Europ Assistance Belgium (Belgian branch of Europ Assistance SA)
Europ Assistance
Europ Assistance est une Assurance voyage pour le marché de Belgique avec achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Non détaillé explicitement dans les documents disponibles ; l'assuré doit généralement fournir les justificatifs de ses frais et en être remboursé, tandis qu'Europ Assistance organise et prend en charge directement des prestations telles que le rapatriement et le transport médical.
Portée géographique
Europe par défaut (formule Europe SMART), extensible à une couverture mondiale avec la formule optionnelle World SMART
Europe SMART couvre les pays repris dans la couverture optionnelle Assistance Mobilité, ainsi que Chypre, Madère, Malte et les îles Canaries ; World SMART couvre le monde entier. Sont exclus les pays en état de guerre (civile), soumis à des sanctions internationales, visés par une interdiction de voyage des autorités, ou qui refusent l'entrée aux ressortissants de la nationalité de l'assuré, dont la Corée du Nord, la Syrie, l'Iran, le Venezuela, le Myanmar, l'Afghanistan, la Biélorussie, la Fédération de Russie et les régions ukrainiennes annexées par la Russie (Crimée, Donetsk, Louhansk, Zaporijia, Kherson).
Avantages distinctifs
- Les frais médicaux à l'étranger sont remboursés jusqu'à 750.000 EUR en Europe et jusqu'à 1.250.000 EUR dans le monde, bien au-delà de nombreuses polices voyage standard.
- L'assistance ski pour les accidents sur et hors piste est incluse d'office dans le contrat annuel de base plutôt que vendue en option séparée.
- La police prolonge le séjour de l'assuré à l'étranger (hébergement, repas, transport) en cas de perturbation du voyage par une catastrophe naturelle.
- Un seul contrat annuel couvre un nombre illimité de voyages de 3 mois maximum chacun, évitant de devoir souscrire une nouvelle police à chaque voyage.
- Les assurés peuvent joindre la centrale d'assistance d'Europ Assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou e-mail pour toute urgence médicale, de voyage ou de véhicule.
Limites de couverture
Frais médicaux à l'étranger
750 000 € – 1 250 000 €
Remboursement des frais médicaux payés à l'étranger, à concurrence de 750.000 EUR par personne assurée et par sinistre dans la formule Europe SMART et de 1.250.000 EUR dans la formule World SMART, après intervention de la mutuelle et/ou de l'assurance maladie.
Traitement médical d'urgence à l'étranger
750 000 € – 1 250 000 €
Le traitement médical d'urgence à l'étranger est couvert dans le même plafond global des frais médicaux de 750.000 EUR (Europe SMART) ou 1.250.000 EUR (World SMART) par personne assurée et par sinistre.
Hospitalisation à l'étranger
750 000 € – 1 250 000 €
Les frais d'hospitalisation ne font pas l'objet d'un plafond distinct et sont couverts dans le plafond global des frais médicaux de 750.000 EUR (Europe SMART) / 1.250.000 EUR (World SMART). Les visites à l'hôpital sont également prises en charge en cas d'hospitalisation sans accompagnant pendant au moins 5 jours (adultes).
Traitement ambulatoire à l'étranger
750 000 € – 1 250 000 €
Le traitement ambulatoire à l'étranger ne fait pas l'objet d'un plafond distinct et est couvert dans le plafond global des frais médicaux de 750.000 EUR (Europe SMART) / 1.250.000 EUR (World SMART).
Soins dentaires urgents
150 €
Les soins dentaires urgents à l'étranger sont couverts à concurrence de 150 EUR par personne assurée.
Transport médical / rapatriement
Covered
Le transport à domicile de l'assuré est couvert en cas de force majeure ou de personne malade/blessée et d'une personne assurée accompagnante, sans plafond précis en euros mentionné dans l'IPID.
Assistance en cas d'évacuation médicale
Covered
L'assistance aux personnes en cas de maladie, accident corporel, décès ou catastrophe naturelle en déplacement est incluse, la centrale d'assistance organisant l'évacuation/le retour ; aucun plafond précis en euros n'est mentionné pour cette prestation dans l'IPID.
