Provjereno iz izvornih dokumenata

EUROHERC osiguranje d.d.

EuroHerc

EuroHerc is a motor third-party liability insurance for the Croatia market with no online purchase and 24/7 assistance.

Zadnja provjera 30. kol 2026.Reviewed by: Boleron EUUvjeti i odredbe: 2014-03-31Osiguratelj: EUROHERC osiguranje d.d.
Linija pomoći 24/7

Izravno plaćanje

Oštećena osoba podnosi odštetni zahtjev izravno osiguratelju vozila odgovornog za nesreću, osobno u poslovnicama osiguratelja ili elektroničkom poštom. Osiguratelj nudi izbor načina rješavanja imovinske štete (po računu popravka ili bez računa popravka), dužan je dostaviti obrazloženu ponudu ili utemeljeni odgovor u roku od 60 dana od zaprimanja zahtjeva te isplatiti iznos u roku od 15 dana od slanja obrazložene ponude.

Geografski opseg

Republika Hrvatska

Pokriva štetne događaje nastale na području Republike Hrvatske i na području država članica Sustava zelene karte, sukladno Zakonu o obveznim osiguranjima u prometu

Jedinstvene prednosti

  • Jedinstvena dnevna naknada na tržištu za bolnički boravak od 26,54 EUR (200 kn) po danu liječenja, do 180 dana.
  • Mogućnost odabira visokih osiguranih svota za slučaj nezgode vozača i svih putnika u vozilu.
  • Pomoć na cesti 24 sata dnevno, više puta godišnje kroz opcijski paket ZONA, uključujući prijevoz vozila do 398,17 EUR (3.000 kn).
  • Zaštita bonusa čuva stečeni popust bez obzira na vrstu ili iznos jedne prijavljene štete.
  • Pokriće AO Exclusive za ozljedu vozača isplaćuje do 66.361,40 EUR (500.000 kn) čak i kada je vozač uzrokovao nesreću.

Limiti pokrića

Odgovornost za tjelesnu ozljedu

6.450.000 €

Uvjeti za obvezno osiguranje AO upućuju na Zakon o obveznim osiguranjima u prometu za određivanje osigurane svote (čl. A.1.1). Zakonska najniža osigurana svota za štetu zbog smrti, tjelesne ozljede i narušenja zdravlja iznosi 6.450.000,00 eura po štetnom događaju bez obzira na broj oštećenih osoba, odnosno 1.300.000,00 eura po oštećenoj osobi.

Izvor

Odgovornost za oštećenje ili uništenje stvari

1.300.000 €

Uvjeti za obvezno osiguranje AO upućuju na Zakon o obveznim osiguranjima u prometu za određivanje osigurane svote (čl. A.1.1). Zakonska najniža osigurana svota za uništenje ili oštećenje stvari iznosi 1.300.000,00 eura po štetnom događaju, bez obzira na broj oštećenih osoba.

Izvor

Obrada i odbijanje zahtjeva trećih osoba

Covered

Osiguranje od automobilske odgovornosti isplaćuje naknadu štete kod opravdanih zahtjeva trećih osoba do visine ugovorenih svota pokrića i odbija neopravdana potraživanja; troškovi procjenitelja, pravnog savjetovanja i parnica ne ubrajaju se u štetu koja opterećuje bonusni razred.

Izvor

Zelena karta

Covered

U sklopu ugovora o AO osiguranju, osiguratelj izdaje dokaz o postojanju međunarodne isprave (zelena karta), koja vrijedi kao dokaz o postojanju obveznog osiguranja u državama članicama Sustava zelene karte, sukladno pitanjima uređenim Zakonom o obveznim osiguranjima u prometu na koji upućuju Uvjeti.

Izvor

Pomoć na cesti (paket ZONA)

Optional

Samo u ZONA

Opcijski paket ZONA pruža pomoć na cesti 24 sata dnevno, višekratno tijekom godine, do 199,08 EUR (1.500 kn), te prijevoz/vuču vozila do 398,17 EUR (3.000 kn), kao i čuvanje vozila do 7 dana i dostavu vozila nakon popravka do 53,09 EUR (400 kn).

Izvor

Osiguranje vozača od nezgode (AO Exclusive)

66.361 €

Samo u AO Exclusive

Opcijsko dodatno pokriće AO Exclusive pokriva troškove osobne ozljede i rehabilitacije vozača u nesreći koju je uzrokovao sam vozač ili viša sila, do 66.361,40 EUR (500.000 kn).

