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AXA

Crédit Agricole Assurances

La Banque Postale Assurances IARD

MAAF

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Assureur
AXA France (AXA France Vie S.A. / AXA France IARD S.A.)PacificaCNP Assurances IARDMAAF Assurances SA
Achat en ligne
OuiOuiOuiOui
Assistance 24h/24
OuiOuiOuiOui
Prix de départ
13 €
Base de facturation
annualannualmonthlyannual
Avantages distinctifs
  • AXA garantit le dépannage en moins d'une heure partout en France métropolitaine et à Monaco, avec une indemnité de 30 € versée à l'assuré si cet engagement n'est pas respecté.
  • Toutes les garanties du contrat se transfèrent automatiquement sur tout véhicule loué ou emprunté lorsque le véhicule assuré est en réparation chez un garagiste, sans avenant spécifique requis.
  • Les réparations effectuées dans un garage partenaire AXA bénéficient d'une garantie de réparation jusqu'à 5 ans, d'une facturation directe (sans avance de frais au-delà de la franchise) et de franchises dégressives dès 20 % après 2 ans sans sinistre.
  • La garantie du conducteur de 250 000 € est incluse en standard dans toutes les formules, sans exclusion pour les accidents responsables, et est extensible optionnellement jusqu'à 2 000 000 €.
  • Les conducteurs désignés de moins de 25 ans bénéficient du service 'Joker' offrant jusqu'à 5 trajets en taxi gratuits par an (dans un rayon de 50 km du domicile) en cas d'incapacité à conduire, sans application de la franchise 'Autres conducteurs' lors du passage des clés à un proche.
Non disponible
  • Option sans franchise disponible pour les conducteurs expérimentés sur les garanties dommages tous accidents, vol, incendie et événements climatiques — un avantage rare sur le marché.
  • Protection corporelle du conducteur incluse dans les trois formules (jusqu'à 500 000 €), avec option de relèvement à 1 000 000 € — un niveau de couverture nettement supérieur au minimum réglementaire.
  • Bonus franchise : après 3 ans sans sinistre consécutifs, le premier sinistre garanti est pris en charge sans franchise dommages.
  • Garantie valeur d'achat disponible jusqu'à 5 ans (prorogeable en valeur à dire d'expert majorée jusqu'à l'an 10), protégeant l'investissement sur les véhicules neufs ou récents bien au-delà des 12 mois standards du marché.
  • Label d'Excellence 2025 obtenu pour la 7e année consécutive dans la catégorie assurance auto par le jury indépendant des Dossiers de l'Épargne.
  • Capital dommages corporels du conducteur jusqu'à 1 000 000 EUR quelle que soit la responsabilité – parmi les plafonds les plus élevés du marché B2C standard en France – inclus dans les formules Tous risques Confort et Confort+.
  • Véhicule de remplacement jusqu'à 20 jours (catégorie équivalente) inclus en Tous risques Confort+, couvrant panne, accident ou vol – l'une des durées de prêt les plus longues proposées par un assureur traditionnel français.
  • 'Bonus à vie' : une fois le bonus maximal de 50 % atteint et maintenu 3 ans sans sinistre responsable, l'assuré le conserve même après un accident responsable – une caractéristique unique créée par MAAF en 2007.
  • MAAF Assistance disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l'étranger (numéro gratuit 0 800 16 17 18), avec accompagnement psychologique inclus pour les assurés victimes de traumatisme, couvrant jusqu'à 4 consultations.
  • Remise 'Bonus kilomètre' de 10 % sur la cotisation annuelle pour les assurés parcourant moins de 8 000 km par an, vérifiable en ligne via l'espace client MAAF – incitant à une conduite sobre et responsable.
