AGRO Ubezpieczenia - Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych
AGRO Ubezpieczenia
AGRO Ubezpieczenia is a travel insurance for the Poland market with no online purchase and 24/7 assistance.
Bezpośrednia płatność
Towarzystwo organizuje i pokrywa koszty świadczeń medycznych bezpośrednio za pośrednictwem Centrum Alarmowego, obsługiwanego przez Europ Assistance Polska Sp. z o.o., dostępnego całą dobę. Jeśli Ubezpieczony poniósł koszty samodzielnie z przyczyn niezależnych od siebie, może ubiegać się o refundację przez złożenie dokumentacji do Centrum Alarmowego. Refundacja następuje w złotych polskich według kursu NBP z dnia poniesienia wydatku.
Zakres geograficzny
Polska (krajowa), Europa, Świat, Cały Świat
Dostępne trzy strefy zagraniczne: Europa (w tym kraje basenu Morza Śródziemnego), Świat (z wyłączeniem USA, Kanady i wybranych krajów) oraz Cały Świat (z wyłączeniem mniejszej liczby krajów). Możliwa również ochrona w podróży krajowej. Wybrane kierunki wysokiego ryzyka wyłączone zgodnie z §3.
Unikalne argumenty sprzedaży
- Centrum Alarmowe obsługiwane przez Europ Assistance Polska dostępne jest całą dobę telefonicznie dla podróży krajowych i zagranicznych.
- Nagłe leczenie stomatologiczne objęte jest do 2 000 zł – dwa razy więcej niż limit 600 zł oferowany przez produkt o tej samej nazwie innego ubezpieczyciela.
- Ochrona jest automatycznie przedłużana o maksymalnie 48 godzin bezpłatnie, jeśli powrót Ubezpieczonego opóźnia się z przyczyn od niego niezależnych, takich jak awaria środka transportu lub ekstremalne warunki atmosferyczne.
- Bierne uczestnictwo w aktach terroru jest objęte ochroną standardowo bez dodatkowej składki – Towarzystwo zapewnia leczenie szpitalne lub ambulatoryjne, transport do Polski i transport zwłok.
- Zakup rozszerzenia o sporty wysokiego ryzyka automatycznie obejmuje sporty zimowe bez dodatkowej składki, zapewniając łączoną ochronę sportów ekstremalnych i zimowych w ramach jednego rozszerzenia.
Limity pokrycia
Koszty leczenia za granicą
Covered
Pokrywa koszty nagłego leczenia (badania ambulatoryjne, konsultacje, leki, środki ortopedyczne, hospitalizacja, operacje, honoraria lekarskie) poniesionych podczas podróży zagranicznej z powodu nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku, do wysokości sumy ubezpieczenia wskazanej w dokumencie ubezpieczenia. Na każde zdarzenie stosowana jest franszyza integralna w wysokości 100 zł; nie dotyczy świadczeń polegających wyłącznie na organizacji usług. W podróży krajowej ochrona ograniczona do nieszczęśliwych wypadków.
Nagłe leczenie medyczne
Covered
Pokrywa nagłe konsultacje lekarskie, badania diagnostyczne, zabiegi ambulatoryjne i honoraria lekarskie wynikające z nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku podczas podróży zagranicznej. Mieści się w ogólnej sumie ubezpieczenia kosztów leczenia (bez odrębnego sublimitu). Wizyta lekarska w miejscu zakwaterowania Ubezpieczonego również jest pokrywana, gdy wymaga tego stan zdrowia.
Hospitalizacja
Covered
Pokrywa koszty hospitalizacji, w tym leczenie szpitalne, badania, zabiegi i operacje, których ze względu na stan zdrowia Ubezpieczonego nie można było odłożyć do czasu powrotu do Polski lub kraju rezydencji, do wysokości sumy ubezpieczenia. Hospitalizacja jest zdefiniowana jako nieprzerwany pobyt w szpitalu trwający co najmniej 24 godziny.
Leczenie ambulatoryjne
Covered
Pokrywa badania i zabiegi ambulatoryjne zalecone przez lekarza podczas podróży zagranicznej z powodu nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku, do wysokości sumy ubezpieczenia. W podróży krajowej leczenie ambulatoryjne objęte jest wyłącznie w przypadku nieszczęśliwego wypadku, nie zachorowania.
