Pillow pojišťovna, a. s.
Pillow
Pillow is a motor casco insurance for the Czech Republic market with online purchase and 24/7 assistance.
Přímá platba
U částečné škody Pillow proplácí přiměřené náklady na opravu (snížené o spoluúčast), a to buď na základě faktury od klienta či opravny, nebo na základě vypočteného rozpočtu bez faktury (u polštáře Skla toto není možné). Výše plnění závisí na zvolené variantě opraven (pouze smluvní neznačkové, pouze smluvní autorizované, nebo libovolná autorizovaná/neznačková); při využití jiné než sjednané opravny je plnění omezeno na náklady v nejbližší smluvní opravně.
Geografický rozsah
Evropa a Turecko, s výjimkou Ázerbájdžánu, Běloruska, Gruzie, Kazachstánu, Kosova, Moldavska a Ruska
Pojištění platí na území Evropy a Turecka (Makaronézie, např. Kanárské ostrovy, do Evropy geograficky nepatří a je vyloučena). Pojištění se nevztahuje na území, kde probíhá ozbrojený konflikt nebo které není pod plnou kontrolou vlády příslušného státu.
Unikátní prodejní argumenty
- Možnost sjednat polštáře Krádež vozidla, Střet se zvířetem a Přírodní událost zcela bez spoluúčasti.
- Modulární systém 'polštářů' umožňuje klientům vybrat a platit jen za přesně ta rizika, která chtějí pojistit.
- Cena podle ujetých kilometrů automaticky vrací pojistné za nenajeté kilometry pod sjednaným intervalem.
- Plně digitální sjednání: není nutná fyzická technická prohlídka, stačí fotografie vozidla pořízené mobilní aplikací.
- Unikátní model podílu na zisku 50:50 vrací polovinu ročního zisku z pojištění zpět klientům.
Limity krytí
Dopravní nehoda
Optional
Kryje škodu na pojištěném vozidle vzniklou střetem, nárazem, pádem vozidla nebo vjetím do vody, pokud k tomu nedošlo během neoprávněného užívání či krádeže; kryje také neúmyslné chemické poškození laku a škodu pádem předmětu, která není kryta polštářem Přírodní událost. Pojistnou částkou je obvyklá cena vozidla v době škody (případně sjednaná pořizovací cena), takže nikdy nedojde k podpojištění.
Totální škoda
Conditional
Uplatní se, pokud je sjednán některý z polštářů pro škodu na vozidle (Dopravní nehoda, Krádež, Vandalismus, Přírodní událost): při krádeži vozidla nebo pokud náklady na opravu převýší obvyklou cenu, Pillow vyplatí obvyklou cenu vozidla sníženou o spoluúčast a hodnotu použitelných zbytků (které zůstávají vlastníkovi), případně sjednanou pořizovací cenu (neponíženou o spoluúčast), byla-li tato hodnota pojištěna.
Částečná škoda
Conditional
Pokud jsou náklady na opravu nižší než obvyklá cena vozidla, Pillow zaplatí přiměřené náklady na opravu snížené o spoluúčast, a to na základě faktury nebo tzv. rozpočtem (výplata rozpočtem není možná pro polštář Skla).
Krádež vozidla
Optional
Kryje celkovou krádež vozidla (včetně loupeže) a poškození vzniklé v době, kdy je vozidlo evidováno jako ukradené nebo bylo neoprávněně užíváno. Nekryje škodu, pokud bylo vozidlo ponecháno neuzamčené či nezabezpečené, zmocnění se podvodem či zpronevěrou, ani krádež provedenou originálním či duplicitním klíčem získaným bez překonání překážky. Pojistnou částkou je obvyklá cena vozidla.
Pojištění skel
Optional
Kryje náhlé poškození či zničení výhledových skel (vč. střešního okna či panoramatické střechy) a skel zpětných zrcátek jakoukoliv nahodilou událostí; do nákladů na výměnu se počítají i díly, které výrobce předepisuje vyměnit společně se sklem (např. senzory), a jejich kalibrace. Pojistnou částkou je obvyklá cena opravy/výměny skla (jde o vzorec, nikoli o pevnou neomezenou částku).
