Seguro de viagem Zurich (Zurich Viagens)
Subscrito por Zurich Insurance plc - Sucursal em Portugal · Portugal
travel insurance from Zurich for the Portugal market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verificado em 26 de ago. de 2026 · Condições datadas de 2023-04Fontes
Dados-chave
- Transporte médico até € 200.000 – € 500.000
Pontos de venda únicos
Cobertura de transporte sanitário e repatriamento médico até €500.000 no plano Nível 3.
Cobertura territorial válida em todo o mundo, para todo o tipo de viagens.
Três níveis de cobertura à escolha (Nível 1/2/3) e uma opção dedicada 'Neve' com benefícios de socorro e transporte nas pistas de esqui.
Serviço de assistência disponível 24 horas para coordenar apoio médico, logístico e de repatriamento a viajantes no estrangeiro.
Subscrição online disponível diretamente através da plataforma Z4U da Zurich.
Limites de cobertura
Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro
€ 2,5 mil – € 10 mil
Extensão opcional (Condição Especial 003, sujeita a sobreprémio nos termos da Cláusula 2.ª) que reembolsa despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro, com limites por nível: Nível 1 €5.000; Nível 2 €7.500; Nível 3 €10.000; Neve €2.500. Aplica-se uma franquia de €50 por pessoa e por sinistro.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 6. Garantias Capitais e limites da Cobertura de Assistência às Pessoas
Despesas Médicas, Cirúrgicas, Farmacêuticas e de Hospitalização no Estrangeiro Franquia: €50,00 por pessoa e por sinistro 5.000,00 € 7.500,00 € 10.000,00 € 2.500,00 €
Despesas médicas por acidente de viação em Portugal em trânsito para o estrangeiro
€ 2,5 mil – € 10 mil
A mesma garantia opcional cobre também despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização realizadas em Portugal em caso de acidente de viação, quando o destino final da Pessoa Segura se situe fora de Portugal, com os mesmos limites por nível (Nível 1 €5.000 / Nível 2 €7.500 / Nível 3 €10.000 / Neve €2.500) e a mesma franquia de €50.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 6. Garantias Capitais e limites da Cobertura de Assistência às Pessoas
Despesas Médicas, Cirúrgicas, Farmacêuticas e de Hospitalização por acidente em Portugal em trânsito para o Estrangeiro Franquia: €50,00 por pessoa e por sinistro 5.000,00 € 7.500,00 € 10.000,00 € 2.500,00 €
Despesas de hospitalização no estrangeiro
€ 2,5 mil – € 10 mil
As despesas de hospitalização estão incluídas no mesmo limite combinado das despesas médicas no estrangeiro (Nível 1 €5.000 / Nível 2 €7.500 / Nível 3 €10.000 / Neve €2.500) — não constituem um valor adicional autónomo face ao limite das despesas médicas.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 6. Garantias Capitais e limites da Cobertura de Assistência às Pessoas
Despesas Médicas, Cirúrgicas, Farmacêuticas e de Hospitalização no Estrangeiro Franquia: €50,00 por pessoa e por sinistro 5.000,00 € 7.500,00 € 10.000,00 € 2.500,00 €
Tratamento ambulatório
Nenhum limite indicado
Não é discriminado separadamente nos documentos da apólice disponíveis; presume-se incluído no limite geral de despesas médicas no estrangeiro.
Tratamento dentário de urgência
Nenhum limite indicado
Não foi identificada nenhuma garantia específica de tratamento dentário de urgência nas Condições Gerais ou no IPID analisados.
