AWP P&C S.A., Austria Branch (trading as Allianz Travel / Allianz Assistance)
Allianz Assistance
Allianz Assistance is a Reiseversicherung for the Austria market with online purchase and 24/7 assistance.
Direktzahlung
In den geprüften Quellen für dieses Produkt nicht spezifiziert.
Geografischer Geltungsbereich
Europa, oder weltweit (mit oder ohne USA/Kanada), je nach gewählter geografischer Option
Deckung gilt nur außerhalb Österreichs (Wohnsitzstaat); 'Europa' umfasst Mittelmeerstaaten, Madeira, Kanarische Inseln, Azoren und die Russische Föderation; die Optionen 'weltweit' schließen die USA und Kanada je nach gewählter Option aus oder ein.
Alleinstellungsmerkmale
- Dreistufige Auslandskrankenversicherung (BASIC, CLASSIC, ALL RISK MED) mit Heilkostendeckung von € 300.000 bis zu € 1.000.000.
- Die Stufe ALL RISK MED deckt Heilkosten für bestehende körperliche und psychische Leiden bis € 500.000 – ungewöhnlich für Standard-Reisekrankenversicherungen.
- Weltweite 24-Stunden-Notfallzentrale, unterstützt durch ein globales Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften.
- Zugriff auf telemedizinische Beratung über die Allyz-Plattform für Versicherungsnehmer während der Reise.
- Medizinisch notwendiger Heimtransport und Ambulanzjet-Transport werden in allen drei Stufen zu 100% der Kosten ersetzt.
Leistungsgrenzen
Heilbehandlungskosten im Ausland
300.000 € – 1.000.000 €
Deckt stationäre und ambulante Heilbehandlung im Ausland inkl. Transport ins Krankenhaus. BASIC: bis € 300.000 (eigene Zeile für Ambulante Behandlung genannt, genauer Betrag im Auszug nicht ablesbar); CLASSIC: bis € 500.000 (unerwartet akut werdende chronische Krankheiten bis € 50.000); ALL RISK MED: bis € 1.000.000.
Medizinische Notfallbehandlung
300.000 € – 1.000.000 €
Gleiche Leistungszeile wie Heilbehandlungskosten: BASIC bis € 300.000, CLASSIC bis € 500.000, ALL RISK MED bis € 1.000.000 für stationäre/ambulante Behandlung inkl. Transport ins Krankenhaus.
Stationäre Behandlung
300.000 € – 1.000.000 €
Stationäre Behandlung: BASIC bis € 300.000, CLASSIC bis € 500.000, ALL RISK MED bis € 1.000.000, im Rahmen des kombinierten Limits für stationäre/ambulante Behandlung.
Ambulante Behandlung
300.000 € – 1.000.000 €
Ambulante Behandlung wird bei BASIC als eigene Zeile genannt (genauer Betrag im Auszug nicht ablesbar) und ist bei CLASSIC (€500.000) und ALL RISK MED (€1.000.000) mit der stationären Behandlung zusammengefasst.
Zahnbehandlung Notfall
Gedeckt
Emergency (pain-relief) dental treatment abroad is reimbursed as part of the general 'Krankenversicherung im Ausland bei Unfall und Krankheit' (medical treatment abroad) benefit, which is capped at €320,000 per year for Top Jahresreiseschutz and €1,000,000 per year for Top Jahresreiseschutz PLUS. No separate stand-alone dental sub-limit is stated in the official coverage overview.
Ambulanzjet bzw. Heimtransport
Gedeckt
Ambulanzjet bzw. Heimtransport aus medizinischen Gründen, bzw. nach 3 Tagen Spitalaufenthalt, wird in allen drei Stufen (BASIC, CLASSIC, ALL RISK MED) zu 100% der Kosten ersetzt; bei CLASSIC/ALL RISK MED gilt der 100%-Satz auch für unerwartet akut werdende chronische Krankheiten bis € 50.000.
Medizinische Evakuierung
Gedeckt
Wird über dieselbe Leistungszeile Ambulanzjet/Heimtransport wie medical_transport abgedeckt, Ersatz zu 100% der Kosten in allen drei Stufen.
Repatriation Of Remains
unlimited
Überführung im Todesfall: if the insured person dies during a trip, the Assistance-Zentrale covers the full costs ('volle Kosten') of repatriating the mortal remains to the permanent residence in Austria.
