Warta

Termin zgłoszenia pomocy

Ubezpieczony ma obowiązek powiadomić Centrum Obsługi Klienta (COK) o zdarzeniu niezwłocznie po jego zajściu lub uzyskaniu o nim wiadomości, nie później niż w ciągu 7 dni po ustaniu przyczyn uniemożliwiających wcześniejsze zgłoszenie. Zgłoszenia assistance przyjmowane są telefonicznie 24/7. Niedopełnienie obowiązku może skutkować obniżeniem odszkodowania, jeśli przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło Warcie ustalenie okoliczności.

Nieautoryzowane leczenie

Jeśli Ubezpieczony działał bez uprzedniego porozumienia z COK (z wyjątkiem: transportu z miejsca wypadku lub zachorowania, transportu zwłok, poszukiwania i ratownictwa, pakietu żywioły i pakietu zwierzę w podróży), WARTA może odmówić pokrycia poniesionych kosztów. W przypadku siły wyższej uniemożliwiającej kontakt z COK, Warta zwróci uzasadnione i udokumentowane koszty do wysokości, jaką sama poniosłaby organizując assistance.

Zakup za granicą

Osoby przebywające w Polsce w chwili zawarcia umowy mogą uzyskać ochronę od dnia i godziny zawarcia i opłacenia składki. Osoby przebywające za granicą w chwili zawarcia umowy objęte są ochroną najwcześniej od dnia następnego. Odpowiedzialność w zakresie kosztów leczenia, assistance, bagażu, OC i zniesienia udziału własnego rozpoczyna się nie wcześniej niż po przekroczeniu granicy RP lub kraju stałego zamieszkania.

Choroby przewlekłe

Następstwa chorób przewlekłych (zdefiniowanych jako choroby rozpoznane, leczone lub dające objawy w ciągu 24 miesięcy poprzedzających zawarcie umowy) są objęte zakresem podstawowym bez dodatkowej składki. Zaostrzenie musi powstać nagle podczas podróży, poza Polską i krajem stałego zamieszkania, i wymagać natychmiastowej pomocy lekarskiej przed zakończeniem podróży. Leczenie samej choroby przewlekłej (a nie jej zaostrzenia) jest wyłączone.

Ciąża

Poród oraz związane z nim leczenie lub opieka nad matką lub dzieckiem są wyłączone, jeżeli nastąpił powyżej 32. tygodnia ciąży. Ciąża pozamaciczna jest wyraźnie objęta ochroną. Powikłania ciąży do 32. tygodnia włącznie mogą kwalifikować się jako nagłe zachorowanie objęte ogólnymi kosztami leczenia.

pre_existing_conditions

Zaostrzenia chorób przewlekłych objęte są zakresem podstawowym bez dodatkowej składki i bez konieczności wcześniejszego poinformowania ubezpieczyciela (patrz chronic_diseases powyżej). Jeśli przed wyjazdem istniały przeciwwskazania lekarskie do odbycia podróży lub wskazania do planowego leczenia, ochrona jest wyłączona. Planowe leczenie, zabiegi, badania i leki nie są objęte ochroną.

coverage_duration_limit

Umowa ubezpieczenia może być zawarta na maksymalnie 12 miesięcy. Polisa otwarta (dla podmiotów prawnych) może być zawarta wyłącznie na 12 miesięcy. Ochrona w zakresie kosztów leczenia, assistance, bagażu, OC i zniesienia udziału własnego kończy się w chwili przekroczenia granicy RP lub kraju stałego zamieszkania, nie później niż o godzinie 23:59 w ostatnim dniu wskazanym na polisie.

Pakiet pandemia

Pokrycie kosztów zakwaterowania i wyżywienia podczas izolacji z powodu zakażenia wirusem SARS-CoV-2 oraz kosztów kwarantanny osób wspólnie podróżujących

Pakiet żywioły

Pokrycie kosztów transportu i wydłużonego pobytu w przypadku lawiny, erupcji wulkanu lub tsunami w miejscu pobytu

Pakiet zwierzę w podróży

Pokrycie kosztów leczenia zwierzęcia u weterynarza, w tym hospitalizacji, zabiegów, operacji, leków, transportu i kremacji

Pakiet bezpieczny dom

Ochrona mienia domowego przed kradzieżą z włamaniem podczas wyjazdu ubezpieczonego za granicę

Pakiet sporty zimowe

Rozszerzona ochrona dla sportów zimowych obejmująca zwrot kosztów karnetu narciarskiego i wynajęcia sprzętu

Zniesienie udziału własnego w wynajętym pojeździe

Pokrycie udziału własnego w wynajętym pojeździe w przypadku szkody w wyniku kolizji lub wypadku

Zakres terytorialny ubezpieczenia

Ubezpieczenie obowiązuje podczas podróży zagranicznych w zakresie terytorialnym określonym na polisie, z wyłączeniem Polski i kraju stałego zamieszkania

Definicja nagłego zachorowania

Stan chorobowy zagrażający życiu lub zdrowiu, wymagający natychmiastowej pomocy lekarskiej, zaistniały w okresie ubezpieczenia po przekroczeniu granicy RP lub kraju stałego zamieszkania

Limity pokrycia kosztów leczenia

Maksymalne pokrycie kosztów leczenia obejmujące hospitalizację, zabiegi medyczne, leki i transport medyczny

Pakiet usług assistance

Kompleksowe usługi assistance obejmujące organizację transportu medycznego, poszukiwania i ratownictwo, wcześniejszy powrót, kontynuację podróży, porady medyczne

Wymóg powiadomienia o zdarzeniu

Ubezpieczony musi powiadomić Centrum Obsługi Klienta niezwłocznie po zajściu zdarzenia, nie później niż w ciągu 7 dni po ustaniu przyczyn uniemożliwiających wcześniejsze zgłoszenie

Opcje rozpoczęcia ubezpieczenia

Ubezpieczenie może się zacząć od dnia następnego po zawarciu polisy i zapłaceniu składki, lub od dnia i godziny zawarcia, jeśli klient przebywa w Polsce

Pokrycie zaostrzenia choroby przewlekłej

Ubezpieczenie pokrywa koszty leczenia zaostrzenia lub powikłań choroby przewlekłej, na którą ubezpieczony się już leczył