generali lub faktur z warsztatów partnerskich Generali (poza siecią ASO). Wariant Maxi: odszkodowanie może być ustalone na podstawie wyceny Generali lub faktur z dowolnego warsztatu, w tym ASO. Stawka za roboczogodzinę dla Maxi: rzeczywista stawka warsztatu, nie wyższa niż średnia stawka ASO danej marki w województwie rejestracji pojazdu. Stawka dla Mini/Midi: średnia stawka warsztatów partnerskich Generali poza siecią ASO, lub 60 PLN netto/godz. przy braku faktur.
Wymogi zabezpieczenia przed kradzieżą
Ochrona przed kradzieżą jest wyłączona, jeżeli szkoda powstała w wyniku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego, polegającego na niezabezpieczeniu kluczyków, sterowników, kart kodowych lub dokumentów pojazdu poza pojazdem. Ubezpieczony jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od chwili powzięcia wiadomości o kradzieży, powiadomić policję. Po stwierdzeniu kradzieży Ubezpieczony zobowiązany jest przekazać do Generali wszystkie kluczyki, sterowniki oraz dowód rejestracyjny (i kartę pojazdu, jeśli była wydana), chyba że zostały utracone podczas rozboju lub w innych zgłoszonych okolicznościach.
Termin zgłoszenia szkody
Szkody na terytorium Polski: należy niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od daty powstania szkody lub uzyskania o niej informacji, zgłosić zdarzenie do Generali. Szkody za granicą: ten sam termin 7 dni roboczych. Kradzież należy ponadto zgłosić policji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od chwili powzięcia wiadomości o niej. Niezgłoszenie szkody w terminie (z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa) uprawnia Generali do proporcjonalnego zmniejszenia odszkodowania stosownie do wpływu na ustalenie szkody.
Zasady udziału własnego
OWU nie przewiduje standardowego udziału własnego ani franszyzy stosowanych przy wypłacie odszkodowania. Indywidualne kwoty udziału własnego mogą być uzgodnione w dokumencie polisy. Potrącenia amortyzacyjne stosuje się do określonych części eksploatacyjnych (ogumienie, akumulator, układ wydechowy, elementy cierne układu hamulcowego) proporcjonalnie do ich faktycznego zużycia.
ŹródłoPunkt §14 ust. 7Strona 9Sekcja: Ustalenie wysokości i zakresu Szkody > § 14
Przy ustalaniu Odszkodowania za Szkody polegające na uszkodzeniu ogumienia, akumulatora oraz elementów układu wydechowego, elementów ciernych układu hamulcowego uwzględnia się indywidualne zużycie eksploatacyjne tych części Pojazdu stosownie do ich stanu faktycznego.
Bezpośrednia płatność
Odszkodowanie jest wypłacane przelewem bankowym w złotych polskich na rachunek bankowy Ubezpieczonego w terminie 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu. Jeżeli wyjaśnienie okoliczności jest niemożliwe w tym terminie, bezsporną część wypłaca się w ciągu 30 dni, a resztę w terminie 14 dni od dnia, w którym wyjaśnienie stało się możliwe. W przypadku kradzieży całkowitej Ubezpieczony zobowiązany jest uprzednio przenieść prawo własności pojazdu na Generali i dostarczyć decyzję o wyrejestrowaniu.
Zakres terytorialny
Ochrona obejmuje zdarzenia ubezpieczeniowe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, państw europejskich w sensie geograficznym oraz europejskiej części Turcji (Tracja – obszar do Morza Marmara oraz cieśnin Bosfor i Dardanele), z wyłączeniem Rosji, Białorusi, regionu Krymu, obwodu zaporoskiego, chersońskiego, donieckiego i ługańskiego (terytorium Ukrainy okupowane przez Federację Rosyjską). Kradzież pojazdu lub jego części jest dodatkowo wyłączona na terytorium Albanii, Mołdawii i Ukrainy.
Dokumenty
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Autocasco dla Klientów Santander Bank Polska S.A. (obowiązujące od 28 listopada 2024 r.) (otwiera się w nowej karcie)
Warunki ubezpieczenia · PDF
Ustandaryzowany dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym – Autocasco dla Klientów Santander Bank Polska S.A. (obowiązujący od 28 listopada 2024 r.) (otwiera się w nowej karcie)
Karta informacyjna produktu · PDF
Szczegóły polisy
Ubezpieczenie uszkodzenia Wallbox
Opcjonalna ochrona uszkodzenia stacji ładowania (Wallbox) dostępna przy zawarciu Umowy Autocasco na pojazd elektryczny lub hybrydowy
ŹródłoPunkt §19 ust. 1Strona 13Sekcja: Część II – Ubezpieczenie Autocasco > § 19 Wallbox
Wraz z zawarciem Umowy Autocasco na pojazd o napędzie elektrycznym lub na pojazd o napędzie hybrydowym, na wniosek Ubezpieczającego, ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody powstałe w Wallbox.
Ubezpieczenie fotelika samochodowego
Ochrona fotelików samochodowych uszkodzonych lub skradzionych w wyniku zdarzeń objętych ubezpieczeniem
ŹródłoSekcja: Co zyskujesz z AC w Generali:
ubezpieczenie fotelika dziecięcego od zniszczenia lub kradzieży.
Ubezpieczenie bagażu podróżnego
Opcjonalna ochrona rzeczy osobistych i bagażu kierowcy i pasażerów uszkodzonych w wyniku zdarzeń ubezpieczonych
ŹródłoPunkt §3 ust. 8Strona 5Sekcja: Przedmiot i zakres ubezpieczenia > § 3
Wariant Autocasco Midi oraz Autocasco Maxi obejmuje Szkody będące następstwem zniszczenia, uszkodzenia lub utraty w wyniku Kradzieży Bagażu podróżnego lub fotelików służących do przewozu dzieci, o ile do ich zniszczenia, uszkodzenia lub utraty doszło w związku ze Zdarzeniem ubezpieczeniowym w Pojeździe.
