CBC Banque SA (insurance products distributed under the commercial name "CBC Assurances", underwritten by KBC Assurances SA)

Délai d'appel assistance

L'assistance doit être demandée au moment même de l'événement et doit avoir été octroyée par CBC ou avec son accord; une demande tardive ou sans l'accord de CBC n'est pas prise en charge.

Traitement non autorisé

Si l'assistance n'a pas été demandée au moment de l'événement ou n'a pas été octroyée par CBC, aucun remboursement n'est accordé pour les frais concernés; il ne s'agit pas d'une pénalité partielle, la garantie est simplement refusée.

Achat à l'étranger

L'assurance ne peut pas être souscrite pour un voyage déjà commencé avant la souscription de la police; les voyages qui ont débuté avant la souscription de l'assurance sont exclus de la couverture.

Maladies chroniques

Les complications ou aggravations d'une maladie existante ne sont pas couvertes si l'assuré n'a pas suivi le traitement médical prescrit pour cette maladie.

Grossesse

Les complications de grossesse sont couvertes jusqu'au sixième mois de grossesse; les complications après le sixième mois et les frais d'accouchement sont exclus.

Exclusions maladies preexistantes

Les affections préexistantes sont couvertes uniquement dans la mesure où l'assuré a suivi le traitement prescrit pour cette affection; le non-respect du traitement exclut les complications ou aggravations liées de la couverture.

Limite de durée de couverture

Cette assurance « Police vacances CBC » est une assurance temporaire limitée à la durée du voyage, avec une période maximale assurée de 120 jours; pour les longs séjours à l'étranger, l'assistance ne s'applique que pendant les 4 premiers mois du séjour. Les voyageurs souhaitant une couverture annuelle multi-voyages peuvent souscrire à la place le produit annuel « Police CBC pour vos voyages ».

Annulation de voyage

Remboursement des frais de voyage non-remboursables si le voyage doit être annulé pour des raisons couvertes (maladie, accident, décès d'un proche)

Retard de bagages

Remboursement des achats d'urgence de vêtements et articles de toilette lorsque les bagages arrivent en retard ou sont perdus par le transporteur

Couverture accidents de voyage

Couverture du décès accidentel ou de l'invalidité permanente survenant pendant un voyage à l'étranger lorsque le titre de transport est payé avec un moyen de paiement CBC

Exigence de domicile

Les personnes assurées doivent être domiciliées en Belgique et y avoir leur résidence principale

Exclusion des sports extrêmes

La participation aux activités outdoor extrêmes pratiquées dans des conditions extrêmes ou impliquant un degré de difficulté susceptible d'entraîner un risque mortel (base-jump, héliski, plongée dans des épaves) est exclue

Exigence de traitement des conditions pré-existantes

Les complications ou l'aggravation d'une maladie existante si la personne assurée n'a pas suivi le traitement prescrit ne sont pas couvertes

Exclusion guerre et troubles civils

La couverture ne s'applique pas aux conséquences de la guerre, des troubles civils, des émeutes, des réactions nucléaires, de la radioactivité ou des rayonnements ionisants, et aux conséquences directes des tremblements de terre/éruptions volcaniques en Belgique

Principe des frais imprévisibles

Les prestations financières d'assistance sont limitées aux frais supplémentaires imprévisibles - frais que vous n'auriez pas eu à débourser si l'événement assisté ne s'était pas produit

Caractère complémentaire par rapport à la mutuelle

L'assistance de CBC n'intervient qu'après épuisement des prestations de la mutuelle de l'assuré; celui-ci doit remplir les formalités nécessaires pour bénéficier des prestations de la mutuelle, en particulier en cas de séjour à l'étranger.