Offre vérifiée

Belfius

Belfius est une Assurance casco auto pour le marché de BE avec achat en ligne et assistance 24/7.

Dernière vérification 9 mai 2026T&C from 2024-09-01Belfius Insurance SA/NV
Online purchase24/7 helpline

Paiement direct

Pour les dommages aux vitres (pare-brise, vitres latérales, lunette arrière), Belfius règle la facture directement avec les partenaires agréés Touring Glass, Autoglass Clinic et Carglass, sans franchise. Pour les réparations effectuées chez un réparateur agréé Belfius dans le cadre de l'Omnium, l'assureur règle directement avec le réparateur ; le preneur d'assurance ne paie que la franchise applicable et la TVA non récupérable éventuelle.

Geographic scope

BE

Omnium coverage valid worldwide (Article 4, Assurance du Véhicule). RC, Legal Protection and Driver coverage valid in all countries listed on the international insurance certificate. Assistance valid in Belgium (including 30km beyond Belgian borders) and abroad per the certificate.

Avantages distinctifs

  • La garantie BOB est incluse sans frais supplémentaires dans le contrat RC de base, couvrant les dégâts matériels au véhicule lorsqu'un conducteur tiers désigné sobre est responsable du sinistre, l'assureur renonçant à son droit de recours contre le conducteur BOB.
  • La couverture Omnium (dommages au véhicule) est valable dans le monde entier, contrairement aux couvertures RC et Assistance qui sont limitées aux pays mentionnés sur la carte internationale d'assurance.
  • La clause de mobilité '58+ assuré à vie' garantit que les preneurs d'assurance âgés de 58 ans ou plus ayant au moins 5 ans d'historique sans sinistre chez Belfius Insurance ne verront jamais leur assurance RC résiliée, offrant une certitude de couverture à long terme unique.
  • L'assurance conducteur fournit jusqu'à EUR 500.000 par sinistre pour les lésions corporelles ou le décès du conducteur autorisé, indépendamment de sa responsabilité, indemnisé selon les règles du droit commun belge – bien au-delà de la protection minimale légalement requise.
  • Les sinistres peuvent être déclarés en ligne, via l'app Belfius Mobile ou via Belfius Direct Net avec les données personnelles pré-remplies et la sélection directe du garage ; la ligne d'assistance 24h/24, 7j/7 (+32 2 286 70 00) gère le remorquage d'urgence et le soutien post-accident à toute heure.

Limites de couverture

Dégâts Matériels (Full Omnium)

Optional

Couvre tous les dommages matériels au véhicule assuré (y compris les dommages causés en tort, par vandalisme, par des tiers non identifiés ou lors d'accidents sans tiers), sous déduction de la franchise contractuellement fixée. En cas de dommages partiels, l'assureur rembourse les frais de réparation jusqu'à concurrence de la valeur assurée. En cas de perte totale, l'indemnité correspond à la valeur du véhicule au moment du sinistre selon le système d'indemnisation choisi (valeur fonctionnelle ou valeur agréée), diminuée de la valeur de l'épave.

Source

Indemnisation en cas de perte totale

Optional

La perte totale est constatée lorsque le véhicule ne peut techniquement plus être réparé aux normes du contrôle technique, lorsque le montant des frais de réparation dépasse la valeur réelle après déduction de la valeur de l'épave, ou lorsque le véhicule volé n'est pas retrouvé dans les 15 jours suivant la réception de la déclaration de vol par l'assureur. L'indemnité correspond à la valeur du véhicule au moment du sinistre selon le système choisi (valeur fonctionnelle : amortissement de 1,25 %/mois pour les mois 1 à 36, puis 0,75 %/mois pour les mois 37 à 60 ; ou valeur agréée : fixe durant 6, 12, 24 ou 36 mois, puis décroissante) diminuée de la valeur de l'épave.

Source

Dommages partiels / Frais de réparation

Optional

En cas de dommages partiels, l'assureur rembourse les frais de réparation établis lors de l'expertise ou, si l'assureur accepte le devis détaillé du preneur d'assurance, sur la base de ce devis, jusqu'à concurrence de la valeur assurée. La TVA non récupérable est toujours remboursée sur présentation de la facture de réparation. Des réparations urgentes/provisoires jusqu'à EUR 1.000 hors TVA peuvent être effectuées sans accord préalable de l'assureur. Une franchise s'applique telle que stipulée dans les conditions particulières.