Nagłe leczenie stomatologiczne
Covered
Pokrywa leczenie stomatologiczne w przypadku ostrych stanów bólowych i zapalnych podczas podróży zagranicznej, do 2 000 PLN dla wszystkich zachorowań wymagających natychmiastowej pomocy lekarskiej zaistniałych w okresie ochrony ubezpieczeniowej. Nie obejmuje rutynowej opieki stomatologicznej.
Transport medyczny
Covered
Pokrywa transport medyczny z miejsca nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania do najbliższego szpitala lub placówki medycznej oraz transport do innej placówki, jeśli bieżąca nie zapewnia odpowiedniej opieki. Obejmuje również transport do miejsca pobytu za granicą po leczeniu oraz transport do Polski lub kraju rezydencji, gdy wymagają tego względy medyczne. Wszystko do wysokości sumy ubezpieczenia.
Ewakuacja medyczna do Polski lub kraju rezydencji
Covered
Towarzystwo organizuje i pokrywa koszty transportu Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania lub najbliższej placówki służby zdrowia w Polsce, gdzie leczenie może być kontynuowane, gdy wymaga tego stan zdrowia według pisemnego zalecenia lekarza prowadzącego leczenie. Towarzystwo przystępuje do organizacji świadczenia, gdy pierwotnie zaplanowany środek transportu nie może zostać wykorzystany.
Transport zwłok
Covered
W razie zgonu Ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku, nagłego zachorowania lub z przyczyn naturalnych za granicą, Towarzystwo organizuje i pokrywa koszty transportu zwłok do miejsca pochówku w Polsce lub kraju rezydencji albo koszty pochówku za granicą. Jeśli miejscowe przepisy wymagają trumny, pokrywane są koszty jej zakupu. Do wysokości sumy ubezpieczenia.
Akcja ratownicza lub poszukiwawcza
Covered
Towarzystwo pokrywa udokumentowane koszty akcji ratowniczej lub poszukiwawczej prowadzonej przez wyspecjalizowane jednostki ratownicze w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku podczas podróży zagranicznej, do wysokości sumy ubezpieczenia (brak odrębnego sublimitu w tabeli OWU).
Leczenie i kwarantanna COVID-19
Covered
COVID-19 kwalifikuje się jako nagłe zachorowanie zgodnie z OWU. Koszty leczenia pokrywane są do wysokości sumy ubezpieczenia. Ponadto koszty pobytu na kwarantannie (izolatorium) zaleconej i zorganizowanej przez służby medyczne danego państwa są refundowane, jeśli uprzednio zarezerwowany pobyt nie może być wykorzystany w innym terminie lub okres rezerwacji zakończy się w trakcie kwarantanny, w granicach sumy ubezpieczenia.
Ubezpieczenie chorób przewlekłych
Optional
Domyślnie choroby przewlekłe (zdiagnozowane przed zawarciem umowy i leczone stale lub okresowo bądź będące przyczyną hospitalizacji w ciągu 24 miesięcy przed zawarciem umowy) są wyłączone. Ochrona w zakresie pogorszenia stanu zdrowia Ubezpieczonego spowodowanego zaostrzeniem lub powikłaniami choroby przewlekłej może zostać dokupiona jako płatne rozszerzenie w podróży zagranicznej (§3 ust. 5 pkt 14). Alergie zaliczane są do chorób przewlekłych, z wyjątkiem nagłych, zagrażających życiu reakcji alergicznych.
Amatorskie uprawianie sportów zimowych
Optional
Amatorskie uprawianie sportów zimowych (w tym narciarstwo zjazdowe po oznakowanych trasach, snowboard, łyżwiarstwo, bobsleje, hokej, kiteskiing itp.) domyślnie wyłączone. Dostępne jako płatne rozszerzenie (§3 ust. 5 pkt 12). Po aktywacji dodatkowe świadczenia: zwrot kosztów karnetu (do 800 zł), świadczenie za zamknięcie tras narciarskich (100 zł/dzień, max 700 zł), zwrot kosztów wypożyczenia sprzętu narciarskiego (700 zł) i zakwaterowanie w razie zejścia lawiny (250 zł/dzień, max 500 zł). Zakup rozszerzenia o sporty wysokiego ryzyka automatycznie obejmuje sporty zimowe bez dodatkowej składki.
Amatorskie uprawianie sportów wysokiego ryzyka
Optional
Amatorskie uprawianie sportów wysokiego ryzyka (w tym jazda poza trasami narciarskimi, heliskiing, BASE jumping, wspinaczka powyżej 5 500 m n.p.m., freediving, rafting na rzekach górskich, sporty motorowe, motocross, paralotniarstwo, myślistwo i wyprawy w ekstremalne środowisko) domyślnie wyłączone. Dostępne jako płatne rozszerzenie dla podróży krajowych i zagranicznych (§3 ust. 3 pkt 8 / §3 ust. 5 pkt 13). Zakup tego rozszerzenia automatycznie obejmuje sporty zimowe bez dodatkowej składki.
