Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczen Wzajemnych (now operating as AGRO Ubezpieczenia - Towarzystwo Ubezpieczen Wzajemnych)
Ubezpieczenia Pocztowe
Ubezpieczenia Pocztowe is a travel insurance for the Poland market with online purchase and 24/7 assistance.
Bezpośrednia płatność
Towarzystwo, za pośrednictwem Centrum Alarmowego (Europ Assistance Polska), bezpośrednio organizuje i pokrywa koszty leczenia, transportu i usług assistance. Możliwa jest również refundacja kosztów poniesionych przez Ubezpieczonego, jeśli wcześniejszy kontakt z Centrum Alarmowym był niemożliwy z przyczyn od niego niezależnych.
Zakres geograficzny
Polska i zagranica (strefy: Europa, Świat, Cały Świat)
Podróż krajowa: terytorium RP oraz strefa przygraniczna państw sąsiadujących do 50 km od granicy. Strefa Europa: Albania, Andora, Armenia, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Dania, Estonia, Finlandia, Francja (wraz z Korsyką), Grecja, Hiszpania (wraz z Wyspami Kanaryjskimi), Holandia, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia Północna, Malta, Mołdawia, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Republika Czeska, Rumunia, San Marino, Serbia (wraz z Kosowem), Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina (z wyłączeniem Krymu i LRL/DRL), Węgry, Watykan, Wielka Brytania (wraz z Gibraltarem), Włochy oraz kraje basenu Morza Śródziemnego: Egipt, Izrael, Liban, Libia, Maroko, Tunezja; bez kraju rezydencji i RP. Strefa Świat: wszystkie państwa świata bez RP, kraju rezydencji, Afganistanu, Białorusi, Birmy, Federacji Rosyjskiej, Iranu, Korei Północnej, Kuby, Krymu/LRL/DRL, USA, Kanady, Syrii, Wenezueli. Strefa Cały Świat: jak Świat, ale obejmuje USA i Kanadę.
Unikalne argumenty sprzedaży
- Suma ubezpieczenia kosztów leczenia za granicą do 1 000 000 zł do wyboru – jedna z najwyższych dostępnych na polskim rynku ubezpieczeń turystycznych.
- Całodobowe Centrum Alarmowe Europ Assistance Polska organizuje i bezpośrednio opłaca transport medyczny, hospitalizację, repatriację i pomoc prawną za granicą – w większości przypadków bez konieczności ponoszenia kosztów z góry przez Ubezpieczonego.
- Akcja ratownicza lub poszukiwawcza objęta do 50 000 zł w ramach polisy podstawowej bez dodatkowej składki.
- Polisa automatycznie przedłużana o maksymalnie 48 godzin bez dodatkowej składki, jeżeli powrót Ubezpieczonego do Polski opóźnia się z przyczyn od niego niezależnych (awaria transportu, zdarzenia losowe lub wypadki).
- Jedno opcjonalne rozszerzenie o sporty wysokiego ryzyka (m.in. alpinizm, freediving, kitesurfing, rafting) automatycznie obejmuje też sporty zimowe – bez konieczności opłacania dwóch osobnych rozszerzeń.
Limity pokrycia
Koszty leczenia (zagranica)
Covered
Pokrywa koszty nagłego leczenia za granicą w związku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem, w tym badania i zabiegi ambulatoryjne, konsultacje lekarskie, leki, hospitalizację, zabiegi operacyjne i honoraria lekarskie, do wysokości wybranej sumy ubezpieczenia (od 50 000 do 1 000 000 zł dla podróży zagranicznej). Obowiązuje franszyza integralna 100 zł na każde zdarzenie.
Nagłe leczenie ambulatoryjne i szpitalne
Covered
Pokrywa nagłe leczenie ambulatoryjne (badania diagnostyczne, zabiegi) oraz leczenie szpitalne, którego ze względu na stan zdrowia nie można było odłożyć do czasu powrotu do Polski, do wysokości sumy ubezpieczenia. Objęte w ramach ogólnego zakresu kosztów leczenia.
Hospitalizacja (w tym leczenie szpitalne, badania i operacje)
Covered
Pokrywa koszty hospitalizacji, w tym leczenie szpitalne, badania diagnostyczne, zabiegi i operacje, których ze względu na stan zdrowia Ubezpieczonego nie można było odłożyć do czasu powrotu do Polski, do wysokości sumy ubezpieczenia.
