Offre vérifiée

AXA

AXA est une Assurance casco auto pour le marché de BE avec achat en ligne et assistance 24/7.

Dernière vérification 9 mai 2026T&C from 2022-03-28AXA Belgium SA

Online purchase24/7 helpline

Paiement direct

AXA règle directement les frais de réparation au garage conventionné (tiers payant) dans le cadre de l'Assistance Réparation pour les voitures et camionnettes lors d'un sinistre couvert, sous déduction de la franchise éventuelle et de la TVA récupérable. En dehors du réseau agréé, AXA rembourse l'assuré après réparation.

Geographic scope

EU member states, Andorra, Monaco, Bosnia-Herzegovina, Vatican City, Iceland, Liechtenstein, Macedonia (FYROM), Morocco, Montenegro, Norway, San Marino, Switzerland, Tunisia, Turkey and geographic parts of Serbia under government control. Replacement vehicle coverage limited to Belgium and within 30 km of Belgian borders.

Avantages distinctifs

Le réseau de garages conventionnés AXA offre un paiement direct des frais de réparation (sans avance de l'assuré), un véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours et la suppression de la franchise anglaise — des avantages non disponibles hors réseau.
Le Joker (Joker for You / Joker Auto) évite une augmentation de prime après le(s) premier(s) sinistre(s) en tort, et peut être étendu à un Joker à Vie pour les conducteurs longtemps sans sinistre — un avantage fidélité unique à AXA Belgium.
La formule Omnium couvre les frais d'extinction sans franchise, et s'étend aux dommages causés par des animaux pénétrant dans le compartiment moteur ou l'habitacle du véhicule — une couverture plus large que chez de nombreux concurrents.
AXA Belgium propose des réductions de prime basées sur le kilométrage annuel (moins de 5 000/10 000/15 000 km), une réduction optionnelle DriveXperience jusqu'à 50% via une application, et un service electrician@home pour les problèmes de borne de recharge à domicile pour les véhicules électriques.
Le Confort Auto Omnium inclut la garantie EURO+ sans surcoût dans la prime RC, offrant une indemnisation selon les standards belges pour les lésions corporelles subies lors d'accidents de la route en Europe de l'Ouest — une protection transfrontalière allant au-delà du minimum légal.

Limites de couverture

Dégâts Matériels (Accident)

Optional

Couvre les dommages au véhicule assuré causés par un accident, le transport du véhicule (chargement/déchargement inclus), le vandalisme ou la malveillance. Couvre également les dommages liés à un mauvais carburant, une erreur de carburant ou un remplissage incorrect d'AdBlue. Exclusions : dommages uniquement aux pneus sans autre dommage, usure, vice de construction, défaut d'entretien, surcharge, ou dommages causés par les animaux/marchandises transportés. Indemnité = coût des réparations (fixé par expert) + TVA non récupérable + extensions – franchise, avec application de la règle proportionnelle en cas de sous-assurance.

Source

Indemnisation en cas de perte totale

Optional

Le véhicule est déclaré en perte totale si : (1) techniquement irréparable (perte totale technique) ; (2) le coût des réparations TVA comprise dépasse la valeur réelle + taxe de mise en circulation – valeur de l'épave (perte totale économique) ; (3) option perte totale si réparations hors TVA > 2/3 de la valeur assurée ; ou (4) véhicule non retrouvé dans les 30 jours suivant la déclaration écrite en cas de vol. Indemnité = valeur du véhicule au moment du sinistre (formule de dégressivité choisie) + TVA non récupérable + extensions + TMC – franchise. Maximum = valeur assurée.

Source

Indemnisation en cas de réparation (perte partielle)

Optional

Quand le véhicule est réparable : indemnité = montant des réparations fixé par l'expert + TVA non récupérable + frais d'extension (réparation urgente, remorquage, frais d'extinction, …) × règle proportionnelle éventuelle − franchise. La règle proportionnelle ne s'applique pas si la valeur assurée a été correctement déclarée. La franchise anglaise disparaît totalement si les réparations sont effectuées dans un garage conventionné AXA et que le coût des réparations (hors TVA) dépasse le seuil des conditions particulières, ou en cas de perte totale.

