Generali
Generali is a motor casco insurance for the HR market with online purchase and 24/7 assistance.
Izravno plaćanje
Osiguratelj isplaćuje osigurninu u roku od 14 dana od primitka odštetnog zahtjeva. Ako je potrebno dodatno vrijeme za utvrđivanje obveze ili iznosa, isplata mora biti izvršena u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Osiguratelj je dužan pristupiti procjeni štete u roku od 5 radnih dana od primitka pisane prijave; ako to ne učini, osiguranik može sam pristupiti procjeni. Nesporni dio obveze mora se isplatiti bez odgađanja kao predujam.
Geographic scope
HR
Valid throughout Europe including the European part of Turkey and Russia up to the 55th meridian from the border with a European country. For foreign-registered vehicles, trial-plate vehicles, and construction company vehicles, coverage is restricted to Croatia only unless a surcharge is agreed. EU extra-European territories also covered.
Jedinstvene prednosti
- Inovativno određivanje premije prema ponašanju vozača: Generali nagrađuje individualnu vozačku vještinu i odgovornost višestrukim popustima iznad standardnih tehničkih parametara vozila.
- Bez odbitka amortizacije na zamjenske dijelove: za razliku od mnogih konkurenata, Generali ne odbija amortizaciju na novozamijenjene dijelove (osim potrošnih kao što su gume, akumulator, tekućine i katalizator).
- Modularni djelomični kasko po mjeri: korisnici mogu odabrati bilo koju individualnu kombinaciju pokrića djelomičnog kaska (stakla, divljač, prirodne nepogode, MINI KASKO, najam vozila) prilagođenu točno njihovim potrebama.
- Paneuropsko pokriće u standardu: polica pokriva osigurano vozilo na cijelom europskom području, uključujući europski dio Turske i Rusiju do 55. meridijana, bez dodatne premije.
- Online sklapanje police s plaćanjem do 12 rata bez doplatka: Generalijev online auto portal omogućuje trenutno sklapanje police s plaćanjem karticom ili internetskim bankarstvom do 12 rata po istoj cijeni kao jednokratno plaćanje.
Limiti pokrića
Šteta na vlastitom vozilu (Puni kasko)
Covered
Pokriva uništenje, oštećenje ili nestanak osiguranog vozila kao posljedice iznenadnih i od volje osiguranika ili vozača neovisnih događaja. Pokriveni rizici uključuju: prometne nezgode (sudar, udar, prevrnuće, iskliznuće), pad ili udar predmeta, požar, štetu na električnoj instalaciji zbog pregaranja, iznenadno toplinsko ili kemijsko djelovanje izvana, udar groma, eksploziju (sve vrste osim ratnih/terorističkih), oluju (vjetar >17,2 m/s / 62 km/h), tuču, pad snijega/leda s objekata ili raslinja, snježnu lavinu, pad zrakoplova, manifestacije i demonstracije, krađu/razbojstvo/protupravno oduzimanje, prometnu nezgodu ili pogonsku štetu nastalih nakon krađe, prometnu nezgodu/požar/eksploziju kao posljedicu pogonske štete, zlonamjerni postupak trećih osoba, oštećenje tapeciranih dijelova pri pružanju pomoći ozlijeđenima, namjerno prouzročenje štete radi sprečavanja veće, oštećenja ugrize životinja na dijelovima vozila te poplavu/bujicu/visoku vodu. Iznos osiguranja upisan na polici je gornja granica obveze osiguratelja.
IzvorTotalna šteta
Covered
U slučaju uništenja ili krađe (totalna šteta), naknada se utvrđuje prema vrijednosti vozila u trenutku procjene, umanjenoj za tržišnu vrijednost ostatka i ugovorenu ili obveznu franšizu. Amortizacija se obračunava prema starosti, kilometraži, tehničkoj zastarjelosti, tržišnoj potražnji i općem stanju vozila. Iznos osiguranja na polici je gornja granica obveze osiguratelja. Nakon 30 dana od prijave krađe policiji bez pronalaska vozila, osiguranik može tražiti naknadu kao za totalnu štetu. Pronađeno vozilo nakon isplate prelazi u vlasništvo osiguratelja.
