Oferta verificada

Fidelidade

Fidelidade is a motor casco insurance for the PT market with online purchase and 24/7 assistance.

Última verificação 15 de mai. de 2026T&C from 2024-03-01Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A.
Online purchase24/7 helpline

Pagamento direto

As reparações são realizadas exclusivamente na rede de oficinas Autoestima selecionadas pela Fidelidade. Em caso de perda total, a Fidelidade promove a procura de um veículo substituto a pedido do Segurado. O Segurador pode optar por pagar a indemnização em dinheiro. A franquia contratual é sempre deduzida pelo Segurador no momento do pagamento da indemnização, inclusive quando efetuada diretamente à entidade reparadora.

Geographic scope

PT

UE + Andorra, Gibraltar, Islândia, Noruega, Reino Unido, Suíça e Sérvia (G3) para coberturas de danos ao veículo ligeiro de passageiros; Portugal (G1) para restantes categorias. Âmbito idêntico ao das Garantias de Danos ao Veículo para Veículo de Substituição no plano Autoestima.

Pontos de venda únicos

  • O primeiro seguro de danos próprios especificamente criado para automóveis usados com idades entre os 4 e os 20 anos, com proteção casco abrangente a um preço mais acessível do que as apólices de danos próprios tradicionais.
  • Capital seguro correspondente a 70% do valor venal atual do veículo, atualizado automaticamente a cada renovação com base em tabelas de cotação de mercado, adequando o prémio ao valor real do automóvel.
  • Rede exclusiva de oficinas Autoestima certificadas pelo Centro Zaragoza com cobertura nacional, garantia de 2 anos em qualquer reparação efetuada, veículo de cortesia e limpeza e verificação de níveis incluídos sem custo adicional em caso de acidente.
  • Serviço de apoio em caso de perda total que apoia ativamente o Segurado na procura de um veículo semelhante quando o automóvel é declarado perda total, sem dedução de franquia nem de salvados quando o valor do salvado é ≤ 30% do valor venal do veículo.
  • Proteção Vital do Condutor incluída de série com capital de 500.000 EUR, cobrindo um conjunto alargado de danos incluindo dano biológico, assistência vitalícia e adaptação do posto de trabalho, a um nível habitualmente apenas encontrado em apólices automóvel de gama superior.

Limites de cobertura

Danos próprios (choque, colisão ou capotamento, incêndio, raio ou explosão, furto ou roubo, fenómenos da natureza, riscos sociais e políticos)

Covered

Cobre os danos causados ao veículo seguro por choque, colisão ou capotamento, incêndio, raio ou explosão, furto ou roubo, fenómenos da natureza e riscos sociais e políticos. O capital seguro corresponde a 70% do valor venal do veículo, apurado com base em tabelas de cotação de mercado. Na ausência de cotação de mercado atualizada, o capital é apurado com base numa desvalorização convencionada, constante das Condições Particulares, aplicada sobre o último valor disponível nas referidas tabelas. As reparações devem ser efetuadas na rede de oficinas Autoestima selecionadas pela Fidelidade e podem ser realizadas com recurso a peças usadas ou produzidas por fabricantes independentes (IAM), desde que garantam o correto funcionamento do veículo.

Fonte

Perda Total

Covered

Quando a Condição Especial Capital Seguro Proporcional está contratada (obrigatória no plano Autoestima), considera-se perda total quando: (a) o veículo desaparece ou é completamente destruído; (b) a reparação é materialmente impossível ou tecnicamente desaconselhável por comprometimento grave das condições de segurança; ou (c) o valor da reparação é superior ao capital seguro. Em caso de perda total: não há dedução da franquia contratual nem do valor do salvado sempre que o valor deste seja menor ou igual a 30% do valor venal do veículo seguro. O Segurador promove a procura de um veículo com características semelhantes a pedido do Segurado, ficando os custos de aquisição a cargo do Segurado. O montante da indemnização é deduzido ao capital seguro, sem reposição de capital até à renovação anual.

Fonte

Danos parciais (reparação de danos próprios)

Covered

Em caso de danos parciais, o veículo seguro é reparado na rede de oficinas Autoestima indicada pelo Segurador. As reparações podem ser realizadas com recurso a peças usadas ou IAM. O montante da indemnização é deduzido ao capital seguro da garantia de danos acionada, ficando este reduzido daquele valor até ao vencimento anual do contrato (sem reposição de capital). A franquia contratual (250 EUR para choque, colisão ou capotamento e riscos sociais e políticos) é deduzida à indemnização.

Fonte

Furto ou Roubo

Covered

Cobre os danos causados ao veículo seguro resultantes do seu desaparecimento, destruição ou deterioração em consequência de roubo, furto ou furto de uso, na sua forma tentada, frustrada ou consumada. O capital seguro corresponde a 70% do valor venal do veículo. O Segurado deve apresentar queixa imediata às autoridades competentes. O direito à indemnização em caso de desaparecimento surge decorridos 60 dias sobre a data da participação da ocorrência à autoridade competente, se o veículo não tiver sido recuperado.

