KBC Insurance NV
KBC
KBC est une Assurance voyage pour le marché de Belgique avec achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Les sources consultées ne décrivent pas de dispositif spécifique de paiement direct aux prestataires de soins; le centre d'assistance coordonne l'aide en cas d'hospitalisation, de rapatriement et d'autres urgences.
Portée géographique
Dans le monde entier, pour les assurés domiciliés en Belgique et y ayant leur résidence principale
L'assistance personnes, l'annulation, les bagages et les accidents de voyage s'appliquent dans le monde entier avec les mêmes limites partout; l'assurance litiges de voyage ne s'applique qu'aux litiges sur des contrats conclus dans l'UE et l'Europe géographique, et ailleurs uniquement si la partie adverse peut être poursuivie devant un tribunal belge.
Avantages distinctifs
- L'assurance assistance voyage de KBC applique les mêmes limites d'indemnisation partout dans le monde, la couverture ne diminue donc pas hors d'Europe, sauf pour l'assurance litiges de voyage distincte, limitée à l'UE/l'Europe.
- Une formule VIP facultative double tous les montants assurés et les limites d'indemnisation des garanties souscrites (par ex. frais médicaux de 500 000 à 1 000 000 d'euros) tout en laissant les franchises inchangées.
- Jusqu'à dix personnes assurées peuvent figurer sur une seule police, que vous composez vous-même en choisissant uniquement les garanties souhaitées.
- Une simulation en ligne gratuite indique d'abord ce qui est déjà couvert, afin d'éviter de payer une double assurance.
- L'assistance personnes, l'assurance bagages et l'assurance accidents de voyage peuvent être souscrites en ligne jusqu'à la veille du départ, et la déclaration de sinistre est possible jour et nuit via l'application KBC Mobile.
Limites de couverture
Frais médicaux à l'étranger
500 000 € – 1 000 000 €
Les frais médicaux à l'étranger sont remboursés jusqu'à 500 000 euros par personne dans la formule standard, ou jusqu'à 1 000 000 d'euros par personne dans la formule VIP, qui double tous les montants assurés de l'assistance personnes; une franchise de 100 euros s'applique dans les deux cas.
Ziektekosten in het buitenland tot 500.000 euro per persoon (Vipformule: 1.000.000 euro per persoon)
Traitement médical urgent à l'étranger
500 000 € – 1 000 000 €
Les frais de traitement médical urgent à l'étranger entrent dans le plafond global de l'assistance personnes de 500 000 euros par personne (1 000 000 d'euros en formule VIP).
Section : Wat is verzekerd? > Verzekering bijstand personen
Deze verzekering dekt hoofdzakelijk gezondheidsperikelen op reis: ziekte, ongeval, enz.
Hospitalisation à l'étranger
500 000 € – 1 000 000 €
L'hospitalisation à l'étranger est couverte dans le même plafond global de l'assistance personnes de 500 000 euros par personne (1 000 000 d'euros VIP), avec le séjour prolongé forcé, le rapatriement et la venue de membres de la famille.
Section : Wat is verzekerd? > Verzekering bijstand personen
hospitalisatie, repatriëring, gedwongen verlengd verblijf, overkomst van familieleden, dringende hulp, enz.
Traitement médical ambulatoire à l'étranger
500 000 € – 1 000 000 €
Les frais médicaux ambulatoires à l'étranger entrent dans le plafond général de l'assistance personnes de 500 000 euros par personne (1 000 000 d'euros VIP).
De kosten van een blindedarmoperatie kunnen oplopen tot meer dan 40.000 euro in de Verenigde Staten en Canada.
Soins dentaires urgents
Non établi à partir des documents examinés
Les sources consultées ne mentionnent pas de sous-plafond distinct ni de garantie pour les soins dentaires urgents à l'étranger.
Transport médical à l'étranger
500 000 € – 1 000 000 €
Si un retour est médicalement nécessaire, KBC organise le transport vers le domicile ou un hôpital en Belgique, dans le plafond global de l'assistance personnes de 500 000 euros par personne (1 000 000 d'euros VIP).
Is een terugkeer noodzakelijk door medische redenen? Dan begeleiden we je naar je woning of een ziekenhuis in België.
Rapatriement médical
500 000 € – 1 000 000 €
Le rapatriement médical vers la Belgique lorsqu'il est nécessaire pour des raisons de santé est inclus dans le plafond global de 500 000 euros par personne (1 000 000 d'euros VIP); KBC organise aussi le retour des personnes assurées qui voyagent avec l'assuré.
We regelen ook de terugreis van andere verzekerden die niet naar huis kunnen terugkeren zoals gepland.