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Vol et braquage

Optional

Couvre le vol du véhicule assuré ou de ses éléments, ainsi que les dommages causés au véhicule lors de l'exécution du vol. Couvre également le vol avec violence ou sous la menace envers le preneur d'assurance ou les membres de son ménage. Si le véhicule volé est retrouvé, tous les dommages causés lors du vol sont couverts. Les dommages par effraction à l'intérieur du véhicule sont également couverts. Le remplacement des clés/télécommandes volées et les frais de reprogrammation associés sont couverts. En cas de vol de la plaque d'immatriculation officielle, les frais de réimmatriculation sont couverts. Les accessoires assurés gratuitement sont indemnisés sur la base du prix d'achat diminué de 1 % d'amortissement par mois écoulé depuis l'achat. Un véhicule de remplacement (catégorie B, 21 jours maximum) est mis à disposition en cas de vol, via la centrale d'assistance.

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Bris de Vitres

Optional

Couvre le bris du pare-brise, des vitres latérales, de la lunette arrière et de la partie transparente du toit (ouvrant ou non), qu'elles soient en verre ou en matière synthétique. Les éclats et les fissures sont assimilés au bris de vitres. Les dommages causés au véhicule par le bris de vitres sont également couverts. Aucune franchise ne s'applique à la garantie bris de vitres. Sur le territoire belge, un devis préalable est requis, sauf en cas de confiance des réparations à Autoglass Clinic SA ou à Carglass SA, auprès desquels le système du tiers payant s'applique. À l'étranger, la réparation peut être effectuée immédiatement. Ne couvre pas les doubles vitrages ou vitres blindées, ni les dommages en cas de perte totale.

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Forces de la Nature et Périls Connexes

Optional

Couvre les dommages résultant d'une force de la nature exceptionnelle constituant un cas de force majeure pour l'assuré : éboulement de rochers, glissement de terrain, avalanche, pression de la neige, tempête (vent enregistré à plus de 80 km/h), ouragan, grêle, raz-de-marée, grande marée, inondation, tremblement de terre, éruption volcanique, chute de météorites. Étendue aux : dommages causés par une collision avec un animal et dommages consécutifs ; nuage de suie/peinture/sablage soudain et imprévu (frais de nettoyage) ; collision en chaîne impliquant au moins 4 véhicules identifiés ; dommages causés par des objets/animaux transportés suite à une collision avec un véhicule identifié ; dommages causés directement par la remorque attelée ; chute d'engins aériens ou de leurs éléments ; dommages résultant du transport du véhicule assuré par train, bateau ou remorquage ; dommages causés par une fouine ou animal similaire ou rongeur aux câbles électriques, durites et matériaux de capitonnage du compartiment moteur.

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Vandalisme / Dégâts Matériels (Full Omnium uniquement)

Optional

Les dommages dus au vandalisme sont couverts dans le cadre de la 'Garantie Dégâts Matériels' (Full Omnium). Cette garantie couvre tous les dommages matériels au véhicule assuré qui ne sont pas expressément exclus, y compris les dommages causés par des tiers (vandalisme, délit de fuite) et les accidents sans tiers. Une franchise contractuellement fixée s'applique (standard EUR 500, optionnellement EUR 250 avec prime plus élevée). Non couvert en Mini Omnium.

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Assistance au Véhicule

Optional

Trois niveaux d'assistance optionnels disponibles : Mobilité Start (de base), Mobilité Go et Mobilité Go+. Incluse gratuitement dans le contrat de base : 'Assistance après accident' (article 66) : couvre le transport des passagers au domicile et le remorquage du véhicule endommagé vers le garage agréé par l'assureur en Belgique, lorsque le véhicule est immobilisé à la suite d'un accident de la circulation en Belgique ou dans un rayon de 30 km au-delà des frontières belges. L'assurance assistance optionnelle ajoute : dépannage 24h/24, 7j/7, véhicule de remplacement (catégorie B pour 7 jours sous Mobilité Go, catégorie D pour 15 jours sous Mobilité Go+), couverture des dommages au véhicule de location (max. EUR 4.000/an sous Start/Go, max. EUR 7.000/an sous Go+), hébergement à l'étranger, et service pick-up and delivery (Mobilité Go+ uniquement). La centrale d'assistance est joignable 24h/24, 7j/7 au +32 (0)2 286 70 00.