Ochrona związana z ciążą
Conditional
Poród, który nastąpił przed 32. tygodniem ciąży i związane z nim koszty opieki są pokrywane do 10 000 zł. Jedna wizyta lekarska konieczna z powodu nagłego pogorszenia stanu zdrowia w związku z ciążą (z wyłączeniem samego porodu) i związany z tym transport medyczny do placówki medycznej są objęte do 5 000 zł. Wykluczone jest planowe prowadzenie ciąży, powikłania planowego leczenia ciąży i koszty porodu (z wyjątkiem porodu przed 32. tygodniem). Ochrona jest warunkowa – zdarzenie musi mieć charakter nagły i nieplanowany.
Odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym
Optional
Pokrywa odpowiedzialność cywilną Ubezpieczonego wobec osób trzecich za szkody osobowe lub rzeczowe wynikające z czynów niedozwolonych popełnionych podczas podróży krajowej lub zagranicznej w ramach czynności życia prywatnego, opieki nad dziećmi lub osobami upośledzonymi umysłowo oraz używania pojazdów niewymagających rejestracji. Dostępne jako płatne rozszerzenie (§3 ust. 3 pkt 2 krajowa / §3 ust. 5 pkt 3 zagraniczna). Stosowana franszyza integralna w wysokości 500 zł. Suma gwarancyjna wskazana w dokumencie ubezpieczenia.
Pomoc prawna za granicą
Covered
Jeśli podczas podróży zagranicznej wobec Ubezpieczonego zostaną skierowane roszczenia cywilnoprawne przed organami wymiaru sprawiedliwości kraju pobytu, Towarzystwo organizuje i pokrywa koszty wynagrodzenia profesjonalnego prawnika do 3 000 zł. Nie dotyczy problemów prawnych związanych z działalnością zawodową, pracą za granicą lub prowadzeniem pojazdu mechanicznego. Koszty tłumacza pokrywane osobno do 1 000 zł.
Pomoc assistance 24/7
Covered
Towarzystwo zapewnia całodobowe Centrum Alarmowe za pośrednictwem Europ Assistance Polska Sp. z o.o., które organizuje szeroki zakres usług assistance: transport medyczny, transport osób towarzyszących, repatriacja, zakwaterowanie podczas hospitalizacji, kierowca zastępczy, przekazywanie wiadomości, pomoc przy utracie dokumentów, zwrot za opóźnienie podróży (1 000 zł), kontynuacja zaplanowanej podróży (5 000 zł), wcześniejszy powrót do Polski (5 000 zł), opieka nad małoletnimi dziećmi (3 500 zł), pomoc prawna i tłumacza, opieka nad zwierzętami domowymi, zakwaterowanie rekonwalescencyjne (500 zł/dzień, max 7 dni). Wiele świadczeń polega wyłącznie na organizacji usługi. Franszyza integralna 100 zł na każde zdarzenie dotyczy świadczeń kosztowych.
Kluczowe warunki
Termin zgłoszenia pomocy
W przypadku zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczony zobowiązany jest skontaktować się z Centrum Alarmowym przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym zakresie, podając numer polisy, nazwisko, opis sytuacji i rodzaj potrzebnej pomocy. Niedopełnienie obowiązku kontaktu z Centrum Alarmowym (chyba że z przyczyn niezależnych od Ubezpieczonego) może spowodować zmniejszenie lub utratę prawa do świadczeń (§15).
Nieautoryzowane leczenie
Jeśli Ubezpieczony poniósł koszty medyczne bez kontaktu z Centrum Alarmowym z przyczyn niezależnych od siebie, może ubiegać się o refundację przez złożenie dokumentacji zawierającej dokumentację medyczną, faktury i dowody zapłaty do Centrum Alarmowego (Europ Assistance Polska Sp. z o.o., ul. Wołoska 5, Warszawa). Refundacja ograniczona jest do właściwych sum ubezpieczenia i limitów. Jeśli Ubezpieczający umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie podjął dostępnych środków w celu minimalizacji szkody, Towarzystwo jest wolne od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu (§15 ust. 2, §16).
