SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
SIGNAL IDUNA
SIGNAL IDUNA is a travel insurance for the Poland market with online purchase and 24/7 assistance.
Bezpośrednia płatność
SIGNAL IDUNA pokrywa uzasadnione i udokumentowane koszty leczenia bezpośrednio na konto placówki medycznej za pośrednictwem Centrali Alarmowej. W przypadku leczenia stomatologicznego oraz pojedynczej wizyty w ambulatorium ubezpieczony może sam wybrać lekarza i pokryć koszty wizyty, a następnie ubiegać się o zwrot.
Zakres geograficzny
Strefa I: Europa i kraje Basenu Morza Śródziemnego; Strefa II: Cały świat (z wyłączeniem kraju zamieszkania)
Ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje poza krajem zamieszkania ubezpieczonego. Strefa I obejmuje kraje europejskie i basenu Morza Śródziemnego; Strefa II obejmuje wszystkie kraje świata. Kraj zamieszkania jest wyłączony z ochrony.
Unikalne argumenty sprzedaży
- Nielimitowany transport powrotny do kraju zamieszkania – koszty transportu ubezpieczonego do domu w razie choroby lub wypadku są pokrywane bez limitu kwotowego i nie pomniejszają sumy ubezpieczenia kosztów leczenia.
- Zaostrzenia chorób przewlekłych i sporty amatorskie są objęte standardową podstawową polisą bez konieczności rozszerzenia i bez dodatkowej składki – dwa elementy, za które większość polskich ubezpieczycieli turystycznych pobiera dopłaty.
- Koszty leczenia ubezpieczone do 500 000 EUR na osobę na podróż – jeden z najwyższych limitów dostępnych na polskim rynku ubezpieczeń turystycznych.
- Całodobowa polskojęzyczna Centrala Alarmowa (+48 22 864 55 26) z bezpośrednią płatnością do placówek medycznych za granicą oraz dostępność telefonicznej konsultacji z lekarzem w języku polskim o każdej porze.
- Roczna polisa MULTITRIP (forma imienna) obejmująca nieograniczoną liczbę wyjazdów bez limitu ich częstotliwości, z ochroną przez pierwsze 60 dni każdego wyjazdu – idealna dla osób często podróżujących.
Limity pokrycia
Koszty leczenia
Covered
Pokrywa koszty leczenia za granicą (ambulatoryjnego i szpitalnego) w związku z nagłym zachorowaniem (w tym zaostrzeniem choroby przewlekłej) lub nieszczęśliwym wypadkiem, do wysokości 500 000 EUR na ubezpieczonego w okresie ubezpieczenia. Obejmuje leczenie ambulatoryjne, hospitalizację, wizyty lekarskie, leki, ratownictwo i związany z nimi transport. W USA, Kanadzie, Australii i na Wyspach Karaibskich obowiązują limity na leczenie ambulatoryjne (3 000 EUR przy sumie KL poniżej 60 000 EUR; 7 000 EUR w pozostałych przypadkach).
Nagłe leczenie medyczne
Covered
Nagłe leczenie medyczne objęte jest w ramach sumy ubezpieczenia kosztów leczenia (KL) do wysokości 500 000 EUR. Ubezpieczony ma obowiązek niezwłocznego kontaktu z całodobową Centralą Alarmową przed skorzystaniem z pomocy medycznej (z wyjątkiem leczenia stomatologicznego i pojedynczej wizyty w ambulatorium). Ochrona obowiązuje od momentu przekroczenia granicy Polski przy wyjeździe do powrotu.
Hospitalizacja
Covered
Koszty hospitalizacji (pobyt szpitalny trwający co najmniej 24 godziny) są pokrywane do wysokości sumy ubezpieczenia KL wynoszącej do 500 000 EUR. Dodatkowo, jeżeli całkowite koszty hospitalizacji za granicą zostały pokryte w ramach EKUZ i hospitalizacja trwa minimum 3 dni, wypłacane jest dzienne świadczenie szpitalne w wysokości 100 PLN (maksymalnie przez 10 dni).