Limit wieku pojazdu
Maksymalny wiek pojazdu w momencie zawarcia umowy zależy od wariantu: 15 lat (Mini), 11 lat (Midi), 9 lat (Maxi) w niektórych wariantach
ŹródłoPunkt §3 ust. 3Strona 5Sekcja: Przedmiot i zakres ubezpieczenia > § 3
Umowa ubezpieczenia Autocasco może być zawarta w poniższych wariantach: 1) Autocasco Mini – dla Pojazdów, których Okres eksploatacji w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia nie przekroczył 15 lat; 2) Autocasco Midi – dla Pojazdów, których Okres eksploatacji w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia nie przekroczył 11 lat; 3) Autocasco Maxi – dla Pojazdów, których Okres eksploatacji w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia nie przekroczył 9 lat.
Próg całkowitej utraty pojazdu
Pojazd jest uważany za całkowitą stratę, gdy koszty naprawy przekraczają 70% wartości rynkowej pojazdu
ŹródłoPunkt §2 pkt 17Strona 4Sekcja: Definicje > § 2
Szkoda całkowita – uszczerbek majątkowy powstały w następstwie utraty Pojazdu albo uszkodzenia Pojazdu w takim stopniu, że koszt jego naprawy, ustalony zgodnie z zasadami przedstawionymi w §17 ust. 2 OWU (koszt brutto – z uwzględnieniem podatku VAT) przekraczają 70% Wartości rynkowej pojazdu z dnia zaistnienia Szkody;
System Bonus/Malus
Korekty składki oparte na historii ubezpieczenia i roszczeniach zgłoszonych w okresie polisy
ŹródłoPunkt §10 ust. 5Strona 8Sekcja: Składka ubezpieczeniowa > § 10
Przebieg ubezpieczenia ustala się indywidualnie dla właściciela / współwłaścicieli Pojazdu wpisanego do dowodu rejestracyjnego, w oparciu o wszystkie posiadane i ubezpieczane przez niego Pojazdy.
Terytorium ochrony ubezpieczeniowej
Ochrona obejmuje Polskę, państwa europejskie w sensie geograficznym oraz europejską część Turcji (Tracja), z wyłączeniem Rosji, Białorusi, Krymu oraz okupowanych przez Federację Rosyjską obwodów zaporoskiego, chersońskiego, donieckiego i ługańskiego; kradzież jest dodatkowo wyłączona na terytorium Albanii, Mołdawii i Ukrainy.
ŹródłoPunkt §3 ust. 9-10Strona 5Sekcja: Przedmiot i zakres ubezpieczenia > § 3
Ubezpieczenie obejmuje Zdarzenia ubezpieczeniowe powstałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, państw europejskich (w sensie geograficznym) oraz europejskiej części Turcji (Tracja - obszar Turcji od strony europejskiej do Morza Marmara oraz cieśnin Bosfor i Dardanele), z wyłączeniem Rosji, Białorusi, regionu Krymu, obwodu zaporoskiego, chersońskiego, donieckiego i ługańskiego (terytorium Ukrainy okupowane przez Federację Rosyjską), z zastrzeżeniem ust. 10.
Wybór sposobu naprawy
Ubezpieczony może wybrać sposób naprawy: niezależny warsztat, autoryzowana stacja obsługi (ASO) lub wycenę eksperta
ŹródłoSekcja: Co zyskujesz z AC w Generali:
możliwość wyboru rozliczenia szkody w momencie jej zgłoszenia,
Źródła
- generali.plhttps://www.generali.pl/dla-ciebie/autocasco(otwiera się w nowej karcie)
- generali.plhttps://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczen_Komunikacyjnych_GENERALI_AUTOPROGRAM_obowiazujace_od_1_06_2023r_be79fba770.pdf#page=13(otwiera się w nowej karcie)
- generali.plhttps://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczenia_Autocasco_dla_Klientow_Santander_Bank_Polska_S_A_obowiazujace_od_28_listopada_2024_r_451fb65e5e.pdf#page=10(otwiera się w nowej karcie)
- generali.plhttps://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczenia_Autocasco_dla_Klientow_Santander_Bank_Polska_S_A_obowiazujace_od_28_listopada_2024_r_451fb65e5e.pdf#page=4(otwiera się w nowej karcie)
- generali.plhttps://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczenia_Autocasco_dla_Klientow_Santander_Bank_Polska_S_A_obowiazujace_od_28_listopada_2024_r_451fb65e5e.pdf#page=5(otwiera się w nowej karcie)
- generali.plhttps://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczenia_Autocasco_dla_Klientow_Santander_Bank_Polska_S_A_obowiazujace_od_28_listopada_2024_r_451fb65e5e.pdf#page=6(otwiera się w nowej karcie)
- generali.plhttps://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczenia_Autocasco_dla_Klientow_Santander_Bank_Polska_S_A_obowiazujace_od_28_listopada_2024_r_451fb65e5e.pdf#page=8(otwiera się w nowej karcie)
- generali.plhttps://www.generali.pl/media/Ogolne_Warunki_Ubezpieczenia_Autocasco_dla_Klientow_Santander_Bank_Polska_S_A_obowiazujace_od_28_listopada_2024_r_451fb65e5e.pdf#page=9(otwiera się w nowej karcie)
Autocasco (AC) Generali