Zakup za granicą
Jeśli umowa ubezpieczenia zawarta jest po rozpoczęciu podróży zagranicznej, ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się nie wcześniej niż po upływie 3 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia i zapłacenia składki ubezpieczeniowej (§5 ust. 3). Brak okresu karencji, jeśli umowa zawierana jest przed wyjazdem.
Choroby przewlekłe
Choroby przewlekłe definiuje się jako choroby lub problemy zdrowotne wymienione w Międzynarodowej Statystycznej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych, zdiagnozowane u Ubezpieczonego przed zawarciem umowy, leczone stale lub okresowo albo będące przyczyną hospitalizacji w ciągu 24 miesięcy przed zawarciem umowy. Alergie zaliczane są do chorób przewlekłych, z wyjątkiem sytuacji, gdy reakcja alergiczna wystąpiła nagle i jej konsekwencje bezpośrednio zagrażają życiu Ubezpieczonego. Pogorszenie spowodowane zaostrzeniem/powikłaniami choroby przewlekłej jest domyślnie wyłączone; może zostać dokupione jako płatne rozszerzenie dla podróży zagranicznej (§2 pkt 11, §3 ust. 5 pkt 14, §13 ust. 6 pkt 2).
Ciąża
Ochrona w zakresie ciąży jest warunkowa i ograniczona: (1) poród przed 32. tygodniem ciąży objęty do 10 000 zł; (2) jedna wizyta lekarska z powodu nagłego pogorszenia stanu zdrowia związanego z ciążą (z wyłączeniem samego porodu) i związany z tym transport medyczny objęte do 5 000 zł. Planowe prowadzenie ciąży, rutynowe kontrole i koszty porodu (z wyjątkiem porodu przed 32. tygodniem) są wyraźnie wyłączone (§7 ust. 2 pkt 11-12, §13 ust. 3 pkt 2-3).
Wylaczenia chorob istniejacych
Wcześniej istniejące choroby przewlekłe są domyślnie wyłączone. Rozszerzenie pokrywające pogorszenie stanu zdrowia spowodowane zaostrzeniem lub powikłaniami choroby przewlekłej może zostać dokupione jako płatne rozszerzenie dla podróży zagranicznej. Ponadto udar mózgu i zawał mięśnia serca nie są klasyfikowane jako nagłe zachorowanie, jeżeli u Ubezpieczonego przed zawarciem umowy zdiagnozowano chorobę układu sercowo-naczyniowego (nadciśnienie tętnicze, chorobę wieńcową, miażdżycę, cukrzycę lub zaburzenia lipidowe) (§2 pkt 11, §2 pkt 32, §3 ust. 5 pkt 14).
Limit czasu ochrony
Polisy krótkoterminowe: minimum 1 dzień, maksymalnie 90 dni. Polisy roczne (365 dni): jednorazowa podróż zagraniczna nie może trwać dłużej niż 90 dni. Ochrona automatycznie przedłużana jest o maksymalnie 48 godzin bezpłatnie, jeśli powrót Ubezpieczonego opóźnia się z przyczyn niezależnych od niego (awaria środka transportu, zdarzenie losowe, odwołanie/opóźnienie publicznego środka transportu, wypadek komunikacyjny) (§5 ust. 1, §5 ust. 4).
Dokumenty
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Turystycznego "Bezpieczny Turysta" (OWU) – AGRO Ubezpieczenia TUW (obowiązujące od 2023-05-10)
terms_and_conditions
Szczegóły polisy
Ubezpieczenie kosztów odwołania lub skrócenia uczestnictwa w imprezie turystycznej
Pokrycie kosztów rezygnacji z podróży lub jej przerwania z powodu nieprzewidzianych zdarzeń
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków
Pokrycie trwałego inwalidztwa lub śmierci w wyniku wypadku
Ubezpieczenie bagażu podróżnego
Pokrycie utraty, uszkodzenia lub kradzieży bagażu podczas podróży
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym
Pokrycie szkód wyrządzonych osobom trzecim podczas podróży
Wybór zakresu terytorialnego
Ubezpieczony musi wybrać strefę: terytorium Polski, Europa lub świat
Warunek rozpoczęcia podróży
Ochrona zaczyna się od daty rozpoczęcia podróży wskazanej w dokumencie
Ujawnienie stanu zdrowia
Ubezpieczony musi ujawnić istniejące schorzenia aby uzyskać ochronę
Obowiązek zgłoszenia do assistance
W przypadku zdarzenia medycznego ubezpieczony musi zgłosić się do centrum assistance