Europ Assistance Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Europ Assistance
Europ Assistance is a travel insurance for the Poland market with online purchase and 24/7 assistance.
Bezpośrednia płatność
Europ Assistance organizuje i pokrywa koszty leczenia bezgotówkowo, jeśli placówka medyczna ma podpisaną umowę z ubezpieczycielem, szczególnie w krajach europejskich. Gdy bezgotówkowa pomoc nie jest możliwa, ubezpieczony może pokryć koszty samodzielnie i złożyć wniosek o zwrot przez sos.eap.pl.
Zakres geograficzny
Cały świat
Ochrona obowiązuje na całym świecie, w tym we wszystkich miejscach docelowych za granicą od Polski.
Unikalne argumenty sprzedaży
- Koszty pomocy medycznej i transportu powrotnego pokryte do 500 000 PLN w najwyższych wariantach – jeden z najwyższych limitów denominowanych w złotych dostępnych dla polskich podróżnych.
- Rozszerzenie na sporty rekreacyjne wliczone standardowo we wszystkich pięciu wariantach bez dodatkowych opłat.
- Całodobowe Centrum Alarmowe w języku polskim (+48 22 444 60 00) koordynuje całą pomoc na całym świecie, zdejmując z podróżnego ciężar samodzielnego porozumiewania się z obcojęzycznym systemem opieki zdrowotnej.
- Natychmiastowa aktywacja polisy online po opłaceniu – ochrona obowiązuje od chwili zaksięgowania płatności.
- Ponad 60 lat globalnego doświadczenia w assistance wspierającego każde roszczenie, a ubezpieczyciel organizuje i bezpośrednio rozlicza koszty zamiast wymagać upfront payment tam, gdzie istnieją kontraktowe sieci placówek medycznych.
Limity pokrycia
Koszty pomocy medycznej za granicą
Covered
Pokrycie kosztów pomocy medycznej za granicą i transportu powrotnego do kraju. Suma ubezpieczenia zależy od wariantu: Weekend = 150 000 PLN, Wakacje = 250 000 PLN, Dłuższe Wakacje = 300 000 PLN, Dowolny Wyjazd = 500 000 PLN, Roczny = 500 000 PLN. W ramach jednego wariantu kwota jest taka sama dla kosztów leczenia, hospitalizacji i transportu.
Nagłe leczenie medyczne
Covered
Organizacja i pokrycie kosztów nagłego leczenia za granicą w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku, do sumy ubezpieczenia wybranego wariantu (150 000–500 000 PLN).
Koszty leczenia szpitalnego
Covered
Pokrycie kosztów leczenia szpitalnego za granicą. W ramach każdego wariantu limit na hospitalizację równa się sumie ubezpieczenia: Weekend = 150 000 PLN, Wakacje = 250 000 PLN, Dłuższe Wakacje = 300 000 PLN, Dowolny Wyjazd = 500 000 PLN, Roczny = 500 000 PLN.
Leczenie ambulatoryjne
Covered
Pokrycie kosztów wizyt lekarskich, zakupu leków i zabiegów ambulatoryjnych za granicą w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku. Szczegółowy sublimit niedostępny w dostępnych źródłach; objęte ogólną sumą ubezpieczenia kosztów leczenia.
Nagłe leczenie stomatologiczne
Covered
Nagłe leczenie stomatologiczne wymienione jako składnik kosztów pokrywanych w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia. Szczegółowy sublimit stomatologiczny nie jest potwierdzony w dostępnych źródłach.
Transport medyczny
Covered
Organizacja i pokrycie kosztów transportu medycznego do szpitala za granicą oraz transportu powrotnego do Polski. Limit równa się sumie ubezpieczenia w ramach każdego wariantu: Weekend = 150 000 PLN, Wakacje = 250 000 PLN, Dłuższe Wakacje = 300 000 PLN, Dowolny Wyjazd = 500 000 PLN, Roczny = 500 000 PLN.
Ewakuacja medyczna i transport powrotny do Polski
Covered
Organizacja i pokrycie kosztów ewakuacji medycznej i transportu ubezpieczonego do Polski lub kraju rezydencji, do sumy ubezpieczenia wybranego wariantu (150 000–500 000 PLN).
Repatriacja zwłok
Covered
Repatriacja zwłok jest implikowana ogólnym zakresem assistance (transport ubezpieczonego do Polski). Szczegółowy sublimit i wyraźne potwierdzenie nie są dostępne w przejrzanych źródłach.
Akcja ratownicza i poszukiwawcza
Covered
Akcja ratownicza lub poszukiwawcza w górach lub na morzu wymieniona jako objęta świadczenie assistance. Szczegółowy limit kwotowy nie jest potwierdzony w przejrzanych źródłach.
Leczenie COVID-19
Not offered
Leczenie COVID-19 nie jest wyraźnie potwierdzone ani wyłączone w dostępnych źródłach dotyczących Pomocy w Podróży. Ogólna ochrona nagłego zachorowania może mieć zastosowanie; należy zapoznać się z OWU w celu potwierdzenia.
