Assurance voyage CBC Assurances (Police Vacances Assistance Personnes)
Souscrit par KBC Assurances SA · Belgique
Assurance voyage de CBC Assurances pour le marché de Belgique, avec assistance 24/7.
Vérifié le 26 août 2026 · Conditions datées du 2014-12Sources
Points clés
- CBC Assurances
Avantages distinctifs
Les frais médicaux à l'étranger sont remboursés jusqu'à 500 000 EUR par personne assurée.
La formule VIP optionnelle double tous les montants assurés et plafonds d'indemnisation de tous les modules souscrits, sans doubler la franchise.
Jusqu'à dix personnes nommément désignées peuvent être assurées ensemble sous une seule police.
La police est modulaire : les voyageurs peuvent librement combiner les assurances assistance, annulation, bagages, accidents et litiges selon leurs besoins.
Une assistance voyage professionnelle est disponible 24 heures sur 24, toute l'année.
Limites de couverture
Frais médicaux à l'étranger
500 k € – 1 M €
Les frais de soins médicaux, d'hospitalisation et de transport nécessaires à l'étranger sont indemnisés jusqu'à 500 000 EUR par personne assurée en formule Standard; en formule VIP, ce plafond est doublé à 1 000 000 EUR conformément à la règle de doublement de la fiche produit. Une quote-part personnelle de 100 EUR s'applique et n'est pas doublée en VIP.
Section : 2 Assistance à l'étranger > a Paiement des frais médicaux, des frais de recherche et de sauvetage
Les frais précités sont indemnisés jusqu'à concurrence de 500 000 EUR par personne.
Traitement médical d'urgence à l'étranger
500 k € – 1 M €
Les soins médicaux d'urgence à l'étranger sont couverts dans le plafond global des frais médicaux de 500 000 EUR (1 000 000 EUR en VIP) par personne assurée.
Section : 2 Assistance à l'étranger > a Paiement des frais médicaux, des frais de recherche et de sauvetage
Si vous tombez malade ou êtes blessé à l'étranger, nous payons les frais de vos soins médicaux, les frais d'hospitalisation et les frais de transport nécessaires pour vous faire soigner.
Hospitalisation à l'étranger
Covered
Les frais d'hospitalisation encourus à l'étranger en cas de maladie ou d'accident sont couverts dans le plafond global de 500 000 EUR (1 000 000 EUR en VIP) des frais médicaux; aucun sous-plafond distinct n'est mentionné.
Section : 2 Assistance à l'étranger > a Paiement des frais médicaux, des frais de recherche et de sauvetage
Si vous tombez malade ou êtes blessé à l'étranger, nous payons les frais de vos soins médicaux, les frais d'hospitalisation et les frais de transport nécessaires pour vous faire soigner.
Frais de soins médicaux ambulatoires à l'étranger
Covered
Les soins médicaux ambulatoires à l'étranger sont couverts dans le cadre des frais médicaux généraux, dans le plafond global de 500 000 EUR (1 000 000 EUR en VIP); aucun sous-plafond distinct n'est mentionné.
Section : 2 Assistance à l'étranger > a Paiement des frais médicaux, des frais de recherche et de sauvetage
Si vous tombez malade ou êtes blessé à l'étranger, nous payons les frais de vos soins médicaux, les frais d'hospitalisation et les frais de transport nécessaires pour vous faire soigner.
Frais de petite chirurgie dentaire et de prothèses
250 € – 500 €
Les frais de petite chirurgie dentaire et les frais de prothèses/appareils orthopédiques sont couverts jusqu'à 250 EUR par personne en formule Standard, doublés à 500 EUR en VIP (selon la règle de doublement de la fiche), dans le plafond global des frais médicaux.
Section : 2 Assistance à l'étranger > a Paiement des frais médicaux, des frais de recherche et de sauvetage
250 EUR pour les frais de petite chirurgie dentaire et pour les frais de prothèses et/ou d'appareils orthopédiques.
Frais de transport pour soins médicaux
Covered
Les frais de transport nécessaires pour recevoir des soins médicaux à l'étranger sont couverts dans le plafond global des frais médicaux; aucun plafond distinct n'est mentionné.
