Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A.

Limite de idade e experiência do condutor

As coberturas de danos próprios do Autoestima não impõem um requisito geral de idade ou experiência de condução. As limitações relacionadas com a idade previstas noutras partes da apólice (por exemplo, indemnização por morte limitada às despesas de funeral para pessoas com mais de 75 anos) aplicam-se apenas às coberturas facultativas de Proteção ao Condutor/Proteção Vital do Condutor e Dívida Segura, não às coberturas de danos próprios.

Requisitos da rede de reparação

As reparações devem ser efetuadas em oficina indicada pela Fidelidade dentro da rede Autoestima; o segurador pode recorrer a peças usadas ou produzidas por fabricantes independentes (IAM), desde que seja garantido o correto funcionamento do veículo. O tomador do seguro não tem livre escolha de reparador.

Âmbito territorial

As coberturas de danos próprios para ligeiros de passageiros aplicam-se na UE e ainda em Andorra, Gibraltar, Islândia, Noruega, Reino Unido, Suíça e Sérvia (âmbito territorial 'G3'); a Assistência em Viagem PLUS abrange todo o mundo para as pessoas seguras, sujeita a sublimites específicos.

Requisitos antirroubo

A cobertura de furto ou roubo exclui o desaparecimento, destruição ou dano decorrente do abandono temporário do veículo aberto e/ou com a chave no interior em espaço público. Deve ser apresentada queixa imediata às autoridades competentes, sendo a indemnização apenas devida decorridos 60 dias sobre a participação, caso o veículo não seja recuperado.

Prazo de participação do sinistro

O tomador do seguro ou o segurado deve comunicar o sinistro por escrito ao segurador no prazo máximo de 8 dias a contar da data da ocorrência ou do conhecimento da mesma, fornecendo todas as indicações e provas documentais e/ou testemunhais relevantes para a determinação das responsabilidades.

Regras de franquia

Aplica-se uma franquia única de 250 € às coberturas de Choque, Colisão ou Capotamento e de Riscos Sociais e Políticos/Atos de Vandalismo; a franquia é sempre deduzida pelo segurador no pagamento da indemnização, mesmo quando efetuado diretamente à oficina reparadora. Em caso de perda total, não há dedução de franquia nem do valor do salvado quando este seja igual ou inferior a 30% do valor venal do veículo.

Proteção de Danos Próprios

Cobertura de danos causados ao veículo seguro até 70% do seu valor de mercado

Veículo de Cortesia

Disponibilização de veículo de substituição em caso de acidente ou imobilização

Rede Exclusiva de Reparação

Reparação feita na rede exclusiva de oficinas Autoestima selecionadas pela Fidelidade com profissionais qualificados

Serviço de Procura em Caso de Perda Total

Em caso de perda total, Autoestima oferece serviço que apoia na procura de um carro semelhante ao segurado

Proteção com Veículo Parado

Seguro mantém proteção quando o carro está parado contra furto, roubo, fenómenos da natureza, vandalismo e quebra isolada de vidros

Elegibilidade por Idade do Veículo

Autoestima é exclusivo para automóveis entre os 4 e os 20 anos de idade

Capital Seguro Limitado a 70% do Valor de Mercado

Capital seguro corresponde a 70% do valor de mercado do veículo apurado em tabelas de cotação ou por desvalorização convencionada

Condição de Rede de Reparação Obrigatória

Em caso de acidente, reparação é feita exclusivamente na rede de oficinas Autoestima selecionadas pela Fidelidade

Exclusão: Furto e Roubo (salvo se contratado)

Danos causados por furto, roubo ou furto de uso não são garantidos na cobertura de danos próprios, exceto se contratada cobertura específica

Exclusão: Incêndio, Fenómenos da Natureza, Vandalismo (salvo se contratado)

Danos causados por incêndio, fenómenos da natureza, roubo ou vandalismo não são cobertos salvo se contratado como cobertura adicional