Zurich Insurance Europe AG, Branch in Portugal
Zurich
Zurich is a travel insurance for the Portugal market with online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento direto
Para as despesas médicas no estrangeiro, os Serviços de Assistência da Zurich liquidam diretamente as despesas junto dos prestadores ou reembolsam a Pessoa Segura, mediante acordo prévio e apresentação de justificativos, aplicando-se uma franquia de €50 por pessoa e por sinistro (exceto para muletas, que não têm franquia).
Âmbito geográfico
Todo o mundo
A cobertura aplica-se em qualquer parte do mundo; para a garantia de Assistência às Pessoas, este âmbito territorial pode ser restringido por acordo, conforme especificado nas Condições Particulares.
Pontos de venda únicos
- Cobertura de transporte sanitário e repatriamento médico até €500.000 no plano Nível 3.
- Cobertura territorial válida em todo o mundo, para todo o tipo de viagens.
- Três níveis de cobertura à escolha (Nível 1/2/3) e uma opção dedicada 'Neve' com benefícios de socorro e transporte nas pistas de esqui.
- Serviço de assistência disponível 24 horas para coordenar apoio médico, logístico e de repatriamento a viajantes no estrangeiro.
- Subscrição online disponível diretamente através da plataforma Z4U da Zurich.
Limites de cobertura
Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro
€ 2.500 – € 10.000
Extensão opcional (Condição Especial 003, sujeita a sobreprémio nos termos da Cláusula 2.ª) que reembolsa despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro, com limites por nível: Nível 1 €5.000; Nível 2 €7.500; Nível 3 €10.000; Neve €2.500. Aplica-se uma franquia de €50 por pessoa e por sinistro.
Despesas médicas por acidente de viação em Portugal em trânsito para o estrangeiro
€ 2.500 – € 10.000
A mesma garantia opcional cobre também despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização realizadas em Portugal em caso de acidente de viação, quando o destino final da Pessoa Segura se situe fora de Portugal, com os mesmos limites por nível (Nível 1 €5.000 / Nível 2 €7.500 / Nível 3 €10.000 / Neve €2.500) e a mesma franquia de €50.
Despesas de hospitalização no estrangeiro
€ 2.500 – € 10.000
As despesas de hospitalização estão incluídas no mesmo limite combinado das despesas médicas no estrangeiro (Nível 1 €5.000 / Nível 2 €7.500 / Nível 3 €10.000 / Neve €2.500) — não constituem um valor adicional autónomo face ao limite das despesas médicas.
Tratamento ambulatório
Nenhum limite indicado
Não é discriminado separadamente nos documentos da apólice disponíveis; presume-se incluído no limite geral de despesas médicas no estrangeiro.
Tratamento dentário de urgência
Nenhum limite indicado
Não foi identificada nenhuma garantia específica de tratamento dentário de urgência nas Condições Gerais ou no IPID analisados.
Transporte sanitário de feridos e doentes
€ 200.000 – € 500.000
Garantia opcional (003) que cobre o transporte em ambulância até à clínica/hospital mais próximo e a transferência organizada para outra unidade mais adequada ou até ao domicílio habitual, decidida e coordenada pela equipa médica da Zurich, com limites por nível: Nível 1 €200.000; Nível 2 €350.000; Nível 3 €500.000; Neve €200.000.
Evacuação médica
€ 200.000 – € 500.000
A evacuação médica é coberta pela mesma garantia de 'Transporte ou Repatriamento Sanitário de Feridos e Doentes' referida no transporte sanitário, partilhando os mesmos limites por nível (Nível 1 €200.000 / Nível 2 €350.000 / Nível 3 €500.000 / Neve €200.000) — não constitui um valor adicional autónomo.
Transporte ou repatriamento da pessoa segura falecida
€ 10.000 – € 20.000
Garantia opcional (003) que cobre as formalidades no local do falecimento e o transporte/repatriamento até ao local de enterro em Portugal, com limites por nível: Nível 1 €10.000; Nível 2 €15.000; Nível 3 €20.000; Neve €10.000.
Despesas de socorro em pista
€ 10.000
Apenas em Neve
Exclusivo do nível opcional 'Neve': garante os custos necessários para prestação de socorro à Pessoa Segura sinistrada na pista, até €10.000, dependendo de prescrição médica.
Tratamento de COVID-19 / doenças infetocontagiosas
Excluded
As doenças infetocontagiosas estão sempre excluídas de todas as garantias do seguro quando em situação de epidemia ou pandemia declarada pelas autoridades competentes.
Condições médicas pré-existentes
Excluded
A Zurich não garante o pagamento de despesas médicas no estrangeiro relacionadas com doença crónica ou pré-existente; separadamente, se as consequências de um acidente forem agravadas por doença anterior, a responsabilidade da Zurich não pode exceder a que teria se o acidente tivesse ocorrido a uma pessoa sem essa doença.
Benefícios da opção Neve (desportos de inverno)
€ 10.000
Apenas em Neve
O nível opcional 'Neve' inclui benefícios específicos de esqui: aquisição de muletas até €25; transporte da pista de esqui até ao centro médico da estação até €10.000; despesas de socorro em pista até €10.000 — todos dependentes de prescrição médica, além de versões reduzidas dos demais limites de Assistência às Pessoas.
