AXA France (AXA France Vie S.A. / AXA France IARD S.A.)
AXA
AXA est une Assurance casco auto pour le marché de France avec achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Si vous faites réparer votre véhicule dans un garage partenaire AXA, vous n'avez pas d'avance de frais hormis l'éventuelle franchise, vous bénéficiez d'un véhicule de prêt sous réserve de disponibilité, et vos réparations sont garanties jusqu'à 5 ans.
Portée géographique
France métropolitaine, départements et territoires d'outre-mer (DROM-COM) et Principauté de Monaco
La responsabilité civile obligatoire s'applique en France métropolitaine, dans les DROM-COM, dans les autres pays signataires de l'accord dit multilatéral (la majorité des pays de l'UE/EEE, Royaume-Uni, Suisse, Andorre, Monaco, Saint-Marin, Vatican, Gibraltar, etc.) et dans les pays non-signataires sous couvert d'un certificat international d'assurance. Les garanties dommages (casco) et les autres garanties optionnelles s'appliquent en France métropolitaine, dans les DROM-COM et à Monaco, avec extension aux séjours n'excédant pas 6 mois dans les mêmes pays signataires de l'accord multilatéral. Les garanties Catastrophes naturelles, technologiques et Attentats sont limitées à la France métropolitaine et aux DROM.
Avantages distinctifs
- Engagement de dépannage en moins d'une heure partout en France métropolitaine ou à Monaco, avec versement de 30 € en cas de dépassement du délai.
- Les réparations dans les garages partenaires AXA se font sans avance de frais (hormis la franchise) et sont garanties jusqu'à 5 ans.
- Le service « Joker » offre aux conducteurs de moins de 25 ans jusqu'à 5 trajets en taxi gratuits par an (moins de 50 km) pour rentrer au domicile en toute sécurité.
- Dégressivité de franchise pouvant atteindre 50 % après 8 ans sans sinistre en cas de réparation dans le réseau partenaire AXA.
- Un service dédié AXA Glass prend en charge directement les sinistres de bris de glace auprès de vitreurs partenaires, sans avance de frais.
Limites de couverture
Dommages tous accidents
Covered
Uniquement dans Tous Risques Essentielle, Tous Risques Équilibre, Tous Risques Étendue
Garantit les dommages subis par le véhicule assuré en cas de collision avec un autre véhicule, de choc avec un corps fixe ou mobile, de versement sans collision préalable, ou d'inondation imprévisible, quelle que soit la responsabilité du conducteur. Aucun plafond monétaire fixe n'est indiqué dans les conditions générales ; l'indemnisation est limitée à la valeur économique du véhicule au jour du sinistre, déduction faite de la franchise applicable (montant fixé aux Conditions particulières). Incluse dans les formules Tous Risques Essentielle, Équilibre et Étendue ; non disponible dans les formules Tiers.
Perte totale / Indemnisation renforcée
—
120 % de la somme assurée
Uniquement dans Tiers Étendue, Tous Risques Essentielle, Tous Risques Équilibre, Tous Risques Étendue
En cas de vol ou de destruction du véhicule assuré (économiquement ou techniquement irréparable), l'indemnisation de base correspond à la valeur à dire d'expert (VADE) pour les véhicules de 2 ans et plus, ou à la valeur d'achat pour les véhicules de moins de 2 ans. Avec l'option « Indemnisation renforcée », les véhicules de 2 ans et plus sont indemnisés à hauteur de la VADE majorée de 20 % (minimum 1 000 €), dans la limite de la valeur d'achat. Cette option est en option dans la formule Tous Risques Essentielle et incluse dans les formules Tous Risques Équilibre et Étendue.
Sinistre partiel / frais de réparation
Covered
Uniquement dans Tous Risques Essentielle, Tous Risques Équilibre, Tous Risques Étendue
Si le véhicule est réparable, AXA règle le montant des réparations évalué par l'expert (sur la base de la facture acquittée), dans la limite de la valeur économique du véhicule au jour du sinistre, déduction faite de l'éventuelle franchise. Si l'assuré choisit de ne pas faire réparer le véhicule, AXA règle le coût estimé des réparations sans dépasser la différence entre la valeur avant et après sinistre. Aucun plafond fixe n'est indiqué ; l'indemnisation est bornée par la valeur du véhicule.
Vol
Covered
Uniquement dans Tiers Étendue, Tous Risques Essentielle, Tous Risques Équilibre, Tous Risques Étendue
Garantit la disparition ou la détérioration du véhicule assuré à la suite d'un vol ou d'une tentative de vol, sous réserve d'indices sérieux d'effraction. L'indemnisation est réduite à 70 % du montant des dommages si les clés/cartes étaient laissées à l'intérieur ou sur le véhicule, ou si le véhicule n'était pas équipé du système de géolocalisation antivol requis en état de fonctionnement. Aucun plafond monétaire fixe n'est indiqué ; l'indemnisation est bornée par la valeur du véhicule. Incluse (garantie « Incendie et vol ») à partir de la formule Tiers Étendue.