Section : 2 Assistance à l'étranger > a Paiement des frais médicaux, des frais de recherche et de sauvetage
Si vous tombez malade ou êtes blessé à l'étranger, nous payons les frais de vos soins médicaux, les frais d'hospitalisation et les frais de transport nécessaires pour vous faire soigner.
Rapatriement pour raisons médicales
Covered
CBC organise et prend en charge le rapatriement vers la Belgique lorsque l'état de santé de l'assuré l'exige; le moment, la manière et la destination sont déterminés en fonction de l'état de santé, en concertation avec les médecins traitants. Aucun plafond d'indemnisation fixe n'est mentionné pour ce service.
Section : 2 Assistance à l'étranger > b Rapatriement pour raisons médicales
Nous nous occupons de votre rapatriement vers la Belgique si votre état de santé l'exige. Le moment, la manière et la destination sont exclusivement déterminés en fonction de votre état de santé et en concertation avec les médecins traitants.
Rapatriement de la dépouille mortelle
Covered
En cas de décès à l'étranger, CBC organise le rapatriement de la dépouille mortelle vers le cimetière ou le domicile en Belgique; le transport lui-même n'est soumis à aucun plafond indiqué. Les frais du traitement post-mortem et du cercueil sont couverts jusqu'à 1 500 EUR en formule Standard (3 000 EUR en VIP, selon la règle de doublement de la fiche). Si les funérailles ont lieu à l'étranger, les frais funéraires sont remboursés jusqu'au montant qui aurait été dû en cas de rapatriement de la dépouille.
Section : 2 Assistance à l'étranger > d Rapatriement de la dépouille mortelle
Nous prenons également en charge les frais du traitement "post-mortem" et du cercueil jusqu'à 1 500 EUR.
Frais de recherche et de sauvetage
5 k € – 10 k €
Les frais de recherche si l'assuré est égaré ou a disparu, et le coût de l'opération de sauvetage en cas de danger immédiat, sont couverts jusqu'à 5 000 EUR en formule Standard, doublés à 10 000 EUR en VIP; à l'étranger, ce montant est inclus dans le plafond global des frais médicaux.
Section : 2 Assistance à l'étranger > a Paiement des frais médicaux, des frais de recherche et de sauvetage
5 000 EUR pour les frais de recherche si vous vous êtes égaré ou avez disparu ;
Traitement de la Covid-19
Aucune limite indiquée
Les documents de la police ne mentionnent pas spécifiquement le traitement de la Covid-19.
Affections médicales préexistantes
Conditional
Les complications ou aggravations d'une maladie existante ne sont couvertes que si l'assuré a suivi le traitement médical prescrit pour cette affection; à défaut, les complications ou aggravations liées sont exclues.
Section : 3 Cas de non-assurance
pour les complications ou aggravations d'une maladie existante, si vous n'avez pas suivi le traitement prescrit ;
Couverture des sports d'hiver
Aucune limite indiquée
La police ne traite pas spécifiquement la couverture des sports d'hiver ordinaires; seules les variantes extrêmes comme l'héliski sont explicitement exclues en tant qu'activités outdoor extrêmes.
Sports extrêmes / activités outdoor extrêmes
Excluded
La participation à des activités outdoor extrêmes pratiquées dans des conditions extrêmes ou impliquant un degré de difficulté susceptible d'entraîner un risque mortel (base-jump, héliski, plongée dans des épaves) est exclue, tout comme la pratique rémunérée ou lucrative d'un sport, entraînements compris.
Section : 3 Cas de non-assurance
de la participation à des activités de plein air extrêmes, c'est-à-dire d'activités de plein air dont le caractère extrême ou le degré de difficulté les rend potentiellement mortelles,
Complications de grossesse
Conditional
Les complications de grossesse sont couvertes jusqu'au sixième mois de grossesse; les complications survenant après le sixième mois et les frais d'accouchement sont exclus de la couverture.
Section : 3 Cas de non-assurance
en cas de complications de la grossesse après le sixième mois, pas plus que pour les frais d'accouchement ;
Responsabilité civile à l'étranger
Aucune limite indiquée
La responsabilité civile personnelle n'est pas traitée dans le module Assistance Personnes (assurance médicale voyage) de cette police.
