Izdvojeno iz izvornih dokumenata

Putno osiguranje Generali (Horizont)

Osiguravatelj Generali osiguranje d.d. · Hrvatska

travel insurance from Generali for the Croatia market, with online purchase and 24/7 assistance.

Provjereno 30. kol 2026. · Uvjeti od 2022-03-07

Online kupnjaLinija pomoći 24/7

Jedinstvene prednosti

Svaka Horizont polica automatski uključuje besplatnu jednokratnu naknadu od 500 EUR za boravak u bolnici u inozemstvu dulji od 72 sata, bez dodatne premije.

Liječenje zaraze Covid-19 u inozemstvu pokriveno je na svakoj polici putnog zdravstvenog osiguranja bez dodatne nadoplate.

Ugovaratelji mogu odabrati između četiri razine iznosa osiguranja za troškove liječenja (10.000, 20.000, 30.000 ili 50.000 EUR) prema odredištu i trajanju putovanja.

Jedna obiteljska polica može pokriti od 2 do 6 članova s istim iznosima osiguranja, uz zajednički limit za prtljagu i automobilsku asistenciju po obitelji.

Cjelodnevnu višejezičnu asistenciju pruža izravno partnerska mreža Europ Assistance, koja u ime osiguranika koordinira prijem u bolnicu i plaćanje računa.

Limiti pokrića

Covered

Troškovi liječenja u inozemstvu

10 tis. € – 50 tis. €

Osnovni paket Horizont pokriva troškove liječenja za vrijeme puta i boravka u inozemstvu do ukupnog odabranog iznosa osiguranja od 10.000, 20.000, 30.000 ili 50.000 EUR, koji osiguranik bira ovisno o odredištu i trajanju putovanja.

Odjeljak: Savjeti za putovanje

liječenja za vrijeme boravka i puta u inozemstvo do ukupnog iznosa od 10.000, 20.000 30.000 ili 50.000 EUR, a uključuje besplatnu jednokratnu naknadu za boravak u bolnici dulji od 72 sata u iznosu 500 EUR;

Covered

Hitna medicinska pomoć / usluge asistencije

Covered

Uključuje upućivanje liječniku, praćenje zdravstvenog stanja osiguranika, dostavu lijekova koji nedostaju i druge usluge hitne medicinske asistencije koje organizira dežurni centar, pokriveno unutar ukupnog iznosa osiguranja za troškove liječenja, bez posebnog podlimita.

Covered

Naknada za boravak u bolnici (dulji od 72 sata)

500 €

Automatski je uključena besplatna jednokratna naknada od 500 EUR za boravak u bolnici u inozemstvu dulji od 72 sata neprekidno, uzrokovan iznenadnom bolešću ili nesretnim slučajem; potrebno je podnijeti prijavu s potvrdom bolnice i medicinskom dokumentacijom u roku 30 dana od povratka. Stvarni troškovi bolničkog liječenja (soba, osoblje, dijagnostika, operacija) pokriveni su zasebno unutar ukupnog iznosa osiguranja za troškove liječenja.

Odjeljak: Savjeti za putovanje

uključuje besplatnu jednokratnu naknadu za boravak u bolnici dulji od 72 sata u iznosu 500 EUR

Covered

Ambulantno liječenje

Covered

Pokriva liječničke preglede, propisane lijekove, medicinska pomagala, rentgen, CT i laboratorijsku dijagnostiku potrebnu u inozemstvu, unutar ukupnog iznosa osiguranja za troškove liječenja bez posebnog podlimita.

Conditional

Hitni stomatološki tretman

2 % osigurane svote

Stomatološki tretman pokriven je isključivo u svrhu oslobađanja akutne zuboboli, do 2% iznosa osiguranja putnog zdravstvenog osiguranja upisanog na polici; konačan stomatološki tretman, ortodoncija, parodontologija, uklanjanje kamenca, krune i umjetno zublje su isključeni.

Covered

Prijevoz do bolnice / liječnika

10 tis. €

Troškovi prijevoza od strane službeno odobrene hitne službe (iznimno i taxi prijevoz) do najbliže bolnice ili najbližeg raspoloživog liječnika pokriveni su do limita od 10.000 EUR.

Covered

Medicinska repatrijacija / evakuacija

50 % osigurane svote

Ako zdravstveno stanje osiguranika zahtijeva repatrijaciju, osiguratelj organizira prijevoz do mjesta prebivališta ili bolnice u Hrvatskoj, po potrebi uz medicinsku pratnju, s financijskom odgovornošću ograničenom do 50% iznosa osiguranja za troškove liječenja upisanog na polici. Isključivo liječnici osiguratelja mogu odlučiti o preporučljivosti i sredstvu repatrijacije; samovoljno organizirana repatrijacija koja nije odobrena od dežurnog centra je isključena.