Suche und Rettung
11.000 €
Such- und Bergungskosten im Ausland (search and rescue costs abroad, including helicopter rescue) are covered up to €11,000 per insured event.
COVID-19 Behandlung
Bedingt
A sudden, unexpected serious illness of the insured person that is officially classified as an epidemic or pandemic disease (e.g. Covid-19) is explicitly named as a covered illness event triggering medical assistance/repatriation and trip-cancellation benefits. However, general circumstances arising from an epidemic or pandemic (e.g. travel restrictions, not personal illness) are separately excluded from certain benefits such as trip interruption (Reiseabbruch) under the policy's exclusion clauses.
Vorbestehende/chronische Erkrankungen
30.000 € – 500.000 €
BASIC deckt unerwartet akut werdende chronische Krankheiten bis € 30.000; CLASSIC bis € 50.000; ALL RISK MED bietet zusätzlich den 'All Risk Med-Schutz' für Heilkosten bestehender Leiden (physisch und psychisch) bis € 500.000. Zum Vertragsabschluss bekannte Erkrankungen sind ansonsten ausgeschlossen.
Winter Sports Cover
Bedingt
No specific stand-alone winter-sports benefit or limit is stated for this product in the official documents reviewed. Ordinary recreational winter sports (e.g. skiing/snowboarding on marked pistes) fall under the general accident and medical-assistance benefits (including the €11,000 search-and-rescue limit and the general medical treatment sum insured), while participation in Extremsportarten (extreme/high-risk sports) is excluded per the general exclusions referenced in the policy's FAQ.
Adventure Sports Cover
Ausgeschlossen
The insurer's official FAQ states that common exclusions from the travel insurance contract include risky activities such as extreme sports (Extremsportarten), acts of war, or terrorism ('Zu den üblichen Ausschlüssen gehören risikoreiche Aktivitäten wie Extremsportarten, Kriegshandlungen oder Terrorismus'). Detailed lists of general and specific exclusions are set out in the Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB).
Pregnancy Complications
Bedingt
Pregnancy of the insured person is listed as a covered ground for trip cancellation/interruption, but only if the pregnancy was medically established and confirmed after the insurance was taken out and the trip was booked ('Schwangerschaften der versicherten Personen, wenn die Schwangerschaft nach Versicherungsabschluss und Reisebuchung ärztlich festgestellt und bestätigt wurde'). Pregnancies known at the time of booking are not covered under this ground.
Privathaftpflicht
Keine Grenze angegeben
Keine Leistungszeile in den abgerufenen Auszügen der Leistungsübersichten BASIC, CLASSIC oder ALL RISK MED gefunden.
Rechtsschutz/Rechtsbeistand
Keine Grenze angegeben
Keine Leistungszeile in den abgerufenen Auszügen der Leistungsübersichten BASIC, CLASSIC oder ALL RISK MED gefunden.
24-Stunden-Notfallzentrale
Gedeckt
Weltweite Soforthilfe 24h am Tag, 365 Tage im Jahr bei Krankheit, Unfall, Strafverfolgung oder Verlust von Reisedokumenten/Reisezahlungsmitteln, unterstützt durch ein weltweites Netzwerk aus Ärzten, Krankenhäusern und Ambulanzgesellschaften. Kontakt Österreich: +43 1 525 03 245. In allen drei Stufen enthalten.
Wichtige Bedingungen
Frist fur Assistance-Anruf
Die Notfallzentrale ist vor bzw. umgehend während der Behandlung zu verständigen; wird der Versicherer nicht verständigt und übersteigen die Kosten € 300,–, behält sich der Versicherer einen von der Höhe der geltend gemachten Kosten abhängigen Abzug vor (gemäß AVB CLASSIC 1804).
Nicht autorisierte Behandlung
Bei Unterbleiben der Verständigung der Notfallzentrale und Überschreiten der Kosten von € 300,– behält sich der Versicherer einen von der Höhe der geltend gemachten Kosten abhängigen Abzug vor.
Abschluss im Ausland
In den geprüften Quellen für dieses Produkt nicht spezifiziert.
Chronische Erkrankungen
Unerwartet akut werdende chronische Krankheiten sind bis zu einem Sublimit gedeckt: € 30.000 bei BASIC, € 50.000 bei CLASSIC; ALL RISK MED deckt zusätzlich bestehende Leiden (physisch und psychisch) bis € 500.000 im Rahmen des 'All Risk Med-Schutz'.
