Beoordeeld op basis van brondocumenten

ING Belgium NV/SA

ING

ING is een Reisverzekering voor de België markt met online aankoop en 24/7 hulp.

Laatst geverifieerd 27 aug 2026Reviewed by: Boleron EUAlgemene voorwaarden: 2011-05Risicodrager: Inter Partner Assistance SA
Online aankoop24/7 hulplijn

Directe betaling

De prestaties uit dit contract gelden slechts als aanvulling op eerder aangegane contracten die dezelfde risico's dekken of op de uitkeringen van de Sociale Zekerheid waarop de verzekerde recht heeft. Indien de verzekeraar de gemaakte medische kosten in het buitenland rechtstreeks vergoedt, moet de verzekerde zijn dossier aan zijn ziekenfonds overhandigen en de afrekening van het ziekenfonds en de ontvangen bedragen aan de verzekeraar bezorgen. Indien de verzekerde de medische kosten zelf heeft betaald, komt de verzekeraar tussen voor deze kosten na uitputting van de tussenkomst van het ziekenfonds, op voorlegging van de originele bewijsstukken.

Geografisch bereik

Wereldwijd voor bijstand aan personen (behalve in oorlogvoerende landen); België en geografisch Europa (met uitsluiting van Turkije) voor de optionele waarborg bijstand aan voertuigen.

Personen zijn wereldwijd gedekt, behalve in oorlogvoerende landen; bijstand thuis geldt voor het domicilie en het tweede verblijf van de verzekerde in België; de optionele waarborg bijstand aan voertuigen is beperkt tot België en geografisch Europa, met uitsluiting van Turkije.

Unieke verkoopargumenten

  • 24 uur op 24 telefonische bijstand in uw eigen taal (Nederlands, Frans, Duits of Engels).
  • Bij repatriëring wordt u begeleid door een meertalige Belgische medische staf die zelf de nodige medische apparatuur meebrengt, zodat de perfecte werking gegarandeerd is.
  • Medische kosten gemaakt in het buitenland worden terugbetaald tot 100.000 EUR per verzekerde persoon.
  • Van zodra het dossier volledig is, worden de gemaakte kosten terugbetaald binnen de 7 werkdagen na ontvangst van de noodzakelijke bewijsstukken.

Dekkingslimieten

Medische kosten in het buitenland

€ 100.000

Medische kosten na een ziekte of ongeval in het buitenland worden terugbetaald tot maximaal 100.000 EUR per verzekerde persoon, met inbegrip van erelonen van geneesheren en chirurgen, door een arts voorgeschreven geneesmiddelen, ziekenhuiskosten en plaatselijk vervoer per ziekenwagen, slee of helikopter op voorschrift van een arts; per verzekerde wordt 50 EUR dossierkosten afgetrokken en de tussenkomst gebeurt pas na uitputting van de Sociale Zekerheid en andere voorzieningen.

Bron

Dringende medische behandeling in het buitenland

Covered

Indien het medisch team van de verzekeraar het nodig acht, wordt een geneesheer naar de plaats gestuurd waar de verzekerde zich in het buitenland bevindt om de toestand te beoordelen en de nodige maatregelen te organiseren; de kosten hiervan vallen onder de algemene waarborg van 100.000 EUR medische kosten.

Bron

Ziekenhuiskosten

Covered

Ziekenhuiskosten in het buitenland vallen onder de algemene waarborg van 100.000 EUR medische kosten; daarnaast worden medische nabehandelingskosten in België na een ongeval of ziekte in het buitenland waarbij de verzekerde minstens één nacht in het ziekenhuis moest verblijven (met akkoord van de arts van de verzekeraar) terugbetaald tot 2.500 EUR per verzekerde gedurende maximaal 1 jaar, na aftrek van de tegemoetkoming van de Sociale Zekerheid of het ziekenfonds.

Bron

Ambulante medische behandeling

Covered

De kosten voor gewone medische raadplegingen en de daaruit voortvloeiende ambulante apothekerskosten naar aanleiding van een feit dat zich in het buitenland heeft voorgedaan, worden terugbetaald binnen de perken van dit contract, ook als ze niet op het ogenblik van de feiten bij de verzekeraar werden aangevraagd.