IPID
IPIDNon disponibleNon disponibleIPID
Conditions générales
Non disponible
Couverture
Dommages propres
CoveredCoveredCoveredCovered
Total loss
CoveredCoveredCoveredCovered
Perte partielle
CoveredCoveredCoveredCovered
Vol & braquage
OptionalCoveredCoveredCovered
Bris de glace
OptionalCoveredCoveredCovered
Périls naturels
OptionalCoveredCoveredCovered
Vandalisme
CoveredCoveredCoveredCovered
Assistance routière
CoveredCoveredCoveredCovered
Replacement vehicle
Optional12 € – 30 €Covered20 €
Accident du conducteur
250 000 €Covered500 000 €20 100 € – 1 000 000 €
Conditions clés
Driver age experience limit
Aucun âge ou niveau d'expérience minimal n'est précisé dans les Conditions générales pour que la couverture s'applique au conducteur principal. Cependant, une franchise supplémentaire 'Autres Conducteurs' est appliquée lorsque le véhicule est conduit par une personne autre que le conducteur principal déclaré au contrat ou son conjoint/partenaire. Cette franchise peut être rachetée pour certains conducteurs selon les Conditions particulières. Les conducteurs de moins de 25 ans désignés au contrat bénéficient du service 'Joker' (jusqu'à 5 trajets en taxi par an dans un rayon de 50 km du domicile en cas d'incapacité à conduire). Une surprime jeune conducteur selon l'article A 121-1-1 du Code des assurances peut être appliquée. La couverture est exclue lorsque le conducteur ne détient pas un permis de conduire valide de la catégorie requise.Aucune limite d'âge minimale ni d'expérience de conduite minimale n'est spécifiée comme exclusion générale dans la formule Tous Risques Intégral. Cependant, les conducteurs ne disposant pas du permis en état de validité requis pour la catégorie du véhicule sont exclus. Les jeunes conducteurs (moins de 31 ans avec moins de 2 ans de permis) peuvent être soumis à une surprime la première année. Les conducteurs secondaires utilisant le véhicule régulièrement doivent être déclarés à l'assureur.Les jeunes conducteurs (permis détenu depuis moins de 3 ans, n'ayant jamais été assurés en leur nom, ou ayant repassé leur permis après annulation) sont soumis à une surprime de 100 % la 1ère année, 50 % la 2e et 25 % la 3e. Cette surprime est divisée par deux si un parent du conducteur novice est déjà client La Banque Postale. Les conducteurs non déclarés ayant plus de 3 ans d'expérience sont soumis à une franchise supplémentaire de 300 € ; ceux ayant moins de 3 ans d'expérience font face à une franchise de 1 500 € et ne bénéficient pas de l'option 'Protection Corporelle Plus'.Aucune condition d'âge ou d'expérience minimale n'est expressément prévue dans les conditions générales pour la garantie casco en elle-même. Toutefois, une surprime peut s'appliquer pour les conducteurs titulaires d'un permis de moins de 3 ans ou ne pouvant justifier d'une assurance continue sur les 3 dernières années. La conduite accompagnée (AAC) et la conduite supervisée sont couvertes sous conditions spécifiques si préalablement déclarées à MAAF. Les conducteurs novices non désignés aux Conditions particulières entraînent une franchise spéciale en cas de sinistre responsable.
Repair network requirements
L'assuré a le droit de choisir tout réparateur professionnel (article L.211-5-1 du Code des assurances). Cependant, l'utilisation d'un garage partenaire AXA offre des avantages supplémentaires : pas d'avance de frais au-delà de la franchise ; prêt d'un véhicule pendant les réparations (sous réserve de disponibilité) ; garantie de réparation jusqu'à 5 ans ; et réductions de franchise dégressives (20 % après 2 ans sans sinistre, jusqu'à 50 % après 8 ans sans sinistre). Aucune réparation ne doit commencer avant que le sinistre ait été déclaré à AXA et que son accord ait été obtenu.Aucune obligation d'utiliser un réseau de réparation spécifique. Toutefois, si l'assuré choisit d'utiliser le réseau de garages agréés Assercar de Pacifica, Pacifica règle directement les frais de réparation auprès du garage et les réparations sont garanties à vie. En dehors du réseau, l'indemnité est versée à l'assuré après expertise.Aucune avance de frais n'est requise pour les réparations effectuées dans le réseau de garages agréés. Les réparations hors réseau sont soumises aux procédures normales d'indemnisation. La gestion des sinistres matériels est déléguée à CELLINKS.L'assuré a le libre choix du réparateur professionnel. MAAF dispose d'une liste de réparateurs agréés ; en cas de recours à un réparateur agréé, MAAF règle l'indemnité directement (pas d'avance de frais, franchise éventuelle déduite). Pour le bris de glace, les spécialistes agréés gèrent eux-mêmes la déclaration. MAAF doit être prévenu avant tout début de réparation ; les réparations effectuées sans accord de MAAF peuvent entraîner la déchéance si un préjudice est causé. Les réparations doivent être effectuées par un professionnel de l'automobile.