Transporte sanitário de feridos e doentes
€ 200 mil – € 500 mil
Garantia opcional (003) que cobre o transporte em ambulância até à clínica/hospital mais próximo e a transferência organizada para outra unidade mais adequada ou até ao domicílio habitual, decidida e coordenada pela equipa médica da Zurich, com limites por nível: Nível 1 €200.000; Nível 2 €350.000; Nível 3 €500.000; Neve €200.000.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 6. Garantias Capitais e limites da Cobertura de Assistência às Pessoas
Transporte ou Repatriamento Sanitário de Feridos e Doentes 200 000,00 € 350 000,00 € 500 000,00 € 200 000,00 €
Evacuação médica
€ 200 mil – € 500 mil
A evacuação médica é coberta pela mesma garantia de 'Transporte ou Repatriamento Sanitário de Feridos e Doentes' referida no transporte sanitário, partilhando os mesmos limites por nível (Nível 1 €200.000 / Nível 2 €350.000 / Nível 3 €500.000 / Neve €200.000) — não constitui um valor adicional autónomo.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 6. Garantias Capitais e limites da Cobertura de Assistência às Pessoas
Transporte ou Repatriamento Sanitário de Feridos e Doentes 200 000,00 € 350 000,00 € 500 000,00 € 200 000,00 €
Transporte ou repatriamento da pessoa segura falecida
€ 10 mil – € 20 mil
Garantia opcional (003) que cobre as formalidades no local do falecimento e o transporte/repatriamento até ao local de enterro em Portugal, com limites por nível: Nível 1 €10.000; Nível 2 €15.000; Nível 3 €20.000; Neve €10.000.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 6. Garantias Capitais e limites da Cobertura de Assistência às Pessoas
Transporte ou Repatriamento da Pessoa Segura Falecida 10 000,00 € 15 000,00 € 20 000,00 € 10 000,00 €
Despesas de socorro em pista
€ 10 mil
Exclusivo do nível opcional 'Neve': garante os custos necessários para prestação de socorro à Pessoa Segura sinistrada na pista, até €10.000, dependendo de prescrição médica.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 6. Garantias Capitais e limites da Cobertura de Assistência às Pessoas > Garantias de Assistência exclusivas da Opção "Neve"
Despesas de socorro em pista n.d n.d n.d 10 000,00 €
Tratamento de COVID-19 / doenças infetocontagiosas
Excluded
As doenças infetocontagiosas estão sempre excluídas de todas as garantias do seguro quando em situação de epidemia ou pandemia declarada pelas autoridades competentes.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 1. Fica expressamente convencionado que > (ii) Pandemias e epidemias
Estão sempre excluídas do âmbito de todas as garantias do seguro as seguintes situações: Doenças infetocontagiosas, quando em situação de epidemia ou pandemia declarada pelas autoridades competentes.
Condições médicas pré-existentes
Excluded
A Zurich não garante o pagamento de despesas médicas no estrangeiro relacionadas com doença crónica ou pré-existente; separadamente, se as consequências de um acidente forem agravadas por doença anterior, a responsabilidade da Zurich não pode exceder a que teria se o acidente tivesse ocorrido a uma pessoa sem essa doença.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 7. Exclusões
Relacionadas com uma doença crónica ou pré-existente;
Benefícios da opção Neve (desportos de inverno)
€ 10 mil
O nível opcional 'Neve' inclui benefícios específicos de esqui: aquisição de muletas até €25; transporte da pista de esqui até ao centro médico da estação até €10.000; despesas de socorro em pista até €10.000 — todos dependentes de prescrição médica, além de versões reduzidas dos demais limites de Assistência às Pessoas.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 5. Garantias de Assistência exclusivas da Opção "Neve"
5.3 Despesas de socorro em pista A Zurich garante, até ao limite fixado nas Condições Particulares os custos que se vierem a revelar necessários, para prestação de socorro à Pessoa Segura sinistrada
Cobertura de desportos de aventura/perigosos
Excluded
A apólice exclui acidentes resultantes de prática desportiva federada e respetivos treinos, bem como Alpinismo, Artes Marciais, Boxe, Caça de Animais Ferozes, Caça Submarina, Motonáutica, Motorismo, Paraquedismo, Tauromaquia e outros desportos e atividades análogas na sua perigosidade, salvo convenção expressa em contrário.
Secção: Capítulo II > Cláusula 4.ª Cobertura de riscos complementares
Prática de "Alpinismo", "Artes Marciais", "Boxe", "Caça de Animais Ferozes", "Caça Submarina", "Desportos de Inverno", "Motonáutica", "Motorismo", "Paraquedismo", "Tauromaquia", e outros desportos e atividades análogas na sua perigosidade.
Complicações da gravidez (tratamento médico)
Excluded
As despesas resultantes de complicações devidas ao estado de gravidez estão excluídas da garantia de despesas médicas no estrangeiro; uma garantia distinta e não relacionada, de cancelamento de viagem, pode ser acionada por complicações de parto nos primeiros seis meses de gravidez de um familiar.