Leczenie ambulatoryjne
Covered
Pokrywa koszty ambulatoryjnych badań diagnostycznych i zabiegów zaleconych przez lekarza, konsultacji lekarskich oraz wizyt lekarza w miejscu zakwaterowania, do wysokości sumy ubezpieczenia.
Nagłe leczenie stomatologiczne
Covered
Pokrywa koszty leczenia stomatologicznego w przypadku ostrych stanów bólowych i zapalnych, do 2 000 zł dla wszystkich zachorowań wymagających natychmiastowej pomocy lekarskiej w okresie ochrony ubezpieczeniowej.
Transport medyczny
Covered
Pokrywa koszty transportu medycznego z miejsca nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania do najbliższego szpitala, pomiędzy szpitalami w razie potrzeby oraz transportu do Polski lub kraju rezydencji, gdy jest to wskazane medycznie, do wysokości sumy ubezpieczenia.
Ewakuacja medyczna do Polski lub kraju rezydencji
Covered
Towarzystwo organizuje i pokrywa koszty transportu Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania lub najbliższej placówki służby zdrowia w Polsce, gdzie leczenie może być kontynuowane, gdy jest to wskazane medycznie przez lekarza prowadzącego. Organizowane przez całodobowe Centrum Alarmowe.
Transport zwłok
Covered
Pokrywa koszty transportu zwłok Ubezpieczonego do miejsca pochówku w Polsce lub kraju rezydencji, albo koszty pochówku za granicą, w tym zakupu trumny wymaganej przez lokalne przepisy. Organizowane przez Centrum Alarmowe.
Akcja ratownicza lub poszukiwawcza
Covered
Pokrywa udokumentowane koszty akcji ratowniczej lub poszukiwawczej prowadzonej przez wyspecjalizowane jednostki ratownicze w przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku za granicą, do 50 000 zł.
Pokrycie COVID-19 / kwarantanny pandemicznej
Conditional
Koszty pobytu na kwarantannie (izolatorium) zarządzonej przez służby medyczne podczas podróży zagranicznej objęte są w ramach sumy ubezpieczenia kosztów leczenia, pod warunkiem że nagłe zachorowanie zostało potwierdzone testem diagnostycznym na jednostkę chorobową zaliczaną do pandemicznych przez WHO oraz że uprzednio zarezerwowany pobyt nie może być wykorzystany w innym terminie lub kończy się w trakcie kwarantanny. Standardowe leczenie chorób pandemicznych pokrywane jest jako nagłe zachorowanie na podstawie §7.
Pogorszenie stanu zdrowia wskutek zaostrzenia choroby przewlekłej
Optional
Domyślnie pogorszenie stanu zdrowia Ubezpieczonego spowodowane zaostrzeniem lub powikłaniami choroby przewlekłej jest wyłączone z ochrony. Ryzyko to można objąć ochroną za opłatą dodatkowej składki (rozszerzenie opcjonalne wg §3 ust. 5 pkt 14). Choroba przewlekła to choroba zdiagnozowana, leczona stale lub okresowo albo będąca przyczyną hospitalizacji w ciągu 24 miesięcy przed zawarciem umowy.
Amatorskie uprawianie sportów zimowych
Optional
Opcjonalne rozszerzenie za dodatkową składkę obejmujące amatorskie sporty zimowe: bobsleje, bojery, hokej, kiteskiing, kite-snowboarding, łyżwiarstwo figurowe, łyżwiarstwo szybkie, narciarstwo zjazdowe po oznakowanych trasach, saneczkarstwo, snowboard zjazdowy po oznakowanych trasach. Obejmuje dodatkowe świadczenia: zwrot kosztów karnetu do 800 zł, świadczenie za zamkniecie tras 100 zł/dzień (max 700 zł), zwrot kosztów wypożyczenia sprzętu narciarskiego do 700 zł, zakwaterowanie podczas zejścia lawiny do 250 zł/dzień (max 500 zł).
Amatorskie uprawianie sportów wysokiego ryzyka
Optional
Opcjonalne rozszerzenie za dodatkową składkę obejmujące amatorskie sporty wysokiego ryzyka, m.in.: wspinaczkę wysokogórską powyżej 5500 m npm ze sprzętem, wspinaczkę skałkową, BASE jumping, speleologię, paralotniarstwo, lotnictwo, sporty motorowe, sporty wodne na rzekach górskich, freediving, heliskiing/heliboarding, freeskiing, kolarstwo górskie/downhill, kitesurfing, wakeboarding, rafting, triathlon, jazdę konną, biegi powyżej 5 km, wyprawy w ekstremalne warunki klimatyczne. To rozszerzenie automatycznie obejmuje też sporty zimowe bez dodatkowej składki.
