Baloise
Baloise est une Assurance casco auto pour le marché de BE avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Baloise paie les frais de réparation directement au réparateur agréé lorsque l'assuré fait appel à un réparateur du réseau Premium Plus ou Service Plus. L'assuré paie uniquement la franchise applicable et la TVA non récupérable directement au réparateur.
Geographic scope
BE
Valable dans tous les pays figurant aux Conditions Générales Mobility Safe 1 (liste de pays incluant tous les pays de l'espace vert européen, Maroc, Tunisie, Turquie). Pour la Baloise Assistance Omnium: Belgique, Luxembourg et jusqu'à 30 km hors des frontières belges.
Avantages distinctifs
- Jusqu'à 36 mois de protection à la valeur neuve: avec la Formule 36, l'assuré reçoit 100% de la valeur assurée pendant les 3 premières années après l'achat en cas de perte totale, un gel d'amortissement sans équivalent sur le marché.
- Franchise nulle pour les preneurs d'assurance avec plusieurs contrats Baloise: les clients détenant plusieurs polices bénéficient d'une franchise supprimée et d'un paiement mensuel gratuit sans frais supplémentaires, récompensant la fidélité.
- Garantie degré bonus-malus -2 à vie: une fois que le preneur d'assurance atteint BM -2, Baloise maintient ce tarif le plus avantageux à vie, même après des sinistres en tort ultérieurs (sous réserve des exclusions BM Safe standard).
- Réseau Premium Plus: les réparateurs agréés offrent une garantie de 3 ans sur les réparations, peintures et pièces, plus collecte et livraison gratuites dans un rayon de 30 km, un contrôle de sécurité gratuit et nettoyage intérieur — des services généralement facturés en supplément par les concurrents.
- Couvertures EV spécifiques intégrées sans frais supplémentaires: l'Omnium Safe 1 couvre le vol/dommage du câble de recharge EV, les frais d'extinction liés à la batterie jusqu'à EUR 5.000, les frais de stockage de batterie EV jusqu'à EUR 5.000 pour les EV en perte totale, et le remorquage vers le point de recharge le plus proche en cas de panne par batterie vide.
Limites de couverture
Dégâts au véhicule (collision, accident, renversement)
Covered
Couvre les dommages au véhicule assuré causés par collision, accident, renversement, contact entre les parties d'une combinaison de véhicules, vandalisme, mauvais choix de carburant, petits animaux endommageant câbles/isolation et attentats. La valeur assurée (valeur facture ou valeur catalogue d'origine) est appliquée selon la formule de décote choisie (Formule 36/24/12/6/0). En cas de perte totale, aucune franchise (sauf si le conducteur a moins de 23 ans). Pour les dommages réparables, la franchise contractuelle s'applique.
SourcePerte totale / Perte totale économique
Covered
En cas de perte totale (technique ou économique), l'indemnité est calculée sur base de la valeur assurée et de la formule de décote choisie à l'entrée (Formule 36: 100% pendant 36 mois puis -1%/mois; Formule 24, 12, 6 ou 0 avec décote proportionnelle). Aucune franchise ne s'applique en cas de perte totale, sauf si le conducteur en tort a moins de 23 ans (franchise EUR 250). La règle des 2/3 permet à l'assuré d'opter pour un règlement en perte totale lorsque le coût de réparation dépasse les 2/3 de la valeur assurée.
SourcePerte partielle (dommages réparables)
Covered
Pour les dommages réparables, l'expert de Baloise évalue le coût de réparation. La franchise contractuelle (EUR 250, 500, 750 ou 1.000; ou style anglais EUR 750) est déduite du coût de réparation. Aucune franchise pour le vandalisme ou les dommages causés par de petits animaux. Une franchise supplémentaire de EUR 250 s'applique si le conducteur a moins de 23 ans et n'est pas le conducteur habituel mentionné.
SourceVol et vol avec violence (y compris car-jacking et home-jacking)
Covered
Couvre le vol ou la tentative de vol du véhicule assuré ou de ses parties, y compris le car-jacking, le home-jacking, le joy-riding et l'effraction/tentative d'effraction. Couvre aussi le remplacement des serrures/clés, systèmes de démarrage sans clé, télécommandes et la reprogrammation du système antivol si la clé/le système est volé. En cas de vol, le véhicule est déclaré en perte totale après 20 jours sans retrouvaille. Aucune franchise pour le vol. Dépôt de plainte auprès de la police dans les 24 heures suivant la constatation est obligatoire.
SourceBris de vitres (pare-brise et vitres)
Covered
Couvre le bris ou la fissure des vitres avant, latérales, arrière et du toit en verre/plastique transparent du véhicule assuré, y compris le pare-brise d'une motocyclette. Couvre aussi les dommages collatéraux des éclats (dommages à la carrosserie par éclats de verre) et les dommages à la commande des vitres/toit/hayon causés par le bris de vitres. Aucune franchise pour les véhicules non-classic car/non-ancêtre. Pour les classic cars/véhicules ancêtres: franchise EUR 125 pour remplacement; aucune franchise pour réparation.