IzvorDjelomična šteta (oštećenje vozila)
Covered
Naknada se temelji na stvarnim troškovima popravka umanjenim za tržišnu vrijednost zamijenjenih dijelova. Trošak popravka uključuje demontažu i montažu. Ne odbija se amortizacija za novonabavljene zamjenske dijelove ni za troškove lakiranja, osim za potrošne/periodično zamjenjive dijelove (gume, akumulator, dijelove ispušnog sustava i katalizatora, cerade, tekućine i ostale dijelove podložne trošenju) koji se odbijaju razmjerno amortizaciji. Ako neto vrijednost vozila na dan štete iznosi manje od troškova popravka, šteta se obračunava kao totalna.
IzvorKrađa i razbojstvo
Covered
Pokriva krađu, provalnu krađu, protupravno oduzimanje vozila u namjeri da se uporabi za vožnju, razbojničku krađu i razbojstvo. Vozilo se smatra ukradenim ako se ne pronađe u roku od 30 dana od prijave policiji, potvrđeno službenom potvrdom policije. Gubi se pravo iz osiguranja ako nakon prijave krađe osiguranik ne može dostaviti originalne ključeve i prometnu dozvolu. Za vozila inozemnih registarskih oznaka obvezna je franšiza 25% od iznosa štete, minimalno 132,72 EUR. Rizik se može isključiti popustom na premiju ('Popust za isključenje rizika krađe').
IzvorŠteta na staklima (Djelomični kasko – STAKLA)
Optional
Fakultativna pokrića djelomičnog kaska koja pokrivaju štete na standardno ugrađenim staklima na vozilu (vjetrobran, bočni i stražnji prozori), isključujući stakla na svjetlima, zrcalima i panoramskim krovovima, nastale uslijed istih rizika kao puni kasko (prometna nezgoda, pad predmeta, požar, toplinsko/kemijsko djelovanje, udar groma, eksplozija, oluja, tuča, pad snijega/leda, lavina, pad zrakoplova, manifestacije, zlonamjerni postupci, poplava). Ugovara se posebno kao 'Djelomični kasko STAKLA'. Vrijedi za jedan osigurani slučaj u trajanju police. Maksimalna obveza jednaka je osiguranoj svoti navedenoj na polici.
IzvorPrirodne nepogode
Covered
Uključeno u puni kasko. Pokrivene prirodne nepogode su: oluja (brzina vjetra >17,2 m/s / 62 km/h), tuča, pad snijega i leda s objekata ili raslinja, snježna lavina, udar groma, eksplozija (ne ratna/teroristička), poplava/bujica/visoka voda (uključujući podzemnu vodu kao posljedicu visoke vode), pad zrakoplova. Dostupno i kao zasebni djelomični kasko 'Djelomični kasko PRIRODNE NEPOGODE' koji pokriva rizike iz čl. 25. st. 1. toč. 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 i 20. Potres je izričito isključen iz svih pokrića.
IzvorVandalizam / Zlonamjerni postupci trećih osoba
Covered
Pokriveno unutar punog kaska kao 'zlonamjerni postupak ili obijest trećih osoba' — čl. 25. st. 1. toč. 16. Iznos osiguranja na polici je gornja granica obveze osiguratelja. Isključenje rizika krađe/razbojstva/vandalizma za vozila na zalihi primjenjuje se ako prostor nije bio adekvatno čuvan.
IzvorOsiguranje pomoći na cesti (Autoasistencija)
Optional
Fakultativna dopunska pokrića koja pružaju organizacijsku ili financijsku pomoć u slučaju kvara vozila, prometne nezgode, gubitka ključeva, zaključavanja ključeva u vozilu ili nestanka goriva. Dostupno 24/7, s partnerima u zemlji i inozemstvu. Isključeno: popravci koji se ne odnose na kvar i troškovi koji su posljedica redovnog održavanja. Troškovi spašavanja i tegljenja do 132,72 EUR po štetnom događaju pokriveni su osnovnom policom (čl. 32). Potpuna autoasistencija ugovara se posebno.