Izvor

Osiguranje od nezgode vozača i putnika (AN Exclusive)

Optional

Samo u AN Exclusive

Opcijsko dodatno osiguranje s više razina pokrića i mogućnošću odabira svota za slučaj smrti i trajne invalidnosti vozača i svih putnika u vozilu; fiksni iznosi nisu objavljeni jer ih odabire ugovaratelj osiguranja.

Izvor

Ključni uvjeti

Teritorijalni opseg

Osigurateljna zaštita vrijedi za područje Republike Hrvatske, a putem zelene karte proteže se i na države članice Sustava zelene karte.

Pravila zelene karte

Zelenu kartu izdaje osiguratelj kao dokaz o postojanju obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti, a priznaje se u svim državama članicama Sustava zelene karte.

Ograničenja za vozača

Ugovaratelj osiguranja gubi prava iz osiguranja ako je u vrijeme prometne nesreće upravljao vozilom pod utjecajem alkohola s udjelom alkohola u krvi od 0,5 g/kg ili više, odnosno ako je odbio podvrgnuti se ispitivanju alkoholiziranosti, utjecaja droga, psihoaktivnih lijekova ili drugih psihoaktivnih tvari.

Rok za prijavu štete

Preporučuje se odštetni zahtjev podnijeti što prije. Osiguratelj je dužan u roku od 60 dana od zaprimanja odštetnog zahtjeva dostaviti obrazloženu ponudu za naknadu štete ili utemeljeni odgovor, a isplatu izvršiti u roku od 15 dana od slanja obrazložene ponude.

Pravila bonus-malus

Ugovori se svrstavaju u bonusne/malus razrede prema povijesti šteta i ponovno se svrstavaju svake godine 1. siječnja. Uz protek bez prijavljene štete moguće je ostvariti popust do 74%, dok prijavljena šteta vraća ugovor u nepovoljniji razred sljedeće godine, osim ako je ugovorena opcijska Zaštita bonusa, koja otpušta jednu prijavljenu štetu po kalendarskoj godini bez obzira na vrstu ili iznos štete.

Dokumenti

Uvjeti za obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti

Uvjeti i odredbe

Otvori

Ključne informacije za oštećenu osobu (vodič kroz odštetne zahtjeve AO)

Drugi dokument

Otvori

Pojedinosti police

Osiguranje od nezgode vozača i putnika

Dodatna zaštita od tjelesnih ozljeda i invalidity vozača i svih putnika u vozilu

Izvor

Dnevna naknada za boravak u bolnici

Dnevna naknada za dane boravka u bolnici od EUR 26,54 ili HRK 200 po danu (do 180 dana) - jedinstveno tržišno pokriće

Izvor

Zaštita bonusa (zaštita od gubitka bonusa bez škode)

Zaštita stečenog bonusa bez škode u slučaju jedne prijavljene štete u obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti, bez obzira na vrstu ili iznos štete

Izvor

Pokriće za djelomičnu krivnju/zajedničku odgovornost (AO Plus)

Naknada za osobnu štetu kada vozač ima djelomičnu odgovornost (1-50% doprinosa nesreći) ili nesreću sa neodredivom krivnjom na semaforu

Izvor

Eksklusivna zaštita od ozljede vozača (AO Exclusive)

Pokriće za osobnu štetu vozača u slučaju nesreće koju je uzrokovao vozač ili nepredviđenih okolnosti, do EUR 66.361,40 ili HRK 500.000

Izvor

Zamjenjujuće vozilo u najmu

Korištenje vozila u najmu tijekom popravka, do 7 dana godišnje, maksimalno EUR 53,09 ili HRK 400 po danu

Izvor

Postupci podnošenja odštetnih zahtjeva

Specifičan dokaz i postupci potrebni za traženje naknade; oštećene osobe podnose zahtjeve osiguratelju vozila koji je odgovoran

Izvor

Povrat premije pri odjavi vozila

Osiguratelj mora vratiti neiskorišteni dio premije kada se vozilo odjavi zbog uništenja, rashodovanja, stavljanja u skladištenje ili krađe

Izvor

Pravo na odustanak u roku od 14 dana

Kada je ugovor MTPL zaključen na daljinu (online), osiguranik može jednostrano raskinuti bez navođenja razloga u roku od 14 dana od zaključenja ugovora ako osigurateljna zaštita nije još počela

Izvor

Prijenos polise pri prodaji vozila

Prava i obveze iz polise MTPL prenose se na novog vlasnika vozila i ostaju valjani do kraja osigurateljnog razdoblja

Izvor

Zakonski okvir - Zakon o obveznim osiguranjima u prometu

Osiguranje MTPL podliježe Zakonu o obveznim osiguranjima u prometu s specifičnim zakonskim minimalnim limitima pokrića i klauzulama isključenja

Izvor

Izvori