Leczenie ambulatoryjne
Covered
Leczenie ambulatoryjne (pomoc medyczna trwająca krócej niż 24 godziny) jest pokrywane do wysokości sumy ubezpieczenia KL (maks. 500 000 EUR), z wyjątkiem USA, Kanady, Australii i Wysp Karaibskich, gdzie limit wynosi 3 000 EUR (przy sumie KL poniżej 60 000 EUR) lub 7 000 EUR (przy sumie KL co najmniej 60 000 EUR). Przy pojedynczej wizycie ubezpieczony może samodzielnie wybrać lekarza i opłacić wizytę bez uprzedniej zgody Centrali Alarmowej.
Nagłe leczenie stomatologiczne
Covered
Nagłe leczenie stomatologiczne (nagłe stany zapalne zębów lub leczenie konieczne wskutek urazu doznanego w wyniku nieszczęśliwego wypadku) jest pokrywane do wysokości 250 EUR. Nie obejmuje późniejszych wypełnień stałych, leczenia kanałowego, odbudowy korony ani procedur estetycznych.
Transport medyczny / Transport powrotny do kraju zamieszkania
Covered
Transport do kraju zamieszkania (Polski) jest pokrywany bez limitu kwotowego ('bez limitu'), gdy ubezpieczony ze względu na stan zdrowia związany ze zdarzeniem ubezpieczeniowym nie może skorzystać z wcześniej zaplanowanego środka transportu. Pokrywany jest najtańszym dostępnym środkiem lokomocji zaakceptowanym przez lekarza prowadzącego leczenie i/lub lekarza Centrali Alarmowej. Obejmuje również transport do placówki medycznej, między placówkami oraz do miejsca zakwaterowania po udzieleniu pomocy medycznej – w ramach sumy ubezpieczenia KL.
Ewakuacja medyczna
Covered
Ewakuacja medyczna (transport do placówki medycznej, między placówkami oraz powrót do kraju zamieszkania) jest pokrywana bez limitu kwotowego w ramach świadczeń assistance. Transport jest organizowany przez Centralę Alarmową najtańszym dostępnym środkiem transportu zgodnym ze wskazaniem lekarskim. Koszt transportu nie pomniejsza sumy ubezpieczenia KL.
Transport zwłok
Covered
Transport zwłok ubezpieczonego do miejsca pochówku w kraju zamieszkania jest pokrywany bez limitu kwotowego ('bez limitu'). Alternatywnie pokrywane są koszty pochówku w kraju zdarzenia. Zakres obejmuje niezbędne koszty sanitarne (chłodnia, balsamowanie) i administracyjne (koszty konsularne, pozwolenia). Koszt transportu zwłok nie pomniejsza sumy ubezpieczenia KL. Obejmuje również zakup trumny lub urny oraz kremację za granicą, jeżeli miejscowe przepisy tego wymagają.
Ratownictwo
Covered
Pokrywa koszty akcji ratowniczej lub poszukiwawczej w górach lub na morzu prowadzonej przez wyspecjalizowane służby ratownicze w celu ratowania życia lub zdrowia ubezpieczonego. Limit: 7 000 EUR przy sumie ubezpieczenia KL niższej niż 60 000 EUR; 10 000 EUR w pozostałych przypadkach. Nie obejmuje kosztów powstałych w następstwie nieuzasadnionego wezwania służb ratowniczych.
Nagłe zachorowanie spowodowane COVID-19
Covered
Koszty leczenia i assistance związane z nagłym zachorowaniem spowodowanym SARS-CoV-1 lub SARS-CoV-2 z ich mutacjami są objęte ochroną w ramach sumy ubezpieczenia KL (do 500 000 EUR) bez konieczności rozszerzenia i bez dopłaty do składki. Dodatni wynik testu PCR oraz związana z nim izolacja NIE są objęte ochroną, o ile nie wiążą się z nagłym zachorowaniem spowodowanym SARS-CoV-1 lub SARS-CoV-2.