Bris de glace
Covered
Uniquement dans Tiers Essentielle, Tiers Étendue, Tous Risques Essentielle, Tous Risques Équilibre, Tous Risques Étendue
AXA's Mon Auto glass-breakage guarantee is included from the entry-level Tiers Essentielle formula upward. <cite index="3-10">Le bris de glace est couvert dès le Tiers Essentielle, le vol et l'incendie dès le Tiers Étendue, le vandalisme et les dommages tous accidents à partir du Tous risques Essentielle.</cite> A notable strength is that <cite index="8-1,8-2">la garantie bris de glace est assez performante, même si les feux arrière sont exclus, et l'absence systématique de franchise si réparation est un bon point</cite>, meaning simple crack/chip repairs are typically free of deductible while full glass replacement (e.g., windshield) does carry a deductible. Per the official general conditions, <cite index="7-2">le montant de la franchise applicable est indiqué aux Conditions particulières</cite>, so the exact euro amount is policy-specific and shown on the individual's Conditions Particulières/premium notice rather than fixed in the general terms. Market comparisons place AXA's typical windshield-replacement deductible around <cite index="13-2">AXA 150€</cite>, compared with 0–180€ industry-wide. AXA also offers an optional add-on to waive this deductible entirely: <cite index="37-1,37-2">Axa propose une option permettant de supprimer la franchise en cas de remplacement du pare-brise ou d'autres éléments vitrés, évitant de débourser la moindre somme lors d'un impact</cite>. Most contracts also apply a soft annual frequency guard rather than a hard cap: <cite index="12-1,12-2">sur de nombreux contrats AXA, vous avez jusqu'à 3 bris de glace par an ou un plafond annuel de prise en charge; vérifiez vos conditions particulières avant de solliciter un quatrième passage</cite>.
Catastrophes naturelles
Covered
Uniquement dans Tiers Essentielle, Tiers Étendue, Tous Risques Essentielle, Tous Risques Équilibre, Tous Risques Étendue
Garantit les dommages matériels directs subis par le véhicule causés par une catastrophe naturelle reconnue par arrêté ministériel publié au Journal Officiel. Une franchise légale de 380 € par véhicule endommagé s'applique (franchise supérieure pour les véhicules à usage professionnel si prévue au contrat). Aucun plafond au-delà de la valeur du véhicule n'est indiqué. Incluse à partir de la formule Tiers Essentielle.
Vandalisme
Covered
Uniquement dans Tous Risques Essentielle, Tous Risques Équilibre, Tous Risques Étendue
Les dommages de vandalisme subis par le véhicule assuré sont couverts au titre de la même garantie « Dommages tous accidents et vandalisme » que les dommages accidentels. Aucun plafond monétaire fixe n'est indiqué ; l'indemnisation est bornée par la valeur économique du véhicule, déduction faite de la franchise. Incluse uniquement dans les formules Tous Risques Essentielle, Équilibre et Étendue.
Assistance au véhicule
185 €
Assistance dépannage/remorquage 24h/24 et 7j/7 du lieu d'immobilisation jusqu'au garage le plus proche, prise en charge à hauteur de 185 € TTC, déclenchée par une panne, un accident, un incendie, un vol, un vandalisme, un bris de glace, un attentat, un événement climatique, une catastrophe naturelle ou technologique, une crevaison, une erreur de carburant, ou la perte/le bris/le vol des clés. AXA s'engage à intervenir en moins d'une heure en France métropolitaine ou à Monaco, sous peine d'une indemnité de 30 € en cas de dépassement. Incluse par défaut dans les six formules (une franchise kilométrique peut s'appliquer en cas de panne selon la formule, supprimée avec le Pack tranquillité).
Véhicule de prêt
7 € – 30 €
Met à disposition un véhicule de prêt de type citadine si le véhicule assuré est immobilisé plus de 24 heures : jusqu'à 7 jours en cas de panne, jusqu'à 15 jours en cas d'accident, d'incendie, de vandalisme, de catastrophe naturelle, d'événement climatique ou technologique, et jusqu'à 30 jours en cas de vol non retrouvé dans les 24 heures. Si aucun véhicule de prêt n'est disponible ou si les conditions d'éligibilité ne sont pas remplies, AXA verse une indemnité de 40 € TTC par jour (120 € TTC par jour pour un véhicule aménagé/utilitaire). En option dans les formules Tiers Mini, Tiers Essentielle, Tiers Étendue et Tous Risques Essentielle ; incluse dans les formules Tous Risques Équilibre et Étendue.
