Santander Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (and Santander Allianz Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.)
Erste Allianz
Erste Allianz is a travel insurance for the Poland market with online purchase and 24/7 assistance.
Bezpośrednia płatność
Ubezpieczyciel (za pośrednictwem centrum alarmowego AWP P&C S.A.) organizuje i bezpośrednio pokrywa koszty leczenia, ratownictwa, transportu i repatriacji w imieniu ubezpieczonego. Ubezpieczony może również pokryć koszty we własnym zakresie i ubiegać się o zwrot. Koszty są zwracane w złotych (PLN) według kursu średniego NBP z dnia powstania szkody, do wysokości sumy ubezpieczenia wskazanej w polisie.
Zakres geograficzny
Europa i Świat (z wyłączeniem Polski i kraju zamieszkania)
Dostępne trzy zakresy terytorialne: Europa (określona lista krajów, w tym kraje basenu Morza Śródziemnego), Świat bez USA i Kanady oraz Świat (z USA i Kanadą). Ochrona obowiązuje poza Polską lub krajem zamieszkania ubezpieczonego.
Unikalne argumenty sprzedaży
- Ostre zaostrzenia chorób przewlekłych, COVID-19 i komplikacje ciążowe są objęte podstawowym pakietem medycznym bez konieczności opłacania dodatkowej składki.
- Sumy ubezpieczenia kosztów leczenia sięgają do 5 000 000 zł – w tym dla zakresu ogólnoświatowego z USA i Kanadą – zapewniając jedne z najwyższych dostępnych limitów na polskim rynku detalicznych ubezpieczeń podróżnych.
- Ochrona dla podróży w celach zawodowych (w tym pracy fizycznej) i wyjazdów edukacyjnych jest wliczona w podstawową polisę bez dodatkowych kosztów, co czyni ją odpowiednią dla pracujących podróżujących i studentów za granicą.
- Pierwsze 7 dni działań wojennych, stanu wojennego lub aktów terroru w miejscu podróży jest objęte ochroną w zakresie kosztów leczenia, ratownictwa i NNW bez dodatkowej składki.
- Natychmiastowy zakup online przez bankowość internetową i mobilną Erste Bank, z polisą wysyłaną na adres e-mail kupującego po opłaceniu składki, umożliwiając objęcie ochroną tego samego dnia przed wyjazdem.
Limity pokrycia
Koszty leczenia za granicą
Covered
Pokrywa koszty leczenia (wizyty lekarskie, pobyt w szpitalu wraz z badaniami, zabiegami i operacjami, komorę dekompresyjną, leki na receptę, środki pomocnicze) w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku podczas podróży zagranicznej. Ochrona obejmuje również zaostrzenie objawów choroby przewlekłej, chorobę epidemiczną/pandemiczną (w tym COVID-19), sporty rekreacyjne, podróże w celach nauki i pracy oraz nagłe zaburzenia zdrowia psychicznego. Suma ubezpieczenia do wyboru: dla Europy 200 000–5 000 000 zł; dla Świata bez USA/Kanady i Świata 300 000–5 000 000 zł.
Nagłe leczenie medyczne
Covered
Nagłe leczenie medyczne jest wliczone w zakres ubezpieczenia kosztów leczenia. Ubezpieczyciel organizuje i pokrywa leczenie ratunkowe, gdy ubezpieczony nagle zachoruje lub ulegnie wypadkowi, obejmując wizyty lekarskie, pobyt w szpitalu, badania, zabiegi operacyjne i inne czynności medyczne. Ochrona rozpoczyna się po przekroczeniu granicy Polski (lub kraju zamieszkania). Koszty leczenia pokrywane są do wybranej sumy ubezpieczenia.
Hospitalizacja
Covered
Pokrywa koszty pobytu i leczenia w szpitalu za granicą (koszty hospitalizacji, badań, zabiegów i operacji, komory dekompresyjnej, jeśli zalecił ją lekarz) w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia. Brak odrębnego sublimitu dla hospitalizacji; obowiązuje ogólna wybrana suma ubezpieczenia.
