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Mutuelle Assurance des Travailleurs Mutualistes (Matmut)

Matmut

Matmut est une Responsabilité civile auto pour le marché de France avec achat en ligne et assistance 24/7.

Dernière vérification 1 sept. 2026Reviewed by: Boleron EUConditions générales: 2024-10Porteur du risque: Matmut
Achat en ligneAssistance 24h/24

Paiement direct

La Matmut dispose d'un réseau agréé d'environ 4 500 réparateurs, permettant aux assurés de faire réparer leur véhicule sans avance de frais.

Portée géographique

France (y compris départements et régions d'outre-mer) et à l'étranger

Les garanties s'exercent en France et lors de déplacements dans les pays de l'Union européenne, ainsi qu'en Andorre, Bosnie-Herzégovine, Islande, Liechtenstein, Monaco, Monténégro, Norvège, Royaume-Uni, Serbie et Suisse. L'extension à l'Albanie, au Maroc, à la Moldavie, à la Macédoine du Nord, à la Tunisie, à la Turquie et à l'Ukraine nécessite l'accord préalable de l'assureur et la présentation de la carte verte internationale à la frontière.

Avantages distinctifs

  • Réseau de 4 500 réparateurs agréés permettant une prise en charge des réparations sans avance de frais.
  • La formule haut de gamme Performance ajoute une garantie Panne mécanique couvrant les principaux organes mécaniques, électriques et électroniques, y compris les batteries des véhicules électriques.
  • Avec la formule Performance, le remplacement des vitrages est indemnisé sans aucune franchise.
  • Service d'assistance et de déclaration de sinistre gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7, en France et à l'étranger.
  • Les formules Équilibre et Performance suppriment la décote de valeur du véhicule pendant 24 à 36 mois après l'achat en cas de perte totale.

Limites de couverture

Responsabilité civile - dommages corporels

unlimited

Uniquement dans Tiers, Tiers-Bris de glaces, Tiers-Vol-Incendie, Urbaine, Équilibre, Performance

L'indemnisation des dommages corporels causés aux tiers par le véhicule assuré est illimitée au titre de la garantie obligatoire de responsabilité civile (article 7, article 2-2), incluse dans toutes les formules du contrat.

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Responsabilité civile - dommages matériels

100 000 000 €

Uniquement dans Tiers, Tiers-Bris de glaces, Tiers-Vol-Incendie, Urbaine, Équilibre, Performance

Les dommages matériels, immatériels consécutifs et le préjudice écologique causés aux tiers sont couverts dans la limite d'un plafond global de 100 000 000 € (article 2-2), au sein duquel les dommages matériels et immatériels résultant d'un incendie ou d'une explosion sont sous-plafonnés à 1 300 000 € et le préjudice écologique (articles 1246 à 1252 du Code civil) est sous-plafonné à 1 300 000 €.

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Protection juridique suite à accident

20 000 €

Uniquement dans Tiers, Tiers-Bris de glaces, Tiers-Vol-Incendie, Urbaine, Équilibre, Performance

Couvre les frais de défense et de recours suite à un accident, dans la limite d'un plafond global de 20 000 € TTC par sinistre, avec un sous-plafond de 4 600 € pour la défense amiable (article 23, annexe III) ; seuils de déclenchement de 150 € (amiable) et 760 €/3 000 € (contentieux, selon la juridiction). Une garantie distincte « Protection Juridique relative au bien assuré » (article 24), couvrant les litiges liés à l'achat, la réparation ou la vente du véhicule, n'est incluse que lorsqu'elle est expressément mentionnée aux Conditions particulières.

