Allianz
Allianz is a travel insurance for the HR market with online purchase and 24/7 assistance.
Izravno plaćanje
Ako se osiguranik pridržava uputa osiguratelja i kontaktira SOS centar prije liječenja, osiguratelj plaća troškove direktno. Ako je osiguranik sam podmiro troškove liječenja u inozemstvu bez prethodnog kontaktiranja osiguratelja, dužan je po povratku u Hrvatsku priložiti originalne račune i medicinsku dokumentaciju radi refundacije.
Geographic scope
HR
Worldwide – all countries listed on the policy, excluding the insured's country of permanent residence, countries where the insured holds public health-care entitlement, and countries where the insured holds citizenship. For domestic travel (tuzemno), coverage applies within Republic of Croatia for single-trip policies up to 30 days.
Jedinstvene prednosti
- 24-satna SOS telefonska linija na hrvatskom jeziku (putem ELVIA servisa, collect call) dostupna diljem svijeta, koja izravno koordinira sve medicinske usluge s lokalnim pružateljima.
- Hitni stomatološki tretman pokriven do 150 EUR za oslobađanje akutne zubobolje – uključen u osnovno zdravstveno pokriće bez dodatne premije.
- Spašavanje na nepristupačnim mjestima (uključujući spašavanje helikopterom) pokriveno do 10.000 EUR, iznad uobičajenih tržišnih minimuma.
- Modularni paket omogućuje putnicima da sami odaberu kombinaciju pokrića: zdravstveno, nezgoda, odgovornost, prtljaga i otkaz putovanja – sve u jednoj polici.
- Trenutno online sklapanje police dostupno putem Allianz webshopu; polica se digitalno dostavlja na e-mail odmah nakon plaćanja.
Limiti pokrića
Medicinski troškovi
50.000 €
Standard annual policy covers medical expenses up to 50,000 EUR worldwide. Higher tier available up to 100,000 EUR. Costs covered per insured person up to the agreed insured sum in full, including emergency treatment, surgery, medication, repatriation, and specialist transfers.
Hitna medicinska pomoć
Covered
Pokrivaju se troškovi hitnih medicinskih intervencija neophodnih za spašavanje života osiguranika ili oslobađanje od akutne boli. Čak i kad se primjenjuju isključenja, osiguratelj uvijek garantira pomoć osiguranoj osobi u situaciji neposredne smrtne opasnosti.
Hospitalizacija
Covered
Pokriva stacionarno liječenje (prva medicinska pomoć do bolnice), organizaciju bolničkog smještaja u najprikladnijoj ustanovi te troškove hotelske sobe osobe u pratnji do 50 EUR po noći, maksimalno 7 noći, ako je hospitalizacija dulja od 7 dana od planiranog povratka.
Ambulantno liječenje
Covered
Pokriva ambulantne medicinske posjete na mjestu gdje osiguranik oboli, prijevoz do najbližeg raspoloživog liječnika te upućivanje u specijalističku kliniku kada je medicinski indicirano i propisano od liječnika.
Stomatološki tretman za oslobađanje akutne zubobolje
Covered
Stomatološki tretman pokriven je isključivo u svrhu oslobađanja akutne zubobolje do iznosa 150 EUR. Redovni stomatološki troškovi i protetika su isključeni.
Medicinski prijevoz (hitni prijevoz do bolnice)
Covered
Pokrivaju se troškovi prijevoza priznatih hitnih službi do najbliže bolnice ili najbližeg raspoloživog liječnika, iznimno i taxi prijevoz. Uključuje prebacivanje u specijalističku kliniku ako je medicinski indicirano. Spašavanje na nepristupačnim mjestima pokriveno je do 10.000 EUR.
Medicinska evakuacija / repatrijacija
Covered
Organizira i pokriva repatrijaciju od mjesta boravka do prebivališta osiguranika ili do bolnice u domicilnoj zemlji odabrane od medicinskog osoblja osiguratelja, po potrebi s pratnjom medicinske ekipe. Ukupni troškovi evakuacije/repatrijacije pokriveni su do 50% ugovorene svote putnog zdravstvenog osiguranja. Isključivo liječnici osiguratelja odlučuju o preporučljivosti i sredstvu repatrijacije. Ako osiguranik odbije repatrijaciju, usluge osiguratelja se odmah obustavljaju.
Repatrijacija posmrtnih ostataka
Covered
U slučaju smrti osiguranika, osiguratelj organizira i preuzima troškove prijevoza tijela od mjesta smrti do kuće pokojnika ili preuzima troškove pogreba u mjestu smrti do limita od 5.800 EUR (uključujući troškove kovčega). Ako osiguranik nije državljanin zemlje iz koje dolazi i obitelj želi repatrijaciju tijela, osiguratelj organizira prijevoz tijela i prihvaća financijsku odgovornost do limita od 5.800 EUR.