Covered

Repatrijacija posmrtnih ostataka / troškovi pogreba

50 % osigurane svote

U slučaju smrti u inozemstvu osiguratelj organizira i preuzima troškove prijevoza tijela u domovinu, odnosno preuzima troškove pogreba u mjestu smrti, do istog limita od 50% iznosa osiguranja za troškove liječenja koji se primjenjuje na repatrijaciju.

Covered

Traganje i spašavanje (helikopterom/zrakoplovom)

10 tis. €

Nužni i dokazani troškovi spašavanja osiguranika helikopterom ili zrakoplovom na nepristupačnim mjestima, odnosno radi pružanja nužne i hitne medicinske pomoći, naknađuju se do limita od 10.000 EUR.

Covered

Liječenje Covid-19

Covered

Svaka polica putnog zdravstvenog osiguranja automatski uključuje pokriće troškova liječenja zaraze Covid-19 bez dodatne nadoplate, unutar ukupnog iznosa osiguranja za troškove liječenja.

NOVO: Svaka polica putnog zdravstvenog osiguranja sada uključuje i pokriće u slučaju zaraze Covid-19, bez dodatne nadoplate!

Conditional

Ranije postojeće bolesti

Conditional

Isključene su kronične bolesti i njihove posljedice koje su postojale ili bile poznate u vrijeme sklapanja ugovora o osiguranju, kao i bolesti liječene u zadnjih 6 mjeseci prije početka osiguranja, uključujući njihove posljedice. Ipak, osiguratelj uvijek garantira pomoć osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti, prema procjeni dežurnog centra; troškovi takvog spašavanja pokriveni su u okviru opsega i limita police, a troškove izvan toga snosi sam osiguranik.

Članak Čl. 16 st. 1Stranica 4

Odjeljak: II. POSEBNE ODREDBE > ISKLJUČENJE OSIGURATELJEVE OBVEZE > Članak 16

Ipak, osiguratelj uvijek garantira pomoć osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

Optional

Pokriće za zimske sportove

Optional

Nesreće nastale bavljenjem zimskim sportovima na amaterskoj ili profesionalnoj razini pokrivene su samo ako je plaćena dodatna premija; bez toga je osigurateljeva obveza za takve nesreće ograničena.

Optional

Pokriće za avanturističke / ekstremne sportove

Optional

Nesreće povezane sa sportovima kao što su auto i moto sportovi, base jumping, bungee jumping, ronjenje, alpinizam i penjanje pokrivene su samo ako je plaćena dodatna premija, bez obzira jesu li se izvodile na rekreativnoj, amaterskoj ili profesionalnoj razini.

Conditional

Komplikacije u trudnoći

Conditional

Trudnoća i sve njezine posljedice (namjerni prekid trudnoće, porod, spontani pobačaj) su općenito isključene; ipak, u slučaju akutnih komplikacija tijekom trudnoće osiguratelj će nadoknaditi trošak prve medicinske intervencije potrebne za otklanjanje opasnosti po život majke i/ili djeteta, pod uvjetom da trudnica nije navršila 35 godina i da nije završen 28. tjedan trudnoće.

Optional

Osiguranje privatne odgovornosti

Optional

Dopunski rizik koji pokriva izvanugovornu građanskopravnu odgovornost osiguranika za štetu zbog smrti, tjelesne povrede ili oštećenja imovine treće osobe, u svojstvu privatne osobe u svakodnevnom životu, iz posjedovanja i uporabe bicikla bez motora, iz amaterskog bavljenja sportom (osim lova), ili iz držanja pitomih životinja koje se ne drže u svrhu privređivanja. Pokriće vrijedi isključivo na području Europe, izvan Republike Hrvatske, uz obveznu franšizu od 1.500 kn po štetnom događaju.

Pravna pomoć

Nije naveden limit

Dostupni izvori ne opisuju samostalnu uslugu pravne pomoći za putovanja; članak 46. Uvjeta opisuje usluge pravne zaštite isključivo u okviru rizika privatne odgovornosti (obrana osiguranika od zahtjeva za naknadu štete), a ne opću uslugu pravne pomoći na putovanju.

Covered

Asistencija 00-24h

Covered

Cjelodnevna, višejezična asistencija pruža se putem partnera Europ Assistance na dežurni telefonski broj, s informacijama prije puta i koordinacijom medicinske, logističke i putne podrške u slučaju nastanka osiguranog slučaja.

Odjeljak: Savjeti za putovanje

možete se obratiti 00 - 24 h centru za pomoć Europ Assistance 00361 458 44 36, partneru Generali osiguranja.

