Extraído dos documentos de origem

Seguro de viagem AIG (Individual Travel)

Subscrito por AIG Europe S.A. · Portugal

travel insurance from AIG for the Portugal market, with 24/7 assistance.

Última verificação 27 de ago. de 2026Fontes

Linha de apoio 24/7

Pontos de venda únicos

Centro de assistência multilingue 24/7/365 paga diretamente aos hospitais, para que o Segurado nunca tenha de adiantar fundos em caso de hospitalização.

Aplicação móvel e website de assistência dedicados (aig.com.pt/travelguard) fornecem referenciação médica e coordenação de repatriamento em tempo real.

A cobertura de acidentes padrão estende-se a desportos amadores de qualquer tipo (excluindo tauromaquia e caça de animais perigosos), além de incluir terrorismo, catástrofes naturais e risco de guerra como garantias base e não como extras dispendiosos.

Uma única apólice anual cobre automaticamente viagens de negócios ilimitadas até 180 dias e viagens de lazer até 60 dias, sem necessidade de notificar a seguradora antes de cada viagem.

A cobertura mundial de busca e salvamento até 25.000 € está incluída por defeito no pacote de assistência.

Limites de cobertura

Covered

Despesas Médicas no Estrangeiro

Covered

Nenhum limite indicado

Reembolsa as despesas médicas, cirúrgicas e farmacêuticas necessárias e o transporte médico incorridos no estrangeiro devido a acidente ou doença durante uma viagem de negócios ou de lazer segura, como complemento de qualquer reembolso da segurança social ou de outro seguro. O capital seguro para despesas médicas por doença é reduzido para 50.000 € a partir dos 75 anos de idade, salvo convenção em contrário nas Condições Particulares.

Cláusula 3.2Página 10

Secção: Capítulo II – Termos e Condições Gerais > 3. Caducidade

logo que a Pessoa Segura perfaça 75 anos de idade, o Capital Seguro para Despesas Médicas por Doença é reduzido para 50.000 Euros.

Covered

Tratamento Médico de Urgência

Covered

Nenhum limite indicado

Cobre o tratamento médico de urgência no estrangeiro, incluindo referenciação médica, sendo o pagamento efetuado diretamente aos hospitais, sem necessidade de adiantamento pelo Segurado.

Página 14

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2. Despesas Médicas e Assistência > 2.1. Despesas Médicas no Estrangeiro

A Seguradora, no caso de hospitalização, efectuará o pagamento directamente ao hospital, sem que a Pessoa Segura tenha que fazer um pagamento antecipado.

Covered

Hospitalização

Covered

Nenhum limite indicado

Caso seja necessário tratamento clínico continuado após o regresso a Portugal na sequência de acidente ou doença ocorridos no estrangeiro, a Seguradora paga os custos razoáveis de internamento hospitalar até 90 dias, dentro do prazo de 1 ano a contar do acidente ou diagnóstico, até ao limite fixado nas Condições Particulares.

Página 15

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.2. Despesas Médicas em Portugal (Hospitalização)

a Seguradora pagará os custos razoáveis e necessários de um internamento hospitalar até ao limite fixado nas Condições Particulares da apólice, na medida em que esses custos forem incorridos no prazo de 1 (um) ano a contar da data do acidente ou do diagnóstico da doença, sendo que o período dos tratamentos clínicos não poderá exceder 90 (noventa) dias.

Conditional

Tratamento Ambulatório

Conditional

Nenhum limite indicado

As despesas médicas ambulatórias são cobertas sujeitas a limiares mínimos: reclamações não relacionadas com hospitalização inferiores a 75 € estão excluídas (viagens de negócios e de lazer), e reclamações por doença garantida inferiores a 50 € estão adicionalmente excluídas em viagens de lazer.

Página 14

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.1. Despesas Médicas no Estrangeiro > Exclusões específicas

Despesas médicas, não relacionadas com hospitalização, inferiores a 75 Euros;

Tratamento Dentário de Urgência

Nenhum limite indicado

Não é tratado separadamente nas Condições Gerais do AIG Individual Travel analisadas; não é indicada nenhuma cobertura ou limite específico para tratamento dentário de urgência nas fontes analisadas.

Covered

Transporte Médico

Covered

Nenhum limite indicado

As despesas de transporte médico incorridas no estrangeiro no âmbito do tratamento médico estão cobertas ao abrigo da garantia de Despesas Médicas no Estrangeiro, tanto para viagens de negócios como de lazer.