SourceÉvénements naturels et heurt avec des animaux
Covered
Couvre les dommages causés par tempête (vent ≥80 km/h ou causant des dommages à des objets similaires dans un rayon de 10 km), grêle, foudre, chute de roches/pierres, avalanche, pression de neige excessive, inondation (débordement de rivières, rupture de barrage, raz-de-marée, ruissellement excessif de pluie/grêle, refoulement d'égouts publics), tremblement de terre, glissement/affaissement de terrain, éruption volcanique, heurt avec des animaux vivants (y compris dommages consécutifs aux manœuvres d'évitement) et dommages par petits animaux (martres, furets) qui grimpent sous le capot. Aucune franchise.
SourceVandalisme
Covered
Couvre la destruction ou les dommages intentionnels du véhicule assuré par un tiers, et la tentative de vol (assimilée au vandalisme pour les besoins de l'assistance). Aucune franchise ne s'applique pour les dommages de vandalisme (même en cas de perte totale due au vandalisme). Couvert sous la rubrique E (Dégâts au véhicule) de la Grande Omnium.
SourceBaloise Assistance (assistance routière après sinistre assuré)
Covered
Baloise Assistance est incluse gratuitement dans toutes les polices Omnium Mobility Safe 1. Après un sinistre assuré où le véhicule ne peut plus rouler, le service d'assistance conduit le véhicule assuré chez le réparateur choisi par l'assuré en Belgique. Pour une police Omnium, la couverture est valable en Belgique, au Luxembourg et jusqu'à 30 km au-delà des frontières belges. Pour les voitures de tourisme avec Omnium, un véhicule de remplacement est fourni pour 7 jours maximum (20 jours maximum pour vol, 30 jours maximum au total avec Safety Pack). Service disponible 24h/24 7j/7 via Europ Assistance Services SA. Contact: +32 3 870 95 70 / assistance@baloise.be.
SourceVoiture de remplacement (après sinistre assuré avec Omnium)
Conditional
Un véhicule de remplacement de catégorie A ou B est fourni pendant 7 jours consécutifs maximum après un sinistre Omnium assuré (accident, vol, etc.) en Belgique ou au Luxembourg. En cas de vol, le véhicule de remplacement est fourni pendant 20 jours maximum. Avec le Safety Pack Omnium, le maximum est étendu à 30 jours consécutifs en cas de perte totale ou de vol. En dehors de la Belgique/Luxembourg, l'assuré peut louer un véhicule et être remboursé jusqu'à EUR 1.250 hors TVA pour 30 jours maximum. Un budget mobilité journalier de EUR 35 peut être choisi en alternative au véhicule de remplacement.
SourceAssurance Conducteur (Conducteur Safe / Conducteur Select)
Optional
Une couverture accidents corporels facultative pour le conducteur est disponible en deux formules. Conducteur Safe: paie les dommages corporels réels jusqu'à EUR 500.000 par accident de la circulation (tout compris, intérêts et frais). Conducteur Select: paiements forfaitaires fixes: jusqu'à EUR 75.000 pour incapacité personnelle permanente à 100%; EUR 12.500 pour décès; jusqu'à EUR 5.000 pour frais funéraires; jusqu'à EUR 4.000 pour frais médicaux et transport adapté. Les deux formules couvrent l'incapacité temporaire et permanente (personnelle, économique, ménagère), les frais médicaux et le transport pour traitement.
SourceConditions clés
driver_age_experience_limit
Il n'y a pas d'exigence d'âge minimum ou d'expérience pour le preneur d'assurance/propriétaire du véhicule nommé. Cependant, une franchise supplémentaire de EUR 250 s'applique pour les sinistres Dégâts au véhicule lorsque le conducteur au moment du sinistre a moins de 23 ans et n'est pas mentionné comme conducteur habituel dans les Conditions Particulières (ou si aucun conducteur habituel n'est mentionné). Cette franchise supplémentaire s'applique également aux règlements en cas de perte totale. Une franchise de recours de EUR 150 s'applique à la RC obligatoire lorsque le conducteur a moins de 23 ans et n'est pas enregistré comme ayant 23 ans ou plus.
repair_network_requirements
Baloise dispose d'un réseau de réparateurs agréés Premium Plus et Service Plus. L'utilisation d'un réparateur agréé du réseau offre des avantages: paiement direct par Baloise au réparateur, véhicule de remplacement gratuit pendant la période de réparation, règlement plus rapide des sinistres, garantie 3 ans sur réparations/peinture/pièces (Premium Plus) ou 2 ans (Service Plus), collecte et livraison dans un rayon de 30 km (Premium Plus) et contrôle de sécurité gratuit (Premium Plus). L'utilisation d'un réparateur hors réseau est autorisée mais l'assuré paie la franchise applicable directement. Liste des réparateurs agréés disponible sur www.trouvezunreparateur.be.