Choroby istniejące przed zawarciem umowy
Excluded
Kontynuacja leczenia zachorowań, które nastąpiły przed zawarciem umowy ubezpieczenia, jest wyłączona z ochrony. Jednakże nagłe zaostrzenie choroby przewlekłej (Zaostrzenie choroby przewlekłej) wymagające natychmiastowej pomocy lekarskiej jest OBJĘTE ochroną w ramach podstawowej polisy (OWU 2024) bez konieczności rozszerzenia i bez dodatkowej składki, w ramach sumy ubezpieczenia KL. Przykłady objętych chorób przewlekłych: nadciśnienie tętnicze, choroba wieńcowa, cukrzyca, kamica pęcherzyka żółciowego, kamica moczowa, choroby tarczycy, choroba wrzodowa żołądka, zwyrodnienie stawów i kręgosłupa, choroby nowotworowe, trwałe uszkodzenie narządów.
Ubezpieczenie sportów zimowych
Optional
Ochrona w zakresie sportów zimowych (narciarstwo zjazdowe, snowboard, biathlon, ski bike, skijoering, skitouring po oznakowanych trasach, kite snowboarding/skiing, trikke skki) dostępna jest jako płatne rozszerzenie (kod SZ). Bez tego rozszerzenia sporty zimowe są wyłączone z podstawowej polisy. Rozszerzenie dotyczy KL, NNW i OC. Po wykupieniu ochrona KL obowiązuje do wysokości sumy ubezpieczenia KL (maks. 500 000 EUR).
Ubezpieczenie sportów ekstremalnych
Optional
Ochrona w zakresie sportów ekstremalnych (kod SM) dostępna jest jako płatne rozszerzenie. Obejmuje alpinizm, BASE jumping, bungee jumping, canyoning, downhill MTB, freediving, freeride, skoki ze spadochronem, speleologię, wspinaczkę wysokogórską, paralotniarstwo i inne wymienione w Załączniku nr 3. Sporty amatorskie (Sporty amatorskie) wymienione w Załączniku nr 3 są objęte podstawową polisą bez rozszerzenia i bez dodatkowej składki.
Powikłania ciąży
Conditional
Pokrywa koszty leczenia powikłań ciąży, o ile przed rozpoczęciem podróży zagranicznej powikłania te nie występowały, oraz przedwczesny poród, który nastąpił nie później niż w 32 tygodniu ciąży. Świadczenie wypłacane jest łącznie za matkę i dziecko do wysokości sumy ubezpieczenia KL. Usunięcie i przerywanie ciąży jest wyłączone, o ile zabieg nie został wykonany w celu ratowania życia lub zdrowia ubezpieczonej.
Odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym
Covered
Pokrywa odpowiedzialność cywilną za szkody na osobie i szkody rzeczowe wyrządzone osobom trzecim podczas podróży zagranicznej, do wysokości 500 000 EUR. Obejmuje zdarzenia związane ze sportami amatorskimi (włączone). W przypadku zdarzeń związanych ze sportami zimowymi lub ekstremalnymi (z płatnym rozszerzeniem), odpowiedzialność SIGNAL IDUNA jest ograniczona do 50% sumy gwarancyjnej OC w zakresie szkód osobowych i 25% w zakresie szkód rzeczowych, z franszyzą redukcyjną 5%. Wyłączone są szkody wynikające ze spożycia alkoholu, użycia pojazdu mechanicznego, aktywności zawodowej lub zwierząt niepoddanych wymaganym szczepieniom.
Pomoc prawna
Covered
Pokrywa niezbędne koszty prawne: wynagrodzenie prawnika w sprawach odszkodowawczych do 2 000 EUR; wynagrodzenie prawnika w sprawach odpowiedzialności cywilnej do 1 000 EUR; zwrotna pożyczka na pokrycie kaucji do 10 000 EUR w razie zatrzymania ubezpieczonego przez organy ścigania obcego państwa. Pożyczka podlega zwrotowi w ciągu 30 dni. Pomoc prawna nie obejmuje spraw związanych z aktywnością zawodową, pracą za granicą ani działalnością polityczną.