Rapatriement en cas de décès
850 € – 1 500 €
Le rapatriement en cas de décès est couvert ; les frais de cercueil/urne funéraire sont spécifiquement plafonnés à 850 EUR en Belgique et 1.500 EUR à l'étranger. Le transport de rapatriement lui-même ne fait pas l'objet d'un plafond distinct dans l'IPID.
Frais de recherche et de sauvetage (ski)
6 000 €
Remboursement des frais de recherche et de sauvetage en cas d'accident sur ou hors des pistes de ski, à concurrence de 6.000 EUR maximum.
Traitement du COVID-19
Aucune limite indiquée
Non spécifiquement traité dans les documents disponibles.
Conditions médicales préexistantes
Excluded
Les états pathologiques connus avant le départ, en phase de traitement et comportant un réel danger d'aggravation rapide, ou non encore consolidés depuis au moins 2 mois, sont exclus, de même que le rapatriement pour transplantation d'organe.
Sports d'hiver / assistance ski
Conditional
L'assistance ski est incluse pour les accidents sur et hors des pistes balisées, mais les accidents hors-piste ne sont couverts que si le bénéficiaire est accompagné d'un moniteur d'une organisation agréée pour le ski hors-piste.
Couverture des sports extrêmes / d'aventure
Conditional
Les sports extrêmement dangereux sont exclus de la couverture, sauf s'ils sont pratiqués ou accompagnés par une personne ayant une formation professionnelle dans ce sport.
Restriction de voyage liée à la grossesse
Conditional
Les voyages en avion en cas de grossesse de plus de 28 semaines sont exclus, sauf autorisation écrite donnée par le gynécologue traitant.
Responsabilité civile privée à l'étranger
Aucune limite indiquée
Non traité dans les documents disponibles pour ce produit.
Assistance juridique à l'étranger
1 250 €
Avancement des frais d'avocat à concurrence de 1.250 EUR ; avancement de la caution pénale à concurrence de 12.500 EUR maximum.
Ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7
Covered
Europ Assistance fournit une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou e-mail pour les sinistres médicaux, voyage et véhicule.
Conditions clés
Délai d'appel assistance
En cas de maladie ou de blessure, l'assuré doit d'abord faire appel aux services de secours locaux, puis fournir à Europ Assistance les données du médecin traitant local, et consulter la centrale d'assistance le plus rapidement possible avant de prendre des mesures en lien avec le sinistre.
Traitement non autorisé
Non spécifié dans les documents disponibles.
Achat à l'étranger
Non spécifié dans les documents disponibles.
Maladies chroniques
Les états pathologiques connus avant le départ, en phase de traitement et comportant un réel danger d'aggravation rapide, ou non encore consolidés depuis au moins 2 mois, sont exclus de la couverture.
Grossesse
Les voyages en avion sont exclus en cas de grossesse de plus de 28 semaines, sauf autorisation écrite du gynécologue traitant.
Exclusions maladies preexistantes
Les états pathologiques connus avant le voyage, en phase de traitement avancée avec un réel risque d'aggravation rapide, ou non encore consolidés depuis au moins 2 mois, ne sont pas couverts.
Limite de durée de couverture
Le contrat annuel a une durée d'1 an avec reconduction tacite, mais l'assistance à l'étranger (aux personnes et au véhicule) est limitée à un maximum de 3 mois consécutifs par voyage.
Où acheter
Spécificités de la police
Limite des frais médicaux dans le monde
Frais médicaux couverts jusqu'à 1 250 000 € dans le monde
SourceDélai minimal de réservation
Le voyage doit être réservé plus de 30 jours après la date d'entrée en vigueur du contrat pour la couverture annulation
SourcePériode d'exclusion des pannes techniques
Les pannes techniques au véhicule survenant endéans les 5 jours après la date de prise d'effet du contrat ne sont pas couvertes
SourceProlongation du séjour en cas de catastrophe naturelle
Prolongation du séjour en cas de catastrophe naturelle
SourceExigence de domiciliation
Le contrat n'est pas disponible pour les personnes non domiciliées en Belgique
SourceExclusion des conditions médicales préexistantes
Les états pathologiques connus avant le voyage ne sont pas couverts
SourceExigence d'assurance maladie pour la couverture médicale
Couverture médicale limitée à 1 240 € sans assurance maladie
SourceSélection de la couverture géographique
Couverture Europe par défaut avec extension mondiale optionnelle disponible
Source