Provjereno iz izvornih dokumenata

Triglav Insurance d.d.

Triglav

Triglav is a motor third-party liability insurance for the Croatia market with online purchase and 24/7 assistance.

Zadnja provjera 30. kol 2026.Reviewed by: Boleron EUOsiguratelj: Triglav osiguranje d.d.
Online kupnjaLinija pomoći 24/7

Izravno plaćanje

Prema službenom hrvatskom vodiču Triglav osiguranja za oštećene osobe iz osiguranja od automobilske odgovornosti (Ključne informacije za oštećenu osobu), uobičajeni proces je isplata naknade oštećenoj osobi: 'Izvid štete' se dostavlja oštećenoj osobi/vlasniku vozila i/ili servisnoj radionici, ovisno o suglasnosti oštećene osobe, a sam izvid ne predstavlja izjavu o odgovornosti osiguratelja. Oštećena osoba ima slobodu izbora radionice za popravak vozila, prema vlastitoj želji ili s popisa radionica s kojima Društvo ima suradnju. Triglav also nudi mogućnost izravne isplate: putem adrese 'ovjeraracuna@triglav.hr' moguća je ovjera računa i isplata naknade izravno na račun servisne radionice, uz dostavljenu punomoć vlasnika vozila, što znači da su moguća oba modela – isplata oštećeniku/vlasniku vozila i izravna isplata servisu uz punomoć.

Geografski opseg

Hrvatska

Pokriva uporabu vozila na području Republike Hrvatske; Zelena karta potvrđuje valjanost osiguranja u drugim zemljama koje su dio sustava Zelene karte.

Jedinstvene prednosti

  • AO se može proširiti širokim rasponom Triglavovih dopunskih osiguranja kod jednog osiguravatelja — AO+ za ozljede vozača, kasko, asistencija, osiguranje od nezgode i pravna zaštita.
  • AO policu moguće je jednostavno sklopiti putem interneta u nekoliko koraka izravno na stranici Triglava.
  • Osiguranicima je na raspolaganju besplatna linija za pomoć iz Hrvatske, s posebnim brojem za pozive iz inozemstva.
  • Triglav AO i dobrovoljno kasko osiguranje prikazuje kao nadopunjujuća, a ne isključiva pokrića, preporučujući kombinaciju za novija ili leasingom financirana vozila.

Limiti pokrića

Odgovornost za tjelesne ozljede

Covered

Nije naveden limit

Obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti pokriva štetu trećim osobama zbog smrti, tjelesne ozljede i oštećenja zdravlja uzrokovanu uporabom osiguranog vozila; točan iznos osigurane svote nije naveden na stranici proizvoda.

Izvor

Odgovornost za materijalnu štetu

Covered

Nije naveden limit

Obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti pokriva uništenje ili oštećenje stvari trećih osoba uzrokovano uporabom osiguranog vozila; točan iznos osigurane svote nije naveden na stranici proizvoda.

Izvor

Osiguranje pravne zaštite zbog uporabe motornog vozila

Optional

Nije naveden limit

Zaseban dobrovoljni proizvod naveden uz AO koji pokriva troškove pravnog zastupanja povezane s uporabom vozila; konkretan limit pokrića nije naveden.

Izvor

Zelena karta

Conditional

Zelena karta je međunarodno prepoznat dokument koji potvrđuje da vozilo ima valjano osiguranje od automobilske odgovornosti; relevantna je za vožnju u inozemstvu i prepoznata je od strane policije i osiguravatelja u brojnim europskim i susjednim zemljama koje su dio sustava Zelene karte.

Izvor

Osiguranje automobilske asistencije

Optional

Nije naveden limit

Zaseban dobrovoljni proizvod automobilske asistencije koji se nudi uz AO i osigurava 24-satnu pomoć kod kuće i na cesti; nije sastavni dio obveznog AO pokrića.

Izvor

Osiguranje vozača od posljedica tjelesnih ozljeda (AO+)

Optional

Nije naveden limit

Vozač koji je prouzročio štetu nema pravo na naknadu iz obveznog AO osiguranja za vlastite ozljede, pa Triglav uz AO nudi ovo dopunsko osiguranje koje pokriva posljedice tjelesnih ozljeda samog vozača.