Assistance 24/7
Covered
Centrala Alarmowa działa całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku (+48 22 864 55 26). Zakres STANDARD obejmuje: całodobowy dyżur, rozmowę z lekarzem w języku polskim, tłumacza telefonicznego, nielimitowany transport do kraju zamieszkania, wyżywienie i zakwaterowanie w celu rekonwalescencji (150 EUR/dzień, maks. 7 dni), przekazanie wiadomości, pomoc przy utracie dokumentów, zwrot utraconej gotówki (125 EUR), przedłużenie ochrony (maks. 7 dni), telefoniczną pomoc prawną, zastępstwo kierowcy (500 EUR), odszkodowanie za opóźnienie lotu (250 EUR), organizację przekazania gotówki oraz kontynuację leczenia po powrocie. Zakres SUPER dodatkowo obejmuje: koszty przerwania podróży, zastępstwo w podróży służbowej, dosłanie przedmiotów osobistych, zwrot biletu przy upadłości linii lotniczej (200 EUR przy KL ≥ 60 000 EUR), koszty przedłużonego pobytu za granicą (100 EUR/dzień maks. 500 EUR), opóźnienie bagażu (250 EUR), wizytę pielęgniarki (50 EUR), pomoc domową (50 EUR), korepetycje (50 EUR), animację dla dziecka (50 EUR), pomoc psychologa (50 EUR), leczenie choroby tropikalnej (50 EUR) oraz dodatkowe świadczenia dla sportowców. Wariant MULTITRIP zawsze ma assistance w zakresie SUPER.
Kluczowe warunki
Termin zgłoszenia pomocy
Ubezpieczony ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia Centrali Alarmowej i podjęcia z nią współpracy, jeżeli konieczne jest skorzystanie z pomocy medycznej skutkujące obciążeniem kosztami ubezpieczonego. Obowiązek ten nie dotyczy sytuacji, gdy ubezpieczony ze względu na stan zdrowia obiektywnie nie mógł skontaktować się z Centralą Alarmową, ani przypadku leczenia stomatologicznego i pojedynczej wizyty w ambulatorium.
Nieautoryzowane leczenie
SIGNAL IDUNA nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie koszty poniesione przez ubezpieczonego bez zgody Centrali Alarmowej. Nie są również objęte ochroną koszty powstałe w przypadku, gdy ubezpieczony postąpił wbrew decyzji Centrali Alarmowej uzgodnionej z lekarzem prowadzącym leczenie za granicą. Jeżeli ubezpieczony z powodu winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełnił swoich obowiązków, SIGNAL IDUNA może zmniejszyć świadczenie proporcjonalnie.
Zakup za granicą
W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na rachunek ubezpieczonego przebywającego za granicą, odpowiedzialność SIGNAL IDUNA rozpoczyna się po upływie 3 dni (karencja), licząc od dnia następnego po zawarciu umowy. Składka pobierana jest wyłącznie za okres udzielanej ochrony ubezpieczeniowej. Karencja nie obowiązuje przy przedłużaniu umowy, pod warunkiem że nastąpi ono przed upływem okresu ubezpieczenia wskazanym w poprzedniej umowie.
Choroby przewlekłe
Nagłe zaostrzenie choroby przewlekłej (Zaostrzenie choroby przewlekłej) wymagające natychmiastowej pomocy lekarskiej jest objęte ochroną w ramach podstawowej polisy bez konieczności rozszerzenia i bez dodatkowej składki. Choroba przewlekła to choroba, która była leczona i jest uznana za przewlekłą zgodnie z ogólną wiedzą medyczną. Przykłady: nadciśnienie tętnicze, choroba wieńcowa, cukrzyca, kamica pęcherzyka żółciowego, choroby tarczycy, choroba wrzodowa żołądka, zwyrodnienie stawów i kręgosłupa, choroby nowotworowe, trwałe uszkodzenie narządów.
Ciąża
Kobieta w ciąży może uzyskać ochronę ubezpieczeniową. Powikłania ciąży są objęte ochroną, o ile przed rozpoczęciem podróży zagranicznej powikłania te nie występowały. Przedwczesny poród (do 32 tygodnia ciąży) jest objęty ochroną łącznie dla matki i dziecka do wysokości sumy ubezpieczenia KL. Usunięcie i przerywanie ciąży jest wyłączone, o ile zabieg nie został wykonany w celu ratowania życia lub zdrowia ubezpieczonej.