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > 7. Exclusões
Resultantes de complicações devidas ao estado de gravidez;
Responsabilidade civil perante terceiros
Optional
Extensão opcional (Condição Especial 001, sujeita a sobreprémio) que garante as reparações pecuniárias exigíveis à Pessoa Segura por responsabilidade civil extracontratual por lesões corporais e/ou materiais causadas a terceiros durante a viagem, até ao limite fixado nas Condições Particulares (valor não divulgado nas condições gerais).
Secção: Condições Especiais > 001 Responsabilidade Civil
Fica expressamente convencionado que, nos termos, condições e exclusões desta cláusula o presente contrato garante, até ao limite fixado nas Condições Particulares, as reparações pecuniárias exigíveis à Pessoa Segura com fundamento em responsabilidade civil extracontratual decorrentes de lesões corporais e/ou materiais causadas a terceiros em consequência de sinistros ocorridos no decurso da viagem.
Assistência jurídica
Nenhum limite indicado
Não foi identificada nenhuma garantia distinta de proteção jurídica/assistência jurídica nas Condições Gerais ou no IPID analisados.
Serviço de assistência 24 horas
Optional
No âmbito da extensão opcional de Assistência às Pessoas (003), os Serviços de Assistência coordenam apoio médico e logístico às Pessoas Seguras no estrangeiro numa base de 24 horas (por exemplo, transporte sanitário, vigilância hospitalar, transmissão de mensagens urgentes).
Secção: Condições Especiais > 003 Assistência às Pessoas > f) Serviço de Assistência
Serviço de Assistência, apoio informativo e de serviços, prestado por uma Sociedade de Assistência, na qual a Zurich delega também a gestão dos sinistros abrangidos pelas garantias da respetiva cobertura.
Condições-chave
Prazo de chamada de assistência
Em caso de sinistro coberto, o Tomador do Seguro, o Segurado ou a Pessoa Segura devem comunicar o facto por escrito à Zurich no mais curto prazo possível, nunca superior a 8 dias a contar do dia da ocorrência, explicitando o dia, hora, local, causas e consequências.
Tratamento não autorizado
O reembolso das despesas médicas no estrangeiro depende de acordo prévio com os Serviços de Assistência da Zurich e apresentação de justificativos; ficam excluídos os danos em que a Zurich não tenha sido chamada a intervir na altura do acontecimento que os originou.
Compra no estrangeiro
A cobertura da apólice tem início apenas no momento em que a Pessoa Segura tomou lugar no primeiro meio de transporte utilizado na viagem segura; os acontecimentos ocorridos antes do início de vigência do contrato, ou antes de a Zurich ter sido chamada a intervir, ficam excluídos da cobertura.
Condições crónicas
As despesas relacionadas com doença crónica ou pré-existente estão expressamente excluídas da garantia de despesas médicas no estrangeiro.
Gravidez
As despesas resultantes de complicações devidas ao estado de gravidez estão excluídas da garantia de despesas médicas; separadamente, as complicações de parto nos primeiros seis meses de gravidez da Pessoa Segura, cônjuge ou pessoas a cargo podem acionar a garantia de cancelamento/interrupção de viagem.
Exclusoes de condicoes pre-existentes
Se as consequências de um acidente forem agravadas por doença ou enfermidade anterior à data daquele, a responsabilidade da Zurich não poderá exceder a que teria se o acidente tivesse ocorrido a uma pessoa não portadora dessa doença; as doenças pré-existentes estão também expressamente excluídas da garantia de despesas médicas no estrangeiro.
Limite de duração da cobertura
As garantias de Assistência às Pessoas aplicam-se apenas desde que a viagem não exceda 90 dias; separadamente, segundo o IPID do produto, o seguro caducará de pleno direito no final do ano civil em que a Pessoa Segura completar 70 anos de idade.
Pagamento direto
Para as despesas médicas no estrangeiro, os Serviços de Assistência da Zurich liquidam diretamente as despesas junto dos prestadores ou reembolsam a Pessoa Segura, mediante acordo prévio e apresentação de justificativos, aplicando-se uma franquia de €50 por pessoa e por sinistro (exceto para muletas, que não têm franquia).