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Véhicule de Remplacement

Optional

En cas de vol du véhicule désigné : véhicule de remplacement (catégorie B, 21 jours maximum) à compter de la réception de la déclaration de vol par l'assureur jusqu'au lendemain de la récupération du véhicule volé. Doit être organisé via la centrale d'assistance. En cas de perte totale après accident de la circulation chez un réparateur agréé : véhicule de remplacement pour la durée de la réparation et pendant 6 jours en cas de perte totale (selon le formulaire de déclaration de sinistre). Sous l'Assistance optionnelle – Mobilité Go : véhicule de remplacement catégorie B pour max. 7 jours consécutifs en cas d'immobilisation en Belgique non réparable dans la journée. Sous Mobilité Go+ : véhicule de remplacement catégorie D pour max. 15 jours consécutifs en Belgique ; à l'étranger pour max. 3 jours (réparable dans les 3 jours), ou pour la durée des réparations/max. 15 jours en cas de vol ou perte totale. Un budget de mobilité (max. 85 EUR/jour) peut être choisi à la place du véhicule de remplacement.

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Assurance Conducteur

Optional

Couverture optionnelle indemnisant le conducteur autorisé du véhicule assuré pour les lésions corporelles ou le décès résultant d'un événement soudain lié à l'usage du véhicule, indépendamment de sa responsabilité. Couvre : frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques y compris rééducation et prothèses ; préjudice vestimentaire ; préjudice économique et moral résultant de l'incapacité temporaire ou permanente totale ou partielle ; préjudice esthétique ; aide d'une tierce personne due à l'incapacité permanente. En cas de décès : frais funéraires, préjudice vestimentaire, préjudice économique et moral des ayants droit. L'indemnisation suit les règles du droit commun sur la base des décisions des tribunaux belges, jusqu'à EUR 500.000 maximum par sinistre, avec EUR 500 maximum par sinistre pour le préjudice vestimentaire. Exclusions : participation à des courses/concours de vitesse/régularité/adresse (même autorisés) ; véhicule conduit par une personne sans permis valable ou en dessous de l'âge minimum ; taux d'alcool dans le sang supérieur à 0,8 g/litre ; sinistre causé intentionnellement.

Source

Conditions clés

driver_age_experience_limit

Pas d'âge minimum explicite du conducteur pour la couverture Omnium ; la disposition RC générale exige que le conducteur soit titulaire d'un permis de conduire belge valable pour la catégorie de véhicule. Des exclusions s'appliquent si le véhicule est conduit par une personne n'ayant pas atteint l'âge minimum légal, sans permis valable ou sous le coup d'une déchéance du permis. L'obligation de système antivol pour la garantie Vol est levée dès que le véhicule a 5 ans (article 24). Les conducteurs de moins de 25 ans utilisant le véhicule doivent être signalés à l'assureur dans certains niveaux d'Omnium. Le véhicule de remplacement dans le cadre de la garantie Assistance peut imposer des conditions d'âge fixées par la société de location (article 6, section Assistance).

repair_network_requirements

Les preneurs d'assurance peuvent utiliser n'importe quel réparateur ; cependant, l'utilisation de réparateurs agréés par Belfius Insurance offre des avantages supplémentaires : évaluation rapide des dommages, réparations de qualité, véhicule de remplacement pour la durée des réparations (et 6 jours en cas de perte totale), contrôle technique gratuit après le sinistre si nécessaire, et franchise réduite. La liste des réparateurs agréés est disponible sur Belfius.be. Pour les dommages aux vitres, le paiement direct s'applique chez Touring Glass, Autoglass Clinic SA et Carglass SA (article 29, Bris de Vitres). Si le preneur d'assurance ne recourt pas à un réparateur agréé, l'assureur désigne un expert pour évaluer les dommages et l'indemnité est versée sur la base du rapport d'expertise.

territorial_scope

La garantie Omnium (dommages au véhicule) est valable dans le monde entier (article 4, Assurance du Véhicule). L'assistance après accident (garantie RC de base) couvre la Belgique et dans un rayon de 30 km au-delà des frontières belges. La garantie Assistance optionnelle couvre la Belgique (incl. 30 km au-delà des frontières) et tous les pays mentionnés sur le certificat d'assurance et non expressément barrés, sous réserve des exclusions pour les pays sous interdiction générale de voyage, les pays en état de guerre civile/étrangère, et les pays à haut risque spécifiques mentionnés dans la police (Iran, Biélorussie, Crimée, Fédération de Russie, régions ukrainiennes annexées par la Russie). Les couvertures RC, Protection Juridique et Conducteur s'appliquent dans tous les pays mentionnés sur la carte internationale d'assurance.