Bron

Dringende tandverzorging

€ 125

Kleine tandverzorging ten gevolge van een ongeval of een acute aanval in het buitenland (met uitsluiting van protheses) wordt terugbetaald tot maximaal 125 EUR per persoon.

Bron

Plaatselijk medisch vervoer

Covered

Plaatselijk vervoer per ziekenwagen, slee of helikopter, voorgeschreven door een geneesheer, valt onder de algemene waarborg medische kosten.

Bron

Medische repatriëring / evacuatie

Covered

Naargelang de ernst van het geval en in overleg met de behandelende geneesheer organiseert en betaalt de verzekeraar de repatriëring of het ziekentransport van de zieke of gewonde verzekerde per ambulancevliegtuig, lijnvliegtuig, helikopter, trein eerste klasse of ziekenwagen tot een ziekenhuis in de buurt van het domicilie in België, of tot aan het domicilie indien geen ziekenhuisopname vereist is; voor bestemmingen buiten Europa en het Middellandse Zeegebied gebeurt het vervoer uitsluitend per lijnvliegtuig. De keuze van het vervoermiddel wordt steeds bepaald door de medische dienst van de verzekeraar en er wordt geen specifiek maximumbedrag vermeld.

Bron

Repatriëring van het stoffelijk overschot

Covered

Bij overlijden in het buitenland organiseert en betaalt de verzekeraar het vervoer van het stoffelijk overschot naar België, de lijkverzorging en de kisting, waarbij de aankoop van de kist beperkt is tot 1.000 EUR; als alternatief worden de kosten voor begraving of crematie ter plaatse vergoed tot het bedrag dat een repatriëring zou hebben gekost, plus de hotelkosten (max. 100 EUR/dag, max. 3 dagen) voor één familielid dat de plaatselijke uitvaart bijwoont.

Bron

Kosten voor opsporing en redding

€ 7.500

De kosten voor opsporing en redding, gemaakt om het leven of de lichamelijke integriteit van een verzekerde te vrijwaren, worden terugbetaald tot maximaal 7.500 EUR per verzekerde, op voorwaarde dat de redding voortvloeit uit een beslissing van de bevoegde plaatselijke autoriteiten of de officiële hulpdiensten.

Bron

Behandeling van COVID-19

Geen limiet vermeld

De editie 2011 van de algemene voorwaarden vermeldt geen dekking specifiek voor COVID-19 of pandemieën.

Bron

Reeds bestaande aandoeningen

Excluded

Chronische ziekten die neurologische, respiratoire, circulatoire, bloed- of nierstoornissen hebben veroorzaakt, worden nooit terugbetaald, net zomin als hervallingen of het herstel van een reeds vastgestelde aandoening die nog niet geconsolideerd is en vóór het vertrek werd behandeld en een reëel risico op snelle verslechtering inhoudt; ook geestesziekten die vóór de reis al behandeld werden, zijn uitgesloten.

Bron

Wintersport (ski)dekking

€ 250

Het plaatselijk vervoer per slee en/of helikopter wordt gedekt bij ongevallen op de skipistes; deze kosten worden niet gedekt indien het ongeval buiten de piste en zonder gids gebeurt. Indien de toestand van de verzekerde een ziekenhuisopname van meer dan 24 uur en/of een door de verzekeraar georganiseerde repatriëring vereist, betaalt de verzekeraar het niet-gebruikte skipasforfait en/of skilesarrangement pro rata terug, tot maximaal 250 EUR per schadegeval.

Bron

Avontuurlijke/gevaarlijke sporten dekking

Excluded

De dekking geldt niet voor de amateurbeoefening van sporten die als gevaarlijk worden beschouwd (luchtsporten, vecht- of worstelsporten, alpinisme, bobsleeën, schansspringen, skeleton, speleologie, steeplechase of rotsklimmen), noch voor gemotoriseerde competitiesporten of de beroepsmatige beoefening van een sport.

Bron

Zwangerschapscomplicaties

Conditional

Zwangerschapsproblemen vallen onder de algemene waarborg medische kosten, maar enkel tot de 26ste week van de zwangerschap; problemen die zich na de 26ste week voordoen, worden niet terugbetaald.