Territorial scope
Pour toutes les garanties hors RC (dommages propres, bris de glace, vol, assistance, etc.) : la couverture s'applique en France métropolitaine, dans les DROM-COM, à Monaco, et pour les séjours n'excédant pas 6 mois consécutifs dans les pays signataires de l'accord multilatéral (liste à jour au 1er janvier 2024) et les pays non-signataires avec certificat international d'assurance. La limite de 6 mois ne s'applique pas aux étudiants résidant à l'étranger aux seules fins d'études. Pour les catastrophes naturelles, catastrophes technologiques et attentats : France métropolitaine et DROM uniquement. Pour la responsabilité civile (RC) : France métropolitaine, DROM-COM, et tous les pays signataires et non-signataires de l'accord multilatéral (avec certificat).La couverture s'applique en France métropolitaine, dans les départements et régions d'outre-mer français (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte). Pour les déplacements de moins de 3 mois : tous les États membres de l'UE, le Vatican, Saint-Marin, Monaco, le Liechtenstein et les autres États non rayés sur la carte internationale d'assurance (carte verte). Pour les déplacements de plus de 3 mois au sein de l'UE : responsabilité civile uniquement. Les garanties catastrophes naturelles et technologiques s'appliquent exclusivement en France métropolitaine et dans les DROM.La couverture s'applique en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer (Réunion, Mayotte, Martinique). L'assistance routière s'applique également à l'étranger. En cas de sinistre à l'étranger, l'assistance peut également couvrir les frais médicaux et d'hospitalisation.La couverture s'applique en France (métropolitaine et DOM), dans les États membres de l'UE/EEE, à Andorre, Monaco, au Liechtenstein, au Vatican, à Saint-Marin et dans les pays mentionnés et non rayés sur la carte internationale d'assurance automobile en état de validité. La couverture s'applique également lorsque le véhicule est transporté par air ou eau entre deux pays couverts. Les garanties catastrophes naturelles et attentats/actes de terrorisme s'exercent exclusivement en France métropolitaine et dans les DOM.
Anti theft requirements
L'assuré doit prendre toutes les précautions élémentaires pour ne pas faciliter l'action des voleurs : fermer les glaces, mettre en action les dispositifs de protection et d'alarme, verrouiller toutes les portières y compris le coffre avant de s'éloigner du véhicule, ne jamais laisser les clés ou les cartes de démarrage électronique dans le véhicule, et ne jamais laisser le certificat d'immatriculation (carte grise) dans le véhicule. L'indemnisation est limitée à 70 % des dommages si les clés ou cartes de démarrage électronique se trouvaient dans ou sur le véhicule au moment du vol (sauf en cas d'effraction du domicile ou garage privatif, ou d'agression). Une limitation supplémentaire à 70 % s'applique si un système de géolocalisation requis (précisé aux Conditions particulières) est absent ou non fonctionnel au jour du sinistre, ou si le lieu de garage ne respecte pas les exigences des Conditions particulières.Le véhicule doit avoir tous ses accès (portes, toit ouvrant, coffre) verrouillés et les vitres fermées lorsqu'il est laissé sans surveillance. Si le véhicule contient des marchandises professionnelles, il doit être remisé dans un garage entièrement couvert, clos et fermé à clé pendant la nuit. Le non-respect de ces mesures de prévention entraîne la non-prise en charge du sinistre vol. Si le véhicule est équipé d'un système de télésurveillance NEXECUR déclaré au contrat, en état de fonctionnement et armé, la franchise vol ne s'applique pas.La garantie vol exige la preuve d'une effraction caractérisée sur un véhicule fermé. Le vol d'un véhicule laissé ouvert ou avec les clés disponibles n'est pas couvert. Le vol isolé des roues et pneus est couvert jusqu'à 1 500 € à condition qu'ils soient munis d'un écrou antivol. Un dépôt de plainte est obligatoire. L'indemnité peut être réduite de 50 % si les pièces justificatives requises (ex : doubles d'origine des clés) ne sont pas fournies. L'installation d'équipements de sécurité homologués (alarme, géolocalisation, gravage des vitres, verrouillage renforcé) est recommandée.La garantie Vol requiert une effraction mécanique ou électronique du véhicule, de ses organes de direction/démarrage, du garage, ou un acte de violence à l'encontre du gardien/conducteur. Le véhicule doit être verrouillé (portières, coffre, vitres fermées). Le vol n'est pas garanti si les clés sont laissées sur/dans/sous le véhicule, si les portières sont déverrouillées ou en l'absence de trace d'effraction. Un certificat de dépôt de plainte est obligatoire pour déclencher la garantie. Aucun dispositif antivol spécifique n'est exigé dans les conditions générales.