Leczenie ambulatoryjne
Covered
Wizyty lekarskie i ambulatoryjne leczenie medyczne są pokrywane w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia. Ubezpieczyciel organizuje i pokrywa wizyty ambulatoryjne, gdy ubezpieczony nagle zachoruje lub ulegnie wypadkowi podczas podróży zagranicznej. Brak odrębnego sublimitu dla leczenia ambulatoryjnego; obowiązuje ogólna suma ubezpieczenia kosztów leczenia.
Nagłe leczenie stomatologiczne
Covered
Pokrywa koszty nagłego leczenia stomatologicznego do 1 000 zł na ubezpieczonego za okres ubezpieczenia. Ochrona obejmuje przypadki ostrego stanu zapalnego lub bólowego oraz leczenia wymaganego w wyniku nieszczęśliwego wypadku podczas podróży zagranicznej. Wyłączone są planowe, elektywne i kosmetyczne zabiegi stomatologiczne.
Transport medyczny
Covered
Pokrywa koszty transportu medycznego organizowanego przez centrum alarmowe: z miejsca wypadku lub pobytu do najbliższej lub wskazanej placówki medycznej za granicą; pomiędzy placówkami medycznymi za granicą; z placówki medycznej do miejsca pobytu po zakończeniu leczenia; oraz do Polski lub placówki medycznej w Polsce, jeśli wymaga tego stan zdrowia. Sposób i zasadność transportu określa lekarz prowadzący. Pokrywane w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
Ewakuacja medyczna
Covered
Pokrywa ewakuację medyczną do Polski lub polskiej placówki medycznej, gdy stan zdrowia ubezpieczonego wymaga powrotu w innym terminie lub innym środkiem transportu niż zaplanowany. Obejmuje również transport osoby wezwanej do towarzyszenia ubezpieczonemu w stanie zagrożenia życia (transport w obie strony oraz hotel i wyżywienie). Pokrywane w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
Transport zwłok
Covered
W przypadku śmierci ubezpieczonego za granicą ubezpieczyciel organizuje i pokrywa koszt transportu zwłok do miejsca pochówku w Polsce lub kraju zamieszkania ubezpieczonego, w tym koszt zakupu trumny przewozowej. Pokrywane w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
Akcje ratownicze i poszukiwawcze
Covered
Pokrywa koszty akcji ratowniczej lub poszukiwawczej, gdy ubezpieczony nagle zachoruje lub ulegnie nieszczęśliwemu wypadkowi podczas podróży zagranicznej. Akcję muszą prowadzić wyspecjalizowane służby ratownicze. Pokrywane w ramach ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
Leczenie COVID-19
Covered
Choroba COVID-19 jest wprost uwzględniona w definicji 'nagłego zachorowania' w słowniczku OWU, a koszty leczenia w przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia wskutek choroby epidemicznej lub pandemicznej (w szczególności COVID-19) są pokrywane w ramach ubezpieczenia kosztów leczenia bez dodatkowej składki. Pokrywane w ramach wybranej ogólnej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
Choroby przewlekłe / istniejące wcześniej (nagłe zaostrzenie)
Covered
Zaostrzenie objawów choroby przewlekłej jest wprost objęte ochroną bez dodatkowej składki w ramach ubezpieczenia kosztów leczenia. OWU definiuje 'zaostrzenie objawów choroby przewlekłej' jako nagłe nasilenie objawów chorobowych wymagające natychmiastowej pomocy medycznej, związane z chorobą przewlekłą lub jej powikłaniami. Chorobą przewlekłą jest choroba trwała i nieodwracalna, wymagająca specjalnej rehabilitacji lub długiego okresu nadzoru. Ochrona obowiązuje do wysokości wybranej sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
Ubezpieczenie sportów zimowych (rozszerzenie opcjonalne)
Optional
Dostępne jako płatne opcjonalne rozszerzenie. Rozszerza ochronę w zakresie kosztów leczenia, NNW i OC w życiu prywatnym o szkody wynikające z rekreacyjnego uprawiania sportów zimowych, w tym: narciarstwo zjazdowe (po oznaczonych i nieoznaczonych trasach), snowboard (po oznaczonych i nieoznaczonych trasach), jazda na łyżwach, narciarstwo biegowe, hokej na lodzie, kite-skiing, kite-snowboarding, heliskiing, heliboarding, airboarding, wspinaczka lodowa i sporty z użyciem pojazdów śnieżnych/lodowych. Ochrona do wysokości wybranej sumy ubezpieczenia dla każdego rodzaju ubezpieczenia.