Powikłania ciąży i nagłe pogorszenie stanu zdrowia w związku z ciążą
Covered
Dwa sublimity w ramach podstawowego ubezpieczenia kosztów leczenia: (1) poród przed 32. tygodniem ciąży – do 10 000 zł; (2) jedna wizyta lekarska konieczna ze względu na nagłe pogorszenie stanu zdrowia w związku z ciążą (z wyłączeniem samego porodu) oraz związany z tym transport medyczny – do 5 000 zł. Rutynowa kontrola ciąży i planowane leczenie położnicze są wyłączone.
Odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym (OC)
Optional
Opcjonalne rozszerzenie za dodatkową składkę obejmujące odpowiedzialność cywilną Ubezpieczonego wobec osób trzecich za szkody osobowe lub rzeczowe wynikające z czynów niedozwolonych w trakcie podróży, w związku z czynnościami życia prywatnego, opieką nad dziećmi lub osobami upośledzonymi umysłowo albo użytkowaniem roweru lub pojazdu niewymagającego rejestracji. Franszyza integralna 500 zł. Dostępne sumy: 10 000–500 000 zł (do wyboru przy zakupie).
Pomoc prawna za granicą
Covered
Objęte podstawowym ubezpieczeniem assistance: Towarzystwo organizuje i pokrywa koszty wynagrodzenia profesjonalnego prawnika do 3 000 zł w przypadku, gdy przed organami wymiaru sprawiedliwości kraju pobytu zostały skierowane przeciwko Ubezpieczonemu roszczenia cywilnoprawne podczas podróży zagranicznej. Nie dotyczy problemów prawnych związanych z działalnością zawodową, pracą za granicą lub posiadaniem/prowadzeniem pojazdu.
Całodobowe Centrum Alarmowe (Europ Assistance)
Covered
Całodobowe Centrum Alarmowe (obsługiwane przez Europ Assistance Polska, tel. +48 22 483 39 75) wliczone jest w każdą polisę. Zapewnia organizację transportu medycznego, hospitalizacji, repatriacji, pomocy prawnej, pomocy tłumacza, wsparcia w razie utraty dokumentów, przekazywania wiadomości, pomocy w nagłych sytuacjach podróżnych, kierowcy zastępczego i innych świadczeń wymienionych w OWU. Przekazywanie wiadomości bez limitu.
Kluczowe warunki
Termin zgłoszenia pomocy
Ubezpieczony powinien skontaktować się z Centrum Alarmowym przed podjęciem jakichkolwiek samodzielnych działań. Jeżeli wcześniejszy kontakt był niemożliwy z przyczyn niezależnych od Ubezpieczonego, poniesione koszty mogą zostać refundowane po złożeniu dokumentacji obejmującej opis zdarzenia, dokumentację medyczną, faktury i dowody zapłaty.
Nieautoryzowane leczenie
Jeżeli Ubezpieczony odmówił powrotu do Polski pomimo, że lekarz prowadzący potwierdził, iż jego stan zdrowia pozwala na transport, Towarzystwo nie jest zobowiązane do dalszego pokrywania kosztów leczenia ani organizowania świadczeń związanych z tym samym zachorowaniem lub wypadkiem (z wyjątkiem transportu do RP).
Zakup za granicą
Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawierana po rozpoczęciu podróży zagranicznej, ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się nie wcześniej niż po upływie 3 dni od dnia zawarcia umowy i zapłacenia składki.
Choroby przewlekłe
Pogorszenie stanu zdrowia spowodowane zaostrzeniem lub powikłaniami choroby przewlekłej (zdefiniowanej jako choroba zdiagnozowana, leczona stale lub okresowo albo będąca przyczyną hospitalizacji w ciągu 24 miesięcy przed zawarciem umowy, w tym alergie, chyba że reakcja była nagła i zagrażała życiu) jest wyłączone z ochrony, chyba że wykupiono opcjonalne rozszerzenie o choroby przewlekłe za dodatkową składkę.