IzvorZamjensko / unajmljeno vozilo (Djelomični kasko NAJAM)
Optional
Fakultativna pokrića djelomičnog kaska ('Djelomični kasko NAJAM') koja zahtijeva posebno ugovaranje. Pokriva troškove najma osobnog ili kombi vozila nosivosti do 1 tone dok se vozilo osiguranika popravlja, kao posljedica bilo kojeg rizika punog kaska. Trajanje najma određuje osiguratelj prema tvorničkim normativima rada (8 radnih sati = 1 dan popravka). Maksimalno pokriveno trajanje najma je 5 dana. Dnevni najam uključuje do 200 km. Osiguranik sudjeluje s 10% (franšiza) u troškovima najma. Zahtijeva originalnu fakturu najma.
IzvorOsiguranje vozača i putnika od nezgode
Optional
Fakultativna dopunska pokrića koja osiguravaju dogovorene naknade u slučaju trajnog invaliditeta ili smrtnog ishoda vozača i/ili putnika uslijed prometne nezgode za vrijeme korištenja vozila. Dostupno kao dopuna kasko police već od 3,90 EUR godišnje. Isključeno ako je nesretni slučaj nastao zbog pokušaja ili izvršenja samoubojstva.
IzvorKljučni uvjeti
driver_age_experience_limit
U uvjetima police nije naveden izričit minimalni dobni ili iskustveni uvjet za vozača. Ipak, iskusnim vozačima dostupni su popusti prema dobnoj skupini. Pokriće se gubi dok vozilom upravlja osoba bez valjane i odgovarajuće vozačke dozvole za tu vrstu vozila ili osoba kojoj je dozvola privremeno oduzeta od nadležnog organa. Iznimka: pokriće ostaje na snazi za učenike vožnje u sklopu službenog programa osposobljavanja i za zaposlenike osiguranika koji dopuste upravljanje vozilom osobi bez dozvole.
repair_network_requirements
Osiguranik može vozilo popravljati u bilo kojem servisu u Hrvatskoj po svom odabiru. Ključni uvjet je da osiguratelj prethodno mora izvršiti izvid štete, a servis mora izraditi fakturu prema tom izvidu. Visina naknade može se sporazumno utvrditi prema predračunu troškova popravka u zemlji. Popravak vozila u inozemstvu je isključen iz pokrića (čl. 29. st. 1. toč. 24.), osim privremenog popravka u inozemstvu radi nastavka putovanja.
territorial_scope
Pokriće vrijedi na području europskih država. Za Tursku vrijedi samo europski dio. Za Rusiju pokriće vrijedi samo na području od granice s europskom državom do 55. meridijana, osim ako je obveza osiguratelja isključena klauzulama na polici. Vozila s inozemnim registarskim oznakama, probnim tablicama i vozila građevinskih tvrtki pokrivena su samo na području Hrvatske, osim ako je posebno ugovoren doplatak na premiju. Pokriveno je i izvaneuropsko područje u djelokrugu EU.
anti_theft_requirements
Pokriće za krađu gubi se ako vozilo nije bilo zaključano i zatvoreno (za kabriolete: pomični krov spušten i prozori zatvoreni) ili je krađa bila olakšana na drugi način. Nakon prijave krađe, osiguranik mora biti u mogućnosti dostaviti osiguratelju originalne ključeve vozila i prometnu dozvolu; u protivnom gubi pravo iz osiguranja. Za naknadno ugrađene i posebno osigurane stvari iz čl. 24. st. 4., krađa nije pokrivena bez tragova obijanja ili nasilnog ulaska u vozilo.
claim_notification_deadline
Osiguranik mora odmah poduzeti sve dostupne mjere za smanjenje štete i odmah po saznanju prijaviti štetu osiguratelju, s naknadnom pisanom prijavom najkasnije u roku od 3 dana od saznanja. Za krađu, razbojstvo ili protupravno oduzimanje vozila, šteta se mora prijaviti policiji i osiguratelju u roku od 24 sata od saznanja. Osiguranik mora zadržati nepromijenjeno stanje oštećenih predmeta do dolaska predstavnika osiguratelja, osim ako je promjena u javnom interesu ili radi smanjenja/sprečavanja uvećanja štete.