Ubezpieczenie sportów wysokiego ryzyka (rozszerzenie opcjonalne)
Optional
Dostępne jako płatne opcjonalne rozszerzenie. Rozszerza ochronę w zakresie kosztów leczenia, NNW i OC w życiu prywatnym o szkody wynikające z uprawiania sportów wysokiego ryzyka, w tym: skoków na bungee, skoków ze spadochronem, paralotniarstwa, szybownictwa, baloniarstwa, raftingu, jazdy rowerem po górach, wspinaczki (indoorowej i wysokogórskiej), boulderingu, canyoningu, parkouru, nurkowania do 30 m, wakeboardingu, rugby, footballu amerykańskiego, polo, jazdy na zwierzętach wierzchowych, hydrospeedy, lotniarstwa, motolotniarstwa, łucznictwa, podnoszenia ciężarów, sandboardingu, jazdy na nartach wodnych, speedrowera, downhillu, kajakarstwa górskiego, wypraw do miejsc o ekstremalnych warunkach klimatycznych i innych wymienionych w OWU.
Komplikacje ciążowe i przedwczesny poród
Covered
Koszty leczenia są pokrywane, gdy stan zdrowia ubezpieczonej nagle pogorszy się wskutek komplikacji ciąży lub przedwczesnego porodu podczas podróży zagranicznej, w tym wizyty lekarskie i koszty opieki nad noworodkiem. Jest to wliczone w podstawowe ubezpieczenie kosztów leczenia bez dodatkowej składki. Wyłączone są poród i ciąża przebiegające bez komplikacji oraz przerwanie ciąży (z wyjątkiem sytuacji koniecznych do ratowania życia lub zdrowia ubezpieczonej).
Odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym (OC)
Covered
Pokrywa odpowiedzialność cywilną ubezpieczonego podczas podróży zagranicznej z tytułu czynności życia prywatnego (pozazawodowych). Obejmuje szkody osobowe i rzeczowe wyrządzone osobom trzecim przez ubezpieczonego, jego niepełnoletnie dzieci i towarzyszące zwierzęta, w tym z tytułu rażącego niedbalstwa. Pokrywa również koszty postępowania cywilnego i karnego oraz koszty działań podjętych po zdarzeniu w celu zmniejszenia rozmiarów szkody. Opcjonalne rozszerzenie na sporty zimowe i sporty wysokiego ryzyka. Suma ubezpieczenia do wyboru: 200 000 / 500 000 / 1 000 000 / 1 500 000 zł (te same opcje dla wszystkich zakresów terytorialnych).
Informacja prawna (Wsparcie w podróży)
Covered
Wliczone w świadczenie 'Wsparcie w podróży'. Centrum alarmowe informuje ubezpieczonego (w języku polskim) o jego sytuacji prawnej w przypadku konfliktu z zakresu odpowiedzialności cywilnej za granicą i może przekazać te informacje wskazanej osobie. Pokrywa również koszty sądowe i koszty radców prawnych/adwokatów w związku z roszczeniem OC w ramach sumy ubezpieczenia OC. Brak odrębnego limitu pieniężnego za samą usługę informacji prawnej.
Wsparcie w podróży 24/7 (centrum alarmowe)
Covered
Centrum alarmowe dostępne 24/7 (prowadzone przez AWP P&C S.A., Mondial Assistance) jest wliczone w podstawową ochronę bez dodatkowej składki. Usługi obejmują: informacje o placówkach medycznych i lekarzach, pomoc przy uzyskaniu dokumentów zastępczych (w przypadku kradzieży/zgubienia), kontakty do tłumaczy i przekazów pieniężnych, przekazywanie informacji medycznych (w języku polskim) ubezpieczonemu, rodzinie i lekarzowi, pokrycie kosztów kwarantanny do 5 400 zł. Dostępne pod nr +48 22 522 27 06 lub pmu.szkody@mondial-assistance.pl. Sama usługa assistance jest nieograniczona; sublimity pieniężne dotyczą konkretnych świadczeń (np. koszty kwarantanny 5 400 zł).