Ciąża
Rutynowe prowadzenie ciąży i planowe leczenie położnicze są wyłączone z ochrony. Jako nagłe przypadki objęte są: (1) poród przed 32. tygodniem ciąży do 10 000 zł, (2) jedna wizyta lekarska z powodu nagłego pogorszenia stanu zdrowia w związku z ciążą (z wyłączeniem samego porodu) plus związany transport medyczny do 5 000 zł. Wszelkie inne konsekwencje ciąży są wyłączone wg §13 ust. 3 pkt 3.
Wylaczenia chorob istniejacych
Schorzenia istniejące przed zawarciem umowy ubezpieczenia są wyłączone z ochrony, chyba że wykupiono opcjonalne rozszerzenie o choroby przewlekłe. Udar mózgu i zawał mięśnia serca nie są klasyfikowane jako nagłe zachorowanie, jeżeli przed zawarciem umowy u Ubezpieczonego zdiagnozowano chorobę układu sercowo-naczyniowego (nadciśnienie, chorobę wieńcową, miażdżycę, cukrzycę lub zaburzenia lipidowe).
Limit czasu ochrony
Umowy krótkoterminowe: minimum 1 dzień, maksimum 90 dni. Umowy roczne: 365 dni, z zastrzeżeniem że jednorazowa podróż zagraniczna nie może trwać dłużej niż 90 dni. Ochrona może być automatycznie przedłużona o maksymalnie 48 godzin bez dodatkowej składki, jeżeli powrót Ubezpieczonego do Polski opóźnia się z przyczyn od niego niezależnych (awaria środka transportu, zdarzenia losowe, odwołania lub opóźnienia z powodu złych warunków atmosferycznych albo wypadki).
Dokumenty
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Turystycznego Bezpieczny Turysta (OWU, aktualne, AGRO TUW, obowiązujące od 2023-05-10)
terms_and_conditions
Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym (IPID) – Bezpieczny Turysta (AGRO TUW)
ipid
Karta Produktu – Bezpieczny Turysta (Pocztowe TUW, edycja 2020, dla celów informacyjnych)
other
Szczegóły polisy
Limit ubezpieczenia kosztów leczenia
Pokrycie kosztów leczenia za granicą, z limitami różniącymi się w zależności od wariantu (do 1 000 000 zł w wariancie VIP)
Ubezpieczenie rezygnacji lub skrócenia podróży
Rozszerzenie opcjonalne obejmujące koszty rezygnacji lub skrócenia podróży z przyczyn objętych ubezpieczeniem
Ubezpieczenie bagażu podróżnego
Pokrycie utraty, uszkodzenia lub kradzieży bagażu i rzeczy podróżnika podczas wyjazdu
Pomoc w podróży 24/7
Całodobowe usługi pomocy obejmujące konsultacje medyczne, wsparcie językowe, organizacja transportu awaryjnego
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW)
Pokrycie świadczeń finansowych w przypadku urazu ciała lub trwałego uszczerbku na zdrowiu z powodu wypadku podczas podróży
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) w życiu prywatnym
Pokrycie odpowiedzialności prawnej za szkody wyrządzone osobom trzecim lub ich mieniu podczas podróży
Strefy geograficzne ubezpieczenia
Produkt dostępny jest w czterech strefach geograficznych: (1) Krajowa – Polska i strefa przygraniczna do 50 km; (2) Europa – kraje europejskie i basenu Morza Śródziemnego (Białoruś NIE jest objęta w aktualnym OWU; Rosja objęta była tylko w wersji Karty z 2020 r.); (3) Świat – wszystkie państwa z wyjątkiem RP, kraju rezydencji i listy terytoriów wyłączonych (m.in. USA, Kanada, Rosja, Białoruś); (4) Cały Świat – jak Świat, ale obejmuje USA i Kanadę. Składka i dostępne sumy ubezpieczenia różnią się w zależności od strefy.
Pokrycie sportów ekstremalnych i zimowych
Rozszerzenie opcjonalne obejmujące aktywności takie jak narciarstwo, snowboard, alpinizm i inne sporty ekstremalne
Okres karencji początkowy
Polisa nie obejmuje roszczeń medycznych za warunki istniejące przed datą rozpoczęcia podróży lub w okresie karencji
Automatyczny początek ubezpieczenia
Ubezpieczenie zazwyczaj rozpoczyna się w momencie przekroczenia granicy Polski lub kraju zamieszkania
Termin zgłoszenia roszczenia
Ubezpieczony musi zgłosić roszczenie w określonym terminie (zazwyczaj 24-48 godzin dla zdarzeń medycznych, różnie w zależności od typu roszczenia)