Caravela - Companhia de Seguros, S.A.
Caravela
Caravela is a travel insurance for the Portugal market with online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento direto
Nas despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro, a Seguradora suporta diretamente os custos até ao limite da apólice, ou reembolsa mediante acordo prévio e apresentação de justificativos, estando sujeita a uma franquia de 50€ por sinistro.
Âmbito geográfico
Todo o mundo
As garantias conferidas por este contrato são, em princípio, extensivas a todo o mundo, sendo, em cada caso, definidas nas Condições Particulares da apólice.
Pontos de venda únicos
- Simulação online instantânea com emissão da apólice no mesmo momento através do simulador de autoatendimento da Caravela.
- Cobertura ilimitada para transporte ou repatriamento sanitário de emergência e para repatriamento de restos mortais.
- Linha de assistência em viagem dedicada, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.
- Quatro planos à escolha (Base, Média, Top, Vip), com capital por morte ou invalidez permanente até 250.000€.
- Reembolso por cancelamento ou interrupção de viagem até 2.500€ para despesas irrecuperáveis de alojamento e transporte.
Limites de cobertura
Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro
€ 10.000
Cobre despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro até 10.000€; a intervenção cirúrgica só é coberta se revestir caráter de urgência e inadiável, não podendo aguardar o regresso a Portugal, com franquia de 50€ por sinistro.
Tratamento médico de urgência no estrangeiro
€ 10.000
Partilha o limite de 10.000€ das despesas médicas; a intervenção cirúrgica urgente no estrangeiro só é coberta quando não pode aguardar o regresso da Pessoa Segura a Portugal.
Despesas de hospitalização no estrangeiro
€ 10.000
As despesas de hospitalização no estrangeiro estão cobertas dentro do limite partilhado de 10.000€ das despesas médicas. É também pago um subsídio diário de internamento entre 30€ e 100€ (consoante o plano) durante um período máximo de 365 dias (ver product_specific_constraints).
Despesas médicas e farmacêuticas ambulatórias no estrangeiro
€ 10.000
Os honorários médicos e cirúrgicos e os gastos farmacêuticos prescritos por médico no estrangeiro estão cobertos dentro do limite partilhado de 10.000€ das despesas médicas.
Tratamento dentário de urgência
Excluded
As despesas de odontologia estão explicitamente excluídas da cobertura de assistência em viagem.
Transporte de feridos e doentes
unlimited
Cobertura ilimitada do transporte em ambulância até à clínica ou hospital mais próximo e da transferência, sob vigilância médica, para outro centro hospitalar mais adequado ou até ao domicílio, sempre que a situação clínica o justifique.
Repatriamento sanitário de feridos e doentes
unlimited
Cobertura ilimitada para o repatriamento sanitário da Pessoa Segura quando doença ou ferimento no estrangeiro exija transferência, decidida pela equipa médica da Seguradora.
Transporte ou repatriamento da Pessoa Segura falecida
unlimited
Cobertura ilimitada de todas as formalidades no local do falecimento e do transporte ou repatriamento até ao local do enterro em Portugal.
Tratamento relacionado com COVID-19/pandemias
Excluded
Ficam excluídos de todas as coberturas os danos decorrentes de epidemia ou pandemia declaradas pelas autoridades competentes.
Doenças pré-existentes
Excluded
Ficam excluídas a incapacidade, lesão ou doença preexistentes, bem como as suas consequências ou agravamentos; as lesões ou doenças já existentes antes do início da viagem também ficam excluídas da assistência em viagem.
Cobertura de desportos de inverno
Excluded
Ficam excluídos os acidentes decorrentes da prática de desportos de inverno (ex.: ski, snowboard), salvo convenção em contrário nas Condições Particulares; não há confirmação de que esta opção esteja efetivamente disponível para compra.