Source

Vol et tentative de vol

Optional

Couvre la disparition ou les dommages au véhicule résultant d'un vol ou d'une tentative de vol, ainsi que les frais de remplacement des serrures et/ou de reprogrammation du système antivol en cas de vol de clés et/ou télécommandes. Exclusions : auteurs ou complices du vol sont des membres du foyer, vol par les préposés de l'assuré, vol lorsque le véhicule est inoccupé avec mesures de précaution négligées (portes non verrouillées, vitres/toit non fermés, clés laissées dans/sur le véhicule, système antivol requis absent ou non enclenché), sauf si le véhicule était dans un garage individuel fermé à clé qui a fait l'objet d'une effraction. En cas de vol total, le véhicule est traité en perte totale s'il n'est pas retrouvé dans les 30 jours suivant la déclaration écrite.

Source

Bris de vitres

Optional

Couvre le bris ou la fêlure du pare-brise, des vitres latérales, de la lunette arrière et de la partie transparente du toit. Ne s'applique pas en cas de perte totale, ou si la partie endommagée n'est pas réparée ou remplacée. Pour le bris de vitres dans les garages agréés (réseau Fast Car Repair), aucune déclaration formelle de sinistre n'est requise.

Source

Forces de la nature

Optional

Couvre les dommages causés par une inondation, la grêle, une tempête, une chute de pierres, un glissement de terrain, la pression de neige ou de glace, une avalanche ou toute autre catastrophe naturelle majeure. Tempête : ouragans ou vents atteignant des vitesses de pointe d'au moins 80 km/h (station IRM la plus proche) ou endommageant d'autres biens comparables dans un rayon de 10 km. Couvre également les dommages causés par des animaux heurtant l'extérieur du véhicule ou pénétrant dans le compartiment moteur ou l'habitacle.

Source

Vandalisme et malveillance

Optional

Couvert dans le cadre de la garantie Dégâts Matériels (Accident) des formules Omnium. Couvre les dommages causés par des actes de vandalisme ou de malveillance au véhicule assuré. Remarque : le vandalisme et la malveillance sont explicitement exclus du calcul de la majoration de prime en tort (ne comptent pas comme sinistres en tort dans le système bonus-malus).

Source

Première Assistance (assistance routière en cas d'accident)

Covered

Incluse gratuitement dans la prime RC obligatoire et déclenchée également par la garantie Dégâts Matériels (Accident). Couvre : organisation et prise en charge de l'assistance sur place ou du remorquage vers un garage au choix en Belgique (ou garage le plus proche à l'étranger dans un rayon de 30 km) en cas d'accident de la route, d'incendie, de vol ou tentative de vol rendant le véhicule immobilisé. Couvre aussi : retour des occupants non blessés au domicile ou à destination (max 125 EUR), prise en charge des mineurs de 18 ans (max 65 EUR), remorquage à l'étranger (max 250 EUR si non organisé). Assistance téléphonique 24h/24. Non applicable en cas de panne ou de mauvais carburant.

Source

Véhicule de remplacement

Optional

Garantie optionnelle fournissant un véhicule de remplacement (généralement catégorie B, pas une moto ou un quad) pendant 30 jours maximum à compter du sinistre, lorsque le véhicule assuré est immobilisé à la suite d'un événement couvert. La durée varie selon le type de sinistre et les garanties souscrites : en cas de sinistre en tort avec Omnium, durée des réparations (max 30 jours) si réparations chez un garage AXA conventionné ; seulement 3 jours ouvrés si réparations ailleurs. En cas de sinistre en droit : durée complète des réparations (max 30 jours). En cas de vol total : max 30 jours. En cas de bris de vitres : max 3 jours. Forces de la nature avec Mini-Omnium : 3 jours ouvrés. Lors de la restitution du véhicule de remplacement, AXA organise et prend en charge un taxi vers la destination choisie. Le véhicule doit respecter les conditions de la société de location (âge minimum, permis, caution éventuelle par carte de crédit). Les conditions d'assurance du véhicule de remplacement sont convenues directement avec le fournisseur. La garantie est obligatoirement combinée avec la Protection du Véhicule (avec/sans Omnium XL/XL Pro) et Omni-Assistance ou Assistance Véhicule, ou en option avec la RC pour les voitures, camionnettes, minibus ou mobilhomes.