Kluczowe warunki
Termin zgłoszenia pomocy
Nie ma określonego terminu na kontakt z centrum alarmowym przed podjęciem leczenia. Ubezpieczyciel organizuje i bezpośrednio pokrywa koszty leczenia medycznego; jeśli ubezpieczony zorganizuje leczenie bez kontaktu z centrum alarmowym, może ubiegać się o zwrot kosztów do wysokości sumy ubezpieczenia. Centrum alarmowe musi zostać powiadomione w celu organizacji ewakuacji, przedłużenia ochrony do 48 godzin oraz zakwalifikowania się do określonych świadczeń transportowych. Przedłużenie ochrony do 48 godzin należy zgłosić do centrum alarmowego pod nr +48 22 522 27 06.
Nieautoryzowane leczenie
OWU nie przewiduje wprost kary finansowej za leczenie podjęte bez uprzedniej zgody centrum alarmowego. Koszty leczenia zorganizowanego bez centrum alarmowego mogą zostać zwrócone do wysokości sumy ubezpieczenia, o ile zdarzenie jest objęte ochroną. Ubezpieczyciel nie odpowiada jednak za sposób realizacji świadczeń medycznych, w tym za leczenie niezorganizowane za pośrednictwem centrum alarmowego.
Zakup za granicą
Polisa może być kupiona, gdy ubezpieczony już przebywa za granicą. Jeśli jednak w dniu zawarcia umowy ubezpieczony przebywa poza Polską lub krajem zamieszkania, ochrona z tytułu kosztów leczenia, ratownictwa i transportu, świadczeń Wsparcie w podróży oraz udziału własnego w wynajmowanym samochodzie rozpoczyna się najwcześniej po upływie 3 dni, tj. z początkiem czwartego dnia. Za ten okres karencji nie pobiera się składki. Ochrona z tytułu OC, NNW, bagażu i sprzętu sportowego rozpoczyna się od razu po zakupie, lecz nie wcześniej niż z dniem rozpoczęcia podróży.
Choroby przewlekłe
Zaostrzenie objawów choroby przewlekłej jest objęte podstawowym ubezpieczeniem kosztów leczenia bez dodatkowej składki, do pełnej wybranej sumy ubezpieczenia. Chorobą przewlekłą jest choroba trwała i nieodwracalna, wymagająca specjalnej rehabilitacji lub długiego okresu nadzoru/obserwacji/opieki. Ubezpieczyciel pokrywa koszty nagłego leczenia ostrego epizodu; wykluczone jest planowe leczenie, pobyt w sanatorium i kontynuacja opieki z tytułu choroby przewlekłej.
Ciąża
Komplikacje ciążowe i przedwczesny poród są objęte podstawowym ubezpieczeniem kosztów leczenia bez dodatkowej składki. Koszty związane z porodem i ciążą przebiegającą bez komplikacji są wyłączone. Koszty przerwania ciąży są wyłączone, z wyjątkiem przypadków koniecznych do ratowania życia lub zdrowia ubezpieczonej. Wizyty lekarskie i koszty opieki nad noworodkiem związane z powikłaniami lub przedwczesnym porodem są objęte ochroną.
Wylaczenia chorob istniejacych
Istniejące wcześniej choroby przewlekłe są objęte ochroną w zakresie ostrych zaostrzeń podczas podróży bez dodatkowych kosztów. Jeśli jednak przed podróżą ubezpieczony miał lekarskie przeciwwskazania do podróżowania lub istniały wskazania do zabiegu operacyjnego bądź pobytu w szpitalu, które wpłynęły na zdarzenie, koszty nie zostaną pokryte. Wykluczone jest planowe leczenie, pobyt w sanatorium i kontynuacja terapii chorób istniejących wcześniej.