Assistance juridique
Aucune limite indiquée
L'assistance juridique en voyage est proposée en tant que module distinct ('Assurance litiges dans le cadre de voyages') de la Police vacances CBC dans son ensemble, et ne fait pas partie du module Assistance Personnes (assurance médicale voyage).
Service d'assistance 24h/24
Covered
Une assistance professionnelle est disponible 24 heures sur 24, toute l'année, pour les voyages en Europe géographique ou dans le monde entier selon la destination la plus éloignée.
Section : I Assurance assistance personnes > Ce que vous devez absolument savoir !
Vous bénéficiez rapidement d'une assistance professionnelle 24 heures sur 24, pendant toute l'année.
Conditions clés
Délai d'appel assistance
L'assistance doit être demandée au moment même de l'événement et doit avoir été octroyée par CBC ou avec son accord; une demande tardive ou sans l'accord de CBC n'est pas prise en charge.
Traitement non autorisé
Si l'assistance n'a pas été demandée au moment de l'événement ou n'a pas été octroyée par CBC, aucun remboursement n'est accordé pour les frais concernés; il ne s'agit pas d'une pénalité partielle, la garantie est simplement refusée.
Achat à l'étranger
L'assurance ne peut pas être souscrite pour un voyage déjà commencé avant la souscription de la police; les voyages qui ont débuté avant la souscription de l'assurance sont exclus de la couverture.
Maladies chroniques
Les complications ou aggravations d'une maladie existante ne sont pas couvertes si l'assuré n'a pas suivi le traitement médical prescrit pour cette maladie.
Grossesse
Les complications de grossesse sont couvertes jusqu'au sixième mois de grossesse; les complications après le sixième mois et les frais d'accouchement sont exclus.
Exclusions maladies preexistantes
Les affections préexistantes sont couvertes uniquement dans la mesure où l'assuré a suivi le traitement prescrit pour cette affection; le non-respect du traitement exclut les complications ou aggravations liées de la couverture.
Limite de durée de couverture
Cette assurance « Police vacances CBC » est une assurance temporaire limitée à la durée du voyage, avec une période maximale assurée de 120 jours; pour les longs séjours à l'étranger, l'assistance ne s'applique que pendant les 4 premiers mois du séjour. Les voyageurs souhaitant une couverture annuelle multi-voyages peuvent souscrire à la place le produit annuel « Police CBC pour vos voyages ».
Paiement direct
CBC paie directement, via son service d'assistance, les frais médicaux, d'hospitalisation et de transport nécessaires à l'étranger, sous déduction d'une quote-part personnelle de 100 EUR; l'assurance est complémentaire et n'intervient qu'après épuisement des prestations de votre mutuelle, et la partie des frais donnant lieu à une intervention de la mutualité ou d'un autre organisme n'est jamais remboursée, que vous perceviez ou non effectivement ce montant.
Étendue territoriale
L'assistance s'applique aux voyages en Belgique et à l'étranger; pour l'assistance en Belgique, vous devez être éloigné d'au moins 10 km de votre domicile; pour les longs séjours à l'étranger, la couverture ne s'applique que pendant les 4 premiers mois du séjour.
Documents
Spécificités de la police
Annulation de voyage
Remboursement des frais de voyage non-remboursables si le voyage doit être annulé pour des raisons couvertes (maladie, accident, décès d'un proche)
SourceClause 1Page P. 1Section : ASSURANCE ANNULATION > 1 Qu'assurons-nous ?
Cette assurance garantit le paiement des frais que vous ne pouvez pas vous faire rembourser s'il vous faut annuler votre voyage ou rentrer prématurément de voyage à la suite d'un des événements exposés ci-après, pour autant que cet événement se produise pendant la durée de l'assurance.