Wylaczenia chorob istniejacych
Kontynuacja leczenia zachorowań, które nastąpiły przed zawarciem umowy ubezpieczenia, jest wyłączona z ochrony. Koszty powstałe w sytuacji, gdy moment rozpoczęcia leczenia może być odłożony do momentu powrotu ubezpieczonego do kraju zamieszkania, nie są objęte ochroną. Wyłączone są również zdarzenia powstałe, gdy istniały wskazania do zabiegu operacyjnego, leczenia lub obserwacji szpitalnej, a zdarzenie szkodowe ma związek z tymi wskazaniami.
Limit czasu ochrony
Wariant TRAVEL: ochrona obowiązuje w podanym okresie ubezpieczenia na wskazany wyjazd. Wariant MULTITRIP w formie imiennej: ochrona obejmuje pierwsze 60 dni każdej podróży zagranicznej realizowanej w 6- lub 12-miesięcznym okresie ubezpieczenia, niezależnie od liczby wyjazdów. Wariant MULTITRIP w formie bezimiennej (osobodni): ochrona trwa wyłącznie przez zadeklarowaną liczbę osobodni, a każdy wyjazd musi być zgłoszony z wyprzedzeniem na stronie https://w3.signal-iduna.pl/btr/.
Gdzie kupić
Dokumenty
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże (OWU/TR/BP2021/2024/11/21, obowiązujące od 11.12.2024 r.)
terms_and_conditions
Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym (IPID) – Bezpieczne Podróże (zawarty w dokumencie OWU, z dnia 21.11.2024 r.)
ipid
Tabela limitów świadczeń – Załącznik nr 1 do OWU Bezpieczne Podróże
benefits_table
Szczegóły polisy
Zaostrzenie choroby przewlekłej
Ochrona na wypadek zaostrzenia choroby przewlekłej podczas podróży
Nagłe zachorowanie spowodowane COVID-19
Pokrycie kosztów leczenia za granicą związane z nagłym zachorowaniem na COVID-19
Sporty wysokiego ryzyka i sporty zimowe
Pokrycie kosztów związanych z uszczerbkiem na zdrowiu podczas uprawiania sportów wysokiego ryzyka oraz sportów zimowych bez dodatkowych zwyżek składki
Nieograniczone koszty transportu powrotnego
Pokrycie kosztów transportu do kraju zamieszkania bez jakiegokolwiek limitu kwotowego w przypadku nagłego zachorowania lub wypadku
Warianty zakresu assistance (Standard/Super)
Wybór między assistance w zakresie Standard lub Super w wariancie Travel; wariant MultiTrip zawsze ma assistance w zakresie Super
Strefy terytorialne ubezpieczenia
Ochrona ubezpieczeniowa dostępna dla strefy I (Europa i Basen Morza Śródziemnego) lub całego świata, z wyłączeniem kraju zamieszkania
Szkody po spożyciu alkoholu
Ochrona w zakresie szkód po spożyciu alkoholu, z wyłączeniem OC i wypadku komunikacyjnego
Limit 60 dni dla pierwszych wyjazdu (polisy imienne)
W formie imiennej ochroną objęte jest pierwsze 60 dni każdej podróży ubezpieczonego, niezależnie od ich ilości
Prawo odstąpienia w ciągu 30 dni dla umów powyżej 6 miesięcy
Prawo ubezpieczającego będącego konsumentem do odstąpienia od umowy zawartej na okres dłuższy niż 6 miesięcy w terminie 30 dni od zawarcia umowy
Forma bezimiennych umów z ograniczeniem osobodni
W formie bezimiennej ochrona ubezpieczeniowa trwa w okresie obowiązywania polisy, wyłącznie w trakcie określonej liczby zakupionych osobodni, a odpowiedzialność SIGNAL IDUNA trwa zgodnie z datami wskazanymi w zgłoszeniu wyjazdu
Wyłączenie ochrony gdy leczenie może być odłożone do powrotu
Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte koszty powstałe w sytuacji, gdy moment rozpoczęcia leczenia może być odłożony do momentu powrotu ubezpieczonego do kraju zamieszkania