Cobertura de desportos radicais/perigosos
Excluded
Ficam excluídos os acidentes decorrentes de alpinismo, artes marciais, boxe, desportos motorizados, paraquedismo, parapente, bungee jumping, mergulho com sistemas auxiliares de respiração e outras atividades análogas na sua perigosidade, salvo convenção em contrário nas Condições Particulares.
Complicações da gravidez
Conditional
Ficam excluídos os partos e complicações devidas ao estado de gravidez, salvo se imprevisíveis e ocorridos durante os primeiros seis meses.
Responsabilidade civil extracontratual perante terceiros
€ 25.000 – € 50.000
Cobre a responsabilidade civil extracontratual da Pessoa Segura por atos ou omissões não dolosas suscetíveis de causar danos a terceiros durante a viagem. O limite é de 25.000€ nos planos Base e Média, e de 50.000€ nos planos Top e Vip.
Assistência jurídica
Nenhum limite indicado
Não encontrada como garantia distinta com limite definido no DIPS e nas Condições Gerais e Especiais analisadas.
Linha de assistência em viagem 24/7
Covered
Está disponível uma linha de assistência em viagem dedicada, todos os dias, 24 horas por dia.
Condições-chave
Prazo de chamada de assistência
O sinistro deve ser participado ao Segurador no prazo máximo de 8 dias a contar do conhecimento do mesmo.
Tratamento não autorizado
Não ficam garantidas as prestações que não tenham sido solicitadas à Seguradora nem despesas que não tenham sido efetuadas com o seu acordo, salvo em casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrada.
Compra no estrangeiro
Não especificado nos documentos da apólice analisados.
Condições crónicas
A incapacidade, lesão ou doença preexistentes e os seus agravamentos ficam excluídos de todas as coberturas, assim como qualquer situação exclusivamente do foro psiquiátrico.
Gravidez
Os partos e as complicações devidas ao estado de gravidez ficam excluídos, salvo se imprevisíveis e ocorridos durante os primeiros seis meses de gravidez.
Exclusoes de condicoes pre-existentes
Ficam excluídas da cobertura a incapacidade, lesão ou doença preexistentes à contratação, bem como o seu eventual agravamento.
Limite de duração da cobertura
O contrato caduca automaticamente no termo da anuidade em que a Pessoa Segura completar 70 anos de idade, salvo convenção em contrário; o subsídio diário de internamento é pago pelo período máximo de 365 dias.
Onde comprar
Especificidades da apólice
Despesas médicas no estrangeiro
Cobertura de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro em consequência de doença súbita ou acidente
FonteRepatriamento e transporte sanitário
Cobertura para transporte de emergência e repatriamento da pessoa segura em caso de doença ou acidente no estrangeiro
FonteMorte ou invalidez permanente
Cobertura de acidente pessoal com pagamento de capital em caso de morte ou invalidez permanente resultante de acidente durante a viagem
FonteResponsabilidade civil por danos causados a terceiros
Cobertura de responsabilidade civil por danos causados a terceiros durante a viagem
FonteIndemnização por internamento hospitalar
Apoio em internamento com indemnização em caso de incapacidade temporária por internamento hospitalar
FonteDespesas de funeral
Cobertura de despesas de funeral garantidas em caso de morte durante a viagem
FonteExclusão de desportos radicais
Despesas relacionadas com a prática de desportos radicais estão excluídas
FonteIncidentes sob efeito de álcool ou drogas
Incidentes ou acidentes ocorridos sob efeito de álcool ou drogas estão excluídos
FonteDuração da viagem não superior a 90 dias
A cobertura de seguro de viagem tipicamente não se aplica a viagens que excedam 90 dias consecutivos
FonteLimitação de cobertura de atividade profissional
Contrato cobre atividades profissionais apenas quando não envolvem perigosidade superior à dos viajantes comuns
FonteRequisito de assistência 24/7
Seguro de viagem deve fornecer capacidade de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana com capacidade de intervenção médica imediata
Fonte