territorial_scope
L'Omnium Safe 1 est valable dans tous les pays mentionnés dans les Conditions Générales Motorrijtuigen (même liste de pays que pour la RC: tous les pays de la carte verte européenne, Maroc, Tunisie, Turquie). Baloise Assistance pour les sinistres Omnium couvre la Belgique, le Luxembourg et jusqu'à 30 km au-delà des frontières belges. Pour les sinistres à l'étranger via la RC, l'assistance couvre tous les pays mentionnés. Le véhicule doit rester immatriculé en Belgique pour que la police reste applicable.
anti_theft_requirements
Pour la couverture vol, le véhicule désigné doit être équipé du système antivol ou du système après vol précisé dans les Conditions Particulières. Le système doit être activé et fonctionner correctement en permanence et être bien entretenu. Lorsque le véhicule est laissé sans surveillance, les portes et le coffre doivent être verrouillés, le toit et les fenêtres fermés, et toutes les clés/systèmes sans clé/télécommandes emportées. Le non-respect de l'une de ces exigences peut entraîner le refus d'une réclamation vol. En cas de vol ou tentative de vol, un dépôt de plainte auprès de la police dans les 24 heures suivant la constatation est obligatoire.
claim_notification_deadline
L'assuré doit avertir Baloise du sinistre le plus rapidement possible et en tout cas dans les 8 jours suivant l'événement. Pour un vol ou une tentative de vol, un dépôt de plainte auprès de la police dans les 24 heures suivant la constatation est obligatoire et le document concerné doit être fourni à Baloise. Les documents judiciaires (citations, etc.) doivent être transmis dans les 48 heures suivant leur réception. Les réparations ne peuvent commencer qu'après évaluation des dommages par l'expert, sauf pour les réparations urgentes ou provisoires (limitées à EUR 1.250 hors TVA si couverts).
deductible_rules
Options de franchise pour les dégâts au véhicule (Dégâts au véhicule - Grande Omnium): montants fixes de EUR 250, EUR 500, EUR 750 ou EUR 1.000 par sinistre; ou franchise de style anglais de EUR 750 (l'assuré paie les premiers EUR 750, l'assureur paie le reste sans application de franchise au-delà de ce seuil). Aucune franchise ne s'applique pour: incendie, vol, bris de vitres (véhicules standards), événements naturels, heurt avec des animaux, vandalisme ou perte totale (sauf si conducteur de moins de 23 ans). Franchise supplémentaire de EUR 250 lorsque le conducteur a moins de 23 ans et n'est pas le conducteur habituel mentionné. Les preneurs d'assurance ayant plusieurs contrats Baloise peuvent bénéficier d'une franchise nulle sur certaines couvertures.
Where to buy
Documents
IPID Mobility Safe 1 Personenwagens en Lichte vrachtwagens (NL) – B9000.MOT.02.21
ipid
IPID Omnium Safe 1 (FR) – B3474.MOT.09.18
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IPID Omnium Safe 1 (NL) – B3473.MOT.09.18
ipid
Conditions Générales Mobility Safe 1 (FR) – B3311.MOT.01.17
terms_and_conditions
IPID Motorrijtuigen Volledige Omnium – Athora legacy (NL)
ipid
IPID Véhicules Automoteurs Omnium Complète – Athora legacy (FR)
ipid
Policy specifics
Protection Bonus-Malus
Couverture optionnelle qui protège le degré bonus-malus; la prime n'est pas ajustée après un sinistre par an
Safety Pack Omnium
Forfait supplémentaire optionnel disponible uniquement avec couverture Omnium complète; fournit une couverture supplémentaire pour carburant volé, remplacement serrures/clés et voiture de remplacement en cas de perte totale
Baloise Assistance
Assistance routière gratuite 24h/24 7j/7 incluse dans toutes les polices Mobility Safe 1; fournit support d'urgence pour accidents, pannes, vol en Belgique et à l'étranger
Variantes de Couverture Omnium
Deux principales options Omnium disponibles: Mini Omnium (incendie, vol, verre, événements naturels, collision animal) et Omnium complet (toutes couvertures Mini plus dommages véhicule de toute cause incluant accidents de sa faute)
Franchise
L'assuré peut choisir parmi différents montants de franchise; les montants varient selon le type de couverture et le lieu de réparation
Méthode d'Évaluation du Véhicule
L'assuré sélectionne la base d'évaluation: valeur facture, valeur catalogue d'origine, ou valeur d'achat/neuve avec protection limitée dans le temps
Exigences de Système de Sécurité
Pour couverture vol, véhicule doit être équipé de système de sécurité spécifié dans conditions de police; assureur peut exiger et demander preuve d'installation
Exigence de Réseau de Réparation
L'assureur peut exiger que les dommages soient réparés par partenaires agréés; utilisation d'atelier non agréé entraîne franchise supplémentaire
Déclaration de Vol à la Police
Pour sinistres vol ou tentative vol, assuré doit déposer plainte auprès police dans les 24 heures de découverte
Exclusion Alcool et Drogues
Les sinistres peuvent être refusés si l'assureur peut prouver que les dommages ont été causés par un conducteur sous l'influence de l'alcool ou de drogues