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Allianz Travel Travel insurance (Assurance Vacances)

Underwritten by Allianz Travel (AWP France SAS / Allianz Partners) · France

travel insurance from Allianz Travel for the France market, with online purchase and 24/7 assistance.

Last verified Aug 29, 2026Sources

Online purchase24/7 helpline

Unique selling points

Emergency medical and hospitalization costs abroad covered up to €300,000 per person, with no deductible, and direct settlement of hospital bills.

24/7 video or phone teleconsultation with a French-speaking doctor, with up to 2 consultations per insured person.

Trip interruption compensation up to €8,000 per person, plus €150/day for up to 14 days of extra accommodation and transport costs.

Online subscription completed in 2 minutes, purchasable up until the day before departure if the cancellation option is not selected.

24/7 emergency assistance hotline dedicated to medical events and repatriation coordination.

Coverage limits

Covered

Medical expenses abroad

€300K

Emergency medical and dental expenses abroad are covered up to €300,000 per person, with no deductible.

En complément d'un régime primaire d'assurance maladie, prise en charge de vos frais médicaux d'urgence à l'étranger jusqu'à 300 000 € / personne (sans franchise)

Covered

Emergency medical treatment

€300K

Unforeseen emergency medical treatment abroad is covered within the overall €200,000/€300,000 per-person limit, subject to prior approval from Allianz's medical service before costs are incurred.

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Section: TABLEAU DES GARANTIES > Garantie Frais médicaux d'urgence à l'étranger

Garantie Frais médicaux d’urgence à l’étranger Vous devez engager des frais pour une urgence médicale ou dentaire au cours de votre voyage. Remboursement des frais médicaux restant à votre charge Prise en charge des frais d’hospitalisation La limite comprend l’indemnité maximale pour les soins dentaires – 300 € 300 000 €

Covered

Emergency hospitalization abroad

€300K

Emergency hospitalization costs are covered within the same €200,000/€300,000 per-person limit; Allianz Travel settles the hospital bill directly so the insured does not need to advance funds.

En complément d'un régime primaire d'assurance maladie, prise en charge de vos frais médicaux d'urgence à l'étranger jusqu'à 300 000 € / personne (sans franchise)

Covered

Outpatient / GP consultations

€300K

Outpatient consultations and medication are covered within the overall medical expenses limit; the insured typically pays upfront and is reimbursed on presentation of receipts, with no deductible.

En complément d'un régime primaire d'assurance maladie, prise en charge de vos frais médicaux d'urgence à l'étranger jusqu'à 300 000 € / personne (sans franchise)

Covered

Emergency dental care abroad

€200K – €300K

Emergency dental expenses abroad are covered within the same €200,000/€300,000 per-person medical expenses limit.

Covered

Medical transport

Covered

Allianz Travel's medical team remotely assesses the insured's condition together with local resources to organize transfer or repatriation when necessary; no deductible applies.

Prise en charge de l'évacuation d’urgence et/ou du rapatriement sanitaire

Covered

Medical evacuation / repatriation

Covered

Organization and cost of medical repatriation is included; a 24/7 emergency medical hotline coordinates transfer or repatriation when local care is insufficient.

Clause FPage 14

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > F. ASSISTANCE MÉDICALE > Évacuation d'urgence

Si nous déterminons que les établissements médicaux locaux ne sont pas en mesure de fournir les soins appropriés […] Nous organisons et prenons en charge votre transport auprès d'un transporteur dans la même classe que le billet réservé à l'origine, sauf raison médicalement nécessaire, pour votre retour […] Pour une demande d’assistance, vous ou un tiers devez nous contacter par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Covered

Repatriation of mortal remains

Covered

In case of death abroad, the repatriation guarantee covers organization and cost of returning the body, including funeral-related arrangements.

Covered

Search and rescue costs

€10K

The traveller assistance guarantee includes cover for search and rescue costs as part of the assistance package.

Section: garanties d'assistance / Santé > Assistance médicale & rapatriement

Recherche et secours, remboursement jusqu'à 10 000 € par assuré

Covered

COVID-19 / epidemic-related treatment

€300K

Medical expenses cover includes costs arising from epidemic or pandemic-related illness, including COVID-19, within the standard medical expenses limit.

Conditional

Pre-existing medical conditions

Conditional

A condition is considered stable, and therefore insurable, if it has not required hospitalization or produced complications during the 6 months preceding the contract's signature; consequences of unstable pre-existing illnesses are excluded.