Source

Sécurité du conducteur (Protection des Personnes)

Optional

Couverture optionnelle pour les lésions corporelles subies par le conducteur assuré suite à un accident de la route, quelle que soit la responsabilité. Disponible en mode indemnitaire ("Sécurité du conducteur") calculé sur la base du droit commun belge de réparation du dommage (max 1 500 000 EUR par sinistre principal et intérêts inclus), ou en mode forfaitaire basé sur des montants convenus et le Barème Officiel Belge des Invalidités (BOBI). La garantie Protection du Véhicule standard (Omnium) ne couvre pas les lésions du conducteur ; celle-ci doit être souscrite séparément. Exclusions : faits intentionnels, faute lourde (alcool >0,8 g/l, drogues, pari), non-respect des protections obligatoires, contrôle technique, suicide/tentative, participation à des compétitions.

Source

Conditions clés

driver_age_experience_limit

Aucun âge minimum ou maximum du conducteur n'est explicitement mentionné dans les conditions générales vérifiées pour les garanties Protection du Véhicule (casco). La garantie Responsabilité Civile (RC) exige que les conducteurs satisfassent à l'âge légal minimum de conduite applicable en Belgique. La garantie Assistance Véhicule s'applique au véhicule désigné indépendamment de l'identité du conducteur, sous réserve des exclusions générales (conducteur sans permis valable ou sous déchéance en Belgique).

repair_network_requirements

Les réparations dans un garage AXA conventionné permettent de bénéficier de tous les avantages : (1) Assistance Réparation : AXA règle directement la facture de réparation au garage (tiers payant), déduction faite de la franchise et de la TVA récupérable ; (2) Véhicule de remplacement pendant toute la durée des réparations jusqu'à 30 jours (au lieu de 3 jours ouvrés seulement hors réseau) ; (3) La franchise anglaise est supprimée lorsque le coût des réparations dépasse le seuil des conditions particulières ; (4) Les réparations bénéficient d'une garantie qualité AXA. Hors réseau agréé : véhicule de remplacement limité à 3 jours ouvrés et la franchise s'applique toujours.

territorial_scope

Les garanties Protection du Véhicule (casco) s'appliquent dans : les États membres de l'UE, Andorre, Monaco, Bosnie-Herzégovine, la Cité du Vatican, l'Islande, le Liechtenstein, la Macédoine du Nord, le Maroc, le Monténégro, la Norvège, Saint-Marin, la Suisse, la Tunisie, la Turquie et les parties de la Serbie et de Chypre sous contrôle de leurs gouvernements respectifs. La garantie Véhicule de remplacement est limitée à la Belgique et jusqu'à 30 km au-delà des frontières belges. La Première Assistance s'applique en Belgique et jusqu'à 30 km au-delà des frontières (avec dispositions séparées pour l'étranger).

anti_theft_requirements

Un système antivol agréé par AXA est requis pour que la garantie vol s'applique. Si le système antivol requis est absent ou n'était pas correctement enclenché au moment du vol ou de la tentative de vol, la garantie vol ne s'applique pas (sauf si le véhicule était dans un garage individuel fermé à clé qui a fait l'objet d'une effraction). Les frais de remplacement ou de recodage du système antivol après vol de clés sont également couverts. Une liste des systèmes antivol agréés est disponible auprès de l'intermédiaire.

claim_notification_deadline

En cas de vol, tentative de vol, vandalisme ou vol de clés : la déclaration doit être faite dans les 24 heures. Pour tous les autres événements couverts (accident, incendie, forces de la nature, bris de vitres) : déclaration dans les 8 jours. L'assuré doit également déposer plainte immédiatement auprès de la police en cas de vol, tentative de vol, vandalisme ou vol de clés (et au retour en Belgique si le vol a eu lieu à l'étranger). Pour le véhicule de remplacement suite à un accident, la déclaration doit parvenir à AXA dans un délai maximum de 3 jours ouvrés afin d'optimiser la durée du véhicule de remplacement.

deductible_rules

Deux formules de franchise optionnelles sont disponibles pour la garantie Protection du Véhicule, précisées dans les conditions particulières : (1) Franchise fixe : toujours à la charge de l'assuré et déduite de l'indemnité pour les garanties Dégâts Matériels (Accident) et/ou Vol ; (2) Franchise anglaise : pour la garantie Dégâts Matériels (Accident), la franchise disparaît totalement lorsque deux conditions sont remplies : (a) le coût des réparations (hors TVA) dépasse le seuil des conditions particulières, ET (b) l'assuré fait réparer le véhicule dans un garage AXA conventionné. La franchise anglaise disparaît également toujours en cas de perte totale. La formule franchise anglaise est exclusivement réservée aux voitures, minibus et mobilhomes. Pour les frais d'extinction, aucune franchise ne s'applique.