Generali France
Generali
Generali est une Assurance casco auto pour le marché de France avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Aucune avance de frais n'est exigée pour les réparations effectuées chez un réparateur ou garage partenaire agréé Generali à la suite d'un sinistre garanti ; l'assuré ne règle que la franchise contractuelle, les réparations (pièces et main-d'œuvre) étant prises en charge directement.
Portée géographique
France métropolitaine, les Principautés de Monaco et d'Andorre étant assimilées à la « France » au sens du contrat.
Les garanties s'appliquent en France métropolitaine et dans les autres pays figurant sur la carte verte (carte internationale d'assurance automobile) dont la lettre indicative n'a pas été rayée, ainsi qu'à Gibraltar, dans les Îles Anglo-Normandes, aux Îles Féroé, à l'Île de Man, au Liechtenstein, à Monaco, à Saint-Marin et au Saint-Siège (Vatican).
Avantages distinctifs
- Aucune avance de frais de réparation (hors franchise) en cas de recours au réseau de près de 2 000 garages partenaires Generali, avec une garantie de réparation de 2 ans.
- La protection du conducteur peut être portée jusqu'à 1 000 000 €, en plus de la garantie standard de 300 000 € incluse dans toutes les formules.
- Le dispositif Atout Prévention récompense les conducteurs sans sinistre par une réduction de franchise de 50 % à 75 % après 3 ou 5 ans sans sinistre.
- L'assistant personnalisé « C'est trouvé » aide gratuitement l'assuré à retrouver un véhicule de remplacement (neuf ou d'occasion) après un sinistre.
- L'Auto Generali a reçu le Label d'Excellence des Dossiers de l'Épargne en 2022, récompensant la qualité globale du contrat.
Limites de couverture
Dommages tous accidents
Conditional
Uniquement dans Tous Risques
Couvre les dommages accidentels subis par le véhicule assuré : choc contre un corps fixe ou mobile, versement ou retournement, même sans collision préalable ; disponible uniquement dans la formule « Tous Risques », sous réserve de la franchise indiquée aux Dispositions Particulières.
Perte totale
Conditional
Uniquement dans Tous Risques
En cas de perte totale, l'indemnité de base correspond à la valeur de remplacement à dire d'expert (VRADE). Des options, disponibles uniquement en formule « Tous Risques », permettent une « Indemnisation en valeur d'achat » (valeur d'achat pendant 12, 24 ou 36 mois après la première mise en circulation) ou une « Indemnisation en valeur majorée » (VRADE majorée de 20 %, plafonnée à la valeur d'achat) au-delà de cette période.
Perte partielle / frais de réparation
Conditional
Uniquement dans Tous Risques
Lorsque le véhicule est réparable, l'indemnité correspond au coût de réparation ou de remplacement des pièces endommagées selon l'évaluation de l'expert, dans la limite de la valeur de remplacement à dire d'expert (VRADE) du véhicule au jour du sinistre ; un abattement de vétusté s'applique sur certaines pièces d'usure (freins, plaquettes, pot d'échappement, amortisseurs, pneumatiques) selon un barème kilométrique.
Vol et tentative de vol
Covered
Uniquement dans Tiers Étendu, Tous Risques
Couvre le vol ou la tentative de vol du véhicule faisant suite à une effraction (y compris électronique), une agression, une ruse ou un cas de force majeure ; l'indemnité est calculée sur la valeur de remplacement à dire d'expert (ou la valeur d'achat pendant une période initiale si l'option correspondante est souscrite). Le remplacement des serrures/clés suite au vol des clés est pris en charge jusqu'à 500 € sans franchise, lorsqu'il résulte d'une agression ou de l'effraction du lieu où elles étaient conservées.
Bris de glace
Covered
Uniquement dans Tiers Étendu, Tous Risques
Couvre le coût de remplacement ou de réparation du pare-brise, des glaces latérales, de la lunette arrière, des toits vitrés/ouvrants ainsi que des optiques de phares avant, clignotants et antibrouillards avant, dans la limite de la valeur de remplacement selon le catalogue du constructeur ; une franchise réduite (et non nulle) s'applique lorsque la solution préconisée par le réparateur est une réparation plutôt qu'un remplacement complet. Les feux arrière et rétroviseurs sont exclus.
Événements majeurs (catastrophes naturelles / forces de la nature)
Covered
Uniquement dans Tiers Étendu, Tous Risques
Couvre les dommages matériels directs résultant d'une catastrophe naturelle reconnue par arrêté (sous réserve de la franchise réglementaire fixée par arrêté ministériel) ainsi que d'autres événements liés aux forces de la nature non qualifiés de catastrophe naturelle (inondation, éboulement, chute de neige, glissement de terrain, grêle, tempête, ouragan, cyclone).
Vandalisme
Conditional
Uniquement dans Tous Risques
Couvre les dommages causés volontairement au véhicule assuré par un tiers (ne constituant ni un vol, ni une tentative de vol, ni un accident), sur présentation d'un récépissé de dépôt de plainte ; disponible uniquement en formule « Tous Risques ».
Dépannage / remorquage
200 € – 300 €
Uniquement dans Tiers Étendu, Tous Risques
La garantie « Assistance » (optionnelle, souscrite en formule « 0 km » ou « 25 km ») couvre le dépannage sur place ou le remorquage vers le garage le plus proche, dans la limite de 200 € TTC (300 € sur autoroute ou voie à péage) ; la formule « 25 km » applique une franchise de 25 km à partir du domicile en cas de panne, panne de carburant ou panne d'énergie, franchise supprimée avec l'option « 0 km ».