Claim notification deadline
Bris de glace : 5 jours ouvrés. Accidents de la circulation : 5 jours ouvrés (compléter et signer le constat européen d'accident). Vol, tentative de vol ou vandalisme : déposer plainte dans les 24 heures auprès des autorités compétentes et transmettre le récépissé ; déclarer à AXA dans les 2 jours ouvrés. Catastrophes naturelles : 30 jours suivant la publication de l'arrêté interministériel. Tout autre sinistre : 5 jours ouvrés. Le non-respect de ces délais peut entraîner une déchéance de garantie si AXA établit que ce retard lui a causé un préjudice. Les dommages au véhicule doivent être déclarés AVANT tout début de travaux de réparation ou de remplacement.Les sinistres doivent être déclarés dès que l'assuré en a connaissance et au plus tard dans les : 5 jours ouvrés pour toutes garanties sauf vol/vandalisme et catastrophes naturelles ; 2 jours ouvrés pour le vol et le vandalisme (un dépôt de plainte auprès de la police ou de la gendarmerie doit également être effectué) ; 10 jours ouvrés suivant la publication de l'arrêté interministériel pour les sinistres catastrophes naturelles. Le non-respect de ces délais peut entraîner une réduction de l'indemnité proportionnelle au préjudice causé à Pacifica.Les sinistres doivent être déclarés dans les meilleurs délais. Un délai de 30 jours calendaires est accordé à compter de la prise d'effet du contrat pour fournir les pièces justificatives requises. Le renouvellement annuel s'effectue par tacite reconduction ; la résiliation doit être notifiée par lettre recommandée au moins 2 mois avant l'échéance annuelle (loi Chatel). Après la première année, l'assuré peut résilier à tout moment avec un préavis d'un mois (loi Hamon).Les sinistres doivent être déclarés dès que connus et au plus tard : 2 jours ouvrés en cas de vol ; 30 jours suivant la parution de l'arrêté interministériel pour les catastrophes naturelles ; 5 jours ouvrés dans tous les autres cas. Le non-respect de ces délais (sauf force majeure) peut entraîner la déchéance si le retard a causé un préjudice à MAAF. Pour la défense juridique de l'automobiliste, la déclaration doit être faite par écrit dans un délai maximum de 2 mois à compter du refus ou de la notification de l'infraction.