Rapatriement du corps
500 000 € – 1 000 000 €
Le rapatriement figure parmi les garanties de base de l'assistance personnes dans le plafond global de 500 000 euros (1 000 000 d'euros VIP); les sources ne détaillent pas séparément le cas de décès.
Section : Wat is verzekerd? > Verzekering bijstand personen
hospitalisatie, repatriëring, gedwongen verlengd verblijf, overkomst van familieleden, dringende hulp, enz.
Recherche et sauvetage
5 000 €
Independent overview of KBC's travel assistance cover confirms search and rescue costs are covered up to EUR 5,000 in case of getting lost or going missing, consistent with the official policy wording found in a reproduced KBC 'Algemene voorwaarden' excerpt.
Traitement de la Covid-19
Conditional
La Covid-19 n'est pas exclue spécifiquement de l'assistance médicale en voyage: l'assurance assistance de KBC couvre les frais médicaux et le rapatriement en cas de maladie (dont la Covid-19) comme toute autre maladie, et KBC rembourse exceptionnellement les frais de séjour supplémentaires en cas de quarantaine, même sans test positif ni symptômes. Les épidémies (dont la Covid-19) sont toutefois explicitement exclues comme motif valable d'annulation dans l'assurance annulation distincte.
Section : Reisverzekering in tijden van corona > Quarantaine en annulatie
KBC vormt hierop een uitzondering: als je langer dan gepland ter plaatse moet blijven wegens quarantaine
Affections préexistantes
Conditional
Les complications ou l'aggravation d'une maladie existante dans l'assistance personnes ne sont exclues que si le traitement prescrit n'a pas été suivi, ce qui implique une couverture si le traitement a été suivi.
Section : Wat is niet verzekerd? > Verzekering bijstand personen
Verwikkelingen of verergeringen van een bestaande ziekte als u de voorgeschreven behandeling niet hebt gevolgd.
Couverture des sports d'hiver
Covered
Une source spécifique à KBC confirme que les accidents ordinaires de ski ou de snowboard sont couverts par l'assurance assistance voyage: les frais médicaux résultant d'un accident de ski/snowboard sont remboursés par KBC. Seules les variantes extrêmes comme l'héli-ski restent exclues en tant qu'activité extrême.
Section : Een ongeval tijdens je skivakantie
Medische kosten die het gevolg zijn van je ongeval worden door KBC vergoed.
Sports extrêmes / d'aventure
Excluded
La participation à des activités outdoor extrêmes (base jump, héli-ski, plongée sur épave) est explicitement exclue de l'assistance personnes et de l'assurance accidents de voyage, de même que la pratique sportive rémunérée ou lucrative, entraînements inclus.
Section : Wat is niet verzekerd? > Verzekering bijstand personen
Betaalde of winstgevende sportbeoefening, trainingen inbegrepen; Deelname aan extreme outdooractiviteiten.
Complications de grossesse
Excluded
Les complications de grossesse après le sixième mois et les frais d'accouchement sont explicitement mentionnés parmi les situations non couvertes par l'assurance assistance personnes.
Section : Wat is niet verzekerd? > Verzekering bijstand personen
Verwikkelingen bij zwangerschap na de zesde maand en bevallingskosten.
Responsabilité civile en voyage
Non établi à partir des documents examinés
Les sources consultées relatives à la KBC-Polis voor Uw Reizen ne mentionnent pas de garantie de responsabilité civile dans ce produit voyage.
Assurance litiges de voyage
50 000 €
Une assurance litiges de voyage facultative couvre les frais juridiques jusqu'à 50 000 euros par sinistre pour l'ensemble des assurés, en cas de litige avec des organisateurs de voyage, des loueurs, des réparateurs et d'autres prestataires, ainsi qu'en cas de problèmes avec la police ou les autorités à l'étranger. Elle doit toujours être souscrite en complément d'une autre garantie de la police et ne peut pas être souscrite seule; elle ne peut être souscrite que via KBC Touch ou KBC Mobile, pas via le site web général.
Section : Zijn er dekkingsbeperkingen?
De verzekering reisgeschillen moet altijd in aanvulling op een andere verzekering worden gesloten en kan dus niet alleen worden aangegaan.
Assurance annulation
12 500 €
Les frais d'annulation ou de retour anticipé sont remboursés jusqu'à une limite de 12 500 euros par voyage pour l'ensemble des assurés, pour des motifs valables tels que problèmes de santé, décès, événements liés aux études ou au travail, ou départ manqué. La formule VIP double les montants assurés de la police, mais les sources ne mentionnent pas de plafond doublé distinct pour cette garantie.