Âmbito territorial
A cobertura aplica-se em qualquer parte do mundo; para a garantia de Assistência às Pessoas, este âmbito territorial pode ser restringido por acordo, conforme especificado nas Condições Particulares.
Documentos
Especificidades da apólice
Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro
Cobertura de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização incorridas no estrangeiro durante o período de viagem
FonteSecção: Perguntas Frequentes
Pode, através da cobertura de Assistência à Pessoa, garantimos até ao limite do capital seguro, as Despesas Médicas, Cirúrgicas, Farmacêuticas e de Hospitalização no Estrangeiro.
Perda, roubo ou dano de bagagens
Compensação por perda, roubo, roubo qualificado, dano ou destruição de bagagens devidamente comprovados
FonteSecção: Zurich Viagens > Cobertura Base > Bagagens
Em caso de extravio, roubo, furto, dano ou destruição da bagagem, devidamente comprovados, garantimos a indemnização até ao limite fixado nas Condições Particulares.
Cobertura de responsabilidade civil perante terceiros
Proteção contra reclamações de responsabilidade por danos causados a terceiros
FonteSecção: Zurich Viagens > Cobertura Base > Responsabilidade civil
Proteja-se a si e aos outros com a nossa cobertura de responsabilidade civil que assegura os danos causados a terceiros.
Morte acidental e invalidez permanente
Em caso de morte da pessoa segura, pagamento do capital seguro ao beneficiário designado; em caso de invalidez permanente clinicamente comprovada, pagamento da capital correspondente determinada pela Tabela de Desvalorizações aplicável
FonteSecção: Zurich Viagens > Cobertura Base > Morte ou invalidez permanente
Em caso de morte da pessoa segura, asseguramos o pagamento do capital seguro ao beneficiário designado na apólice. Em caso de invalidez permanente clinicamente comprovada, garantimos o pagamento da parte correspondente do capital determinado pela Tabela de Desvalorizações aplicável.
Despesas de funeral
Compensação por despesas de funeral em caso de morte da pessoa segura durante o período de viagem
FonteSecção: Zurich Viagens > Cobertura Base > Despesas de funeral
Caso a morte do segurado ocorra durante o período de viagem, garantimos a indemnização das despesas do funeral até ao limite fixado nas Condições Particulares.
Assistência em acidente e repatriamento
Em caso de acidente, garantia de acompanhamento, transporte e, se necessário, repatriamento da pessoa segura
FonteSecção: Zurich Viagens > Cobertura Base > Despesas de tratamento, transporte e repatriamento
Se a Pessoa Segura sofrer ferimentos ou adoecer durante o período de validade da apólice, sempre que a situação clínica o justifique, a Zurich garante o acompanhamento, transporte e, se necessário, o repatriamento da pessoa segurado.
Período máximo de viagem
O Zurich Viagens normalmente cobre viagens individuais e apólices multi-viagem anuais com período máximo por viagem
FonteSecção: Perguntas Frequentes
Quando começa e termina o meu seguro? As datas devem coincidir com o período da viagem.
Consulta médica pré-viagem
O seguro garante uma consulta médica sobre medidas preventivas a serem tomadas antes, durante e após a viagem com base no destino
FonteSecção: Perguntas Frequentes
O seu seguro garante uma consulta médica sobre as medidas preventivas a adotar antes, durante e depois da viagem, em função do destino da viagem.
Assistência de emergência 24 horas
Serviço de assistência à pessoa disponível 24 horas para fornecer apoio médico e logístico
FonteSecção: Perguntas Frequentes
Tenha sempre consigo o nº da sua apólice e o nº de contacto do nosso serviço 24/H de Assistência às Pessoas.
Fontes
- zurich.com.pthttps://www.zurich.com.pt/pt-pt/particulares/viagem-lazer/viagens/faq_viagens(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=14(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=26(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=28(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=29(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=34(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=35(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=36(abre numa nova aba)
- zurich.com.pthttps://zurich.com.pt/-/media/project/zwp/portugal/docs/para-si/viagens-lazer/viagens/100000148_cg_zurich_viagens_042023.pdf#page=7(abre numa nova aba)
Seguro de viagem Zurich