Deductible rules
Les montants de franchise sont précisés aux Conditions particulières et varient selon la formule et la garantie. Il en existe trois types : (1) Forfaitaire : exprimée en euros. En cas de responsabilité partielle avec un tiers identifié, la franchise est réduite de moitié. En cas d'événement sans responsabilité et sans tiers identifié, la franchise complète s'applique. (2) Proportionnelle : une partie fixe (€) plus un pourcentage variable du montant des réparations, avec un plafond maximum. (3) Légale : pour les catastrophes naturelles, fixée à 380 € par véhicule et par événement quel que soit l'assureur. Une franchise dégressive s'applique aux garanties Dommages tous accidents, Incendie, Vol, Événements climatiques et Attentats : après 2 ans sans sinistre, réduction de 20 % en garage partenaire AXA (10 % ailleurs) ; après 4 ans, 30 % (20 %) ; après 6 ans, 40 % (30 %) ; après 8 ans, 50 % (40 %). La dégressivité ne s'applique pas aux franchises 'Autres Conducteurs', 'dépassement kilométrique' et 'RC fonctionnement'. Une franchise supplémentaire 'Autres Conducteurs' s'applique lorsqu'un conducteur autre que le conducteur principal ou son conjoint est responsable d'un sinistre (peut être rachetée selon les Conditions particulières). Une franchise de dépassement kilométrique de 250 € + 0,25 € par km dépassé s'applique si le forfait kilométrique annuel déclaré est dépassé au moment du sinistre.Une franchise s'applique par sinistre ; son montant exact est précisé dans la confirmation d'adhésion et varie selon le type de véhicule, sa valeur et la garantie concernée : généralement entre 200 EUR et 750 EUR pour la tempête, la grêle, la neige, l'incendie, le vol, le vandalisme et les dommages accidentels. Aucune franchise ne s'applique sur le bris de glace ni sur la garantie contenu du véhicule dans la formule Tous Risques Intégral. La franchise légale pour les catastrophes naturelles est fixée par la loi et ne peut être rachetée. Après 3 années complètes consécutives (d'échéance à échéance) sans sinistre et sans incident de paiement, la franchise est offerte au premier sinistre responsable garanti (Cadeau de franchise) — cet avantage ne s'applique pas à la franchise légale catastrophes naturelles. La franchise peut également être supprimée entièrement via l'option Rachat de franchise (hors franchises légales).Trois options : (1) contrat sans franchise (réservé aux conducteurs non novices, applicable aux garanties dommages tous accidents, vol, incendie/terrorisme et événements climatiques) ; (2) contrat avec franchise à deux niveaux progressifs sélectionnables à la souscription ; (3) bonus franchise : après 3 ans sans sinistre consécutifs, l'assuré ne paie pas de franchise dommages lors du 1er sinistre garanti. Franchise légale pour catastrophes naturelles : 380 € (générale) ou 1 520 € (sécheresse). La franchise bris de glace s'applique séparément et n'est pas annulée par le bonus franchise. Des franchises supplémentaires s'appliquent aux conducteurs non déclarés.Une franchise s'applique pour chaque sinistre mettant en jeu les garanties : dommages au véhicule assuré, bris de pare-brise (applicable en cas de réparation et de remplacement), bris de glaces (NON applicable en cas de réparation du pare-brise, applicable en cas de remplacement), responsabilité civile (franchise spéciale pour conducteur novice non désigné en formules Tiers Essentiel/Essentiel+/Tous risques Confort/Confort+/Leasing, ou pour tout conducteur non désigné en Tiers Eco/Tous risques Eco), panne mécanique et dommages vélo. Les montants sont fixés aux Conditions particulières et varient selon la formule (formules standard : env. 250–500 EUR ; formules Eco : env. 500–900 EUR pour les dommages). Lorsque plusieurs garanties sont mises en jeu pour un même sinistre, chaque franchise correspondante est retenue. Si le tiers responsable est non assuré et insolvable, MAAF rembourse la franchise dommages mise en jeu.
Preuves et étapes suivantes
Politique de paiement direct
Lorsque le véhicule assuré est réparé dans un garage partenaire AXA, AXA règle directement le réparateur et l'assuré ne paie que la franchise éventuelle. Aucune avance de frais n'est requise au-delà de la franchise. Pour le bris de glace, les centres partenaires AXA assurent une prise en charge immédiate sans avance de frais. Les indemnités sont versées dans les 30 jours suivant l'accord amiable ou la décision judiciaire.Pacifica règle directement les frais de réparation auprès des garages agréés du réseau Assercar lorsque l'assuré opte pour une réparation en réseau. Pour les autres cas, l'indemnité est versée dans les 2 jours suivant l'accord amiable ou la décision judiciaire. Pour les sinistres catastrophes naturelles, le versement intervient dans les 3 mois suivant l'arrêté interministériel ou le dépôt de l'état estimatif. La franchise reste toujours à la charge de l'assuré.Pas d'avance de frais pour les réparations dans le réseau de garages agréés ; l'assureur règle directement l'atelier.Si l'assuré fait appel à un réparateur agréé MAAF ou un spécialiste bris de glace agréé, MAAF règle directement le réparateur sans avance de frais (franchise éventuelle déduite). Pour les autres réparateurs, l'assuré doit présenter la facture originale acquittée pour être remboursé.
Dernière vérification
11 mai 202611 mai 202612 mai 202612 mai 2026