Přírodní událost
Optional
Kryje škody způsobené sesuvem/pádem skal nebo zemin, zemětřesením, krupobitím, tíhou sněhu nebo ledu, požárem, výbuchem, přímým úderem blesku, povodní, záplavou, vichřicí (vč. orkánu a tornáda), pádem stožáru, stromu či meteoritu a pádem větve způsobeným výše uvedenými jevy. Na škody způsobené povodní a záplavou se v prvních 10 dnech od uzavření smlouvy nebo od přidání tohoto polštáře pojištění nevztahuje. Pojistnou částkou je obvyklá cena vozidla.
Vandalismus
Optional
Kryje úmyslné poškození zaparkovaného pojištěného vozidla cizí osobou nebo krádež či poškození části vozidla při pokusu o krádež. Nekryje škodu viditelně vzniklou provozem jiného vozidla (bez úmyslu) ani škodu vzniklou poté, co bylo vozidlo ponecháno neuzamčené či nezabezpečené. Pojistnou částkou je obvyklá cena vozidla.
Asistence
Optional
Pouze v Odtah 50 km při nehodě, Odtah 50 km, Odtah v ČR neomezeně, Odtah i ze zahraničí
Nabízena ve čtyřech volitelných variantách: 'Odtah 50 km při nehodě' (odtah jen při nehodě, ne při poruše), 'Odtah 50 km' (odtah do 50 km i při poruše), 'Odtah v ČR neomezeně' (neomezený odtah v rámci ČR) a 'Odtah i ze zahraničí' (neomezený odtah i ze zahraničí). Všechny varianty zahrnují opravu na místě do časového limitu (1 hodina, u první varianty jen zorganizování), neomezené vyproštění a naložení vozidla, úschovu vozidla (10 dnů) a benefity pro posádku (náhradní doprava, ubytování 1-3 noci, náhradní vozidlo na 3-7 dnů dle varianty, +10 dnů při krádeži).
Náhradní vozidlo
600 Kč – 1 000 Kč
Pouze v Odtah 50 km, Odtah v ČR neomezeně, Odtah i ze zahraničí, Nezaviněná nehoda
Poskytováno v rámci polštáře Asistence (3 nebo 7 dnů dle varianty, +10 dnů při krádeži) a samostatně v rámci polštáře Nezaviněná nehoda po přiměřenou dobu opravy. Denní plnění je omezeno dle segmentu vozidla: A 600 Kč, B 800 Kč, C 1000 Kč; provozní náklady (např. pohonné hmoty) a škoda na náhradním vozidle nejsou hrazeny. Přiměřená doba opravy se určuje pomocí expertních systémů a nezahrnuje zpoždění zaviněná klientem.
Úraz
500 Kč – 500 000 Kč
Pouze v Smrt obou rodičů, Úraz řidiče
Nabízeno ve dvou variantách. Varianta 'Smrt obou rodičů' vyplácí každému dítěti mladšímu 25 let měsíční částku 10 000 Kč až do měsíce 25. narozenin, pokud oba rodiče zemřou do 1 roku od úrazu. Varianta 'Úraz řidiče' vyplácí jednorázovou částku 500 000 Kč při smrti řidiče nebo invaliditě (2. a 3. stupně, do 3 let od úrazu) a dále 500 Kč za každý den pracovní neschopnosti nad 28 dnů (max. 2 roky).
Klíčové podmínky
Věkový limit a praxe řidiče
Poskytnuté podklady neuvádějí žádný minimální věk ani požadovanou praxi řidiče pro havarijní pojištění.
Požadavky na síť opraven
Klient si při sjednání zvolí jednu ze tří variant oprav: 'Smluvní neznačkové' (pouze smluvní neznačkové servisy, nejlevnější), 'Smluvní autorizované' (smluvní autorizované servisy, střední cena) nebo 'Autorizované a neznačkové' (libovolný autorizovaný či neznačkový servis, nejdražší). Při využití servisu mimo zvolenou variantu je plnění omezeno na náklady v nejbližší smluvní opravně; pro skla platí u nejširší varianty možnost opravy v jakékoliv opravně s oprávněním podnikat v oboru.