Retard de bagages
Remboursement des achats d'urgence de vêtements et articles de toilette lorsque les bagages arrivent en retard ou sont perdus par le transporteur
SourceExigence de domicile
Les personnes assurées doivent être domiciliées en Belgique et y avoir leur résidence principale
SourceSection : Bon à savoir
Les personnes assurées doivent être domiciliées en Belgique et y avoir leur résidence principale
Exclusion des sports extrêmes
La participation aux activités outdoor extrêmes pratiquées dans des conditions extrêmes ou impliquant un degré de difficulté susceptible d'entraîner un risque mortel (base-jump, héliski, plongée dans des épaves) est exclue
SourceSection : Assurance assistance voyage > Ce qui n’est pas assuré
La participation à des activités outdoor extrêmes. Nous entendons par là les activités outdoor pratiquées dans des conditions extrêmes ou impliquant un degré de difficulté tel qu'elles sont susceptibles d'entraîner un risque mortel (base-jump, héliski, plongée dans des épaves, etc.)
Exigence de traitement des conditions pré-existantes
Les complications ou l'aggravation d'une maladie existante si la personne assurée n'a pas suivi le traitement prescrit ne sont pas couvertes
SourceSection : Assurance assistance voyage > Ce qui n’est pas assuré
Les complications ou l'aggravation d'une maladie existante si vous n'avez pas suivi le traitement prescrit
Exclusion guerre et troubles civils
La couverture ne s'applique pas aux conséquences de la guerre, des troubles civils, des émeutes, des réactions nucléaires, de la radioactivité ou des rayonnements ionisants, et aux conséquences directes des tremblements de terre/éruptions volcaniques en Belgique
SourceClause 3Page 3Section : 3 Cas de non-assurance
les faits de guerre et les émeutes, les réactions nucléaires, la radioactivité et les radiations ionisantes, les conséquences directes en Belgique de tremblements de terre et d'éruptions volcaniques.
Principe des frais imprévisibles
Les prestations financières d'assistance sont limitées aux frais supplémentaires imprévisibles - frais que vous n'auriez pas eu à débourser si l'événement assisté ne s'était pas produit
SourceClause 3Page 3Section : 3 Cas de non-assurance
Nos prestations financières se limitent toujours aux frais supplémentaires imprévisibles, c.-à-d. aux frais que vous n'auriez pas eu à débourser si l'événement pour lequel l'assistance a été sollicitée ne s'était pas produit.
Caractère complémentaire par rapport à la mutuelle
L'assistance de CBC n'intervient qu'après épuisement des prestations de la mutuelle de l'assuré; celui-ci doit remplir les formalités nécessaires pour bénéficier des prestations de la mutuelle, en particulier en cas de séjour à l'étranger.
SourceClause 4.cPage 3Section : 4 Dispositions finales > c Intervention de la mutuelle
Nous intervenons uniquement après épuisement des prestations d'assistance et de remboursement des frais médicaux consenties par la mutuelle.
Sources
- cbc.behttps://www.cbc.be/content/dam/particulieren/f-cbc/product/verzekeren/police-vacances-voyages/Police%20CBC%20voyages%20assurance%20annulation%20-%20CG%2012%202014.pdf#page=1(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- cbc.behttps://www.cbc.be/content/dam/particulieren/f-cbc/product/verzekeren/police-vacances-voyages/Police%20CBC%20voyages%20assurance%20assistance%20personnes%20-%20CG%2012%202014.pdf#page=1(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- cbc.behttps://www.cbc.be/content/dam/particulieren/f-cbc/product/verzekeren/police-vacances-voyages/Police%20CBC%20voyages%20assurance%20assistance%20personnes%20-%20CG%2012%202014.pdf#page=2(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- cbc.behttps://www.cbc.be/content/dam/particulieren/f-cbc/product/verzekeren/police-vacances-voyages/Police%20CBC%20voyages%20assurance%20assistance%20personnes%20-%20CG%2012%202014.pdf#page=3(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- cbc.behttps://www.cbc.be/content/dam/particulieren/f-cbc/product/verzekeren/police-vacances-voyages/Police%20Vacances%20CBC%20-%20FP%2001%202015.pdf#page=2(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- cbc.behttps://www.cbc.be/particuliers/fr/assurer/famille/assurance-voyage.html(s’ouvre dans un nouvel onglet)