Cobertura de desportos de aventura/perigosos
Excluded
A apólice exclui acidentes resultantes de prática desportiva federada e respetivos treinos, bem como Alpinismo, Artes Marciais, Boxe, Caça de Animais Ferozes, Caça Submarina, Motonáutica, Motorismo, Paraquedismo, Tauromaquia e outros desportos e atividades análogas na sua perigosidade, salvo convenção expressa em contrário.
Complicações da gravidez (tratamento médico)
Excluded
As despesas resultantes de complicações devidas ao estado de gravidez estão excluídas da garantia de despesas médicas no estrangeiro; uma garantia distinta e não relacionada, de cancelamento de viagem, pode ser acionada por complicações de parto nos primeiros seis meses de gravidez de um familiar.
Responsabilidade civil perante terceiros
Optional
Extensão opcional (Condição Especial 001, sujeita a sobreprémio) que garante as reparações pecuniárias exigíveis à Pessoa Segura por responsabilidade civil extracontratual por lesões corporais e/ou materiais causadas a terceiros durante a viagem, até ao limite fixado nas Condições Particulares (valor não divulgado nas condições gerais).
Assistência jurídica
Nenhum limite indicado
Não foi identificada nenhuma garantia distinta de proteção jurídica/assistência jurídica nas Condições Gerais ou no IPID analisados.
Serviço de assistência 24 horas
Optional
No âmbito da extensão opcional de Assistência às Pessoas (003), os Serviços de Assistência coordenam apoio médico e logístico às Pessoas Seguras no estrangeiro numa base de 24 horas (por exemplo, transporte sanitário, vigilância hospitalar, transmissão de mensagens urgentes).
Condições-chave
Prazo de chamada de assistência
Em caso de sinistro coberto, o Tomador do Seguro, o Segurado ou a Pessoa Segura devem comunicar o facto por escrito à Zurich no mais curto prazo possível, nunca superior a 8 dias a contar do dia da ocorrência, explicitando o dia, hora, local, causas e consequências.
Tratamento não autorizado
O reembolso das despesas médicas no estrangeiro depende de acordo prévio com os Serviços de Assistência da Zurich e apresentação de justificativos; ficam excluídos os danos em que a Zurich não tenha sido chamada a intervir na altura do acontecimento que os originou.
Compra no estrangeiro
A cobertura da apólice tem início apenas no momento em que a Pessoa Segura tomou lugar no primeiro meio de transporte utilizado na viagem segura; os acontecimentos ocorridos antes do início de vigência do contrato, ou antes de a Zurich ter sido chamada a intervir, ficam excluídos da cobertura.
Condições crónicas
As despesas relacionadas com doença crónica ou pré-existente estão expressamente excluídas da garantia de despesas médicas no estrangeiro.
Gravidez
As despesas resultantes de complicações devidas ao estado de gravidez estão excluídas da garantia de despesas médicas; separadamente, as complicações de parto nos primeiros seis meses de gravidez da Pessoa Segura, cônjuge ou pessoas a cargo podem acionar a garantia de cancelamento/interrupção de viagem.
Exclusoes de condicoes pre-existentes
Se as consequências de um acidente forem agravadas por doença ou enfermidade anterior à data daquele, a responsabilidade da Zurich não poderá exceder a que teria se o acidente tivesse ocorrido a uma pessoa não portadora dessa doença; as doenças pré-existentes estão também expressamente excluídas da garantia de despesas médicas no estrangeiro.
Limite de duração da cobertura
As garantias de Assistência às Pessoas aplicam-se apenas desde que a viagem não exceda 90 dias; separadamente, segundo o IPID do produto, o seguro caducará de pleno direito no final do ano civil em que a Pessoa Segura completar 70 anos de idade.
Especificidades da apólice
Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro
Cobertura de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização incorridas no estrangeiro durante o período de viagem
FontePerda, roubo ou dano de bagagens
Compensação por perda, roubo, roubo qualificado, dano ou destruição de bagagens devidamente comprovados
FonteCobertura de responsabilidade civil perante terceiros
Proteção contra reclamações de responsabilidade por danos causados a terceiros
FonteMorte acidental e invalidez permanente
Em caso de morte da pessoa segura, pagamento do capital seguro ao beneficiário designado; em caso de invalidez permanente clinicamente comprovada, pagamento da capital correspondente determinada pela Tabela de Desvalorizações aplicável
FonteDespesas de funeral
Compensação por despesas de funeral em caso de morte da pessoa segura durante o período de viagem
FonteAssistência em acidente e repatriamento
Em caso de acidente, garantia de acompanhamento, transporte e, se necessário, repatriamento da pessoa segura
FontePeríodo máximo de viagem
O Zurich Viagens normalmente cobre viagens individuais e apólices multi-viagem anuais com período máximo por viagem
FonteConsulta médica pré-viagem
O seguro garante uma consulta médica sobre medidas preventivas a serem tomadas antes, durante e após a viagem com base no destino
FonteAssistência de emergência 24 horas
Serviço de assistência à pessoa disponível 24 horas para fornecer apoio médico e logístico
Fonte