Choroby przewlekłe / istniejące wcześniej
Optional
Ochrona na zaostrzenie chorób przewlekłych/istniejących wcześniej dostępna jest jako opcjonalne rozszerzenie podstawowej polisy Pomoc w Podróży. Produkt podstawowy obejmuje wyłącznie nagłe zachorowania i nieszczęśliwe wypadki; choroby przewlekłe wymagają dokupienia rozszerzenia. Szczegółowy limit nie jest potwierdzony w dostępnych źródłach.
Ochrona sportów zimowych / rekreacyjnych
Conditional
Wszystkie warianty Pomocy w Podróży zawierają rozszerzenie na sporty rekreacyjne (w tym sporty zimowe, takie jak jazda na nartach i snowboardzie). Ochrona obowiązuje we wszystkich pięciu wariantach.
Ochrona sportów wysokiego ryzyka / ekstremalnych
Optional
Ochrona sportów wysokiego ryzyka i ekstremalnych dostępna jest jako opcjonalne rozszerzenie. Nie jest objęta produktem podstawowym. Szczegółowe informacje i limity nie są potwierdzone w dostępnych źródłach dotyczących Pomocy w Podróży.
Powikłania ciążowe / poród
Covered
Koszty porodu i leczenia związanego z ciążą wymienione są jako składnik kosztów pokrywanych w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia. Szczegółowy sublimit ani ograniczenia tygodniowe ciąży nie są potwierdzone w przejrzanych źródłach.
Odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym (OC)
Optional
Odpowiedzialność cywilna (OC) dostępna jest jako opcjonalne rozszerzenie podstawowej polisy. Nie jest objęta produktem podstawowym. Szczegółowe limity nie są potwierdzone w dostępnych źródłach dotyczących Pomocy w Podróży.
Pomoc prawna i tłumacza
Covered
Wszystkie warianty obejmują dostęp do pomocy prawnika i tłumacza za granicą. Szczegółowy limit kwotowy nie jest potwierdzony w przejrzanych źródłach.
Pomoc 24/7 na całym świecie
Covered
Całodobowa pomoc dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku z każdego miejsca na świecie poprzez Centrum Alarmowe Europ Assistance pod numerem +48 22 444 60 00.
Kluczowe warunki
Termin zgłoszenia pomocy
Ubezpieczony powinien skontaktować się z Centrum Alarmowym Europ Assistance (+48 22 444 60 00) przed poniesieniem kosztów, o ile jest to możliwe. Leczenie zorganizowane samodzielnie bez uprzedniej autoryzacji może skutkować odmową zwrotu kosztów.
Nieautoryzowane leczenie
Koszty poniesione bez uprzedniej autoryzacji Centrum Alarmowego i bez organizacji usług przez Europ Assistance mogą nie zostać zwrócone. Wnioski wymagają dokumentacji i należy je składać przez sos.eap.pl.
Zakup za granicą
Polisa jest sprzedawana online i zazwyczaj musi być wykupiona przed podróżą. Platforma umożliwia natychmiastową aktywację po opłaceniu. Zakup po wyjeździe nie jest potwierdzony w dostępnych źródłach.
Choroby przewlekłe
Produkt podstawowy obejmuje wyłącznie nagłe zachorowania i nieszczęśliwe wypadki. Ochrona na zaostrzenie chorób przewlekłych wymaga dokupienia opcjonalnego rozszerzenia w chwili zawarcia umowy.
Ciąża
Koszty porodu i leczenia związanego z ciążą wymienione są wśród pokrywanych wydatków w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia. Szczegółowe ograniczenia tygodniowe ciąży nie są potwierdzone w przejrzanych źródłach; szczegóły w OWU.
Wylaczenia chorob istniejacych
Choroby istniejące wcześniej i przewlekłe są wyłączone z produktu podstawowego. Opcjonalne rozszerzenie musi zostać dokupione, aby uzyskać ochronę na ostre zaostrzenia chorób przewlekłych.
Limit czasu ochrony
Dostępnych jest pięć wariantów czasu trwania: Weekend (1–4 dni), Wakacje (do 9 dni), Dłuższe Wakacje (do 16 dni), Dowolny Wyjazd (do 60 dni), Roczny (do 1 miesiąca na podróż, wielokrotne wyjazdy roczne). Klient musi wybrać odpowiedni wariant przy zakupie.
Szczegóły polisy
Pokrycie odwołania i opóźnienia lotu
Pomoc i odszkodowanie w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu
Pokrycie utraty i opóźnienia bagażu
Pokrycie utraconego, opóźnionego lub uszkodzonego bagażu w trakcie podróży
Pokrycie zagubienia dokumentów podróży
Wsparcie i zwrot kosztów w przypadku zagubienia dokumentów w trakcie zagranicznej podróży
Opcje czasu trwania ochrony
Produkt dostępny w pięciu wariantach: Weekend (1-4 dni), Wakacje (do 9 dni), Dłuższe Wakacje (do 16 dni), Dowolny Wyjazd (do 60 dni), Roczny (do 1 miesiąca)
Warianty sumy ubezpieczenia
Sumy ubezpieczenia różnią się w zależności od wariantu: suma ubezpieczenia 150 000-500 000 zł, koszty leczenia szpitalnego 250 000-500 000 zł, koszty transportu 300 000-500 000 zł
Zakres geograficzny ochrony
Pomoc dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w każdym miejscu na świecie