Garantie du conducteur / Sécurité du conducteur
250 000 €
Indemnise le préjudice corporel du conducteur lui-même (ou, en cas de décès, ses ayants droit) à la suite d'un accident de la circulation, selon les règles du droit commun français, jusqu'à un plafond de base de 250 000 € inclus dans toutes les formules. Une option « Pack tranquillité » porte ce plafond à 500 000 €, 1 000 000 € ou 2 000 000 €. Une franchise de 10 % s'applique au titre du déficit fonctionnel permanent lorsque le taux d'A.I.P.P. est supérieur à 10 % ; aucune indemnité n'est due à ce titre si le taux d'A.I.P.P. est égal ou inférieur à 10 %. Une avance immédiate jusqu'à 3 000 € est versée pour les frais d'obsèques en cas de décès.
Conditions clés
Limite d'âge et d'expérience du conducteur
La garantie exclut les dommages survenus lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou ne possède pas un permis de conduire valide. Les conducteurs de moins de 25 ans (principal ou désignés) bénéficient du service d'assistance « Joker » leur permettant de rentrer au domicile en sécurité (remise des clés à un proche, sans application de la franchise « autres conducteurs », ou jusqu'à 5 trajets en taxi par an de moins de 50 km du domicile).
Exigences du réseau de réparation
Faire réparer son véhicule dans un garage partenaire AXA donne droit à l'absence d'avance de frais (hors franchise), à la mise à disposition d'un véhicule de prêt sous réserve de disponibilité, à une garantie des réparations jusqu'à 5 ans, et à une dégressivité de franchise plus importante (jusqu'à 50 % contre 40 % hors réseau) après plusieurs années sans sinistre.
Étendue territoriale
Pour les garanties autres que la responsabilité civile obligatoire et les garanties catastrophes, le contrat s'applique en France métropolitaine, dans les DROM-COM et à Monaco, avec extension aux séjours n'excédant pas 6 mois consécutifs dans les autres pays signataires de l'accord dit multilatéral ; les garanties Catastrophes naturelles, technologiques et Attentats sont limitées à la France métropolitaine et aux DROM.
Exigences antivol
Les sinistres vol nécessitent des indices sérieux d'effraction. L'indemnisation est réduite à 70 % du montant des dommages si les clés/cartes de démarrage se trouvaient à l'intérieur ou sur le véhicule (sauf vol après effraction du domicile ou du garage privatif, ou en cas d'agression), ou si le véhicule n'était pas équipé du système de géolocalisation antivol requis, ou que celui-ci n'était pas en état de fonctionnement, comme précisé aux Conditions particulières.
Délai de déclaration de sinistre
Les sinistres doivent être déclarés avant toute réparation ou remplacement : 2 jours ouvrés pour le vol, la tentative de vol ou le vandalisme (avec dépôt de plainte dans les 24 heures), 5 jours ouvrés pour le bris de glace et les autres sinistres, et 30 jours suivant la publication de l'arrêté ministériel pour les sinistres catastrophe naturelle.
Règles de franchise
Les franchises peuvent être forfaitaires, proportionnelles (montant fixe majoré d'un pourcentage du sinistre, plafonné) ou légales (par exemple la franchise légale de 380 € pour les sinistres catastrophe naturelle). Les franchises des garanties Dommages tous accidents, Incendie, Vol, Événements climatiques et Attentats sont réduites progressivement après 2/4/6/8 ans sans sinistre, de 20 %/30 %/40 %/50 % en cas de réparation dans un garage partenaire AXA (10 %/20 %/30 %/40 % hors réseau). La franchise est réduite de moitié en cas de responsabilité partielle du conducteur et n'est jamais opposable aux tiers victimes au titre de la garantie responsabilité civile.
Où acheter
Documents
Conditions générales Mon Auto (Réf. 972115 J, Avril 2026)
Conditions générales
Conditions générales Mon Auto (Réf. 972115H, édition antérieure)
Conditions générales
Conditions générales Mon Auto (Réf. 972115D, édition 2021)
Conditions générales
Document d'information sur le produit d'assurance Mon Auto (DIPA)
IPID
Spécificités de la police
Protection des effets personnels
Couverture des effets personnels et des bagages transportés dans le véhicule assuré en cas de dommage ou vol
SourceProtection juridique
Couverture optionnelle pour l'assistance juridique et la défense en matière d'achat, vente, réparation de véhicule et infractions routières
SourceApplication de la franchise
Le montant de la franchise est indiqué aux conditions particulières; elle n'est pas opposable aux victimes ou à leurs ayants droit
SourceObligation de déclaration de sinistre
Pour les sinistres de vol, plainte must être déposée dans les 24 heures; l'assuré doit déclarer tout sinistre de nature à mettre en jeu l'une des garanties dans les conditions et délais impartis
SourceÉtendue géographique de la couverture
Couverture en France métropolitaine, DROM-COM, États mentionnés sur la carte verte non rayés, Gibraltar, Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, État du Vatican
SourceÂge minimum du conducteur
Le conducteur doit répondre à l'âge requis et posséder un permis de conduire valide comme spécifié aux conditions particulières
Source