AIG Europe S.A. – Portugal Branch
AIG
AIG is a travel insurance for the Portugal market with no online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento direto
Em caso de hospitalização, a AIG efetua o pagamento diretamente ao hospital, sem que a Pessoa Segura tenha de adiantar o pagamento; as restantes despesas médicas elegíveis são reembolsadas mediante apresentação de recibos e documentos comprovativos.
Âmbito geográfico
Todo o mundo, excluindo determinados países sancionados
Todo o mundo, excepto Cuba, Coreia do Norte, Irão, Sudão, Crimeia e Síria, salvo se convencionado em contrário nas Condições Particulares da Apólice.
Pontos de venda únicos
- Centro de assistência multilingue 24/7/365 paga diretamente aos hospitais, para que o Segurado nunca tenha de adiantar fundos em caso de hospitalização.
- Aplicação móvel e website de assistência dedicados (aig.com.pt/travelguard) fornecem referenciação médica e coordenação de repatriamento em tempo real.
- A cobertura de acidentes padrão estende-se a desportos amadores de qualquer tipo (excluindo tauromaquia e caça de animais perigosos), além de incluir terrorismo, catástrofes naturais e risco de guerra como garantias base e não como extras dispendiosos.
- Uma única apólice anual cobre automaticamente viagens de negócios ilimitadas até 180 dias e viagens de lazer até 60 dias, sem necessidade de notificar a seguradora antes de cada viagem.
- A cobertura mundial de busca e salvamento até 25.000 € está incluída por defeito no pacote de assistência.
Limites de cobertura
Despesas Médicas no Estrangeiro
Covered
Nenhum limite indicado
Reembolsa as despesas médicas, cirúrgicas e farmacêuticas necessárias e o transporte médico incorridos no estrangeiro devido a acidente ou doença durante uma viagem de negócios ou de lazer segura, como complemento de qualquer reembolso da segurança social ou de outro seguro. O capital seguro para despesas médicas por doença é reduzido para 50.000 € a partir dos 75 anos de idade, salvo convenção em contrário nas Condições Particulares.
Tratamento Médico de Urgência
Covered
Nenhum limite indicado
Cobre o tratamento médico de urgência no estrangeiro, incluindo referenciação médica, sendo o pagamento efetuado diretamente aos hospitais, sem necessidade de adiantamento pelo Segurado.
Hospitalização
Covered
Nenhum limite indicado
Caso seja necessário tratamento clínico continuado após o regresso a Portugal na sequência de acidente ou doença ocorridos no estrangeiro, a Seguradora paga os custos razoáveis de internamento hospitalar até 90 dias, dentro do prazo de 1 ano a contar do acidente ou diagnóstico, até ao limite fixado nas Condições Particulares.
Tratamento Ambulatório
Conditional
Nenhum limite indicado
As despesas médicas ambulatórias são cobertas sujeitas a limiares mínimos: reclamações não relacionadas com hospitalização inferiores a 75 € estão excluídas (viagens de negócios e de lazer), e reclamações por doença garantida inferiores a 50 € estão adicionalmente excluídas em viagens de lazer.
Tratamento Dentário de Urgência
Nenhum limite indicado
Não é tratado separadamente nas Condições Gerais do AIG Individual Travel analisadas; não é indicada nenhuma cobertura ou limite específico para tratamento dentário de urgência nas fontes analisadas.
Transporte Médico
Covered
Nenhum limite indicado
As despesas de transporte médico incorridas no estrangeiro no âmbito do tratamento médico estão cobertas ao abrigo da garantia de Despesas Médicas no Estrangeiro, tanto para viagens de negócios como de lazer.
Evacuação Médica de Emergência
Covered
Nenhum limite indicado
O serviço de Assistência organiza e paga a evacuação/repatriamento do Segurado para o hospital mais apropriado ou para o país de residência, decisão tomada exclusivamente pela equipa médica da Companhia de Assistência. Para viagens de negócios, o total das despesas de assistência (evacuação, alojamento, acompanhamento familiar, etc.) está limitado a 75.000 € por reclamação e 750.000 € por evento; não é indicado um limite numérico separado para viagens de lazer além do fixado nas Condições Particulares.
Trasladação dos Restos Mortais
€ 7.500
Cobre o custo de trasladação do corpo ou das cinzas do Segurado para o país de residência em caso de morte, bem como até 7.500 € de despesas de funeral no estrangeiro, dentro dos limites globais de assistência (viagens de negócios: 75.000 €/reclamação, 750.000 €/evento).
Busca e Salvamento
€ 25.000
Cobre os custos de busca e salvamento na sequência de acidente ou doença durante uma viagem segura, até 25.000 €, no âmbito do serviço de Assistência.
Tratamento de COVID-19
Nenhum limite indicado
As Condições Gerais do AIG Individual Travel analisadas não contêm disposições ou exclusões específicas relativas à COVID-19.
Condições Pré-existentes
Excluded
Exclui despesas médicas resultantes de consequência ou recaída de doença diagnosticada antes da data de efeito da cobertura, bem como doenças mentais.
Cobertura de Desportos de Inverno
Conditional
Nenhum limite indicado
Não existe uma secção dedicada a desportos de inverno; os desportos amadores de qualquer tipo (por exemplo, esqui) estão cobertos pela garantia geral de Acidentes Pessoais, exceto tauromaquia, caça de animais ferozes e atividades aéreas/motorizadas (asa delta, parapente, pára-quedismo, pilotagem de ultraleves), que permanecem excluídas.
