Wiener
Wiener is a motor casco insurance for the HR market with no online purchase and 24/7 assistance.
Izravno plaćanje
Wiener ne navodi izričito politiku izravnog plaćanja servisima u verificiranim izvorima; odštetni zahtjevi za kasko štete obrađuju se u roku od 30 dana, a isplata se vrši u zakonskom roku od 14 dana od dana likvidacije.
Geographic scope
HR
Republika Hrvatska i sve zemlje članice Sustava zelene karte, uključujući Kosovo, isključujući Maroko i Tunis
Jedinstvene prednosti
- Puno kasko osiguranje pokriva štete uzrokovane potresom, rizik koji je isključen kod mnogih hrvatskih kasko proizvoda.
- Novim osiguranicima kasko osiguranja poklanja se startni bonus od 50%, a uz super-bonus i dodatnih 5% za vjernost.
- Jedna šteta u razdoblju od 2 godine ne smanjuje ostvareni bonus, čime su dugoročni osiguranici zaštićeni od gubitka popusta.
- Vozila se osiguravaju na novonabavnu vrijednost, što znači da se štete likvidiraju prema cijeni novih dijelova bez obzira na starost vozila.
- Prijava štete dostupna je online 24 sata dnevno putem Wiener portala, omogućujući osiguranicima podnošenje odštetnog zahtjeva bez dolaska u poslovnicu.
Limiti pokrića
Šteta na vlastitom vozilu (prometna nezgoda)
Covered
Puno kasko pokriva sve rizike koji mogu prouzročiti oštećenje, uništenje ili nestanak osiguranog vozila, uključujući prometne nezgode koje je skrivio osiguranik. Svota osiguranja predstavlja novonabavnu vrijednost vozila i gornju granicu obveze Osiguratelja.
Totalna šteta (uništenje vozila)
Covered
Puno kasko pokriva uništenje osiguranog vozila. Svota osiguranja (novonabavna vrijednost) predstavlja gornju granicu obveze Osiguratelja u slučaju totalne štete.
Djelomična šteta
Covered
Puno kasko pokriva djelomičnu štetu na osiguranom vozilu od svih rizika koji nisu isključeni. Djelomično kasko pokriva samo posebno ugovorene opasnosti (npr. lom stakla, nalet na divljač, požar). Svota osiguranja je gornja granica obveze Osiguratelja.
Krađa i razbojništvo
Covered
Krađa vozila uključena je u puno kasko osiguranje i može se isključiti na zahtjev ugovaratelja. Pokriće ne postoji ako je vozilo ostavljeno otključano ili ako je šteta nastala krađom od strane člana obitelji ili osobe iz zajedničkog kućanstva. Pokriće do svote osiguranja (novonabavna vrijednost).
Lom stakla
Covered
Štete na standardno ugrađenim staklima na vozilu (osim stakala na svjetlima i zrcalima) pokrivene su punim kaskom te su dostupne kao poseban rizik u djelomičnom kasku. Pokriće do ugovorene svote osiguranja.
Prirodne nepogode (oluja, tuča, poplava, udar groma, snježna lavina, pad letjelice)
Covered
Puno kasko pokriva osnovne prirodne rizike: požar, udar groma, eksploziju, oluju, tuču, snježnu lavinu, pad letjelice, poplavu, bujicu i visoku vodu. Pokrivene su i štete uzrokovane potresom. Štete od pada snijega/leda sa zgrade dostupne su i kao proširenje djelomičnog kaska.
Vandalizam
Covered
Vandalizam je pokriven punim kaskom kao jedan od rizika koji mogu prouzročiti oštećenje vozila, a koji nisu izričito isključeni uvjetima osiguranja. Naveden kao jedno od pokrivenih pokrića na službenoj stranici proizvoda.
Autoasistencija (pomoć na cesti)
Optional
Autoasistencija je dostupna kao dopunsko pokriće uz kasko osiguranje. Ovisno o odabranom paketu pokriva: popravak vozila na licu mjesta, prijevoz vozila, zamjensko vozilo (do 7 dana, C-segment), smještaj ili dostavu vozila nakon popravka. Dostupno 0-24h, 365 dana u godini. Dolazak u roku od 45 minuta.
Zamjensko vozilo
Optional
Zamjensko vozilo (C-segment, do 7 dana) dostupno je fizičkim i pravnim osobama koje su ugovorile kombinaciju ili proizvod koji u sebi ima uključeno zamjensko vozilo. Nudi se kao dio dopunskog osiguranja autoasistencije ili kao zasebno pokriće troška najma za vrijeme trajanja popravka nakon nastanka osiguranog slučaja.