Section: Frais médicaux > Les maladies antérieures sont-elles couvertes ?

On peut donc considérer l’état d’un patient comme stable s’il n'a pas été hospitalisé ou s’il n’a pas eu de complication pendant une période de 6 mois avant la signature du contrat. Il sera alors assuré.

Optional

Winter sports cover

Optional

Additional protection can be added for at-risk activities such as skiing; certain extreme activities (e.g. ski jumping, high-altitude alpinism) remain excluded even with the option.

Optional

Adventure sports cover

Optional

Additional protection can be added for risk activities such as diving; certain sports (kite-surfing, bobsleigh, caving, hang-gliding, paragliding, parachuting) are excluded from the base contract.

Optional

Pregnancy complications

Optional

Pregnancy cover is available as an additional guarantee that can be added to the base travel insurance contract.

Covered

Third-party liability abroad

€4.5M

Covers financial consequences of accidental bodily injury or property damage caused to third parties abroad, according to local legislation; does not cover motor vehicle liability, professional activity, hunting or risk sports.

Section: garanties assurantielles > Responsabilité Civile / Individuelle Accident

Jusqu'à 4 500 000 €

Covered

Legal assistance abroad

Covered

Assistance services include legal aid in case of a dispute or judicial issue encountered on site.

Section: L’assurance voyage USA en résumé

Assistance juridique : aide en cas de litige ou de problème judiciaire sur place.

Covered

24/7 emergency assistance

Covered

A 24/7 emergency medical hotline is available for medical events and repatriation coordination, plus 24/7 video/phone consultation with a French-speaking doctor.

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Section: DÉCLARATION DE SINISTRES > 1. Demande d'assistance ou d'indemnisation

Pour une demande d’assistance, vous ou un tiers devez nous contacter par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 […] est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour les résidents en France. […] NOTE : Le service de téléconsultation est fourni uniquement en français.

Key conditions

Assistance call deadline

The insured must contact Allianz Travel's 24/7 assistance service and obtain prior approval before incurring any medical expense abroad.

Unauthorized treatment

Failure to obtain Allianz's prior approval before incurring medical expenses may result in claim denial or reduced reimbursement.

Purchase while abroad

Without the cancellation option, the contract can be purchased up until the day before departure; the contract cannot be taken out once the trip has already begun.

Source

Section: garanties assurantielles > Annulation de voyage

Notre assurance vacances multirisque peut être souscrite jusqu’à la veille de votre départ .

Chronic conditions

A chronic illness is considered stable, and therefore covered, if it caused no hospitalization or complication in the 6 months preceding the contract's signature.

Source

Section: Frais médicaux > Les maladies antérieures sont-elles couvertes ?

On peut donc considérer l’état d’un patient comme stable s’il n'a pas été hospitalisé ou s’il n’a pas eu de complication pendant une période de 6 mois avant la signature du contrat. Il sera alors assuré.

Pregnancy

Pregnancy-related cover is not automatically included; it is available as an additional guarantee that must be added to the base contract.

Pre-existing condition exclusions

Illnesses that were unstable (hospitalization or complication) in the 6 months before signature are excluded; the consequences of pre-existing conditions known before departure are generally not covered.

Source

Section: Frais médicaux > Les maladies antérieures sont-elles couvertes ?

On peut donc considérer l’état d’un patient comme stable s’il n'a pas été hospitalisé ou s’il n’a pas eu de complication pendant une période de 6 mois avant la signature du contrat. Il sera alors assuré.

Coverage duration limit

The Assurance Vacances contract covers a single trip of less than 2 consecutive months; longer trips require the long-stay insurance product.

Direct payment

In case of hospitalization, Allianz Travel settles costs directly with the medical facility with no advance payment required; for a simple GP visit or medication purchase, the insured typically pays first and is reimbursed afterwards on presentation of receipts.

Territorial scope

Covers a single trip abroad or in France of less than 2 consecutive months; longer stays require a dedicated long-stay product

Exclusions

Exclusion of medical treatment trips

Trips whose purpose is residential medical treatment or elective medical procedures are not covered

SourcePage 9

Section: DÉFINITIONS > Voyage

Il ne peut pas s'agir d'un voyage à but thérapeutique, ni d'un déménagement, ni de déplacements entre la résidence principale et le lieu de travail. […] Voyage à but thérapeutique.