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Carte internationale d'assurance (carte verte)

Covered

Uniquement dans Tiers, Tiers-Bris de glaces, Tiers-Vol-Incendie, Urbaine, Équilibre, Performance

La Matmut délivre la carte verte internationale sans limite monétaire, étendant la garantie de responsabilité civile aux États membres de l'UE ainsi qu'à l'Andorre, la Bosnie-Herzégovine, l'Islande, le Liechtenstein, Monaco, le Monténégro, la Norvège, le Royaume-Uni, la Serbie et la Suisse ; la couverture en Albanie, au Maroc, en Moldavie, en Macédoine du Nord, en Tunisie, en Turquie et en Ukraine nécessite l'accord préalable de l'assureur et la présentation de la carte verte (article 6).

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Assistance au véhicule et aux personnes transportées

180 € – 1 000 €

Uniquement dans Tiers, Tiers-Bris de glaces, Tiers-Vol-Incendie, Urbaine, Équilibre, Performance

Matmut Assistance propose une assistance téléphonique gratuite 24h/24, 7j/7 (0 800 30 20 30 en France, +33 549 348 347 depuis l'étranger) organisant le dépannage/remorquage en cas de panne ou d'accident, plafonné à 180 € pour les véhicules de moins de 3,5 tonnes et 1 000 € pour les véhicules plus lourds (article 19, annexe II). Une distance minimale de 50 km du domicile s'applique en France, sauf en cas d'accident, d'incendie, de vol, de tentative de vol, d'acte de vandalisme ou de clés perdues/bloquées/cassées. Une option « Assistance panne 0 km / rétention du permis » supprime le seuil kilométrique pour les pannes et la rétention du permis.

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Dommages corporels du conducteur

9 500 € – 1 125 000 €

Uniquement dans Niveau 1, Niveau 2

Garantie optionnelle (Niveau 1 ou Niveau 2, article 22) indemnisant les frais de soins, les pertes de revenus professionnels, un crédit de services à la personne, l'incapacité permanente et le décès du conducteur assuré. Le capital décès de base varie de 9 500 € à 15 000 € (jusqu'à 19 000 €/30 000 € avec 3 enfants mineurs à charge ou plus) ; le capital décès complémentaire varie de 90 000 € à 150 000 € (jusqu'à 180 000 €/300 000 € majorés) ; l'indemnisation de l'incapacité permanente (capital de base et complémentaire) peut atteindre 1 125 000 € au Niveau 2 pour une AIPP supérieure à 65 % avec assistance par tierce personne.

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Responsabilité civile - dommages corporels des passagers

unlimited

Uniquement dans Tiers, Tiers-Bris de glaces, Tiers-Vol-Incendie, Urbaine, Équilibre, Performance

Les dommages corporels subis par les passagers du véhicule assuré sont couverts au titre de la garantie obligatoire de responsabilité civile (article 7-2), dans la même limite illimitée que les autres tiers victimes ; il n'existe pas de plafond spécifique aux passagers.

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Conditions clés

Étendue territoriale

Les garanties s'exercent en France et lors de déplacements dans les pays de l'Union européenne, ainsi qu'en Andorre, Bosnie-Herzégovine, Islande, Liechtenstein, Monaco, Monténégro, Norvège, Royaume-Uni, Serbie et Suisse ; l'extension à l'Albanie, au Maroc, à la Moldavie, à la Macédoine du Nord, à la Tunisie, à la Turquie et à l'Ukraine nécessite l'accord préalable de l'assureur et la carte verte internationale.

Règles de la carte verte

La Matmut délivre la carte internationale d'assurance (carte verte) pour le compte du Bureau Central Français, permettant de circuler dans les pays dont la mention n'est pas barrée ; elle vaut également attestation d'assurance en France et doit être présentée aux autorités sur demande.

Restrictions du conducteur

La garantie s'applique aux conducteurs remplissant les conditions d'âge et de permis requises pour le véhicule (article 7-5 B) ; une franchise spécifique de 1 000 € s'applique en cas de conduite par un « conducteur novice » non désigné (permis obtenu depuis moins de 2 ans, ou sans 2 ans d'antécédents d'assurance), sauf exceptions (préposés du souscripteur, autre contrat Matmut, prêt du volant).