Cobertura de Desportos de Aventura
Conditional
Nenhum limite indicado
Os desportos amadores de qualquer tipo estão cobertos pela garantia geral de Acidentes Pessoais (Artigo 1º), exceto tauromaquia e caça de animais ferozes; estão excluídos os desportos profissionais e atividades aéreas/motorizadas como pilotagem de ultraleves, voo em planador, asa delta e pára-quedismo.
Complicações de Gravidez
Excluded
Estão excluídas as despesas médicas relacionadas com maternidade após o sexto mês de gravidez ou após o parto, bem como óculos, lentes de contacto e próteses de qualquer espécie.
Responsabilidade Civil Pessoal
Covered
Nenhum limite indicado
Cobre a responsabilidade civil pessoal do Segurado por lesões corporais ou danos materiais causados acidentalmente a terceiros durante uma viagem de negócios ou de lazer segura, até ao limite anual agregado fixado nas Condições Particulares; o parceiro do Segurado, os filhos e o Tomador do Seguro não são considerados terceiros.
Apoio Jurídico
Covered
Nenhum limite indicado
Cobre as despesas judiciais para reclamar contra um terceiro civilmente responsável por lesões corporais, doença ou morte do Segurado durante a viagem, bem como os custos de um advogado de defesa estrangeiro em caso de detenção e o adiantamento de fiança, até aos limites fixados nas Condições Particulares.
Assistência 24/7
Covered
A Companhia de Assistência dispõe de um serviço telefónico de emergência multilingue, operado 24 horas por dia, 365 dias por ano, com consultores médicos qualificados, além de uma aplicação móvel e website de assistência (aig.com.pt/travelguard) para referenciação médica e coordenação de repatriamento.
Condições-chave
Prazo de chamada de assistência
Os sinistros devem, em regra, ser participados no prazo de 15 dias após a ocorrência (salvo caso de força maior). Para hospitalização, tratamento médico ou benefícios de assistência, o Segurado deve contactar obrigatoriamente a linha de assistência AIG Travel Guard antes de qualquer intervenção, sob pena de redução ou recusa da cobertura.
Tratamento não autorizado
Caso a gestão dos processos de evacuação e repatriamento não seja exclusivamente efetuada pela AIG Travel, a responsabilidade da Seguradora fica limitada aos custos que suportaria se tivesse gerido o processo por si própria.
Compra no estrangeiro
Não é abordado nas fontes analisadas; as Condições Gerais não indicam se a apólice pode ser adquirida após o início da viagem.
Condições crónicas
Estão excluídas as despesas médicas resultantes de doenças nervosas ou mentais, bem como de doenças sexualmente transmissíveis, incluindo VIH/SIDA.
Gravidez
As despesas médicas relacionadas com maternidade estão excluídas após o sexto mês de gravidez ou após o parto.
Exclusoes de condicoes pre-existentes
Exclui a consequência ou recaída de qualquer doença diagnosticada antes da data de efeito da cobertura.
Limite de duração da cobertura
As viagens de negócios estão cobertas até 180 dias consecutivos; as viagens de lazer até 60 dias consecutivos. A apólice tem uma duração certa até 1 ano, ou de 1 ano com renovação automática anual.
Documentos
AIG Individual Travel - Condições Gerais
Termos e condições
Especificidades da apólice
Limite de duração consecutiva de viagem
A apólice garante todas as viagens durante 1 ano desde que cada viagem não ultrapasse 180 dias consecutivos
FonteAssistência médica de urgência
Cobertura para assistência médica de urgência no estrangeiro incluindo referenciação médica, coordenação de evacuação de emergência, monitorização clínica no estrangeiro, consultas médicas
FonteNão necessita de comunicação prévia de viagens
Individual Travel cobre automaticamente todas as viagens durante o ano da apólice - não é necessário notificar a seguradora antes de cada viagem
FonteBens pessoais e profissionais garantidos
Cobertura para bens pessoais e profissionais durante viagens, incluindo furto e perda de bagagem
FonteExclusão de conflitos políticos e sociais
Exclusão específica para perdas decorrentes de conflitos políticos ou sociais
FonteCobertura de guerra/terrorismo/catástrofe, com exclusão por participação
A apólice inclui expressamente terrorismo, catástrofes naturais e risco de guerra como causas de sinistro cobertas; contudo, se a Pessoa Segura participar ativamente em guerra civil, atos de terrorismo/sabotagem, motins ou movimentos populares, os acidentes daí resultantes ficam excluídos.
FonteRequisito de contacto do centro de assistência
O segurado deve contactar imediatamente o centro de assistência Travel Guard em caso de emergência para ativar os benefícios da apólice
FonteRequisito de referenciação médica
Referenciação médica através do centro de assistência Travel Guard quando assistência médica é necessária; internamento em hospital requer apresentação do cartão de assistência com verificação pelo centro de assistência
FonteExclusão de viagem contra recomendação médica
Pessoa segura a viajar ou a tentar viajar contra recomendação médica está excluída da cobertura
FonteExclusão de condições médicas pré-existentes
Condições médicas pré-existentes ou incapacidades no momento do acidente estão excluídas de certas coberturas
Fonte