Section : Wat is verzekerd? > Annuleringsverzekering
voor het geheel van de kosten geldt er een vergoedingslimiet van 12 500 euro per reis voor alle verzekerden samen.
Assurance bagages
1 500 €
Les bagages et les objets loués ou empruntés en voyage sont couverts jusqu'à 1 500 euros par personne assurée en cas de vol avec violence/menace/effraction, de dommage accidentel soudain, et de livraison manquante ou endommagée par le transporteur; une franchise de 100 euros par sinistre s'applique. La formule VIP double les montants assurés de la police, mais aucun plafond bagages doublé distinct n'a été trouvé dans les sources.
Section : Wat is verzekerd? > Bagageverzekering
We verzekeren uw bagage én voorwerpen die u op reis huurt of gratis mag gebruiken tot 1 500 euro per verzekerde persoon.
Accidents de voyage - invalidité permanente
100 000 €
Dans le cadre de l'assurance facultative accidents de voyage avec protection supplémentaire, l'invalidité permanente résultant d'un accident pendant le voyage est indemnisée jusqu'à un maximum de 100 000 euros.
Section : Wat is verzekerd? > Verzekering reisongevallen met extra bescherming
De maximale vergoeding in geval van blijvende invaliditeit bedraagt 100 000 euro.
Accidents de voyage - indemnité de décès et frais funéraires
10 000 €
L'indemnité en cas de décès dans le cadre de l'assurance facultative accidents de voyage s'élève à 10 000 euros, et les frais d'obsèques réellement engagés sont remboursés jusqu'à 10 000 euros.
Section : Wat is verzekerd? > Verzekering reisongevallen met extra bescherming
De vergoeding bij overlijden bedraagt 10 000 euro. We vergoeden ook de werkelijk gemaakte begrafeniskosten tot 10 000 euro.
Indemnité pour séjour prolongé forcé
100 € – 150 €
Si vous devez rester plus longtemps que prévu en raison d'une maladie ou d'un accident, les frais de séjour supplémentaires sont remboursés jusqu'à 100 euros par jour et par personne pendant 7 jours maximum (150 euros par jour en formule VIP); aucune intervention si le tour-opérateur prend ces frais en charge.
De periode is maximaal 7 dagen en het verzekerde bedrag is 100 euro per dag en per persoon.
Assistance 24 h/24
Covered
L'assurance assistance voyage de KBC est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à faire face à des dépenses imprévues en cas d'accident ou de maladie en voyage, avec le même numéro d'urgence central (016 24 24 24) utilisé pour les services d'assistance de KBC, la déclaration étant aussi possible via l'application KBC Mobile.
Je reisbijstandverzekering staat 24/7 voor je klaar en helpt je bij onvoorziene kosten.
Conditions clés
Maladies chroniques
Les complications d'une maladie chronique ou préexistante dans l'assistance personnes ne sont couvertes que si le traitement prescrit pour cette affection a été suivi; les complications considérées comme l'évolution normale d'une maladie connue au moment de la réservation sont exclues.
SourcePage 1Section : Wat is niet verzekerd? > Verzekering bijstand personen / Annuleringsverzekering
De verwikkelingen of verergeringen van een bestaande ziekte die als een normaal verloop van de ziekte kunnen worden beschouwd.
Grossesse
Les complications de grossesse après le sixième mois et les frais d'accouchement ne sont pas couverts par l'assurance assistance personnes.
SourcePage 1Section : Wat is niet verzekerd? > Verzekering bijstand personen
Verwikkelingen bij zwangerschap na de zesde maand en bevallingskosten.
Exclusions maladies preexistantes
Les complications ou l'aggravation d'une maladie existante ne sont couvertes que si le traitement prescrit a été suivi; s'il n'a pas été suivi, les frais qui en résultent sont exclus.
SourcePage 1Section : Wat is niet verzekerd? > Verzekering bijstand personen
Verwikkelingen of verergeringen van een bestaande ziekte als u de voorgeschreven behandeling niet hebt gevolgd.
Limite de durée de couverture
En cas de séjour prolongé à l'étranger, l'assistance personnes ne s'applique que pendant les quatre premiers mois du séjour, et les autres garanties de cette police (annulation, bagages, accidents de voyage) ne couvrent pas les voyages de plus de quatre mois; une extension individuelle peut être demandée. Un produit temporaire distinct pour un seul voyage (KBC-Vakantiepolis) est limité à 120 jours maximum par voyage, mais cette limite ne s'applique pas à cette police annuelle continue.
SourcePage 2Section : Zijn er dekkingsbeperkingen?
Wanneer u voor langere tijd naar het buitenland reist, geldt de verzekering bijstand personen gedurende de eerste vier maanden van uw verblijf daar.