Fonte

Quebra Isolada de Vidros

Covered

Cobre os danos causados ao veículo seguro em virtude de quebra ou rutura isolada dos vidros – ou equivalente em matéria sintética –, do para-brisas, do óculo traseiro, do teto de abrir ou panorâmico e dos vidros laterais, ocasionada por evento que não cause outros danos no veículo. O capital seguro é de 1.000 EUR. O Segurador reserva-se ao direito de indicar o reparador. O âmbito territorial acompanha o do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel (G3). Excluídos: danos em faróis, farolins, espelhos retrovisores e indicadores; riscos, fendas ou raspões; danos por colocação defeituosa ou durante montagem/desmontagem; danos causados intencionalmente com objetos.

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Fenómenos da Natureza

Covered

Cobre os danos causados ao veículo seguro por tempestades (incluindo ventos superiores a 80 km/h), inundações, fenómenos sísmicos ou movimentos de terras, bem como pela queda de árvores, de telhas, de chaminés, de muros ou construções urbanas provocada pelos referidos fenómenos. O capital seguro corresponde a 70% do valor venal do veículo. Excluídos: danos por ação do mar não decorrente dos riscos garantidos; danos por ação continuada de superfícies de água; danos por poluição, chuvas ácidas, radiações ou radioatividade; danos pelo mau estado das estradas; danos em jantes, câmaras e pneus não acompanhados de outros danos; danos de avaria por circulação em espaços cobertos de água.

Fonte

Riscos Sociais e Políticos (Atos de Vandalismo)

Covered

Cobre os danos causados ao veículo seguro em consequência de atos de vandalismo, terrorismo e sabotagem; greves, tumultos, distúrbios laborais, motins e alterações da ordem pública; e atos praticados por qualquer autoridade legalmente constituída em virtude de medidas tomadas por ocasião destas ocorrências para salvaguarda de pessoas e bens. O capital seguro corresponde a 70% do valor venal do veículo. Aplica-se uma franquia de 250 EUR. Excluídos: danos resultantes de roubo, furto, furto de uso ou qualquer outra forma de subtração ilegítima do veículo seguro direta ou indiretamente relacionados com os riscos garantidos.

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Assistência em Viagem (modalidade PLUS)

Covered

Incluída de série no plano Autoestima na modalidade PLUS. Cobre: desempanagem e/ou reboque do veículo seguro (até 500 EUR por ocorrência, máx. 3 por anuidade); remoção ou extração do veículo (até 200 EUR); transporte ou repatriamento do veículo (ilimitado); substituição de pneu em caso de furo (250 EUR); envio de peças de substituição (ilimitado); envio de motorista profissional (ilimitado, apenas ligeiros de uso particular); diligências de localização do veículo roubado (ilimitado); reboque em caso de furto/roubo (100 EUR); falta de combustível/energia ou abastecimento incorreto (ilimitado); perda de chaves ou chaves trancadas (ilimitado); veículo de substituição em caso de acidente ou avaria (até 5 dias por anuidade, máx. 3 ocorrências, ilimitado para ligeiros de uso particular); assistência telefónica no momento do sinistro (ilimitado). Âmbito territorial: Europa e países não europeus da bacia do Mediterrâneo.

Fonte

Veículo de Substituição (Nível 1 – apenas acidente)

Optional

Cobertura opcional que disponibiliza um veículo ligeiro substituto (gama base ou equivalente) em caso de privação forçada de uso do veículo seguro em consequência do acionamento da garantia de Responsabilidade Civil ou de uma cobertura de Danos ao Veículo efetivamente contratada. Também disponibilizado em caso de acidente que determine apenas o acionamento desta cobertura, após apresentação de prova do acidente ou peritagem que o confirme. No plano Autoestima, apenas o Nível 1 (acidente) está disponível; o Nível 2 (acidente e avaria) não está disponível. O âmbito territorial desta cobertura é igual ao das Garantias de Danos ao Veículo. O Segurador define o fornecedor, marca, tipo e modelo do veículo. As categorias disponíveis para o Autoestima são: Económico, Executivo, Familiar e Pequeno Comercial.

Fonte

Proteção Vital do Condutor

Covered

Incluída de série no plano Autoestima com capital de 500.000 EUR. Cobre a reparação de danos decorrentes de lesões corporais ou de morte da Pessoa Segura em consequência de acidente de viação em que intervenha como condutor do veículo seguro. Cobre: dano patrimonial futuro em caso de morte; capital por morte; despesas de funeral; dano patrimonial futuro em caso de incapacidade permanente absoluta; afetação permanente da integridade física e psíquica (dano biológico); despesas hospitalares, médicas e medicamentosas; dano patrimonial por apoio doméstico temporário por terceira pessoa; dano patrimonial futuro por assistência vitalícia; incapacidade temporária absoluta; adaptação de veículo, residência habitual e/ou posto de trabalho; incapacidade permanente absoluta de jovem. Não cumulável com indemnizações devidas por quem tenha assumido ou deva assumir o dever de reparar os danos decorrentes do acidente. A Proteção ao Condutor (morte/invalidez permanente/despesas de tratamento) pode ser contratada em substituição desta cobertura, sendo mutuamente exclusivas.