Spašavanje na nepristupačnim mjestima
Covered
Osiguratelj pokriva nužne i dokazane troškove spašavanja koji su nastali radi spašavanja života osiguranika na nepristupačnim mjestima ili radi pružanja nužne i hitne medicinske pomoći, uključujući spašavanje helikopterom ili zrakoplovom, do iznosa 10.000 EUR.
Pokriće troškova liječenja COVID-19
Optional
Dodatno pokriće COVID-19 može se ugovoriti uz putno zdravstveno osiguranje. Ako je osiguranik znao za mogućnost epidemije pri ugovaranju police, pokriće se ograničava na hitnu medicinsku pomoć jer se COVID-19 smatra životno opasnom bolešću. Ako bolest nije bila poznata pri ugovaranju, pokrivaju se puni troškovi liječenja i hospitalizacije.
Kronične i prethodno poznate bolesti
Excluded
Kronične bolesti i njihove posljedice isključene su ako su postojale ili su bile poznate (ili su morale biti poznate) u trenutku sklapanja ugovora o osiguranju, čak i ako nisu bile liječene. Bolesti liječene u posljednjih 6 mjeseci prije početka osiguranja su također isključene, uključujući njihove posljedice – osim kada je liječnička pomoć neophodna za spašavanje života ili oslobađanje od akutne boli.
Pokriće zimskih sportova
Excluded
Nezgode nastale pri amaterskom ili profesionalnom bavljenju sportovima, uključujući zimske sportove, nisu pokrivene standardnom policom. Za pokriće amaterskog ili profesionalnog bavljenja sportom potrebno je ugovoriti dopunsku klauzulu (Klauzula PO 1/2013 ili PO 2/2013).
Pokriće avanturističkih i ekstremnih sportova
Excluded
Nezgode nastale pri ekstremnim sportovima (skokovi padobranom, base jumping, bungee jumping, alpinizam iznad 6.000 m, rafting, ronjenje bez valjanog certifikata, zrakoplovni sportovi, borbeni sportovi itd.) isključene su čak i uz sportsku klauzulu. Ekstremne aktivnosti ostaju isključene i uz proširenu policu.
Komplikacije u trudnoći
Conditional
Trudnoća, porod i namjerni prekid trudnoće su isključeni. Međutim, u slučaju akutnih komplikacija tijekom trudnoće, osiguratelj će pokriti trošak prve medicinske intervencije neophodne za otklanjanje opasnosti po život majke i/ili djeteta, pod uvjetom da trudnica nije navršila 38 godina i ako nije završen 30. tjedan trudnoće.
Osiguranje privatne odgovornosti
Optional
Fakultativno dopunsko pokriće za građanskopravnu izvanugovornu odgovornost osiguranika za štete zbog smrti, ozljede tijela ili zdravlja ili oštećenja/uništenja stvari treće osobe. Pokriva aktivnosti privatne osobe u svakodnevnom životu, korištenje bicikla bez motora i amatersko bavljenje sportom (osim lova). Obavezna franšiza (odbitna) iznosi 100 EUR po štetnom događaju. Nije dostupno uz godišnju policu (samo uz policu za pojedinačna putovanja).
Pravna zaštita (obrana od zahtjeva trećih osoba)
Conditional
Uključeno u pokriće privatne odgovornosti (ako je ugovoreno kao dopunsko pokriće). Osiguratelj pruža pravnu zaštitu ispitivanjem osigurantove odgovornosti, vođenjem spora u ime osiguranika i davanjem izjava u svrhu obrane od neosnovanih ili pretjeranih zahtjeva za naknadu štete. Osiguratelj može sudjelovati i kao umješač u parničnom postupku.
24-satna hitna SOS pomoć
Covered
Neprekidna SOS telefonska pomoć na hrvatskom jeziku (putem ELVIA servisa, collect call broj ++ 431 525 03 6240). Usluge uključuju: upućivanje do najbližeg liječnika ili medicinske ustanove, organizaciju hospitalizacije, prevladavanje jezičnih barijera, obavješćivanje obitelji, upute o postupanju u slučaju krađe isprava/kreditnih kartica, rješavanje nepredviđenih situacija (poruke lokalnom veleposlanstvu, promjena rezervacija hotela/avionske karte/rent-a-car prema uputama).
Ključni uvjeti
Rok poziva za pomoć
Osiguranik mora kontaktirati osiguratelja/SOS centar najkasnije 5 dana nakon nastanka osiguranog slučaja, osim u nepredviđenim okolnostima i slučajevima više sile. U hitnim medicinskim situacijama, osiguranik treba nazvati 24-satni SOS telefon (++ 431 525 03 6240, collect call) odmah.
Neovlašteno liječenje
Ako se osiguranik nije pridržavao uputa osiguratelja (tj. potražio je liječenje bez prethodnog odobrenja SOS-a), dužan je obavijestiti osiguratelja o razlozima. Nakon utvrđivanja obveze, osiguratelj će pokriti troškove iz Članka 10. Uvjeta, uključujući troškove kućnih posjeta i nabavke lijekova. Troškove opomene i zateznih kamata snosi sam osiguranik.