Schwangerschaft
In den geprüften Quellen für dieses Produkt nicht spezifiziert.
Vorerkrankungsausschluesse
Erkrankungen oder Verletzungen, die vor Beginn des Versicherungszeitraums bekannt waren, sind grundsätzlich ausgeschlossen, mit Ausnahme der Sublimits für chronische Krankheiten (BASIC € 30.000 / CLASSIC € 50.000) und der ALL RISK MED-Leistung für bestehende Leiden bis € 500.000.
Begrenzung der Deckungsdauer
Die maximale versicherbare Reisedauer beträgt 365 Tage pro Reise bei Einzelreise-Policen (laut offizieller Produktseite).
Wo kaufen
Dokumente
AVB und Leistungsübersicht - Reiseschutz BASIC 1804
Versicherungsbedingungen
AVB und Leistungsübersicht - Reiseschutz CLASSIC 1804
Versicherungsbedingungen
AVB und Leistungsübersicht - Reiseschutz ALL RISK MED 1804
Versicherungsbedingungen
IPID - Reiseschutz CLASSIC
IPID
IPID - Reiseschutz ALL RISK MED
IPID
AVB - Jahresschutz (Jahresvielreisen-Variante, 2019) - verwandtes, aber eigenständiges Produkt, nicht für die Deckungswerte in diesem Datensatz verwendet
Sonstiges Dokument
Policendetails
Medizinischer Rücktransport
Organisation und Übernahme von medizinischem Transport ins Heimatland, einschließlich Ambulanzjet und Helikopterbergung im alpinen Raum
QuelleMedizinische Behandlungskosten
Übernahme ambulanter und stationärer Akutbehandlungen, Medikamente und medizinische Leistungen einschließlich Privatkrankenhaus
Quelle24-Stunden-Assistance-Leistungen
Rund-um-die-Uhr Notfallzentrale mit medizinischer Beratung, Arzt- und Krankenhaus-Navigation, medizinischer Übersetzung und Notfallunterstützung
QuelleTelemedizinische Beratung
Video- oder Telefon-Konsultation mit Ärzten zur Besprechung medizinischer Anliegen während der Reise
QuelleGeografische Geltungsbereiche
Mehrere Geltungsbereiche: Europa, weltweit ohne USA/Kanada, oder weltweit inklusive USA/Kanada
QuelleVorbestehende Erkrankungen
Erkrankungen oder Verletzungen, die vor Beginn des Versicherungszeitraums bekannt waren, sind ausgeschlossen
QuelleKrieg und Konflikt Ausschluss
Schäden, die direkt oder indirekt durch Krieg, Bürgerkrieg oder kriegsähnliche Ereignisse entstehen, sind ausgeschlossen
QuelleProduktvarianten: Basic, Classic, Premium
Drei Versicherungsstufen mit unterschiedlichen Leistungsumfängen: Basic mit Grundschutz, Classic mit erweiterten Leistungen, Premium mit umfassendem Schutz
QuelleErlöschen des Rücktrittsrechts
Die Versicherungsbedingungen sehen vor, dass das Rücktrittsrecht spätestens einen Monat erlischt, nachdem der Versicherungsnehmer den Versicherungsschein einschließlich der Belehrung über das Rücktrittsrecht erhalten hat.
QuelleQuellen
- https://www.allianz-assistance.at/
- https://www.allianz-assistance.at/reisetipps/assistance.html
- https://www.allianz-assistance.at/reiseversicherung/auslandskrankenversicherung-und-reisestornoversicherung.html
- https://www.allianz-assistance.at/reiseversicherung/auslandskrankenversicherung.html
- https://www.allianz-assistance.at/service/faq.html
- https://www.allianz.at/content/dam/onemarketing/cee/azat/asv/neu/Deckungsumfang-Top-Jahresreiseschutz-und-Top-Jahresreiseschutz-plus.pdf
- https://www.allianz.at/content/dam/onemarketing/cee/azat/pdf/BesBed_5944_Besondere_Bedingungen_Top-Jahresreiseschutz.pdf
- https://www.allianz.at/content/dam/onemarketing/cee/azat/pdf/BesBed_9995_Top_Jahresreiseschutz_Plus.pdf