Fonte

Condições-chave

driver_age_experience_limit

Nenhum requisito mínimo de idade ou experiência do condutor é especificado para o plano Autoestima nas fontes verificadas. A apólice exclui, porém, os danos causados quando o condutor não seja titular de licença de condução correspondente à categoria do veículo seguro, ou esteja, temporária ou definitivamente, inibido ou privado da faculdade de conduzir.

repair_network_requirements

Todas as reparações de danos próprios devem ser efetuadas exclusivamente na rede de oficinas Autoestima selecionadas pela Fidelidade. O Segurador reserva-se o direito de indicar a oficina para a peritagem e reparação. As reparações podem ser realizadas com recurso a peças usadas ou IAM (Independent Aftermarket Manufactured), desde que garantam o correto funcionamento do veículo. As reparações têm a garantia definida por lei. As oficinas Autoestima pertencem à rede de oficinas convencionadas da Fidelidade, têm representação nacional no continente e ilhas, e são constituídas exclusivamente por oficinas certificadas pelo Centro Zaragoza.

territorial_scope

Garantias de danos ao veículo para ligeiros de passageiros, todo-o-terreno, monovolumes, ligeiros mistos, autocaravanas, pick-ups e quadriciclos: G3 (UE + Andorra, Gibraltar, Islândia, Noruega, Reino Unido, Suíça e Sérvia). Veículo de substituição: âmbito igual ao das garantias de danos ao veículo no plano Autoestima. Restantes categorias (ex.: quadriciclos agrícolas): G1 (Portugal). Responsabilidade Civil Obrigatória: G3 e demais países ao abrigo do sistema Carta Verde.

anti_theft_requirements

Não são especificados requisitos de dispositivo antifurto nas condições contratuais verificadas para o plano Autoestima. Para acionar a cobertura de furto ou roubo, o Segurado deve apresentar queixa imediata às autoridades competentes e promover todas as diligências para localização do veículo e dos autores. O direito à indemnização em caso de desaparecimento do veículo só surge decorridos 60 dias sobre a data da participação da ocorrência à autoridade, se o veículo não tiver sido recuperado. Aplica-se exclusão se o veículo foi abandonado aberto e/ou com a chave no interior em espaço público.

claim_notification_deadline

O Tomador do Seguro ou o Segurado devem comunicar o sinistro ao Segurador, por escrito, no mais curto prazo possível, nunca superior a 8 dias a contar do dia da ocorrência ou do dia em que dela tomou conhecimento, fornecendo todas as indicações e provas documentais e/ou testemunhais relevantes para uma correta determinação das responsabilidades. Em caso de furto ou roubo, a ocorrência deve ser imediatamente participada às autoridades competentes.

deductible_rules

Aplica-se uma franquia fixa de 250 EUR às coberturas de Choque, Colisão ou Capotamento e Riscos Sociais e Políticos. Não se aplica franquia às restantes coberturas (furto ou roubo, incêndio, fenómenos da natureza, quebra isolada de vidros), salvo convenção expressa em contrário. Em caso de perda total em que o valor do salvado seja menor ou igual a 30% do valor venal do veículo, não há lugar à dedução da franquia contratual nem do valor do salvado. A franquia é sempre deduzida pelo Segurador no momento do pagamento da indemnização, inclusive quando efetuada diretamente à entidade reparadora ou a qualquer outra entidade com direito ao respetivo pagamento.

Onde comprar

Documentos

IPC + DIPS – Seguro Automóvel Liber 3G Particulares (Planos) – inclui Autoestima (maio 2022)

ipid

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Tabela de Coberturas/Capitais/Franquias – Seguro Automóvel Autoestima

benefits_table

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Condições Gerais 58 e Condições Especiais – Seguro Automóvel Liber 3G (março 2024, AU052)

terms_and_conditions

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Especificidades da apólice

Rede Exclusiva de Oficinas

Reparações realizadas exclusivamente na rede de oficinas Autoestima selecionadas pela Fidelidade

Capital Seguro Proporcional

Capital de seguro limitado a 70% do valor de mercado do veículo, específico ao plano Autoestima

Serviço de Apoio em Caso de Perda Total

Serviço que apoia na procura de um carro semelhante em caso de perda total

Elegibilidade por idade do veículo

Produto exclusivamente criado para automóveis com idade entre 4 e 20 anos

Utilização Obrigatória da Rede de Oficinas

Todas as reparações por danos próprios devem ser realizadas nas oficinas da rede Autoestima; reparações têm garantia legal

Proteção de Veículo Imobilizado

Seguro mantém-se inalterado quando o veículo está parado, protegendo contra furtos, roubo, fenómenos da natureza, vandalismo e quebra isolada de vidros