Página 14

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.1. Despesas Médicas no Estrangeiro

A Seguradora garante o reembolso das despesas incorridas pela Pessoa Segura, durante a viagem de negócios ao estrangeiro, com o pagamento de cuidados médicos, despesas farmacêuticas e transporte médico.

Covered

Evacuação Médica de Emergência

Covered

Nenhum limite indicado

O serviço de Assistência organiza e paga a evacuação/repatriamento do Segurado para o hospital mais apropriado ou para o país de residência, decisão tomada exclusivamente pela equipa médica da Companhia de Assistência. Para viagens de negócios, o total das despesas de assistência (evacuação, alojamento, acompanhamento familiar, etc.) está limitado a 75.000 € por reclamação e 750.000 € por evento; não é indicado um limite numérico separado para viagens de lazer além do fixado nas Condições Particulares.

Página 15

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.4. Assistência

Apenas as autoridades médicas da Companhia de Assistência indicada nas Condições Particulares se encontram autorizadas a decidir sobre o repatriamento, a escolha dos meios de transporte e o lugar de hospitalização... A totalidade das despesas incorridas por estas prestações não pode exceder o limite fixado nas Condições Particulares da apólice (75.000 Euros por reclamação e 750.000 Euros por evento).

Covered

Trasladação dos Restos Mortais

€ 7,5 mil

Cobre o custo de trasladação do corpo ou das cinzas do Segurado para o país de residência em caso de morte, bem como até 7.500 € de despesas de funeral no estrangeiro, dentro dos limites globais de assistência (viagens de negócios: 75.000 €/reclamação, 750.000 €/evento).

Página 16

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.4. Assistência

Ficam garantidos os custos com a realização de Funeral fora do país de residência da Pessoa Segura, até 7.500 euros.

Covered

Busca e Salvamento

€ 25 mil

Cobre os custos de busca e salvamento na sequência de acidente ou doença durante uma viagem segura, até 25.000 €, no âmbito do serviço de Assistência.

Página 16

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.4. Assistência

São garantidos os custos com a Busca e Salvamento da Pessoa Segura, até 25.000 euros.

Tratamento de COVID-19

Nenhum limite indicado

As Condições Gerais do AIG Individual Travel analisadas não contêm disposições ou exclusões específicas relativas à COVID-19.

Excluded

Condições Pré-existentes

Excluded

Exclui despesas médicas resultantes de consequência ou recaída de doença diagnosticada antes da data de efeito da cobertura, bem como doenças mentais.

Página 14

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.1. Despesas Médicas no Estrangeiro > Exclusões específicas

Consequência ou recaída de doença diagnosticada anteriormente à data de efeito da cobertura ou de doenças mentais, tratamentos termais, reabilitação, despesas incorridas com diagnóstico ou tratamento de uma situação fisiológica (incluindo gravidez) cuja existência seja conhecida antes da data de efeito da cobertura;

Conditional

Cobertura de Desportos de Inverno

Conditional

Nenhum limite indicado

Não existe uma secção dedicada a desportos de inverno; os desportos amadores de qualquer tipo (por exemplo, esqui) estão cobertos pela garantia geral de Acidentes Pessoais, exceto tauromaquia, caça de animais ferozes e atividades aéreas/motorizadas (asa delta, parapente, pára-quedismo, pilotagem de ultraleves), que permanecem excluídas.

Página 13

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 1.3. Indemnização Adicional > Exclusões

Prática ou participação da Pessoa Segura numa prova desportiva amadora que exija o uso de um meio motorizado, terrestre, aéreo ou aquático, nomeadamente: Tauromaquia, Caça de animais ferozes;

Conditional

Cobertura de Desportos de Aventura

Conditional

Nenhum limite indicado

Os desportos amadores de qualquer tipo estão cobertos pela garantia geral de Acidentes Pessoais (Artigo 1º), exceto tauromaquia e caça de animais ferozes; estão excluídos os desportos profissionais e atividades aéreas/motorizadas como pilotagem de ultraleves, voo em planador, asa delta e pára-quedismo.

Página 10

Secção: Capítulo II – Termos e Condições Gerais > Artigo 1º – Âmbito do Contrato

Prática de todo o tipo de desportos como amador (Excepto Tauromaquia e Caça de animais ferozes).