Limit czasu ochrony
Jedna polisa może być zawarta na jedną podróż na okres od 1 dnia do 1 roku. Polisę należy zawrzeć najpóźniej 12 miesięcy przed dniem rozpoczęcia podróży. Ochrona przedłuża się automatycznie o do 48 godzin, jeśli powrót do Polski opóźni się z powodu pobytu w szpitalu, awarii środka transportu lub odwołania/opóźnienia środka transportu z powodu złych warunków atmosferycznych, awarii lub strajku. W tych przypadkach ubezpieczyciel może przedłużyć ochronę poza datę zakończenia polisy o do 48 godzin.
Gdzie kupić
Szczegóły polisy
Koszty leczenia za granicą
Ochrona kosztów leczenia i nieprzewidzianych wydatków medycznych podczas podróży zagranicznej, w tym opieka ratunkowa i hospitalizacja
Ratownictwo i transport
Ochrona usług ratowniczych i transportu medycznego podczas podróży zagranicznej
Następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW)
Ochrona na wypadek niespodziewanych wypadków podczas podróży, w tym złamań kości, zwichnięć i śmierci wskutek wypadku
Odpowiedzialność cywilna (OC)
Ochrona odpowiedzialności za szkody osobowe lub rzeczowe wyrządzone osobie trzeciej podczas czynności życia prywatnego za granicą
Ochrona bagażu i sprzętu sportowego
Opcjonalna dodatkowa ochrona na wypadek utraty, uszkodzenia lub kradzieży bagażu i sprzętu sportowego podczas podróży
Ochrona sportów zimowych
Opcjonalna ochrona kosztów leczenia i wypadków podczas uprawiania sportów zimowych (narty, snowboard)
Ochrona sportów wysokiego ryzyka i ekstremalnych
Opcjonalna ochrona urazów i kosztów medycznych podczas uprawiania sportów wysokiego ryzyka, takich jak skok na bungee i skoki spadochronowe
Wyłączenie alkoholu (z opcjonalną klauzulą za dodatkową składkę)
Standardowa polisa wyklucza ochronę zdarzeń zaistniałych pod wpływem alkoholu, ale dostępna jest opcjonalna rozszerzona klauzula za dodatkową opłatę
Wsparcie w podróży - usługi assistance
Centrum alarmowe dostępne 24/7 zapewniające informacje o placówkach medycznych, lekarzach, pomoc w przypadku utraty dokumentów i pomoc nadzwyczajną podczas podróży
Zróżnicowane sumy ubezpieczenia wg terytoriów
Limity ubezpieczenia różnią się w zależności od kierunku podróży: do 1 000 000 zł dla Europy, do 2 000 000 zł dla podróży na świat
Okres polisy i początek ochrony
Ochrona rozpoczyna się po opłaceniu składki. Jeśli polisa kupiona podczas pobytu za granicą, ochrona zaczyna się najwcześniej czwartego dnia po zakupie
Ograniczenie geograficzne ochrony
Ubezpieczenie dotyczy wyłącznie podróży zagranicznych poza Polską; podróże po Polsce są wyraźnie wyłączone
Ograniczenie ochrony w przypadku wojny i konfliktu
Ochrona udzielana przez pierwsze 7 dni działań wojennych w miejscu podróży; roszczenia nie są objęte jeśli podróż rozpoczęto wbrew ostrzeżeniom lub zakazom rządu
Ochrona chorób przewlekłych istniejących przed podróżą
Ubezpieczenie obejmuje zaostrzenie objawów chorób przewlekłych podczas podróży, w tym COVID-19, powikłania ciąży i ostre epizody chorób
Maksymalna liczba ubezpieczonych osób na jedną polisę
Jedna polisa może obejmować maksymalnie 10 osób; każda dodatkowa osoba wymaga osobnej polisy
Zastosowanie do podróży w celach nauki i pracy
Ubezpieczenie dotyczy podróży odbywanych w celach edukacyjnych lub pracowniczych, w tym pracy fizycznej