deductible_rules
Franšiza je odbitna franšiza po svakom štetnom događaju. Kada je ugovorena, osiguratelj umanjuje isplatu za iznos franšize. Ako je za jedan štetni događaj određeno više franšiza, svaka se obračunava posebno od cijelog iznosa štete. Za višestruke štete u tijeku police primjenjuje se progresivna obvezna dodatna franšiza: 1. šteta – bez dodatne franšize; 2. šteta – +30% od osnovne premije punog kaska (min. 132,72 EUR); 3. šteta – +50% (min. 132,72 EUR); 4. šteta – +100% (min. 132,72 EUR); 5. i svaka daljnja – +200% (min. 132,72 EUR). Za vozila inozemnih registarskih oznaka obvezna je franšiza 25% od iznosa štete (min. 132,72 EUR). Popust do 18% na premiju moguć je za dobrovoljni odabir franšize. Franšiza za djelomični kasko primjenjuje se samo ako je izričito ugovorena za djelomični kasko.
Gdje kupiti
Dokumenti
Osiguranje cestovnih vozila – Dokument s informacijama o proizvodu osiguranja (IPID) 350-0201
ipid
Uvjeti za kasko osiguranje vozila 103-0133 i Dopunski uvjeti 103-0134 (na snazi od 29.08.2022.)
terms_and_conditions
Uvjeti za kasko osiguranje vozila 103-0120 i Dopunski uvjeti 103-0121 (na snazi od 24.05.2018.)
terms_and_conditions
Pojedinosti police
Pokrivanje štete punog kaska
Pokriva štetu na osiguranom vozilu uslijed iznenadnih i od volje osiguranika ili vozača neovisnih događaja uključujući prometne nesreće, krađe, požar, prirodne nepogode, sudar sa životinjama ili predmetima
Pokrivanje štete na staklima
Fakultativna dopunska pokrića za oštećenja ili lom standardno ugrađenih stakala na vozilu (vjetrobrana, bočnih i stražnjih prozora), isključujući svjetla i zrcala
Franšiza (Učešće osiguranika)
Osiguranik sam snosi dio štete do iznosa ugovorene franšize. Primjenjuje se dodatna franšiza za više šteta (do 200% osnovne premije punog kasko osiguranja za petu i svaku daljnju štetu)
Mogućnost korištenja unajmljenog vozila
Fakultativna pokrića koja omogućavaju korištenje unajmljenog vozila dok se vlastito vozilo popravlja u ovlaštenom partnerskom servisu. Ograničeno na maksimalno 5 dana sa 10% učešćem vlasnika
Osiguranje pomoći na cesti (Autoasistencija)
Fakultativna dopunska pokrića koja pružaju organizacijsku ili financijsku pomoć u slučaju kvarova vozila, prometne nesreće, gubitka ključeva, zaključavanja ključeva u vozilu ili nestanka goriva
Osiguranje od nesretnog slučaja
Fakultativna pokrića koja osiguravaju dogovorene naknađene iznose u slučaju trajnog invaliditeta ili smrti uslijed prometne nesreće tijekom vožnje vozila (od 29,40 kn / 3,90 EUR godišnje)
Teritorijalna pokriće - Europa
Osiguranje je važeće na području država Europe i izvaneuropskog područja koje spada u djelokrug Europske unije
Uvjeti popravka vozila
Osiguranik može odabrati popravak u ovlaštenom partnerskom servisu s fakturom ili popravak bez fakture (pogodba) s procjenom štete. Trošak popravka uključuje troškove demontaže i montaže.
Zahtjev za vozačkom dozvolom
Osiguranik gubi prava iz osiguranja dok vozilom upravlja osoba bez valjane dozvole za upravljanje tom vrstom vozila ili osoba čija je dozvola oduzeta od nadležnog organa
Rok za procjenu štete
Osiguratelj je dužan pristupiti utvrđivanju i procjeni štete najkasnije u roku od pet (5) radnih dana od dana primitka pisane prijave o nastalom osiguranom slučaju
Uvjeti plaćanja premije
Cjelokupni iznos ili prva rata premije mora biti plaćena pri sklapanju police. Dospijeće ostalih rata biti će naznačeno na polici. Načini plaćanja: gotovina, debitna/kreditna kartica, bankovni transfer, trajni nalog.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Ugovori se rukovode hrvatskim pravom. U slučaju spora, sud u Zagrebu ima nadležnost. Osiguranje pod nadzorom Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA).