UNIQA Insurance PLC (ZK UNIKA AD)

assistance_notification_24h

The insured must notify the Assistance company within 24 hours of an insured event, follow its instructions and those of the treating physician, and if hospitalized in a life-threatening condition, inform the Assistance company before leaving the facility.

Section: Взаимоотношения при настъпване на застрахователно събитие, изплащане на застрахователни обезщетения

в срок до 24 часа от настъпването на застрахователно събитие да уведомят Асистанс компанията; да изпълняват указанията, дадени им от Асистанс компанията или Застрахователя и да положат усилия за намаляване на разходите.

self_paid_reimbursement_deadline

If the insured pays medical expenses themselves, they must notify the insurer within 7 working days after returning to their country of residence.

Section: Взаимоотношения при настъпване на застрахователно събитие, изплащане на застрахователни обезщетения

да уведомяват Застрахователя в срок до 7 работни дни след завръщането им в страната в случай, че сами са заплатили медицинските разходи.

liability_notification_deadline

Under the third-party civil liability add-on, the insured must notify the insurer within 7 working days of becoming aware of an event that may lead to a claim against them.

Section: Взаимоотношения при настъпване на застрахователно събитие, изплащане на застрахователни обезщетения

По допълнителното покритие „Гражданска отговорност към трети лица“, Застрахованият следва да уведоми Застрахователя в срок до 7 работни дни от узнаването за събитие, което може да доведе до предявяване на претенция за обезщетение към Застрахования.

trip_cancellation_notification_deadline

Under the trip cancellation add-on, the insured or their representative must notify the insurer within 7 working days of becoming aware of the event and provide detailed information.

Section: Взаимоотношения при настъпване на застрахователно събитие, изплащане на застрахователни обезщетения

По допълнителното покритие „Отмяна на пътуване“ е необходимо Застрахованият или негов представител в срок до 7 работни дни от узнаването за настъпване на събитие да уведоми Застрахователя и да предостави подробна информация за събитието.

Unauthorized treatment

If the insured refuses to follow the instructions of the Assistance company or the treating physician, the insurer is released from liability and all subsequent medical and other costs incurred after the date of refusal are borne by the insured.

Section: Взаимоотношения при настъпване на застрахователно събитие, изплащане на застрахователни обезщетения

При отказ на Застрахования да изпълни някое от указанията на Асистанс компания или лекуващия лекар, Застрахователят се освобождава от отговорност.

Chronic conditions

Treatment of chronic or recurrent diseases pre-existing before policy inception is excluded. In case of a sudden crisis from a pre-existing condition, only emergency stabilisation and medical transportation/repatriation are covered.

Section: Изключения

Лечение на хронични или рецидивни заболявания или състояния възникнали преди началото на застраховката.

Pregnancy

Pregnancy, childbirth, and abortion are excluded, except in cases of a life-threatening condition. Sterility, gender change, and sexually-transmitted diseases are also excluded.

Section: Изключения

Бременност, раждане, аборт, освен в случаите на животозастрашаващо състояние, стерилитет, промяна на пола, болести предавани по полов път;

Coverage duration limit

For single-trip policies, cover runs for the period of the trip. For multi-trip annual policies, cover is for one year with a maximum duration per trip of 31, 62, or 92 days depending on the option chosen.

Section: Сключване, времетраене и прекратяване на застраховката

Полицата се сключва за срок от една година, като застрахователното покритие се предоставя в зависимост от максималната продължителност на всяко едно пътуване, което може да бъде в рамките до 31, 62 или 92 дни.

trip_cancellation_advance_purchase

The trip cancellation add-on is only valid if the policy is concluded and the premium paid no later than 21 days before the trip start date.

Section: Определения на Застрахователя

Покритието за отмяна на пътуване е валидно, само ако застрахователната полица е сключена и дължимата премия е платена най-късно до 21 дни преди началната дата на пътуването.

early_termination_refund

If the insured terminates the contract early and no insured event, claim, or pending payment exists, the insurer retains premium proportional to the elapsed period, deducting its administrative costs from the amount refunded.

Section: Застрахователна премия

При предсрочно прекратяване на застрахователния договор от Застрахования и при условие, че не е настъпило застрахователно събитие ... Застрахователят задържа премия пропорционално за изтеклия застрахователен период, като от премията за връщане на Застрахования се приспадат административностопанските разходи на Застрахователя.

Emergency dental treatment limit

Coverage for emergency dental treatment for acute sudden pain from accident, pulpitis, abscess, or extraction

Territorial coverage bands

Three selectable territorial options at purchase: Europe (excl. Turkey), Worldwide excl. USA & Canada, or Worldwide

COVID-19 trip cancellation exclusion

Trip cancellation and trip interruption costs related to COVID-19 are NOT covered

Rescue and search expenses

Optional additional coverage for search and rescue organization costs including first medical aid and transport

Winter sports off-piste exclusion

Winter sports off marked ski slopes and in freeride zones are excluded unless explicitly written into policy with additional premium

Extreme and professional sports exclusion

Professional and extreme sports (parachuting, bungee, alpinism, rock climbing, mountain biking, diving, rafting, hunting, ATV, paintball, competitions) excluded unless explicitly insured

Age restriction for online purchase

Online travel insurance cannot be purchased by applicants aged 70 or older on trip start date

Multi-trip subscription monthly billing

Multi-trip coverage billed monthly with ability to pause or cancel after 6 consecutive months without declaring exact trip dates

Baggage burglary/loss/delay limit

Optional cover for burglary, loss, or delay of registered personal baggage during air travel.

Section: Застрахователна сума и лимити на отговорност

Подлимитът на отговорност за забавяне на личен багаж е до 100 (сто) евро за всяко застраховано лице.

Death from accident limit and age exclusions

Part of the main coverage: death caused by an accident is paid to legal heirs up to 1,000 EUR per insured person.

Section: Изключения

По риска „смърт, причинена от злополука“ за лица под 14 години, над 65 години, за недееспособни лица, както и за лица със загубена работоспособност над 50%.

Sanctions clause

The contract only provides coverage insofar as this does not conflict with UN, EU, or applicable national economic, trade, or financial sanctions/embargoes.

Section: Клауза за санкции

Независимо от останалите клаузи на застрахователния /презастрахователния/ договор същия осигурява застрахователно покритие доколкото това не е в противоречие с икономически, търговски, финансови санкции или други подобни ограничения, включително ембарго.

Assistance company notification requirement

Insured must notify Assistance company within 24 hours of insured event; for life-threatening conditions, must inform before leaving healthcare facility

Reimbursement claim deadline

For self-paid medical expenses, insured must notify insurer online at www.uniqa.bg within 5 working days of return from trip

Direct payment to healthcare providers

Insurer through Assistance company directs insured to appropriate healthcare institution and pays medical costs directly up to policy limit in most cases

Cooling-off period

Insured can withdraw within first 14 days after purchase if coverage period has not started

Pre-existing condition limitation

Treatment of chronic or recurrent diseases pre-existing before policy inception is excluded; emergency stabilization and transportation/repatriation covered only if life-threatening crisis occurs

Trip cancellation add-on advance purchase requirement

Trip cancellation coverage is only valid if the policy is concluded and premium paid no later than 21 days before the trip start date.

Section: Определения на Застрахователя

Покритието за отмяна на пътуване е валидно, само ако застрахователната полица е сключена и дължимата премия е платена най-късно до 21 дни преди началната дата на пътуването.

Multi-trip policy duration limits

Multi-trip (annual) policies cover all trips within a one-year term, with a maximum single-trip duration of 31, 62, or 92 days depending on the option chosen.

Section: Сключване, времетраене и прекратяване на застраховката

Полицата се сключва за срок от една година, като застрахователното покритие се предоставя в зависимост от максималната продължителност на всяко едно пътуване, което може да бъде в рамките до 31, 62 или 92 дни.