Documents

General Terms and Conditions - Assurance Vacances (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Insurance Product Information Document - Assurance Vacances (opens in a new tab)

Product information sheet · PDF

Allianz France travel insurance landing page (opens in a new tab)

Other document · PDF

Policy specifics

Medical expenses abroad

Coverage for emergency medical treatment costs during travel, including ambulatory and hospitalization fees

SourceClause EPage 14

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > E. GARANTIE FRAIS MÉDICAUX D'URGENCE À L'ÉTRANGER

nous vous remboursons les frais médicaux restant à votre charge, dans les limites indiquées au Tableau des garanties […] Si vous êtes hospitalisé, nous prenons en charge les frais acceptés par nos services, dans les limites indiquées au Tableau des garanties.

Medical repatriation

Transportation and organization of patient return to home country when local medical facilities are insufficient

SourceClause FPage 14

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > F. ASSISTANCE MÉDICALE

Si nous déterminons que les établissements médicaux locaux ne sont pas en mesure de fournir les soins appropriés […] Organisons et prenons en charge votre transport auprès d'un transporteur dans la même classe que le billet réservé à l'origine, sauf raison médicalement nécessaire, pour votre retour

Trip cancellation

Reimbursement of pre-paid trip costs when cancellation occurs due to covered events (illness, death, severe home damage, job loss, visa denial, ID theft, vaccine contraindication)

Source

Baggage and personal effects

Protection against loss, theft, or damage to baggage and personal belongings during travel; includes baggage delay coverage

SourceClause CPage 13

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > C. GARANTIE DOMMAGES AUX BAGAGES

Si vos bagages sont perdus, endommagés ou volés au cours de votre voyage, y compris pendant l'acheminement par votre transporteur, nous vous remboursons […] Si vos bagages sont livrés avec retard par un organisme de voyage au cours de votre voyage, nous remboursons vos dépenses engagées pour les biens de première nécessité

Travel assistance

Emergency support services including medical advice hotline, transport arrangements, legal assistance, and emergency message relay

SourceClause NPage 19

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > N. SERVICES PENDANT LE VOYAGE

Si vous avez besoin d'aide pendant votre voyage, nous sommes à votre disposition 24h/24. […] Nous pouvons vous aider à transmettre un message urgent à une personne de votre choix dans votre pays de résidence principale. […] nous remboursons les frais de justice que vous avez engagés, jusqu'à concurrence de la garantie maximale indiquée dans votre Résumé des garanties pour les frais de justice.

Trip interruption

Reimbursement of unused pre-paid services (hotel nights, excursions, vehicle rental) if trip must be cut short due to covered events

SourceClause APage 10

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > A. GARANTIE INTERRUPTION OU PROLONGATION DU VOYAGE

Les frais de voyage prépayés et acomptes, assurés et non remboursables, au prorata du nombre de jours non utilisés, si vous devez interrompre votre voyage.

Third-party liability

Coverage for accidental damage or injury caused to third parties during travel, protecting against legal and compensation claims

SourceClause GPage 16

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > G. GARANTIE RESPONSABILITÉ CIVILE

Nous garantissons les conséquences financières de la responsabilité civile que vous pouvez encourir à l’occasion de votre voyage en raison des dommages:

High-risk and adventure sports exclusion

Certain sports and activities excluded from coverage: kite-surfing, bobsleigh, ski jumping, alpinism above 3,000m, caving, hang-gliding, paragliding, parachuting

Source

Home country domicile requirement

Policyholder must be resident in France (including Corsica and the French overseas departments) or Monaco

Source

Section: Assurance voyage famille, couple ou solo ? > Qui est couvert ?

Seule condition, avoir votre résidence en France* ou Monaco. * y compris Corse, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (partie française)

Trip duration limit

Standard vacation coverage applies to trips of less than 60 days; longer trips require long-stay insurance product

Source

Mandatory pre-approval for medical expenses

Policyholders must obtain Allianz approval BEFORE incurring any medical expense abroad; failure to do so may result in claim denial or reduced reimbursement

Source

Pandemic and epidemic coverage

Current policies include coverage for pandemic/epidemic consequences including medical repatriation (e.g., COVID-19 related claims)

SourceClause FPage 15

Section: DESCRIPTION DES GARANTIES > F. ASSISTANCE MÉDICALE > Rapatriement sanitaire

Si vous êtes atteint d'une maladie, vous blessez ou présentez un problème de santé (y compris lié à une épidémie ou pandémie) au cours de votre voyage et que notre équipe médicale confirme avec le médecin traitant local que votre état de santé permet de vous transporter, nous:

Sources

Allianz Travel Travel insurance

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