Excluded

Complicações de Gravidez

Excluded

Estão excluídas as despesas médicas relacionadas com maternidade após o sexto mês de gravidez ou após o parto, bem como óculos, lentes de contacto e próteses de qualquer espécie.

Página 14

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.1. Despesas Médicas no Estrangeiro > Exclusões específicas

Despesas médicas relacionadas com maternidade após o sexto mês de gravidez ou após o parto, despesas com óculos, lentes de contacto e próteses de qualquer espécie;

Covered

Responsabilidade Civil Pessoal

Covered

Nenhum limite indicado

Cobre a responsabilidade civil pessoal do Segurado por lesões corporais ou danos materiais causados acidentalmente a terceiros durante uma viagem de negócios ou de lazer segura, até ao limite anual agregado fixado nas Condições Particulares; o parceiro do Segurado, os filhos e o Tomador do Seguro não são considerados terceiros.

Página 22

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 6. Responsabilidade Civil Pessoal

A Seguradora cobrirá a responsabilidade civil durante uma viagem de negócios sempre que a Pessoa Segura, acidentalmente: Provoque lesões corporais, doença ou morte de um terceiro; ou, Danifique o património de um terceiro;

Covered

Apoio Jurídico

Covered

Nenhum limite indicado

Cobre as despesas judiciais para reclamar contra um terceiro civilmente responsável por lesões corporais, doença ou morte do Segurado durante a viagem, bem como os custos de um advogado de defesa estrangeiro em caso de detenção e o adiantamento de fiança, até aos limites fixados nas Condições Particulares.

Página 21

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 5. Apoio Jurídico

A Seguradora indemnizará o Tomador do Seguro e/ou a Pessoa Segura, até ao limite fixado nas Condições Particulares da apólice, do custo do apoio jurídico que se mostrar necessário...

Covered

Assistência 24/7

Covered

A Companhia de Assistência dispõe de um serviço telefónico de emergência multilingue, operado 24 horas por dia, 365 dias por ano, com consultores médicos qualificados, além de uma aplicação móvel e website de assistência (aig.com.pt/travelguard) para referenciação médica e coordenação de repatriamento.

Página 16

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > Companhia de Assistência

A Companhia de Assistência dispõe de um serviço telefónico de emergência operado 24 horas por dia, 365 dias por ano, por assistentes multilingues, e possui uma equipa de consultores médicos qualificados que prestam aconselhamento quanto ao tratamento médico apropriado.

Condições-chave

Prazo de chamada de assistência

Os sinistros devem, em regra, ser participados no prazo de 15 dias após a ocorrência (salvo caso de força maior). Para hospitalização, tratamento médico ou benefícios de assistência, o Segurado deve contactar obrigatoriamente a linha de assistência AIG Travel Guard antes de qualquer intervenção, sob pena de redução ou recusa da cobertura.

Tratamento não autorizado

Caso a gestão dos processos de evacuação e repatriamento não seja exclusivamente efetuada pela AIG Travel, a responsabilidade da Seguradora fica limitada aos custos que suportaria se tivesse gerido o processo por si própria.

Compra no estrangeiro

Não é abordado nas fontes analisadas; as Condições Gerais não indicam se a apólice pode ser adquirida após o início da viagem.

Condições crónicas

Estão excluídas as despesas médicas resultantes de doenças nervosas ou mentais, bem como de doenças sexualmente transmissíveis, incluindo VIH/SIDA.

Gravidez

As despesas médicas relacionadas com maternidade estão excluídas após o sexto mês de gravidez ou após o parto.

Exclusoes de condicoes pre-existentes

Exclui a consequência ou recaída de qualquer doença diagnosticada antes da data de efeito da cobertura.

Limite de duração da cobertura

As viagens de negócios estão cobertas até 180 dias consecutivos; as viagens de lazer até 60 dias consecutivos. A apólice tem uma duração certa até 1 ano, ou de 1 ano com renovação automática anual.

Pagamento direto

Em caso de hospitalização, a AIG efetua o pagamento diretamente ao hospital, sem que a Pessoa Segura tenha de adiantar o pagamento; as restantes despesas médicas elegíveis são reembolsadas mediante apresentação de recibos e documentos comprovativos.