Ključni uvjeti

Rok poziva za pomoć

Osiguratelja je potrebno kontaktirati odmah nakon događaja, osim u nepredviđenim slučajevima i slučajevima više sile.

Neovlašteno liječenje

Samovoljno organizirana repatrijacija koja nije odobrena i potvrđena od strane osiguratelja i dežurnog centra isključena je iz pokrića; ako se osiguranik ne pridržava uputa dežurnog centra, dužan je to opravdati osiguratelju, a naknada se tada može ograničiti samo na troškove pruženih zdravstvenih usluga, isključujući zatezne kamate i opomene za nepodmirene račune.

Kupnja u inozemstvu

Ugovor o osiguranju sklapa se isključivo prije početka putovanja; nije moguće ugovoriti ga tijekom putovanja ili boravka u inozemstvu.

Kronična stanja

Kronične bolesti i njihove posljedice koje su postojale ili bile poznate u vrijeme sklapanja ugovora o osiguranju, kao i bolesti liječene u zadnjih 6 mjeseci prije početka osiguranja, isključene su iz pokrića. Ipak, osiguratelj uvijek garantira pomoć u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti, prema procjeni dežurnog centra, uz pokriće troškova u okviru opsega i limita police.

IzvorČlanak Čl. 16 st. 1Stranica 4

Odjeljak: II. POSEBNE ODREDBE > ISKLJUČENJE OSIGURATELJEVE OBVEZE > Članak 16

Ipak, osiguratelj uvijek garantira pomoć osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

Trudnoća

Trudnoća i njene obične posljedice su isključene, ali trošak prve medicinske intervencije zbog akutnih komplikacija u trudnoći nadoknađuje se ako osiguranica nije navršila 35 godina i nije završila 28. tjedan trudnoće.

Iskljucenja prethodnih bolesti

Ranije postojeće kronične bolesti poznate prije sklapanja ugovora, kao i svaka bolest liječena u posljednjih 6 mjeseci prije putovanja, nisu pokrivene, osim što osiguratelj uvijek garantira pomoć u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti, prema procjeni dežurnog centra, uz pokriće troškova u okviru opsega i limita police.

IzvorČlanak Čl. 16 st. 1Stranica 4

Odjeljak: II. POSEBNE ODREDBE > ISKLJUČENJE OSIGURATELJEVE OBVEZE > Članak 16

Ipak, osiguratelj uvijek garantira pomoć osiguranoj osobi u bilo kojoj situaciji smrtne opasnosti.

Ograničenje trajanja pokrića

Kratkoročne pojedinačne, obiteljske i grupne police mogu trajati od najmanje 1 do najviše 366 dana; ako je ugovoreno godišnje osiguranje, ukupno trajanje je isključivo jedna godina, s tim da pojedino putovanje ne smije trajati dulje od 30 dana.

Izravno plaćanje

Ako osiguranik kontaktira dežurni centar Europ Assistance i pridržava se njegovih uputa, pokriveni medicinski troškovi u inozemstvu podmiruju se bez obveze osiguranika da ih sam plati; ako se nije pridržavao uputa, dužan je to obrazložiti osiguratelju te mu se troškovi nadoknađuju nakon što osiguratelj utvrdi svoju obvezu.

Teritorijalni opseg

Putno-zdravstveno osiguranje, osiguranje od nezgode, prtljage, otkaza putovanja i kašnjenja leta vrijede na cijelom svijetu, izuzev u državi u kojoj osiguranik ima stalno prebivalište, u državi čije državljanstvo osiguranik ostvaruje, ili u državi u kojoj osiguranik ima pravo na javnu zdravstvenu zaštitu; osiguranje privatne odgovornosti ograničeno je na Europu izvan Hrvatske; usluge asistencije u Ukrajini su obustavljene zbog ratnih zbivanja, a u Rusiji i Bjelorusiji značajno otežane.

Dokumenti

Pojedinosti police

Limiti pokrivanja troškova liječenja

Dostupni su različiti nivoi pokrića: EUR 10.000, EUR 20.000, EUR 30.000 ili EUR 50.000

Izvor

Odjeljak: Savjeti za putovanje

liječenja za vrijeme boravka i puta u inozemstvo do ukupnog iznosa od 10.000, 20.000 30.000 ili 50.000 EUR

Dnevna naknada za boravak u bolnici

Besplatna jednokratna naknada od EUR 500 za boravak u bolnici dulji od 72 sata

Izvor

Odjeljak: Savjeti za putovanje

uključuje besplatnu jednokratnu naknadu za boravak u bolnici dulji od 72 sata u iznosu 500 EUR

Repatrijacija osiguranika u slučaju smrti

Pokriće za repatrijaciju preminulog osiguranika u zemlju podrijetla

Izvor

Odjeljak: Savjeti za putovanje

repatrijacije osiguranika u slučaju smrti.