Izvor

Osiguranje od posljedica nezgode vozača, putnika i radnika

Optional

Nije naveden limit

Dopunsko osiguranje koje se nudi uz AO i pokriva posljedice nezgode vozača, putnika i radnika za vrijeme upravljanja i vožnje motornih i drugih vozila.

Izvor

Ključni uvjeti

Teritorijalni opseg

Polica pokriva uporabu vozila na području Republike Hrvatske; valjanost u inozemstvu u zemljama sustava Zelene karte potvrđuje se Zelenom kartom.

Pravila zelene karte

Zelena karta je međunarodni dokument koji potvrđuje valjanost osiguranja od automobilske odgovornosti, priznat od policije i osiguravatelja u brojnim europskim i susjednim zemljama koje su dio sustava Zelene karte; može biti potreban kao dodatni dokaz za putovanje u određene zemlje izvan EU/EGP-a.

Ograničenja za vozača

Osiguravatelj može uskratiti ili ograničiti pokriće ako je vozač upravljao vozilom pod utjecajem alkohola, opojnih sredstava, psihoaktivnih lijekova ili drugih psihoaktivnih tvari iznad granica propisanih Zakonom o sigurnosti prometa na cestama.

Rok za prijavu štete

Prema Zakonu o obveznim odnosima, osiguranik je dužan obavijestiti osiguratelja o nastupanju osiguranog slučaja najdalje u roku od tri dana otkad je za to saznao. Odgovorni osiguratelj potom je dužan oštećenoj osobi dostaviti obrazloženu ponudu za naknadu štete najkasnije u roku od 30 dana za neimovinsku štetu, odnosno 14 dana za imovinsku štetu od dana podnošenja odštetnog zahtjeva.

Pravila bonus-malus

Premija se prilagođava putem sustava bonus-malus: razdoblje bez štete obično donosi bonus (smanjenje premije), dok prijavljena šteta obično dovodi do malusa (povećanja premije); to se odražava u premijskom razredu osiguranika.

Gdje kupiti

Dokumenti

IPID - Osiguranje automobilske asistencije i automobilske asistencije plus

IPID

Otvori

Opći uvjeti za osiguranje automobilske asistencije

Drugi dokument

Otvori

Uvjeti za osiguranje odgovornosti i asistencije biciklista i korisnika posebnih prijevoznih sredstava (dodatak uz AO)

Drugi dokument

Otvori

Klauzula KL-ao-pro - Kasko osiguranje za slučaj sudara uz policu AO

Drugi dokument

Otvori

Obrazac prijave štete iz obveznog osiguranja automobilske odgovornosti

Drugi dokument

Otvori

Pojedinosti police

Zelena karta

Međunarodni dokument koji potvrđuje valjanost osiguranja od automobilske odgovornosti za putovanje u zemlje sustava Zelene karte

Izvor

Odgovornost za štete trećim osobama - fizičke povrede i materijalna šteta

Pokriće odgovornosti za štete koje vozač može nenamjerno prouzročiti trećim osobama uključujući popravke njihovih vozila, troškove liječenja, bolovanja, invalidnosti i trajne posljedice prometnih nesreća

Izvor

Sustav bonusa i malusa

Smanjenje premije (bonus) od 10% godišnje pri bez štete voznji; povišenje premije (malus) za prijavljene štete

Izvor

Polica je vezana uz vozilo, ne uz vozača

Osiguranje je vezano uz vozilo, pokriva vlasnika, suvlasnika i sve osobe kojima je vlasnik dao dozvolu za vožnju

Izvor

Obvezno prema zakonu

Prema članu 4. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu vlasnik vozila dužan je sklopiti i obnavljati ugovor prije upotrebe vozila

Izvor

Isključenja za vozače pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava

Osiguravač može uskratiti ili ograničiti pokriće ako je vozač upravljao vozilom pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava

Izvor

Izvori