Véhicule de remplacement
Optional
Garantie optionnelle mettant à disposition un véhicule de remplacement pendant l'immobilisation du véhicule assuré : la formule « Économique » fournit un véhicule de tourisme catégorie économique (3 portes) ou citadine (5 portes) pendant 5 jours maximum ; les formules « Particulier » et « Professionnel » fournissent un véhicule de catégorie équivalente pendant 8 jours (panne, erreur de carburant), 15 jours (accident, vandalisme, tentative de vol, catastrophe naturelle, incendie) ou 40 jours (vol) ; une indemnisation de 110 €/jour (dans les mêmes limites de durée) est possible en option Professionnel si le véhicule proposé ne convient pas à l'activité de l'assuré.
Protection du conducteur (préjudice corporel)
300 000 € – 1 000 000 €
Couvre le préjudice corporel (ou le décès) du conducteur à la suite d'un accident de la circulation ou de violences subies lors d'un vol ou d'une tentative de vol du véhicule, indemnisé selon les règles du droit commun. Incluse dans toutes les formules à hauteur d'un capital minimal de 300 000 € avec un seuil d'atteinte permanente à l'intégrité physique et psychique (AIPP) de 10 % ; des options permettent de porter ce capital à 600 000 € (seuil 5 %) ou 1 000 000 € (sans seuil).
Conditions clés
Limite d'âge et d'expérience du conducteur
Une franchise « jeune/nouveau conducteur » s'applique en complément de toute autre franchise prévue au contrat ; elle n'est pas appliquée lors du premier sinistre si la garantie a été souscrite dans les 18 mois suivant la première mise en circulation du véhicule, et elle est doublée si un sinistre survient dans les 3 mois suivant la souscription de la garantie (Protection du conducteur). La garantie peut également être exclue ou limitée si le conducteur ne détient pas un permis valide pour la catégorie du véhicule, sous réserve des exceptions prévues pour l'apprentissage anticipé de la conduite.
Exigences du réseau de réparation
L'assuré peut faire appel au réseau de garages partenaires de Generali ; le véhicule est expertisé dans un délai de 10 jours à compter de la déclaration de sinistre (une télé-expertise photo est systématiquement proposée pour réduire l'immobilisation), les réparations sont garanties 2 ans, et un véhicule de prêt peut être mis à disposition selon les disponibilités du garage. Pour la garantie Pannes Mécaniques, les réparations doivent être effectuées par un professionnel de la réparation automobile respectant les préconisations d'entretien du constructeur.
Étendue territoriale
Les garanties s'appliquent en France métropolitaine et, pour la durée de validité de la carte verte, dans les autres pays y figurant (dont la lettre indicative n'est pas rayée), ainsi qu'à Gibraltar, dans les Îles Anglo-Normandes, aux Îles Féroé, à l'Île de Man, au Liechtenstein, à Monaco, à Saint-Marin et au Saint-Siège (Vatican).
Exigences antivol
Si un système de protection ou de repérage contre le vol est déclaré aux Dispositions Particulières, son existence et son utilisation doivent être justifiées lors du sinistre, à défaut la garantie Vol ne s'applique pas ; en cas de vol du véhicule stationné dans un garage individuel clos déclaré alors que les clés se trouvaient à l'intérieur, ou lorsque le véhicule n'était pas verrouillé, l'indemnisation est réduite de 20 % à 50 % selon les circonstances.
Délai de déclaration de sinistre
Les sinistres doivent être déclarés dans les 2 jours ouvrés en cas de vol, dans les 10 jours suivant la publication de l'arrêté reconnaissant l'état de catastrophe naturelle, et dans les 5 jours ouvrés pour tous les autres événements garantis.
Règles de franchise
La franchise est fixée aux Dispositions Particulières et s'applique par sinistre ; une franchise « jeune/nouveau conducteur » se cumule avec toute autre franchise ; une franchise réduite s'applique aux réparations de bris de glace (par opposition au remplacement) ; les indemnités Vol sont réduites de 20 % à 50 % dans certaines circonstances (usage du garage non justifié, clés laissées à l'intérieur, véhicule non verrouillé) ; enfin, dans le cadre du dispositif « Atout Prévention », la franchise est réduite de 50 % à 75 % après 3 ou 5 années consécutives sans sinistre et sans interruption du contrat.
Spécificités de la police
Option véhicule de remplacement
Couverture facultative fournissant un véhicule de remplacement pendant les réparations ou après sinistre total
SourceAssistance 24h/24 7j/7 à partir du domicile (0 km)
Couverture d'assistance facultative fournissant une aide 24h/24 7j/7 à partir du domicile
SourceProtection pannes mécaniques
Couverture facultative pour défaillances mécaniques incluant moteur, boîte de vitesses, pont ou couverture plus étendue
SourceProtection juridique
Couverture pour défense pénale, recours en dommages et contentieux administratif liés à l'utilisation du véhicule
SourceRéseau de réparateurs agréés
Les réparations peuvent être effectuées chez les partenaires réparateurs agréés de Generali sans versement préalable de la franchise
SourceObligation d'entretien pour la protection pannes mécaniques
La couverture pannes mécaniques nécessite un entretien régulier selon les spécifications du constructeur
SourceZone de couverture géographique
La couverture s'applique en France et dans la zone économique européenne avec des limitations territoriales spécifiques
SourceObligation de déclaration de vol de véhicule
Les sinistres de vol ou tentative de vol nécessitent un dépôt de plainte auprès des autorités compétentes dans un délai spécifique
SourceFranchise variable selon le profil du conducteur
Le montant de la franchise peut varier selon l'historique de conduite, le coefficient bonus-malus et l'historique des sinistres
Source