Âmbito territorial

Todo o mundo, excepto Cuba, Coreia do Norte, Irão, Sudão, Crimeia e Síria, salvo se convencionado em contrário nas Condições Particulares da Apólice.

Documentos

AIG Individual Travel - Condições Gerais (abre numa nova aba)

Termos e condições · PDF

Especificidades da apólice

Limite de duração consecutiva de viagem

A apólice garante todas as viagens durante 1 ano desde que cada viagem não ultrapasse 180 dias consecutivos

Fonte

Secção: Soluções AIG Mission Individual Travel da AIG > O que está coberto?

Garante automaticamente todas as viagens realizadas ao longo do ano, que não excedam os 180 dias consecutivos;

Assistência médica de urgência

Cobertura para assistência médica de urgência no estrangeiro incluindo referenciação médica, coordenação de evacuação de emergência, monitorização clínica no estrangeiro, consultas médicas

Fonte

Secção: Soluções AIG Mission Individual Travel da AIG > Assistência imediata

Preparação e coordenação da evacuação médica de emergência Acompanhamento e monitorização clínica no estrangeiro Referenciação aquando da necessidade de assistência médica, incluíndo consultas.

Não necessita de comunicação prévia de viagens

Individual Travel cobre automaticamente todas as viagens durante o ano da apólice - não é necessário notificar a seguradora antes de cada viagem

Fonte

Secção: Soluções AIG Mission Individual Travel da AIG > O que está coberto?

Não necessita de comunicação prévia de viagens;

Bens pessoais e profissionais garantidos

Cobertura para bens pessoais e profissionais durante viagens, incluindo furto e perda de bagagem

Fonte

Secção: Soluções AIG Mission Individual Travel da AIG > O que está coberto?

Bens pessoais e profissionais garantidos.

Exclusão de conflitos políticos e sociais

Exclusão específica para perdas decorrentes de conflitos políticos ou sociais

Fonte

Secção: Soluções AIG Mission Individual Travel da AIG > O que está coberto?

Conflitos Politicos e Sociais.

Cobertura de guerra/terrorismo/catástrofe, com exclusão por participação

A apólice inclui expressamente terrorismo, catástrofes naturais e risco de guerra como causas de sinistro cobertas; contudo, se a Pessoa Segura participar ativamente em guerra civil, atos de terrorismo/sabotagem, motins ou movimentos populares, os acidentes daí resultantes ficam excluídos.

FontePágina 10

Secção: Capítulo II – Termos e Condições Gerais > Artigo 1º – Âmbito do Contrato

Nos termos e condições adiante definidos, ficam igualmente cobertos os sinistros decorrentes das seguintes causas: a) Terrorismo; b) Catástrofes Naturais; c) Risco de Guerra;

Requisito de contacto do centro de assistência

O segurado deve contactar imediatamente o centro de assistência Travel Guard em caso de emergência para ativar os benefícios da apólice

Fonte

Secção: Soluções AIG Mission Individual Travel da AIG > Sinistros

Sempre que se torne necessário ativar as garantias da apólice e, especialmente em caso de emergência, as Pessoas Seguras devem de imediato contactar a Companhia de Assistência através dos seguintes contactos:

Requisito de referenciação médica

Referenciação médica através do centro de assistência Travel Guard quando assistência médica é necessária; internamento em hospital requer apresentação do cartão de assistência com verificação pelo centro de assistência

FontePágina 14

Secção: Capítulo III – Riscos Cobertos – Viagens de Negócios > 2.1. Despesas Médicas no Estrangeiro

No caso de acidente ou doença que exija hospitalização imediata, a Pessoa Segura deverá apresentar o seu cartão de assistência no balcão de admissão do hospital, que se encarregará de verificar a validade, telefonando para o centro de assistência (AIG Travel Guard.).

Exclusão de viagem contra recomendação médica

Pessoa segura a viajar ou a tentar viajar contra recomendação médica está excluída da cobertura

Fonte

Exclusão de condições médicas pré-existentes

Condições médicas pré-existentes ou incapacidades no momento do acidente estão excluídas de certas coberturas

FontePágina 3 of 4

Secção: Há alguma restrição de cobertura?

Esta apólice não garante sinistros relacionados com uma condição clínica previamente diagnosticada, ou uma doença relacionada com uma condição clínica que a Pessoa Segura ou outra pessoa de quem a viagem dependa saiba antes da aquisição do seguro.

Fontes