Územní rozsah
Pojištění platí na území Evropy a Turecka, s výjimkou Ázerbájdžánu, Běloruska, Gruzie, Kazachstánu, Kosova, Moldavska a Ruska; Kanárské ostrovy jsou vyloučeny, jelikož geograficky nepatří do Evropy; vyloučena jsou také území s ozbrojeným konfliktem nebo mimo plnou kontrolu vlády příslušného státu.
Požadavky na ochranu proti krádeži
Ve vozidle při jeho opuštění nesmí zůstat velký technický průkaz, klíče ani kódové karty zabezpečení; přípojné vozidlo musí mít uzamčené přípojné zařízení. Do 5 pracovních dnů od zjištění krádeže je klient povinen odevzdat originál technického průkazu a všechny sady klíčů; porušení těchto povinností může vést ke snížení nebo odmítnutí plnění.
Lhůta pro oznámení škody
Krádež, vandalismus a střet se zvířetem je nutné neprodleně nahlásit policii; jakoukoliv pojistnou událost je nutné nahlásit Pillow bez zbytečného odkladu. Fotografii tachometru je nutné zaslat aplikací nejpozději do 2 týdnů od počátku pojištění a v období 2 týdnů před každým výročím smlouvy.
Pravidla spoluúčasti
Do doby doložení a schválení fotoprohlídky platí navýšená spoluúčast (až 90 % limitu, u skel 50 %); poté platí pevná zvolená spoluúčast (např. 0/5/10/20 tisíc Kč). U skel se spoluúčast po schválení fotoprohlídky snižuje na paušálních 500 Kč za výměnu (0 Kč za opravu scelením), a to do uvedeného data.
Kde koupit
Specifika pojistky
Vlastní poškození vozidla - střet a náraz
Krytí poškození vozidla následkem střetu, nárazu nebo pádu vozidla
ZdrojStřet se zvířetem a poškození zvířetem
Uhrada škody na jedoucím vozidle následkem střetu se zvířetem nebo při poškození stojícího vozidla zvířetem (např. kuna)
ZdrojPojištění skel vozidla
Pojištění bez limitní ceny opravy nebo výměny na čelním, zadním, bočním skle a sklech zpětných zrcátek, střešním okně nebo panoramatické střeše
ZdrojPojištění přírodních nebezpečí
Uhrada škody vzniklé přírodními nebezpečími (vichřice, povodeň) podle definic meteorologů
ZdrojAsistence a asistenční služby
Asistence včetně odtahu vozidla, technické pomoci a dalších asistenčních služeb
ZdrojNezaviněná nehoda
Pokud pojištěný řidič není viníkem a viník má uzavřené povinné ručení (země systému zelených karet), Pillow uhradí škodu přímo (vyproštění, odtah, úschovu, náhradní vozidlo po přiměřenou dobu opravy) a náhradu si sama vymáhá od pojišťovny viníka, takže klient nemusí jednat s cizí pojišťovnou.
ZdrojVýplata částečné škody
Výplata částečné škody na základě faktury nebo rozpočtu s náhradou do výše obvyklých nákladů na opravu
ZdrojOcenění vozidla při totální škodě
Obvyklá cena vozidla v době bezprostředně před škodou odpovídající přiměřeným nákladům na pořízení srovnatelného vozidla
ZdrojCeník podle ujetých kilometrů
Cena pojištění se vypočítá na základě stanoveného počtu ujetých kilometrů, za neprojeté kilometry se peníze vrací
ZdrojFotodokumentace vozidla při sjednání
Fotodokumentace vozidla a tachometru zaslána pomocí mobilní aplikace Pillow
ZdrojGeografické omezení pojištění
Pojištění se nevztahuje na území, kde probíhá ozbrojený konflikt nebo kde území není pod plnou kontrolou vlády
ZdrojVznik pojistné smlouvy
Pojistná smlouva vzniká zaplacením prvního pojistného ve správné výši a lhůtě
Zdroj