Osiguranje otkaza putovanja

Povrat do 90% uplaćene cijene osiguranog putovanja u slučaju otkaza putovanja zbog izvanrednih događaja

Izvor

Odjeljak: Dopunska osiguranja > Osiguranje otkaza putovanja

iskoristite pravo na povrat do 90% ustegnute cijene putovanja koje je osiguranik ugovorio i uplatio.

Automobilska asistencija

Pokriće za asistenciju kod kvara vozila uključujući popravak na licu mjesta, vuču do servisa, garažiranje vozila i hitnu dostavu dijelova

Izvor

Odjeljak: Dopunska osiguranja > Autoasistencija

u slučaju kvara osobnog vozila organizira se jednostavan popravak na licu mjesta ili vuča vozila do servisa. Izlazimo u susret i jedinstvenom uslugom garažiranja osobnog vozila. Ako u servisu nemaju potrebnih dijelova za vozilo, tada omogućavamo njihovu hitnu dostavu za Vaš nesmetani nastavak putovanja.

Osiguranje prtljage

Fiksna naknada za gubitak, kašnjenje ili oštećenje prtljage tijekom putovanja

Izvor

Odjeljak: Dopunska osiguranja > Osiguranje prtljage

Ostvarite pravo na fiksnu naknadu u slučaju kašnjenja ili trajnog gubitka prtljage.

Pokriće zaraze Covid-19

Pokriće za troškove liječenja Covid-19 bez dodatne nadoplate

Izvor

NOVO: Svaka polica putnog zdravstvenog osiguranja sada uključuje i pokriće u slučaju zaraze Covid-19, bez dodatne nadoplate!

Osiguranje putnika od posljedica nesretnog slučaja (nezgode)

Dopunsko osiguranje koje isplaćuje ugovoreni osigurani iznos u slučaju smrti uslijed nesretnog slučaja, odnosno postotak od osiguranog iznosa koji odgovara postotku trajnog invaliditeta nastalog uslijed nesretnog slučaja tijekom putovanja.

IzvorČlanak Čl. 6 st. 2Stranica 1

Odjeljak: Uvodne odredbe > Korisnici osiguranja > Članak 6

Korisnici za slučaj osiguranikove smrti jesu njegovi zakonski nasljednici, a za slučaj invaliditeta korisnik je sam osiguranik.

Zemljopisno pokriće (Europa)

Pokriće se primjenjuje na događaje koji se dogode na području Europe, izvan Republike Hrvatske

Izvor

Odjeljak: Dopunska osiguranja > Osiguranje privatne odgovornosti

Osiguranjem su obuhvaćeni osigurani slučajevi nastali na području Europe, izvan Republike Hrvatske.

Model plaćanja (nadoknada uz koordinaciju asistencije)

Partner Europ Assistance koordinira medicinske usluge i može organizirati direktno plaćanje za hospitalizaciju; ostali troškovi mogu zahtijevati nadoknadu

Izvor

Asistencija 00-24h

Višejezična asistencija dostupna 00-24h kroz partnera Europ Assistance

Izvor

Odjeljak: Savjeti za putovanje

možete se obratiti 00 - 24 h centru za pomoć Europ Assistance 00361 458 44 36, partneru Generali osiguranja.

Ograničenja po dobi

Pokriće dostupno za sve dobne grupe; smanjena pokrića za osiguranike starije od 75 godina (50% inače isplaćena iznosa za osigurane slučajeve nezgode)

Izvor

Rok za prijavu štetnog događaja

Osiguranik mora prijaviti štetni događaj što je prije moguće, najkasnije u roku od 3 dana od nastanka

Izvor

Privatna odgovornost - zemljopisni opseg (samo Europa)

Za razliku od svjetskog opsega ostalih putnih pokrića, osiguranje privatne odgovornosti iz ovog paketa vrijedi samo za događaje koji se dogode na području Europe, izvan Republike Hrvatske.

Izvor

Odjeljak: Dopunska osiguranja > Osiguranje privatne odgovornosti

Osiguranjem su obuhvaćeni osigurani slučajevi nastali na području Europe, izvan Republike Hrvatske.

Ograničenje pojedinog putovanja kod godišnje police

Ako je ugovoreno godišnje putno osiguranje, njegovo ukupno trajanje je isključivo jedna godina, s tim da pojedino putovanje obuhvaćeno tim osiguranjem ne smije trajati dulje od 30 dana.

Izvor