Bron

Burgerlijke aansprakelijkheid in het buitenland

Geen limiet vermeld

Geen enkele waarborg burgerlijke aansprakelijkheid wordt in de algemene voorwaarden van dit contract beschreven.

Bron

Juridische bijstand in het buitenland

€ 12.500

Indien een verzekerde na een verkeersongeval in het buitenland het voorwerp uitmaakt van gerechtelijke vervolging, schiet de verzekeraar de door de overheid geëiste strafrechtelijke borgtocht voor tot maximaal 12.500 EUR per verzekerde, en de erelonen van een advocaat tot maximaal 1.250 EUR per vervolgde verzekerde; beide voorschotten moeten binnen 2 maanden aan de verzekeraar worden terugbetaald.

Bron

Bijstand 24 uur op 24

Covered

De verzekeraar biedt een telefonische bijstands- en informatiedienst die 24 uur per dag bereikbaar is, en de verzekerde wordt geholpen in zijn eigen taal (Nederlands, Frans, Duits of Engels).

Bron

Belangrijkste voorwaarden

Deadline hulpaanvraag

Om de verzekerde prestaties te kunnen genieten, moet de verzekerde de tussenkomst van de verzekeraar aanvragen op het ogenblik van de feiten; medische kosten in het buitenland en kosten voor bijstand aan voertuigen zijn van deze onmiddellijke aanvraagverplichting vrijgesteld.

Ongeautoriseerde behandeling

Prestaties die niet op het ogenblik van de feiten werden aangevraagd en die niet door of in overleg met de verzekeraar werden uitgevoerd, zijn uitgesloten van de dekking; de kosten voor gewone medische raadplegingen en de daaruit voortvloeiende ambulante apothekerskosten in het buitenland worden echter wel terugbetaald binnen de perken van dit contract, ook zonder voorafgaande aanvraag.

Aankoop in het buitenland

Niet gespecificeerd in de polisdocumenten.

Chronische aandoeningen

Chronische ziekten die neurologische, respiratoire, circulatoire, bloed- of nierstoornissen hebben veroorzaakt, worden nooit terugbetaald, en geestesziekten die vóór de reis al werden behandeld, zijn van de dekking uitgesloten.

Zwangerschap

Zwangerschapsproblemen vallen onder de algemene waarborg medische kosten, maar enkel tot de 26ste zwangerschapsweek; complicaties die zich na de 26ste week voordoen, worden niet terugbetaald.

Uitsluitingen bestaande aandoeningen

Hervallingen of het herstel van elke reeds vastgestelde aandoening die nog niet geconsolideerd is en vóór de vertrekdatum werd behandeld, en die een reëel gevaar voor snelle verslechtering inhoudt, zijn van de dekking uitgesloten.

Limiet dekkingsduur

Om op de gewaarborgde prestaties te kunnen rekenen, mag de duur van het verblijf in het buitenland niet meer dan 90 opeenvolgende dagen bedragen; gebeurtenissen die zich na deze periode van 90 opeenvolgende dagen voordoen, geven geen recht op waarborg.

Waar te kopen

Documenten

ING Lion Assistance - Algemene voorwaarden (Engels)

Algemene voorwaarden

Openen

ING Lion Assistance - Algemene voorwaarden (Frans)

Algemene voorwaarden

Openen

ING Lion Assistance - Algemene voorwaarden (Nederlands)

Algemene voorwaarden

Openen

Polisdetails

Medische noodhjulp in het buitenland

Noodmedische behandeling en ziekenhuiskosten gedekt tijdens reizen

Bron

Reisannulering

Optionele dekking voor reisannuleringskosten

Bron

Bagage- en reisbagage dekking

Optionele verzekering voor verloren, beschadigde of vertraagde bagage

Bron

Maximale limiet voor medische dekking

Medische kosten tot €100.000 per verzekerde persoon voor noodbehandeling en medische evacuatie

Bron

Vereiste voor assureur-hulpnetwerk

Medische hulp moet worden geregeld via en vooraf goedgekeurd door Inter Partner Assistance vóór behandeling

Bron

Geografisch dekkingsgebied

Dekking beschikbaar voor reizen in Europa en wereldwijd afhankelijk van planselect

Bron

Bronnen