Délai de déclaration de sinistre

Les sinistres doivent être déclarés dès que vous en avez connaissance : dans les 5 jours ouvrés pour un accident matériel ou corporel, 2 jours ouvrés en cas de vol, et dans les 30 jours suivant la publication de l'arrêté de catastrophe naturelle (article 26-2) ; les sinistres de Protection Juridique doivent être déclarés dans les 5 jours ouvrés (articles 23-9, 24-10). Tout retard causant un préjudice à l'assureur peut entraîner la déchéance de garantie.

Règles bonus-malus

Un coefficient de réduction-majoration (bonus-malus) s'applique chaque année : une période sans sinistre réduit le coefficient de 5 % (7 % pour un usage « Tournées »/« Tous déplacements ») jusqu'à un plancher de 0,50 ; chaque sinistre responsable majore le coefficient de 25 % (20 % pour ces usages, réduit de moitié en cas de responsabilité partielle), jusqu'à un plafond de 3,50 ; le coefficient ne peut excéder 1 après deux années consécutives sans sinistre (annexe I).

Où acheter

Documents

Conditions générales Multirisques Auto 4D

Conditions générales

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Document d'information sur le produit d'assurance (IPID) Auto 4D

IPID

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Spécificités de la police

Couverture des pannes mécaniques

Couverture des défaillances mécaniques, électriques, électroniques ou hydrauliques survenues en l'absence de choc et rendant impossible l'utilisation du véhicule. Inclut notamment crevaison, erreur de carburant, panne de batterie (y compris véhicules électriques), panne d'antivol ou d'alarme.

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Assistance au véhicule et aux personnes transportées

Assistance complète incluant dépannage-remorquage et rapatriement du véhicule en cas d'accident, d'incendie, de vol ou de panne. Bénéficiaires assistés pour leur rapatriement si éloignement du domicile.

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Protection juridique

Prise en charge des frais de défense pénale ou de recours suite à accident. Protection des intérêts en cas de litige résultant de l'achat, vente ou réparation du véhicule. Jusqu'à 100 000 000 € de dommages matériels et préjudice écologique.

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Dommages corporels du conducteur

Couverture de l'incapacité permanente ou temporaire du conducteur suite à sinistre. Inclut capital garanti selon taux d'incapacité et perte de revenus professionnels.

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Indisponibilité du véhicule suite à accident ou panne

Couverture optionnelle des frais journaliers engagés pour remplacer le véhicule indisponible suite à accident ou panne.

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Bris de pare-brise et bris de glaces

Couverture du pare-brise, glaces latérales, glaces de toits ouvrants/panoramiques, feux de jour LED, glaces de projecteurs avant.

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Vol et tentative de vol

Couverture du vol et tentative de vol. Inclut commencement d'exécution sans déplacement interrompu pour cause indépendante, déclaré à la police.

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Réseau de réparateurs agréés

Réseau de 4500 réparateurs agréés sélectionnés par Matmut permettant une prise en charge optimale sans avance de frais pour les assurés.

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Mise en location du véhicule assuré (autopartage) - couverture optionnelle

Option permettant la location du véhicule entre particuliers (autopartage). Sans cette option, l'autopartage est exclu du contrat de base.

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Renouvellement automatique annuel

Contrat d'une durée d'un an se renouvelant automatiquement à date anniversaire sauf résiliation par l'une des parties. Première année du jour d'effet à date d'échéance annuelle indiquée aux conditions particulières.

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Personnes assurées et tiers

Couverture du souscripteur et conducteurs autorisés avec permission du propriétaire. Tiers (autres conducteurs, passagers, véhicules tiers) couverts selon garanties et responsabilité.

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Obligation d'autorisation préalable avant réparation

Pour sinistres de dommages au véhicule, l'assuré doit impérativement obtenir l'accord de l'assureur avant d'entreprendre réparations ou remplacement du véhicule.

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Obligation d'être Sociétaire

Le contrat ne peut être souscrit que par un proposant admis au préalable comme Sociétaire de la Matmut.

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Sources