Documents
Document d'information sur le produit d'assurance KBC-Polis voor Uw Reizen
IPID
Assurance assistance voyage - détails des garanties (page néerlandaise)
Tableau des garanties
Assurance voyage - aperçu des garanties (page néerlandaise)
Tableau des garanties
Page produit de l'assurance voyage KBC (français)
Autre document
Page produit de l'assurance assistance voyage KBC (français)
Autre document
Spécificités de la police
Limite de l'assurance annulation
Les frais d'annulation ou de retour anticipé sont remboursés jusqu'à 12 500 euros par voyage pour l'ensemble des assurés, quel que soit le nombre de voyages durant l'année d'assurance.
SourcePage 1Section : Wat is verzekerd? > Annuleringsverzekering
voor het geheel van de kosten geldt er een vergoedingslimiet van 12 500 euro per reis voor alle verzekerden samen.
Assurance litiges de voyage uniquement en complément et uniquement souscriptible via l'app
Les frais juridiques en cas de litiges de voyage sont couverts jusqu'à 50 000 euros par sinistre, mais cette garantie doit toujours être ajoutée à une autre garantie de la police et ne peut pas être souscrite seule; elle ne peut être souscrite que via KBC Touch ou KBC Mobile, pas via le site web général.
SourceSouscrire une Assurance litiges dans le cadre de voyages n'est possible que si vous vous connectez à KBC Touch ou à KBC Mobile.
Exigence de résidence en Belgique
Les personnes assurées doivent être domiciliées en Belgique et y avoir leur résidence principale pour être admissibles à l'assurance voyage KBC
SourceFranchise de 100 euros
Une franchise de 100 euros par sinistre s'applique à la couverture des frais médicaux dans les deux formules
SourceRenouvellement annuel avec reconduction tacite
La KBC-Polis voor uw Reizen est automatiquement renouvelée chaque année sauf résiliation; droit du consommateur de résilier à tout moment à partir de la deuxième année
SourceFranchise de 100 euros sur les sinistres bagages
Pour l'assurance bagages, l'indemnisation est réduite d'une franchise de 100 euros par sinistre.
SourcePage 2Section : Zijn er dekkingsbeperkingen?
Bij de bagageverzekering wordt de schadevergoeding verminderd met een franchise van 100 euro per schadegeval.
Franchise de 100 euros sur les frais médicaux
Une franchise de 100 euros s'applique aux frais médicaux dans le cadre de l'assistance personnes, tant en formule standard qu'en formule VIP.
SourceJe eigen aandeel (franchise) in de kosten bedraagt 100 euro.
Souscription au moins un mois à l'avance requise pour l'assurance annulation
L'assurance annulation doit être souscrite au moins un mois avant la date de départ prévue; l'assistance personnes, l'assurance bagages et l'assurance accidents de voyage peuvent être souscrites en ligne jusqu'à la veille du départ, mais l'assurance litiges de voyage ne peut absolument pas être souscrite via le site web.
SourceDe annuleringsverzekering moet je minstens 1 maand voor de afreisdatum afsluiten.
La limite de 120 jours s'applique à la police temporaire distincte, pas à cette police continue
KBC vend aussi un produit distinct pour un seul voyage (KBC-Vakantiepolis), limité à 120 jours maximum par voyage; la KBC-Polis voor uw Reizen continue décrite ici est une police annuelle couvrant tous les voyages de l'année, soumise à la place à la règle des quatre mois pour l'assistance personnes en cas de séjour prolongé.
SourceDan kun je een verzekering afsluiten voor de periode van je reis, met een maximum van 120 dagen.
Maximum de dix personnes assurées par police
Jusqu'à dix personnes assurées, qui ne doivent pas nécessairement vivre sous le même toit, peuvent figurer sur une seule KBC-Polis voor uw Reizen.
SourceJe kunt tot 10 personen opnemen in je verzekering, ook als die niet bij je inwonen.
Sources
- https://multimediafiles.kbcgroup.eu/ng/published/KBC/PDF/VERZEKERINGEN/reisverzekering/kbc-polis-voor-uw-reizen-informatiedocument.pdf#page=1
- https://multimediafiles.kbcgroup.eu/ng/published/KBC/PDF/VERZEKERINGEN/reisverzekering/kbc-polis-voor-uw-reizen-informatiedocument.pdf#page=2
- https://www.reisverzekering-vergelijken.be/verzekeringsmaatschappijen/kbc.html
- https://www.test-aankoop.be/geld/reisbijstandsverzekeringen/dossier/coronavirus
- https://www.waranzverzekeringen.be/nieuws/een-ongeval-tijdens-je-skivakantie