Osiguranje vozača i putnika od posljedica nezgode
Optional
Dopunsko pokriće za posljedice nezgode nastale vozaču i putnicima u osiguranom vozilu, dostupno kao dodatak uz kasko policu. Svota osiguranja navedena je u ugovoru o osiguranju.
Ključni uvjeti
driver_age_experience_limit
Ako je vozilom upravljao vozač različite dobne skupine od osiguranika (vlasnika) navedenog na polici, iznos naknade za štetu umanjuje se za iznos razlike u premiji koja bi se obračunala da je osiguranik pripadao dobnoj skupini vozača.
repair_network_requirements
Vozilo se može popravljati u inozemstvu, u skladu s Wienerovim izvidom štete. Računi za vozila u vlasništvu leasing kuće dostavljaju se leasing kući kao vlasniku vozila. Ne postoji obvezna mreža servisa, no popravak mora biti u skladu s procjenom osiguratelja.
territorial_scope
Osigurateljna zaštita vrijedi na području Republike Hrvatske i svim ostalim zemljama koje su članice Sustava zelene karte, uključujući Kosovo, a isključujući Maroko i Tunis.
anti_theft_requirements
Pokriće od krađe ne postoji ako je vozilo ostavljeno otključano. Pokriće ne postoji ako je šteta nastala krađom od strane osobe u bračnoj ili izvanbračnoj zajednici s osiguranikom, osiguranikovog srodnika u uspravnoj liniji, brata ili sestre, te svih osoba koje žive u zajedničkom kućanstvu s osiguranikom.
claim_notification_deadline
Ugovaratelj osiguranja/Osiguranik dužan je odmah po saznanju prijaviti štetni događaj Osiguratelju i staviti mu na raspolaganje sve podatke i dokaze o okolnostima nastanka štete. U slučaju krađe, eksplozije, požara ili sudara s divljači, događaj se mora prijaviti i policiji. Rok obrade odštetnog zahtjeva je 30 dana za kasko štete, a isplata se provodi u zakonskom roku od 14 dana od dana likvidacije.
deductible_rules
Može se ugovoriti dobrovoljna franšiza, čime se ostvaruje popust na premiju. Ako se ne odabere dobrovoljna franšiza i u istoj osigurateljnoj godini prijave se dvije ili više šteta, od druge štete nadalje primjenjuje se obvezna franšiza: 200 EUR za drugu štetu, 400 EUR za treću, 800 EUR za četvrtu, a 1.600 EUR za petu i svaku sljedeću štetu. Odabirom dobrovoljne franšize izbjegava se primjena rastuće obvezne franšize.
Gdje kupiti
Pojedinosti police
Pokriće štete uzrokovane potresom
Kasko osiguranje pruža pokriće i za štete uzrokovane potresom
Pokriće troška najma zamjenskog vozila
Rizici koji prouzroče nemogućnost korištenja vozila uslijed trajanja popravka (pokriće troška najma)
Obavezna franšiza s eskalacijom za više šteta
Obavezna franšiza raste u svakoj sljedećoj šteti: 200 € u drugoj šteti, 400 € u trećoj šteti, 800 € u četvrtoj šteti te 1.600 € u petoj i svakoj sljedećoj šteti
Obvezno sklapanje uz policu automobilske odgovornosti
Kasko osiguranje može se sklopiti samo uz ugovorenu policu obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti za isto vozilo u Wiener osiguranju
Isključenje pokrivanja krađe za otključana vozila
Pokriće od krađe vozila ili provale u vozilo ne postoji ako je vozilo ostavljeno otključano ili ako je do štete došlo krađom od strane osobe koja je s osiguranikom u bračnoj ili izvanbračnoj vezi, osiguranikovog srodnika ili brata i sestre osiguranika te svih ostalih osoba s kojima osiguranik živi u zajedničkom kućanstvu
Isključenje utjecaja alkohola
Troškovi popravka vozila nakon prometne nezgode biti će nadoknađeni uz uvjet da niste bili pod utjecajem alkohola (iznad 0,5 promila)
Obaveza zimske opreme za štete u zimskom razdoblju
Ukoliko dođe do nezgode za vrijeme vožnje na cesti gdje je propisano korištenje zimske opreme sukladno Zakonu o sigurnosti prometa na cestama, a vozilo nema propisanu opremu, nema pravo na naknadu štete
Isključenje štete od kvara i neodržavanja vozila
Nisu pokrivene štete uzrokovane kvarom, lomom, neodržavanjem ili dotrajalošću vozila, te štete uzrokovane smrzavanjem tekućine za hlađenje motora, gubitkom ulja ili rashladne tekućine tijekom nastavka vožnje nakon oštećenja vozila