anti_theft_requirements

La garantie Vol peut exiger, telle que stipulée dans les conditions particulières, que le véhicule désigné soit équipé d'un système après-vol certifié INCERT de type 'TT' (Track & Trace) ou d'un système après-vol reconnu par le constructeur, permettant la localisation constante du véhicule par une station de télésurveillance et empêchant le redémarrage du moteur après vol. Le preneur d'assurance doit veiller au parfait fonctionnement du système et faire procéder immédiatement et à ses frais à toutes les réparations nécessaires. Cette obligation de système antivol n'est plus obligatoire dès que le véhicule a 5 ans. La garantie Vol ne s'applique pas lorsque le véhicule se trouve inoccupé avec les portières/coffre non verrouillés, les vitres/toit non fermés ou les clés abandonnées dans ou sur le véhicule, ou le système antivol requis non installé ou non branché (sauf dans un garage individuel verrouillé).

claim_notification_deadline

Tout sinistre doit être déclaré par écrit immédiatement et au plus tard dans les 8 jours de sa survenance (article 32 RC ; article 7 Omnium ; article 6 Conducteur ; article 4 Protection Juridique). Pour l'Assistance, le sinistre doit être déclaré immédiatement à la centrale d'assistance (24h/24, 7j/7). En cas de vol ou tentative de vol, vandalisme ou malveillance, un procès-verbal de police doit être dressé immédiatement après constatation. Le délai de 8 jours n'est pas opposable lorsque l'assureur ne peut l'invoquer si la déclaration a été effectuée aussi rapidement que cela pouvait raisonnablement se faire. Les sinistres peuvent être déclarés en ligne via Belfius.be, l'app Belfius Mobile, Belfius Direct Net, ou par téléphone au +32 (0)2 286 70 00 (lun-ven, 8h-17h).

deductible_rules

Pour la Garantie Dégâts Matériels (Full Omnium – dommages matériels), une franchise est contractuellement fixée dans les conditions particulières. La franchise standard est de EUR 500. Une option existe pour la réduire à EUR 250 en payant une prime plus élevée. Une option 'franchise anglaise' est également disponible : si les frais de réparation dépassent le montant de la franchise, l'assureur prend en charge la totalité sans déduire de franchise. La franchise s'applique que le véhicule soit réparable ou déclaré en perte totale (article 38). Aucune franchise ne s'applique à la Garantie Dégâts Matériels si Perte Totale (sous-garantie perte totale uniquement, article 34), à la Garantie Vol, à la Garantie Incendie, à la Garantie Forces de la Nature ou à la Garantie Bris de Vitres. Une franchise réduite est disponible lorsque les réparations sont effectuées chez des réparateurs agréés Belfius (selon le formulaire de sinistre). Les frais accessoires (remorquage, signalisation, gardiennage provisoire, contrôle technique post-réparation, etc.) sont couverts jusqu'à EUR 2.000 hors TVA (article 14).

Where to buy

Documents

Belfius Car – Document d'Information sur le Produit d'Assurance (IPID) – 4 roues (FR) – septembre 2024

ipid

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Belfius Car – Conditions Générales 0037-2-10-5739-092024 (FR)

terms_and_conditions

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Belfius Car – Algemene Voorwaarden 0037-2-10-5739-092024 (NL)

terms_and_conditions

Open

Belfius Car – Comment Déclarer un Sinistre (Claims Declaration Guide) (FR)

other

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Policy specifics

Couverture Omnium (Full ou Mini)

Couverture optionnelle pour les dommages au véhicule, y compris vol, incendie, bris de vitres, forces naturelles et accidents (Full Omnium uniquement)

Assurance Conducteur

Couverture optionnelle fournissant une indemnisation pour les blessures corporelles du conducteur en cas d'accident de la circulation

Protection Juridique

Couverture optionnelle couvrant les frais juridiques et autres dépenses en cas de litige juridique lié à l'utilisation du véhicule

Assistance Véhicule

Couverture optionnelle fournissant une assistance routière 24h/24 et 7j/7, y compris le remorquage, l'assistance en cas de panne et un véhicule de remplacement

Réseau de Réparateurs Agréés

L'assurance Belfius Car inclut des avantages auprès des réparateurs agréés, avec une liste des garages agréés disponible sur la page produit

Garantie BOB (Conducteur Désigné)

Couverture spéciale protégeant le conducteur désigné sobre (BOB) et les autres occupants du véhicule en cas de blessure corporelle d'un accident causé par le véhicule assuré

Véhicule de Remplacement

En cas de perte totale après sinistre ou vol du véhicule, l'assuré reçoit un véhicule de remplacement pendant une période limitée

Options de Franchise

La couverture Full Omnium offre une franchise standard de 500 € avec option de réduction à 250 € pour une prime plus élevée