Kupnja u inozemstvu
Ugovor o osiguranju za pojedinačno putovanje sklapa se isključivo prije početka putovanja. Nije moguće ugovoriti putno osiguranje u inozemstvu ili nakon što je putovanje počelo.
Kronična stanja
Kronične bolesti i njihove posljedice isključene su ako su postojale ili su bile poznate (ili su morale biti poznate) u trenutku sklapanja ugovora, čak i ako nisu bile liječene. Isključene su i bolesti liječene u posljednjih 6 mjeseci prije početka osiguranja, uključujući njihove posljedice – osim kada je medicinska intervencija neophodna za spašavanje života ili oslobađanje od akutne boli.
Trudnoća
Trudnoća, porod, spontani pobačaj i namjerni prekid trudnoće isključeni su. U slučaju akutnih komplikacija u trudnoći, osiguratelj će pokriti prvu medicinsku intervenciju neophodnu za otklanjanje opasnosti po život majke i/ili djeteta, pod uvjetom da trudnica nije navršila 38 godina i ako nije završen 30. tjedan trudnoće.
pre_existing_conditions
Stanja poznata ili liječena prije ili u trenutku sklapanja police su isključena. Konkretno: kronične bolesti koje su postojale pri sklapanju police (čak i bez liječenja) te bolesti liječene u posljednjih 6 mjeseci prije početka osiguranja su isključene. Iznimka se primjenjuje samo za životno opasne hitne slučajeve ili oslobađanje od akutne boli.
coverage_duration_limit
Za individualna, obiteljska i grupna osiguranja (planovi A, B, C), trajanje osiguranja je od 1 do maksimalno 365 dana. Za godišnje individualno osiguranje (plan D), trajanje je isključivo jedna godina, s tim da pojedino putovanje ne smije trajati dulje od 28 dana. Tuzemna putovanja (unutar Hrvatske) pokrivaju se samo do 30 dana po pojedinačnom putovanju. Za pokriće dulje od godinu dana sklapa se dugoročni ugovor s neodređenim trajanjem koji se automatski obnavlja dok ga jedna od strana ne otkaže.
Pojedinosti police
Otkaz putovanja
Dodatno pokriće za otkaz putovanja koje se može ugovoriti kao dopunsko pokriće uz putno zdravstveno osiguranje ili kao samostalna polica
Hitna medicinska pomoć i SOS podrška
24-satna SOS telefonska podrška na hrvatskom jeziku i usluge hitne medicinske pomoći za troškove liječenja, hitni prijevoz i evakuaciju ako je potrebna
Repatrijacija i medicinski prijevoz
Pokriće troškova prijevoza priznatih službi za hitne slučajeve s ciljem medicinskog prijema u bolnicu ili prijevoz do najbližeg raspoloživog liječnika, te repatrijacija prema uvjetima osiguranja
Osiguranje prtljage
Dodatno pokriće za štetu nastalu na prtljazi tijekom putovanja, boravka u odredištu i povratka. Pokriva nabavu zamjenske prtljage do 250 EUR ako prtljaga nije stigla na odredište istog dana
Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja (nezgode)
Dodatno pokriće za iznenadne događaje zbog čijih je posljedica došlo do prijeloma kostiju te smrti uslijed nesretnog slučaja
Osiguranje privatne odgovornosti
Dodatno pokriće koje pokriva materijalne troškove u slučaju da prouzročite smrt, ozlijedite ili ugrozite zdravlje ili uništite stvari treće osobe
Pokriće COVID-19 pandemije
Dodatno pokriće COVID-19 koje se može ugovoriti uz putno zdravstveno osiguranje, pokrivajući troškove liječenja i hospitalizacije zbog zaraznog virusa
Opcije trajanja police
Putno osiguranje se može ugovoriti od 1 do 365 dana za pojedinačna putovanja ili na 365 dana (godišnje osiguranje). Godišnje police omogućavaju pojedinačna putovanja do maksimalno 28 dana
Zahtjev za plaćanje premije
Premija osiguranja mora biti uplaćena prije početka putovanja u cijelosti, jednokratno
Geografski opseg pokrića
Allianz putno osiguranje pokriva medicinske troškove u svim zemljama svijeta gdje se osiguranik nalazi na putovanju. Dostupno je za putovanja u inozemstvo (izvan RH, 1-365 dana) ili domaća putovanja (1-30 dana)
Osobe koje mogu biti osigurane
Putno osiguranje mogu ugovoriti hrvatski građani, rezidenti s valjanih dokumenata, stranci s dozvolom privremenog ili stalnog boravka u Hrvatskoj, te turisti koji borave u Hrvatskoj
Ograničenja odredišta
Putno osiguranje se ne može ugovoriti za putovanja u državu prebivališta osiguranika ili državu u kojoj osiguranik ostvaruje pravo na zdravstvenu zaštitu